PaperCut Avis & Détails du Produit

PaperCut est tout simplement le meilleur logiciel serveur pour gérer les imprimantes et l'impression, surtout dans l'environnement d'entreprise. Contrôler, surveiller, suivre, limiter et protéger les données de l'entreprise, il fait tout. Sans oublier à quel point il est facile à installer et à configurer... La synchronisation automatique pour le compte des employés est géniale. Cela ne prend aucun temps à installer et à configurer. Et le meilleur de tout ; ça fonctionne tout simplement. Aucun problème, jamais. Et toutes les fonctionnalités supplémentaires, telles que l'impression en nuage, l'impression sans fil, les notifications, etc. J'utilise PaperCut depuis leurs débuts, et j'ai adoré voir le logiciel évoluer et grandir. Ils écoutent les clients. Ils le font bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient auquel je puisse penser. Et j'utilise PaperCut depuis très longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PaperCut est largement salué pour ses capacités complètes de gestion d'impression qui offrent des économies de coûts significatives et améliorent la sécurité. Les utilisateurs apprécient la possibilité de suivre et de contrôler l'activité d'impression, ce qui réduit efficacement le gaspillage et favorise des habitudes d'impression responsables. Des fonctionnalités clés comme la libération d'impression sécurisée, qui nécessite une authentification de l'utilisateur à l'imprimante, sont très appréciées pour empêcher que des documents sensibles ne soient laissés sans surveillance. De plus, son interface conviviale simplifie l'administration, tandis que des rapports détaillés fournissent des informations précieuses sur les tendances d'impression. La flexibilité du logiciel à prendre en charge divers appareils et systèmes d'exploitation, y compris l'impression mobile et BYOD, est un autre aspect fréquemment loué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PaperCut est une solution de gestion d'impression solide, mais elle présente des inconvénients notables. L'interface utilisateur peut sembler dépassée et peu intuitive, surtout pour les nouveaux administrateurs. Les fonctionnalités avancées nécessitent souvent des scripts ou une intégration API, ce qui ajoute de la complexité. Les coûts peuvent augmenter rapidement, en particulier pour les organisations ayant besoin de fonctionnalités premium comme la libération d'impression sécurisée ou l'intégration cloud. La compatibilité des appareils varie, certains imprimantes multifonctions rencontrant des problèmes après les mises à jour du firmware. Les offres cloud comme PaperCut Hive manquent de la profondeur des versions sur site. Les flux de travail de numérisation et les intégrations peuvent être peu fiables ou difficiles à configurer. La qualité du support dépend également fortement du revendeur, ce qui conduit à des expériences incohérentes entre les organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution PaperCut se distingue par sa grande stabilité : elle fonctionne de manière fluide et fiable au quotidien, sans interruption ni problème majeur. J’apprécie également sa compatibilité multi-systèmes, qui permet une intégration facile aussi bien sur Windows que sur macOS , ainsi qu’une gestion centralisée des impressions sur différents environnements. Enfin, c’est un produit pleinement opérationnel, prêt à l’emploi dès son déploiement, ce qui en fait une solution efficace et professionnelle pour la gestion des impressions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il faut bien suivre les alertes de sécurité de Papercut afin d'appliquer les mises à jour rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons utiliser Papercut dans notre district. La facilité d'utilisation pour scanner nos badges afin de libérer nos travaux d'impression est cruciale. La première année, nous avons économisé plus d'un million de feuilles de papier ! J'ai également découvert que certains de nos nouveaux enseignants étaient déjà familiers avec le processus depuis leur passage à l'université... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que nous n'aimions pas... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des utilisateurs est simple et intuitive, la section des rapports est claire, et de nombreux rapports utiles sont déjà intégrés dans le système et peuvent être utilisés immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation est assez longue et compliquée. Vous avez besoin d'un serveur Windows où vous devez d'abord installer l'ensemble du composant serveur d'impression, puis installer PaperCut, qui doit encore être configuré presque à partir de zéro en termes d'imprimantes. Le déploiement avec une seule zone n'est pas utilisable. Ce serait bien d'avoir plusieurs zones gratuitement et de pouvoir choisir des imprimantes parmi celles déjà installées sur le serveur, sans avoir à les cloner depuis un PC avec une application spéciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PaperCut a rendu très facile et rapide le déploiement des mises à jour de notre système d'impression. Le logiciel est simple à utiliser, fonctionne sans problème et est facile à naviguer. Nous avons eu quelques petits problèmes de configuration au début, mais ils ont été rapidement résolus grâce au soutien de notre fournisseur et de l'équipe de support de PaperCut.

L'arrière-plan me permet également de garder les coûts sous contrôle, de suivre les utilisations élevées et de réduire le gaspillage – idéal pour une école écologique. Il y a des rappels utiles pour le personnel lors de l'impression, ce qui réduit le gaspillage en encourageant les gens à n'imprimer que ce dont ils ont vraiment besoin.

La fonction d'impression sécurisée signifie que mes enseignants peuvent envoyer leurs documents à l'imprimante, mais les documents ne s'impriment que lorsqu'ils sont physiquement à l'imprimante pour les libérer. Cela empêche quiconque de ramasser accidentellement des informations privées ou sensibles.

Le personnel peut facilement installer les imprimantes via un lien et des instructions très simples - cela me fait gagner tellement de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut avoir les quotas par feuille, pas seulement en dollars. Peut-être examiner le conflit avec Google - vous devez fermer votre Google Chrome pour installer les pilotes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fiabilité, flexibilité, retour sur investissement, agnostique du système d'exploitation et installation et maintenance simples. Le support est incroyable et l'intégration dans un modèle d'entreprise multi-sites ou un site unique est tout simplement si fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas encore de version entièrement cloud - familier avec Hive, mais ce n'est pas vraiment Papercut MF Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Papercut a été facile à intégrer et mes utilisateurs l'apprécient. Pouvoir imprimer depuis n'importe quel appareil est formidable et fait en sorte que mes utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter de ne pas pouvoir imprimer quand ils en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail d'administration demande un certain temps d'adaptation. Je ne suis pas le plus à l'aise avec la technologie, donc il m'a fallu un certain temps pour m'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PaperCut est une solution de gestion d'impression solide avec des fonctionnalités utiles telles que le suivi de l'utilisation, la libération d'impression sécurisée et la facilité de déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, l'expérience utilisateur a été inégale, surtout en ce qui concerne la récupération des impressions. Il y a eu des incohérences occasionnelles qui peuvent causer de la confusion ou des retards pour les utilisateurs finaux, ce qui empêche d'obtenir une note parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mise à jour du 4/1/25 :

En plus de mon avis original, qui est ci-dessous, j'ajouterai que nous sommes passés à un solde d'impression unique de 30 $ pour deux ans pour les étudiants, au lieu de 15 $ chaque semestre. Nous avons également mis en œuvre leur Mobility Print et configuré plusieurs imprimantes pour que les étudiants puissent les utiliser depuis leurs appareils personnels au cours des dernières années. Cela a été un succès pour la plupart. Nous avons également commencé à déployer lentement leur client Print Deploy sur certaines machines, et nous l'utiliserons éventuellement pour déployer des imprimantes et non GPO. J'aime aussi qu'ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités comme l'option de connexion Microsoft (je ne l'ai pas encore configurée, mais je l'ai vue dans leurs options de synchronisation des utilisateurs).

Avis original :

J'adore le fait que vous puissiez configurer différents groupes et appliquer différents paramètres à ces groupes. Nous sommes un collège communautaire, et nous avons une politique pour les étudiants où ils doivent confirmer l'impression via le logiciel client. De plus, s'ils impriment en couleur, une boîte de notification couleur apparaît pour confirmer qu'ils veulent réellement imprimer en couleur. Les employés n'ont pas besoin d'utiliser le client (pour l'instant pour imprimer); cela garde simplement une trace en arrière-plan. Il enverra des notifications aux étudiants par e-mail et par le client lorsque leur solde d'impression sera bas et qu'ils devront en acheter plus. Nous leur donnons initialement 15 $ par semestre pour imprimer.

Nous avons également récemment mis en œuvre la fonctionnalité d'impression mobile et cela fonctionne très bien jusqu'à présent, mais nous sommes encore en phase de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, nous n'avons pas trouvé quelque chose que nous n'aimons pas à propos de PaperCut. Leur équipe de support est formidable et a toujours résolu nos problèmes et préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.