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Freemius

Par Freemius

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Freemius Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'expérience client exceptionnelle offerte par Freemius, ce qui améliore leur croissance et leur satisfaction globale. (2 mentions)
Les utilisateurs louent Freemius pour son support client exceptionnel, ce qui facilite la recherche de solutions pour les fondateurs non-techniques. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Freemius, leur permettant de se concentrer sur l'amélioration et la croissance du produit. (2 mentions)
Les utilisateurs louent Freemius pour sa fonctionnalité sans faille, son processus de paiement intuitif, son excellent support et sa gestion des taxes de vente sans tracas. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de Freemius, permettant une gestion efficace des paiements, des licences et du support client. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent la gestion des abonnements sans effort avec Freemius, leur permettant de se concentrer sur le développement de produits et la croissance. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la gestion efficace des données de Freemius, qui permet la croissance et simplifie les paiements et les abonnements. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation avec Freemius, y compris des frais non autorisés et un mauvais support client pour les remboursements. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes avec une tarification complexe entraînant des frais inattendus et une réactivité médiocre du support client. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent que Freemius est cher, entraînant souvent des frais non autorisés et des processus de remboursement frustrants. (1 mentions)
Les utilisateurs remarquent les frais élevés mais les trouvent justifiés par la valeur des outils et services intégrés. (1 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes de paiement, rencontrant des frais non autorisés et un mauvais support client lors des tentatives de remboursement, ce qui entraîne de la frustration. (1 mentions)

Principaux avantages de Freemius

1. Expérience client
Les utilisateurs apprécient l'expérience client exceptionnelle offerte par Freemius, ce qui améliore leur croissance et leur satisfaction globale.
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Fahim R.
FR

Fahim R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius a propulsé mon entreprise de plugins WordPress."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius a beaucoup aidé mon entreprise de plugins WordPress à se développer. Cela rend la gestion des paiements, des licences et des abonnements faci

MA

Mkhitar A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme excellente"

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius est la meilleure plateforme pour les développeurs WordPress, pour les développeurs de thèmes et de plugins, Freemius est le meilleur pour ven

2. Support client
Les utilisateurs louent Freemius pour son support client exceptionnel, ce qui facilite la recherche de solutions pour les fondateurs non-techniques.
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Laura E.
LE

Laura E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

J'ai été avec Freemius pendant quelques mois maintenant et je suis tellement content d'avoir pris la décision de passer de EDD. Tout fonctionne simple

Fahim R.
FR

Fahim R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius a propulsé mon entreprise de plugins WordPress."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius a beaucoup aidé mon entreprise de plugins WordPress à se développer. Cela rend la gestion des paiements, des licences et des abonnements faci

3. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Freemius, leur permettant de se concentrer sur l'amélioration et la croissance du produit.
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Laura E.
LE

Laura E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

J'ai été avec Freemius pendant quelques mois maintenant et je suis tellement content d'avoir pris la décision de passer de EDD. Tout fonctionne simple

MA

Mkhitar A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme excellente"

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius est la meilleure plateforme pour les développeurs WordPress, pour les développeurs de thèmes et de plugins, Freemius est le meilleur pour ven

4. Caractéristiques
Les utilisateurs louent Freemius pour sa fonctionnalité sans faille, son processus de paiement intuitif, son excellent support et sa gestion des taxes de vente sans tracas.
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Laura E.
LE

Laura E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

J'ai été avec Freemius pendant quelques mois maintenant et je suis tellement content d'avoir pris la décision de passer de EDD. Tout fonctionne simple

MA

Mkhitar A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Plateforme excellente"

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius est la meilleure plateforme pour les développeurs WordPress, pour les développeurs de thèmes et de plugins, Freemius est le meilleur pour ven

5. Intégrations
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de Freemius, permettant une gestion efficace des paiements, des licences et du support client.
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Laura E.
LE

Laura E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

J'ai été avec Freemius pendant quelques mois maintenant et je suis tellement content d'avoir pris la décision de passer de EDD. Tout fonctionne simple

Fahim R.
FR

Fahim R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius a propulsé mon entreprise de plugins WordPress."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius a beaucoup aidé mon entreprise de plugins WordPress à se développer. Cela rend la gestion des paiements, des licences et des abonnements faci

6. Gestion des abonnements
Les utilisateurs trouvent la gestion des abonnements sans effort avec Freemius, leur permettant de se concentrer sur le développement de produits et la croissance.
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Laura E.
LE

Laura E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

J'ai été avec Freemius pendant quelques mois maintenant et je suis tellement content d'avoir pris la décision de passer de EDD. Tout fonctionne simple

Fahim R.
FR

Fahim R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius a propulsé mon entreprise de plugins WordPress."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius a beaucoup aidé mon entreprise de plugins WordPress à se développer. Cela rend la gestion des paiements, des licences et des abonnements faci

7. Gestion des données
Les utilisateurs apprécient la gestion efficace des données de Freemius, qui permet la croissance et simplifie les paiements et les abonnements.
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Fahim R.
FR

Fahim R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius a propulsé mon entreprise de plugins WordPress."

Qu'aimez-vous à propos de Freemius ?

Freemius a beaucoup aidé mon entreprise de plugins WordPress à se développer. Cela rend la gestion des paiements, des licences et des abonnements faci

Principaux inconvénients de Freemius

1. Problèmes de facturation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de facturation avec Freemius, y compris des frais non autorisés et un mauvais support client pour les remboursements.
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Garth v.
GV

Garth v.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Processeur de transactions frauduleuses, 2ème année consécutive"

What do you dislike about Freemius?

2ème année consécutive qu'ils ont pris presque R1000 de mon compte, 1ère année j'ai réussi à me faire rembourser car je n'ai pas d'abonnement avec eux

2. Tarification complexe
Les utilisateurs signalent des problèmes avec une tarification complexe entraînant des frais inattendus et une réactivité médiocre du support client.
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Garth v.
GV

Garth v.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Processeur de transactions frauduleuses, 2ème année consécutive"

What do you dislike about Freemius?

2ème année consécutive qu'ils ont pris presque R1000 de mon compte, 1ère année j'ai réussi à me faire rembourser car je n'ai pas d'abonnement avec eux

3. Cher
Les utilisateurs signalent que Freemius est cher, entraînant souvent des frais non autorisés et des processus de remboursement frustrants.
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Garth v.
GV

Garth v.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Processeur de transactions frauduleuses, 2ème année consécutive"

What do you dislike about Freemius?

2ème année consécutive qu'ils ont pris presque R1000 de mon compte, 1ère année j'ai réussi à me faire rembourser car je n'ai pas d'abonnement avec eux

4. Frais élevés
Les utilisateurs remarquent les frais élevés mais les trouvent justifiés par la valeur des outils et services intégrés.
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Laura E.
LE

Laura E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."

What do you dislike about Freemius?

Les frais sont techniquement plus élevés que ce à quoi je suis habitué, mais je suis presque sûr que cela est plus que compensé par le fait de ne pas

5. Problèmes de paiement
Les utilisateurs signalent des problèmes de paiement, rencontrant des frais non autorisés et un mauvais support client lors des tentatives de remboursement, ce qui entraîne de la frustration.
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Garth v.
GV

Garth v.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

0.0/5

"Processeur de transactions frauduleuses, 2ème année consécutive"

What do you dislike about Freemius?

2ème année consécutive qu'ils ont pris presque R1000 de mon compte, 1ère année j'ai réussi à me faire rembourser car je n'ai pas d'abonnement avec eux

Freemius Avis (61)

Avis

Freemius Avis (61)

4.7
61 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MA
WordPress Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme excellente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Freemius est la meilleure plateforme pour les développeurs WordPress, pour les développeurs de thèmes et de plugins, Freemius est le meilleur pour vendre des thèmes et des plugins ! Freemius est numéro 1 dans le monde.

Il y a quelques années, je créais des thèmes WP et je les vendais avec Themeforest, mais les réviseurs de Themeforest ont commencé à examiner les thèmes plus rapidement et ils n'examinent pas bien les thèmes, ils rejettent des thèmes cachés sans donner de description sur la raison du rejet et lorsque vous essayez de télécharger à nouveau après quelques modifications, ils bloquent le compte ! Ils bloquent trop de comptes, ils bloquent de grandes entreprises qui ont vendu plus de 1 million de dollars. Mon compte est également bloqué et lorsque j'écris pour qu'ils rouvrent mon compte, l'équipe de support d'Envato ne répond pas, j'ai perdu mon emploi de rêve de création de thèmes WP.

Mais Freemius apporte de nouvelles possibilités pour les développeurs comme nous ! Ceux qui ne peuvent pas travailler ! Merci beaucoup au fondateur de Freemius, à l'équipe Freemius. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

De Freemius tout est excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laura E.
LE
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Freemius rend ma vie plus facile et me fait gagner plus d'argent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

J'ai été avec Freemius pendant quelques mois maintenant et je suis tellement content d'avoir pris la décision de passer de EDD. Tout fonctionne simplement avec Freemius et je n'ai pas à dépenser une tonne de ressources de développeur pour réparer les choses.

Non seulement cela, mais je suis presque sûr que les ventes ont augmenté en conséquence directe du passage à Freemius. Leur processus de paiement est intuitif et ils facilitent énormément la mise à niveau des licences. C'est encore le début, mais cela semble très prometteur.

Ils gèrent toutes les taxes de vente, ce qui est encore un autre casse-tête dont je n'ai pas besoin de m'occuper. Je peux enfin me concentrer sur l'amélioration du produit et l'aide aux clients, ce qui est exactement ce que je voulais.

Enfin, je dois dire que leur support est excellent. Je suis un fondateur de plugin non-technique et ils répondent à mes questions (probablement stupides) avec grâce, tout en fournissant des informations vraiment utiles sur les domaines où je peux m'améliorer. C'est comme avoir une équipe de développeurs et de consultants à disposition pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Les frais sont techniquement plus élevés que ce à quoi je suis habitué, mais je suis presque sûr que cela est plus que compensé par le fait de ne pas avoir à payer un développeur pour réparer mon processus de paiement, et leurs outils intégrés comme l'abandon de panier semblent fonctionner. Donc oui, pas de véritables inconvénients jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Garth v.
GV
Owner
Soins hospitaliers et de santé
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Processeur de transactions frauduleuses, 2ème année consécutive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Il n'y a rien à aimer chez une entreprise qui déduit joyeusement de l'argent de votre compte sans votre approbation, fraude flagrante et vol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

2ème année consécutive qu'ils ont pris presque R1000 de mon compte, 1ère année j'ai réussi à me faire rembourser car je n'ai pas d'abonnement avec eux... seulement pour qu'ils prennent encore R1000 de mon compte et ensuite viennent avec la pauvre excuse que l'abonnement n'a pas été annulé par erreur et qu'ils ne peuvent pas me rembourser car ils doivent se conformer en tant que REVENDEUR à la politique de remboursement du FOURNISSEUR et maintenant ils passent la responsabilité au support du fournisseur qui n'a même pas pris la peine de répondre à mes emails. Forme au top ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fahim R.
FR
Founder
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Freemius a propulsé mon entreprise de plugins WordPress."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Freemius a beaucoup aidé mon entreprise de plugins WordPress à se développer. Cela rend la gestion des paiements, des licences et des abonnements facile, donc je peux me concentrer sur la création de nouvelles choses. La plateforme me fournit des données utilisateur qui m'aident à croître, et leur support client est vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Je n'ai pas d'aversion pour Freemius. Si quelque chose, je suggère que la plateforme continue d'évoluer et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités pour soutenir encore plus les développeurs à mesure que nous développons nos entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniele A.
DA
Technical Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion simplifiée des licences avec un service exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Freemius a vraiment excellé en fournissant une solution efficace et rationalisée pour la gestion des licences. La caractéristique remarquable pour moi est la simplicité et l'interface conviviale qu'il offre. Contrairement à d'autres plateformes que j'ai utilisées dans le passé, Freemius a rendu tout le processus sans tracas.

L'intégration avec mon plugin WordPress a été transparente, et j'apprécie l'ensemble d'outils robustes que Freemius fournit pour suivre et gérer les licences. Le tableau de bord analytique est particulièrement perspicace, offrant des données précieuses sur l'engagement des utilisateurs et les activations de licences. Cela m'a permis de prendre des décisions éclairées pour améliorer mon produit et mieux répondre à ma base d'utilisateurs.

De plus, le support client de Freemius a été exceptionnel. Ils sont réactifs, compétents et véritablement investis dans le succès de leurs utilisateurs. Le niveau de support que j'ai reçu a renforcé ma confiance dans le choix de Freemius pour mes besoins en gestion de licences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Bien que mon expérience globale avec Freemius ait été fantastique, j'ai remarqué un petit inconvénient. Lors de la connexion sur mon ancien iPhone 8, le bouton de connexion est parfois positionné en dehors de la zone visible de l'écran, ce qui le rend un peu difficile d'accès. Je crois qu'un léger ajustement de l'emplacement du bouton de connexion pourrait améliorer l'expérience utilisateur, surtout pour ceux qui utilisent des écrans plus petits.

Malgré cette petite observation, Freemius reste mon choix préféré pour la gestion des licences, et je le recommande vivement à d'autres développeurs WordPress à la recherche d'une solution fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fidèle à la mission : "Votre casse-tête d'entreprise WordPress ? Disparu." :-)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

J'aime le flux de travail qu'il permet, qui est la capacité de gérer une seule base de code pour à la fois la version gratuite destinée au répertoire wordpress.org et la version premium à vendre. Cela a également pour résultat que le client n'a besoin d'installer que la version premium et peut supprimer en toute sécurité la version gratuite s'il l'utilisait auparavant.

La meilleure chose suivante est la façon dont il gère pour moi les divers aspects commerciaux d'une entreprise de plugins, afin que je puisse me concentrer sur ce que j'aime le plus, développer et améliorer mes plugins. J'ai récemment aussi essayé la fonctionnalité d'affiliation, qui est excellente. Super facile à configurer et dispose de suffisamment de données perspicaces des affiliés sur lesquelles je peux agir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Rien de spécifique jusqu'à présent. Ils ont apporté de nombreuses améliorations en réponse aux problèmes de confidentialité soulevés dans le passé, ce qui est à peu près la seule chose qui m'inquiète un peu avant de décider d'utiliser Freemius pour mes produits. Cela ne semble pas non plus entraver les ventes... ou, je peux dire que je suis satisfait de la façon dont les ventes se déroulent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mykola L.
ML
PHP Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour les individus ou les petites équipes !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Freemius propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes, mais la principale est la gestion des abonnements, des facturations, des litiges et des taxes ! En plus de la principale, il y a de nombreuses petites fonctionnalités utiles, telles que les e-mails de panier abandonné et des intégrations importantes avec des services tiers comme Mailchimp.

Les petites équipes ne peuvent pas construire une infrastructure aussi complète que celle offerte par Freemius. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

La seule chose que je souhaite qu'ils aient est une certaine interactivité avec des instances actives. Par exemple, ce serait formidable si je pouvais avoir la possibilité de pousser des avis du tableau de bord Freemius directement vers les tableaux de bord WordPress des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"De l'application à la startup"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Facilité d'utilisation, documentation et processus autonome facile pour faire évoluer un produit par moi-même. J'ai également trouvé que leur blog est très utile pour apprendre à développer mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas, à part le fait que certains de mes utilisateurs ont quelques hésitations à propos de moi travaillant avec leur service en raison de la confidentialité des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samuel K.
SK
QA Tester
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Freemius a sauvé mes rêves de plugin WordPress !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Avec Freemius, le codage est à l'honneur ! Sa simplicité me permet d'indiquer sans effort les fonctionnalités gratuites ou premium, me libérant des limitations des passerelles de paiement. La véritable magie réside dans la liberté d'être avant tout un codeur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Bien que la navigation dans la documentation puisse être un peu lourde et manque de certains détails cruciaux, et que le tableau de bord par défaut de WordPress pourrait bénéficier d'un relooking, ce sont des critiques mineures par rapport à la magie globale de Freemius. Un peu plus de clarté dans la documentation améliorerait l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sushil T.
ST
WordPress Developer/Designer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tout-en-un Plateforme pour vendre vos produits WordPress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freemius?

Caractéristiques impressionnantes, Intégration facile, Interface conviviale, Facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freemius?

Rien jusqu'à présent, il n'y a rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.