Vue d'ensemble des tarifs de GoDaddy Online Store

Rien. Ils ont eu un "bug connu dans leurs serveurs" qui a gravement impacté les tarifs d'expédition, donc je n'ai pas pu l'utiliser correctement pour réaliser des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MISE À JOUR 02/08/2023 : J'ai reçu un e-mail du bureau du PDG de Godaddy aujourd'hui indiquant qu'ils mènent une enquête et menacent de résilier mon site et leur relation commerciale avec moi en raison de la manière dont j'ai parlé à leurs employés illégitimes. Aucune excuse pour le mois d'activité que j'ai perdu, le manque d'aide que j'ai reçu de leurs employés, leurs employés me mettant en attente et raccrochant après de longues périodes d'attente, pour le mois de torture qu'ils m'ont fait subir pour finalement me dire qu'ils "AVAIENT UN BUG CONNU DANS LEURS SERVEURS" ! Maintenant, ils veulent menacer de résilier mon activité ?!? Ils doivent me rembourser pour que je puisse transférer mon domaine.

J'ai eu un problème avec toutes les méthodes d'expédition que j'ai sélectionnées pour que mes clients puissent choisir, qui ne sont pas disponibles/ne s'affichent pas pour que mes clients puissent les sélectionner lors du paiement depuis près de trois semaines maintenant. Cela n'a fonctionné correctement que le premier jour où j'ai lancé mon site. Depuis, leurs informaticiens m'ont dit que USPS ne livre pas à ces endroits (aucun car nous/j'ai/ils ont essayé des adresses auxquelles j'ai expédié le jour où cela a fonctionné et littéralement n'importe quelle adresse que je pouvais trouver), ils m'ont dit que USPS avait fait une grande mise à jour et changé les noms de leurs méthodes d'expédition sans les informer et que je devais attendre qu'ils fassent cette mise à jour. J'ai confirmé avec USPS et la seule chose qui a changé est qu'ils ont ajouté le mot "Advantage" à leur expédition Ground et on m'a assuré que cela n'affecte absolument RIEN. Ensuite, comme ils ont essayé tout ce que moi, en tant que client, pouvais et ai fait de mon côté, et RIEN en termes de codage, d'API ou quoi que ce soit en informatique, on m'a dit d'appeler USPS et de le réparer moi-même. J'ai essayé de nombreuses fois avec d'autres employés d'obtenir de l'aide, où on m'a raccroché au nez, rencontré la même stupidité que lors des appels précédents avec les mêmes excuses, les superviseurs étaient tous les mêmes, faisant ces excuses que USPS ne livre pas aux adresses que j'essaie d'utiliser USPS First class et c'est pourquoi cela ne donne pas à mes clients (À PERSONNE) cette option d'expédition. À cause de cela, mes clients se voient facturer un MINIMUM de 10 $ pour l'expédition d'un colis de moins d'une once que je ne paie certainement pas et que mes clients non plus, donc j'ai perdu presque toute activité depuis près de trois semaines maintenant. J'ai déposé une plainte auprès du Better Business Bureau à laquelle ils ont répondu qu'ils "ne pouvaient pas reproduire mon problème" comme s'il n'y avait rien de mal, et que pour que ces méthodes d'expédition soient une option pour mes clients, je dois les avoir sélectionnées. Vous êtes sérieux ?!? Aujourd'hui, j'ai essayé à nouveau avec le support informatique pour qu'ils me disent qu'il y a un BUG CONNU dans leur système et qu'ils y travaillent, et "en attendant, je peux facturer un tarif d'expédition forfaitaire de 10 $ pour résoudre le problème". Cela a été une torture. Une expérience cauchemardesque complètement irréelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.