Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception individuelles et la collaboration interne. Cette vue unique du client améliore la productivité des agents en éliminant le changement d'application et garantit des réponses rapides, précises et personnalisées. Contrairement à d'autres IA de service client qui adoptent une approche axée sur les erreurs, l'IA de Front commence intelligemment et devient de plus en plus intelligente. Nous apprenons de chaque conversation client en temps réel et vous aidons à évoluer en toute sécurité dès le premier jour. Front est également plus facile à utiliser et à configurer que les systèmes d'assistance traditionnels, vous offrant un contrôle inégalé sur votre expérience client sans dépendre de consultants tiers ou de ressources informatiques. Fié par plus de 9 000 entreprises, y compris ClickUp, Uber Freight et Reed & Mackay, Front offre l'efficacité et les insights nécessaires pour garder toute votre organisation centrée sur le client, chaque jour. De plus, nous nous soucions autant de nos clients que vous des vôtres : nous fournissons un service de pointe à l'ensemble de notre clientèle, quelle que soit la taille de votre équipe.