Le logiciel est très facile à utiliser et à mettre en œuvre. Excellente académie d'apprentissage et un support client fabuleux, il possède de grandes fonctionnalités pour les clients afin de générer des prospects et de collecter des données autour de leur participation à des événements. Des fonctionnalités ajoutées qui permettent la gestion de plusieurs programmes lors d'un événement et la capacité de scanner les prospects, plus la capacité d'intégration, c'est un excellent outil pour les entreprises événementielles cherchant à ajouter de la valeur pour les clients et à encourager la réinscription/la rétention tout en offrant aux délégués/visiteurs un guide de l'événement et une expérience événementielle superbe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tant de fonctionnalités, il est difficile de trouver le temps de tout mettre en œuvre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de gestion de compte est fantastique - nous avons eu plusieurs gestionnaires de compte au cours de notre relation de plusieurs années avec Grip et ils ont tous été merveilleux. Toujours au-delà des attentes, les temps de réponse sont impeccables et toujours si patients avec moi quand je suis un peu perdu sur comment faire les choses - rien n'est jamais trop de travail pour eux !

La plateforme mise à jour est également incroyablement facile à utiliser - et la nouvelle fonction de clonage d'événement est un rêve ! Cela rend la reproduction de nos événements dans différents lieux beaucoup plus facile et fait gagner énormément de temps !

Nous avons également beaucoup de chance qu'elle s'intègre bien avec plusieurs autres plateformes que nous utilisons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petites choses qui peuvent sembler un peu maladroites parfois... mais rien d'insurmontable qui entrave considérablement l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, très facile à configurer, l'équipe de support est excellente, dispose de toutes les fonctionnalités dont les visiteurs ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration entre les systèmes internes et l'application pourrait être un peu plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le backoffice est assez instinctif et facile à comprendre, facile à organiser et à personnaliser. La première année pourrait nécessiter un peu plus de travail pour configurer et apprendre à utiliser toutes les fonctionnalités, mais une fois que vous avez cela, tout peut simplement être cloné pour les années suivantes. Le support client est excellent, très utile et compréhensif face à tous les problèmes et questions que vous pourriez avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parcourir la plateforme en tant qu'utilisateur présente certains inconvénients – il n'y a pas de bouton de retour, vous devez appuyer sur « accueil » ou à nouveau sur l'onglet que vous visitez pour revenir à la page précédente et cela revient en haut de la page ; vous ne pouvez pas ouvrir un profil dans un autre onglet, il n'y a pas de clic droit disponible). De plus, pour le marché BIF en particulier, il serait utile de pouvoir demander des réunions avec des projets et de se connecter à toutes les personnes qui y sont liées, au lieu de pouvoir seulement demander des réunions avec des personnes individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, Grip Events est un produit qui reçoit à plusieurs reprises d'excellentes critiques de la part des sponsors et des participants sur place en raison de sa facilité d'utilisation, de sa fonctionnalité de mise en réseau et de sa capacité globale à planifier les journées d'événement. Cela rend mon travail d'organisateur un peu plus facile et complète l'expérience que nous concevons et nous efforçons de fournir à tous nos participants. En arrière-plan, il y a aussi beaucoup de flexibilité, ce qui est grandement apprécié. Ce que j'aime le plus chez Grip Events, cependant, c'est l'équipe. Je travaille avec eux depuis plus de 5 ans maintenant et l'équipe est toujours prête à aider et est véritablement investie dans l'aide à la réalisation du meilleur événement possible. Ils s'efforcent continuellement de s'améliorer, et le nombre de mises à jour de produits réellement utiles est pour moi un signe clair qu'ils écoutent nos besoins et nos retours pour améliorer leur produit. Plus récemment, j'ai intégré l'application avec Hubspot et j'ai été vraiment impressionné par la facilité et la simplicité de cette opération. Cela a vraiment amélioré notre expérience client, garantissant que tous les participants ont accès à l'application dans les 15 minutes suivant leur inscription ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - l'équipe et le produit sont excellents ! En termes de développements, j'aimerais voir Teams devenir une fonctionnalité basée sur une application, et pas seulement sur le bureau, car cela cause parfois des frictions avec nos clients. Ainsi que voir la fonction Teams devenir plus intuitive ou claire lorsqu'un sponsor se connecte pour la première fois à la plateforme. J'aimerais aussi voir un moyen pour les participants de partager des sessions ou d'inviter des participants à leurs sessions via l'application. Enfin, le réseautage est l'élément clé et c'est ce qui rend cette application excellente, mais certaines des fonctionnalités d'événements plus larges, telles que les questions-réponses, pourraient bénéficier de développements supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous organisons des événements pour acheteurs invités et utilisons Grip et sa planification de réunions comme le cœur de chaque événement.

Nos délégués sont particulièrement satisfaits de la convivialité de l'interface ainsi que de la qualité de leurs réunions organisées via Grip.

En tant qu'organisateurs, Grip nous permet de planifier efficacement des milliers de réunions 1:1 hautement personnalisées. Les fonctionnalités de planification de réunions sont essentielles pour nous et ont été développées sur plusieurs années, ce qui a entraîné une excellente satisfaction de nos clients.

Nous sommes également en mesure d'offrir une expérience personnalisée aux différents types de délégués qui assistent à nos événements. Enfin, Grip permet à nos différentes marques d'événements de vraiment briller grâce aux excellentes options de personnalisation UX disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout comme travailler avec n'importe quel fournisseur externe, les fonctionnalités de Grip ne correspondent pas toujours parfaitement à nos exigences, mais leur équipe de support offre de bons conseils sur les alternatives, et le produit est conçu pour permettre aux organisateurs de s'intégrer facilement avec d'autres plateformes ou de se lier à l'extérieur. Nous avons également constaté que les rapports/analyses peuvent être plus difficiles à obtenir, mais c'est un domaine d'intérêt qui s'améliore rapidement en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grip events est un logiciel bien structuré et très convivial qui a été très adaptable à ce que mon entreprise essaie d'accomplir avec l'application événementielle. Le service client, en particulier par Joana Lima et Viktoria Stoker, a été vraiment utile et a contribué massivement à la facilité avec laquelle notre entreprise utilise ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'agenda/les sessions privées sont les plus difficiles à utiliser car cela peut prendre beaucoup de temps pour ajouter les différents éléments comme les sponsors, les intervenants, les participants aux sessions privées, etc.

De plus, la récupération des prospects et le portail d'équipe peuvent être améliorés pour que les utilisateurs et les gestionnaires d'applications récupèrent tous les prospects des sponsors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très amicale et serviable lors de l'installation, et elle est ouverte aux retours sur la manière dont la plateforme pourrait être améliorée pour mieux correspondre à nos besoins pour les types d'événements que nous organisons. La plateforme est facile à utiliser une fois que vous l'avez utilisée pour la première fois et l'équipe fournit un support rapide et continu pendant la configuration de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations de conception et d'éléments sur le site qui prennent du temps à surmonter ou à contourner. Elles ne sont pas complètement démobilisantes, mais il faut parfois faire preuve de créativité pour répondre à nos besoins ou à ce que nous espérons pouvoir inclure sur une page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente conception logicielle, très facile à comprendre et à configurer les informations de base sur les événements, convivial pour les participants, amélioration continue et développement de l'équipe Grip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les fonctionnalités ne sont pas adaptables ou personnalisables (e-mails automatisés, formulations génériques, etc.), aucune option pour envoyer des campagnes d'e-mails ciblées ; les seules options sont par type de données et statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience d'intégration et de vente a été sans pareille, et un an plus tard, nous apprécions toujours le soutien et l'aide de notre gestionnaire de compte et des équipes techniques plus larges. Les intégrations ont été un énorme avantage pour nous, et l'utilisation du nouveau gestionnaire d'intégrations natives a été simple et nous a fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de particulièrement négatif à écrire, je suppose qu'avec les applications d'événements, vous achetez dans un écosystème qui est assez générique et la plupart des fournisseurs offrent des services presque identiques, mais l'équipe amicale, les prix compétitifs et l'approche holistique nous ont conduits à choisir Grip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.