Kisi Avis & Détails du Produit

J'ai envisagé le contrôle d'accès aux portes pour notre installation depuis environ un an. Après avoir recherché toutes les entreprises disponibles, j'ai finalement choisi Kisi. La principale raison de ma décision a été mon expérience avec mon représentant commercial, Kalib Mickelson. Il m'a constamment soutenu, a répondu à chaque question—peu importe à quel point elle était triviale—a maintenu le contact même pendant de longues périodes d'inactivité, et a toujours été à la fois aimable et extrêmement informatif. En 25 ans d'administration, j'ai interagi avec de nombreux représentants de service et de vente, mais je n'ai jamais reçu ce niveau de soutien. Dire qu'il a dépassé les attentes ne le capture même pas. Bien que je ne puisse pas encore commenter le produit lui-même, mon expérience avec Kalib a été le facteur décisif dans mon achat. Si le manager de Kalib lit ceci, il mérite vraiment une augmentation et une promotion. Un service client exceptionnel est rare de nos jours, mais Kalib l'a absolument réussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu plus élevé que les autres options. Mais les fonctionnalités robustes et la flexibilité semblent justifier le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation, la fonctionnalité simple et l'interface utilisateur épurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est terrible. Nous avons eu un problème critique récemment, et ils ont simplement refusé de m'aider. J'ai appelé des dizaines de fois et laissé plusieurs e-mails, mais ils ne m'ont pas aidé. Finalement, quelqu'un de l'équipe commerciale m'a contacté pour s'excuser, ce qui était gentil de sa part, mais le personnel de support ne m'a toujours pas contacté au sujet des problèmes que nous rencontrons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit lui-même est incroyable et très facile à installer. La meilleure partie de Kisi jusqu'à présent a été leur service client. J'ai travaillé avec le responsable de compte Kalib Mickelson. Il connaît le produit sur le bout des doigts et est très compétent dans tous les domaines. Son service client est le meilleur que j'ai vu depuis longtemps. Il répond aux e-mails presque immédiatement et il gère mes problèmes rapidement. Je recommanderais fortement Kisi à quiconque basé sur mon expérience avec lui ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Tout a été incroyable jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons installé Kisi à notre deuxième emplacement, et nous ne pourrions pas être plus heureux. Le système est extrêmement facile à installer, et tout le monde dans le support client est toujours très rapide à répondre. J'ai pu configurer ma porte en suivant simplement les instructions très détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons absolument aucune plainte. Comparé à d'autres options, Kisi est vraiment le meilleur choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de tout cela. Tout, de l'installation au tableau de bord et aux possibilités d'intégration. Au fil des ans, il est toujours facile de se connecter et d'obtenir un soutien et des réponses rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir la capacité de connecter plus de portes à chaque boîte. À part cela, je suis content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tellement facile à utiliser, facile à configurer et peut facilement s'allumer et s'éteindre. Le service client est également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, tout va bien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kisi nous permet de créer des horaires de déverrouillage pour toutes les portes de notre bâtiment. Tout fonctionne comme prévu et le système rend très facile les ajustements nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de la transition vers le matériel le plus à jour peut être un peu élevé, mais toutes les mises à jour sont des améliorations très réfléchies du produit initial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kisi est vraiment facile à utiliser ; c'est comme si votre porte savait que vous arriviez. Je me sens en sécurité en sachant que c'est toujours crypté et sécurisé. J'adore pouvoir déverrouiller les portes avec juste mon téléphone, peu importe où je suis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kisi peut être un peu cher, ce qui pourrait ne pas être idéal pour les budgets plus restreints. Le tableau de bord pourrait être plus convivial ; parfois, il est difficile de trouver ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Kisi a été exceptionnelle. Le produit fonctionne mieux que ce qui est annoncé. Les équipes de vente et de support sont exceptionnellement orientées vers le service client, toujours rapides et précises. Je voudrais particulièrement souligner un membre de l'équipe de support, Winnie Niza. Winnie est toujours disponible, très patiente, et aide à résoudre n'importe quel défi très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai seulement des retours favorables. Le système Kisi fonctionne mieux que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile à configurer et à gérer l'accès. J'adore que vous ayez l'option de donner un accès temporaire ou des liens temporaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport est un peu difficile à naviguer - vous pouvez voir tous les événements, mais essayer de trouver un événement particulier dans la feuille de calcul exportée est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.