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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Kount leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Kount et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Kount Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient l'interface facile à naviguer et les options de personnalisation étendues qui améliorent les capacités de défense contre la fraude. (3 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités améliorées de validation et de prise de décision grâce à la recherche de géolocalisation de Kount, améliorant ainsi considérablement l'expérience utilisateur. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'innovation continue de Kount, améliorant efficacement les capacités de prise de décision et de prévention de la fraude. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la commodité de la mise en œuvre rapide de Kount et du support réactif, améliorant ainsi leur expérience globale. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient la véritable orientation client de l'équipe de Kount, reconnaissant leur connaissance et leur serviabilité dans la réponse aux besoins commerciaux. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le logiciel de Kount est réactif et facile à utiliser, améliorant ainsi l'efficacité dans la prévention de la fraude. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient Kount pour ses capacités robustes de prévention de la fraude, améliorant l'atténuation des rétrofacturations et fournissant des rapports perspicaces. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient les excellentes capacités de reporting de Kount, améliorant la communication avec les parties prenantes grâce à des indicateurs clés et des insights. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le manque de clarté dans le scoring et la terminologie est déroutant, ce qui affecte leur expérience et leur compréhension. (2 mentions)
Les utilisateurs éprouvent des mises à jour retardées pendant la mise en œuvre, souhaitant des résolutions plus rapides malgré les corrections éventuelles. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le score inexact et la terminologie contradictoire de Kount sont déroutants, ce qui affecte leur expérience globale. (1 mentions)
Les utilisateurs souhaitent un meilleur accueil pour les nouveaux analystes afin de simplifier le processus de révision manuelle et de clarifier les explications des règles. (1 mentions)
Les utilisateurs souhaitent une documentation améliorée pour l'intégration des nouveaux analystes, recherchant des explications plus claires des règles pour les examens manuels. (1 mentions)

Principaux avantages de Kount

1. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient l'interface facile à naviguer et les options de personnalisation étendues qui améliorent les capacités de défense contre la fraude.
Voir les mentions de 3

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G A.
GA

G A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Sur quoi pouvez-vous compter ?"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

L'interface utilisateur est facile à naviguer, et avec l'ajout de fournisseurs de données tiers, vous disposez d'une validation améliorée et de la cap

JW

Julia W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme de prévention de la fraude le plus avancé disponible"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Les options et l'innovation sont infinies lorsqu'il s'agit de défendre notre entreprise contre la fraude. Kount déploie continuellement de nouveaux pr

2. Recherche de géolocalisation
Les utilisateurs apprécient les capacités améliorées de validation et de prise de décision grâce à la recherche de géolocalisation de Kount, améliorant ainsi considérablement l'expérience utilisateur.
Voir les mentions de 2

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G A.
GA

G A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Sur quoi pouvez-vous compter ?"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

L'interface utilisateur est facile à naviguer, et avec l'ajout de fournisseurs de données tiers, vous disposez d'une validation améliorée et de la cap

Timothy K.
TK

Timothy K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Kount a pu nous aider alors que d'autres ne le pouvaient pas."

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Le nombre d'options que Kount propose est excellent pour les entreprises de toutes tailles. Nous avions des besoins spécifiques qui nécessitaient une

3. Innovation technologique
Les utilisateurs apprécient l'innovation continue de Kount, améliorant efficacement les capacités de prise de décision et de prévention de la fraude.
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G A.
GA

G A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Sur quoi pouvez-vous compter ?"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

L'interface utilisateur est facile à naviguer, et avec l'ajout de fournisseurs de données tiers, vous disposez d'une validation améliorée et de la cap

JW

Julia W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme de prévention de la fraude le plus avancé disponible"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Les options et l'innovation sont infinies lorsqu'il s'agit de défendre notre entreprise contre la fraude. Kount déploie continuellement de nouveaux pr

4. Commodité
Les utilisateurs apprécient la commodité de la mise en œuvre rapide de Kount et du support réactif, améliorant ainsi leur expérience globale.
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Timothy K.
TK

Timothy K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Kount a pu nous aider alors que d'autres ne le pouvaient pas."

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Le nombre d'options que Kount propose est excellent pour les entreprises de toutes tailles. Nous avions des besoins spécifiques qui nécessitaient une

5. Concentration sur le client
Les utilisateurs apprécient la véritable orientation client de l'équipe de Kount, reconnaissant leur connaissance et leur serviabilité dans la réponse aux besoins commerciaux.
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BS

Bryan S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Revue Kount"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Les employés sont tous des personnes compétentes, serviables et terre-à-terre qui ont manifesté un intérêt sincère pour les besoins de mon entreprise.

6. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent que le logiciel de Kount est réactif et facile à utiliser, améliorant ainsi l'efficacité dans la prévention de la fraude.
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Timothy K.
TK

Timothy K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Kount a pu nous aider alors que d'autres ne le pouvaient pas."

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Le nombre d'options que Kount propose est excellent pour les entreprises de toutes tailles. Nous avions des besoins spécifiques qui nécessitaient une

7. Prévention de la fraude
Les utilisateurs apprécient Kount pour ses capacités robustes de prévention de la fraude, améliorant l'atténuation des rétrofacturations et fournissant des rapports perspicaces.
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JW

Julia W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme de prévention de la fraude le plus avancé disponible"

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Les options et l'innovation sont infinies lorsqu'il s'agit de défendre notre entreprise contre la fraude. Kount déploie continuellement de nouveaux pr

8. Rapport
Les utilisateurs apprécient les excellentes capacités de reporting de Kount, améliorant la communication avec les parties prenantes grâce à des indicateurs clés et des insights.
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Timothy K.
TK

Timothy K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Kount a pu nous aider alors que d'autres ne le pouvaient pas."

Qu'aimez-vous à propos de Kount ?

Le nombre d'options que Kount propose est excellent pour les entreprises de toutes tailles. Nous avions des besoins spécifiques qui nécessitaient une

Principaux inconvénients de Kount

1. Manque de clarté
Les utilisateurs trouvent que le manque de clarté dans le scoring et la terminologie est déroutant, ce qui affecte leur expérience et leur compréhension.
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JW

Julia W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme de prévention de la fraude le plus avancé disponible"

What do you dislike about Kount?

Je souhaite qu'il y ait un peu mieux d'intégration pour les nouveaux analystes effectuant une révision manuelle. Une explication claire et facile à co

G A.
GA

G A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Sur quoi pouvez-vous compter ?"

What do you dislike about Kount?

Certaines des notations et de la terminologie semblent être en conflit les unes avec les autres, ce qui est probablement simplement une fonction de l'

2. Mises à jour retardées
Les utilisateurs éprouvent des mises à jour retardées pendant la mise en œuvre, souhaitant des résolutions plus rapides malgré les corrections éventuelles.
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Timothy K.
TK

Timothy K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Kount a pu nous aider alors que d'autres ne le pouvaient pas."

What do you dislike about Kount?

Il y avait quelques obstacles avec la mise en œuvre entre Kount et notre équipe de développement. Les problèmes ont tous été résolus, j'aurais souhait

3. Inexactitude
Les utilisateurs trouvent que le score inexact et la terminologie contradictoire de Kount sont déroutants, ce qui affecte leur expérience globale.
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G A.
GA

G A.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Sur quoi pouvez-vous compter ?"

What do you dislike about Kount?

Certaines des notations et de la terminologie semblent être en conflit les unes avec les autres, ce qui est probablement simplement une fonction de l'

4. Difficulté d'apprentissage
Les utilisateurs souhaitent un meilleur accueil pour les nouveaux analystes afin de simplifier le processus de révision manuelle et de clarifier les explications des règles.
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JW

Julia W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme de prévention de la fraude le plus avancé disponible"

What do you dislike about Kount?

Je souhaite qu'il y ait un peu mieux d'intégration pour les nouveaux analystes effectuant une révision manuelle. Une explication claire et facile à co

5. Documentation médiocre
Les utilisateurs souhaitent une documentation améliorée pour l'intégration des nouveaux analystes, recherchant des explications plus claires des règles pour les examens manuels.
Voir les mentions de 1

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JW

Julia W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme de prévention de la fraude le plus avancé disponible"

What do you dislike about Kount?

Je souhaite qu'il y ait un peu mieux d'intégration pour les nouveaux analystes effectuant une révision manuelle. Une explication claire et facile à co

Avis
4.8
116 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KL
Cost Accountant
Comptabilité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Détection de fraude puissante et personnalisation, mais coûteux pour les petites entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Kount applique l'expertise en IA pour analyser des interactions massives et offrir une évaluation de sécurité pour une gestion facile. Le programme se connecte à divers systèmes, tels que l'adresse, l'IP, l'email et les appareils, ce qui aide à identifier les interactions réelles et garantit que nous améliorons la qualité de la communication. Nous utilisons Kount pour créer des règles personnalisées que nous utilisons pour capturer les informations pertinentes de toutes les sources. La réactivité de Kount garantit que nous obtenons des rendements élevés en tant qu'entreprise. Le programme s'assure d'identifier les abus promotionnels possibles et des mesures d'application strictes sont prises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Kount peut capturer des faux positifs, certaines informations ou transactions ne sont pas authentiques. Kount surpasse les capacités financières des petites entreprises, ce qui signifie qu'il est extrêmement coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timothy K.
TK
Digital Brand & Content Creator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Kount a pu nous aider alors que d'autres ne le pouvaient pas."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Le nombre d'options que Kount propose est excellent pour les entreprises de toutes tailles. Nous avions des besoins spécifiques qui nécessitaient une personnalisation et ils ont travaillé avec notre équipe de développement pour y parvenir. La mise en œuvre a été beaucoup plus rapide que celle des concurrents. De la définition de notre projet à l'intégration personnalisée de 90 jours, ce fut une excellente expérience. Logiciel réactif, complet et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Il y avait quelques obstacles avec la mise en œuvre entre Kount et notre équipe de développement. Les problèmes ont tous été résolus, j'aurais souhaité que cela soit traité plus rapidement, mais c'était à prévoir avec l'intégration personnalisée que nous avons requise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi réfléchi, Timothy ! Nous sommes ravis d'apprendre que Kount a été un excellent choix pour votre équipe et que le processus de mise en œuvre a dépassé les attentes. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur les défis d'intégration, et nous sommes heureux que tout ait été résolu sans encombre à la fin. Je m'assurerai de féliciter grandement Olaia ! Merci encore de partager votre expérience !

Anurag G.
AG
Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Kount est une plateforme de prévention de la fraude de premier plan avec des outils puissants basés sur l'IA pour les commerçants en ligne."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Une interface conviviale et un tableau de bord permettent une action rapide—tant pour les novices que pour les agents expérimentés—dans l'examen des transactions et la gestion de la fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

La configuration initiale et l'intégration étaient complexes, surtout pour les commerçants n'utilisant pas les processeurs de paiement recommandés ; certaines intégrations personnalisées peuvent retarder le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marco Antonio G.
MG
Ingeniero Informatico
Logiciels informatiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente détection des fraudes, mais coûteuse et complexe pour les micro-entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

la détection des fraudes en temps réel et la prévention du vol d'identité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

coût pour les micro-entreprises et configuration spécialisée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

G A.
GA
Vice President of Risk Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Sur quoi pouvez-vous compter ?"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

L'interface utilisateur est facile à naviguer, et avec l'ajout de fournisseurs de données tiers, vous disposez d'une validation améliorée et de la capacité d'améliorer vos décisions. Je suis également enthousiaste à propos des améliorations du produit pour exploiter la nouvelle science de la décision par l'IA ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Certaines des notations et de la terminologie semblent être en conflit les unes avec les autres, ce qui est probablement simplement une fonction de l'évolution du produit au fil du temps. Les scores élevés par rapport aux scores bas, avant par rapport à après, par exemple, lors de la définition du contexte lié à la proximité ou au moment de l'achat, peuvent être déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Nous apprécions votre avis réfléchi sur Kount ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interface utilisateur et nos améliorations en IA ont un impact positif. Nous apprécions votre soutien et sommes toujours là pour vous. Merci pour votre entreprise !

Katrina K.
KK
Entreprise (> 1000 employés)
"La fin de la fraude"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Kount est un excellent outil de réduction de la fraude pour notre entreprise et a la capacité de prendre en charge plusieurs marques. Les gestionnaires de compte sont toujours prêts à aider et très faciles à communiquer. Nous apprenons fréquemment de nouveaux outils/capacités sur la plateforme Kount, ce qui est fondamental pour l'environnement de fraude en constante évolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Étant pointilleux, certaines fonctions pourraient bénéficier de mises à jour/améliorations afin que les utilisateurs puissent utiliser le service et récupérer des informations avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Nous sommes incroyablement reconnaissants pour votre élogieuse critique Katrina ! C'est fantastique d'entendre que nos outils et notre équipe ont contribué de manière significative à soutenir vos marques. Nous sommes engagés à nous adapter continuellement à l'environnement de la fraude, et vos commentaires sur l'amélioration des fonctions nous sont inestimables. Merci de faire partie de notre voyage pour rendre la fin de la fraude une réalité !

Elizabeth (Lyz) N.
EN
Director of Risk Service Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Kount est un excellent système de fraude polyvalent pour toute entreprise !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Kount peut être utilisé de manière polyvalente et complexe, permettant une utilisation personnalisée pour toute entreprise. Ils ont utilisé non seulement leur propre apprentissage en IA, mais ont également établi des partenariats avec plusieurs entreprises pour permettre des intégrations dans leurs systèmes dans tous les aspects de la fraude. Que ce soit pour l'atténuation des rétrofacturations, l'atténuation de la fraude amicale, la vérification ou simplement la protection de votre entreprise contre les fraudeurs entrants; ils ont tout couvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Le passage de Datamart à Data on Demand nécessite désormais une certaine présence de BI, alors que Datamart avait vraiment éliminé le besoin pour cela pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos pensées honnêtes sur votre expérience avec nous, Lyz ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suite d'outils de prévention de la fraude s'est avérée essentielle pour protéger votre entreprise de tous les aspects de la fraude. Nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat - merci d'avoir choisi Kount !

EG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super produit ! Outil très nécessaire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Les alertes m'aident à détecter les rétrofacturations avant qu'elles ne soient traitées. Je reçois l'alerte, j'entre dans Kount et je m'en occupe immédiatement avant qu'elle n'atteigne mon processeur de paiement. De plus, j'ai presque 3 jours pour m'en occuper. Juste assez de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Honnêtement, pour être juste, la seule chose que j'ai vue et ce n'est pas vraiment mauvais, mais j'ai oublié quelques alertes parce que je reçois l'email d'alerte, mais parfois il n'est pas arrivé sur mon tableau de bord, peut-être parce que je réagis trop vite. Alors j'attends un peu et il arrive peut-être quelques minutes plus tard. Cependant, quelques fois, je l'ai complètement oublié et ils ont expiré. Ils ont, cependant, un réglage automatique pour s'en occuper, j'aime juste voir quelle est l'alerte. Rien de majeur, mais je voulais juste donner un avis juste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Vos commentaires ont illuminé notre journée, Estevan ! C'est formidable de savoir que nous avons eu un impact significatif sur la réduction des rétrofacturations pour vous. Nous sommes reconnaissants pour votre entreprise et nous réjouissons de continuer à vous assister.

Alonso V.
AV
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution efficace de protection contre la fraude"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Le meilleur aspect de Kount est son exactitude à identifier les transactions frauduleuses, ce qui aide à protéger notre entreprise et à améliorer la confiance des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Occasionnellement, l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive, mais dans l'ensemble, c'est un inconvénient mineur par rapport aux avantages d'utiliser Kount. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi Alonso. Nous sommes ravis d'apprendre que la précision de Kount dans l'identification des transactions frauduleuses fait une différence significative dans la protection de votre entreprise et renforce la confiance des clients. Vos commentaires sur l'interface utilisateur sont inestimables - nous nous engageons à apporter des améliorations continues pour améliorer votre expérience. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous nous réjouissons de répondre encore mieux à vos besoins commerciaux à l'avenir.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
AB
Entreprise (> 1000 employés)
"Escrocs, méfiez-vous.."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kount?

Avoir Kount comme partie de notre logiciel de protection contre la fraude a été une bénédiction. Plus de 90 % de rétrofacturations en moins, ce qui met plus d'argent dans notre poche. Créer des règles qui fonctionnent pour notre secteur d'activité est la manière la plus simple et le soutien du personnel de Kount rend la vie tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kount?

Je souhaite que nous puissions lier les informations de carte de crédit au client. Malheureusement, en raison des restrictions PCI, nous ne pouvons pas le faire. Cela rendrait la contestation d'un chargeback beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Vanegas de Kount

Merci d'avoir partagé votre expérience positive de Kount et les résultats impactants que vous avez observés dans la réduction des rétrofacturations et de la fraude ! Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos solutions et nous apprécions vos retours alors que nous cherchons à rendre notre outil encore plus convivial.

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