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Robin

Par Robin Powered, Inc.

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Robin Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs trouvent que Robin est super facile à utiliser, appréciant son intégration transparente dans leur flux de travail quotidien. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la facilité de réservation avec la disposition intuitive de Robin et la confirmation rapide de la réservation sont très bénéfiques pour la productivité. (7 mentions)
Les utilisateurs adorent le design intuitif de Robin, rendant la gestion des salles et la planification de bureau sans effort et efficace. (6 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de Robin pour une réservation de salles et de ressources sans effort, améliorant ainsi leur expérience au bureau. (6 mentions)
Les utilisateurs apprécient le système de réservation de sièges facile de Robin, qui améliore l'organisation du bureau et l'interaction communautaire. (6 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes de réservation avec les enregistrements de bureau et la navigation, compliquant leur expérience globale avec Robin. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'enregistrement avec Robin, y compris une interface utilisateur non intuitive et des complications avec les réservations de bureau. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent des fonctionnalités manquantes dans Robin, comme une documentation API inadéquate et des défis de navigation dus à plusieurs configurations de bureaux. (4 mentions)
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les difficultés de navigation et le manque de fonctionnalités intuitives dans le système de gestion de bureau de Robin. (3 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux mauvais services de support, en particulier pour résoudre les problèmes et gérer les tâches de gestion de bureau. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent la mauvaise convivialité de Robin frustrante en raison d'interfaces déroutantes et de fonctionnalités incohérentes. (3 mentions)
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le mauvais service client, citant des réponses lentes et des difficultés à obtenir de l'aide efficacement. (2 mentions)

Principaux avantages de Robin

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent que Robin est super facile à utiliser, appréciant son intégration transparente dans leur flux de travail quotidien.
Voir les mentions de 12

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Sven H.
SH

Sven H.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Des informations précieuses, faciles à utiliser !"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

- Robin a un objectif clair en tête : tirer le meilleur parti de l'utilisation des bureaux, tant pour les utilisateurs que pour les gestionnaires de b

AE

Adedapo E.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Transparent et rapide"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

Robin est simple et facile à utiliser. Il me permet de planifier mes visites au bureau facilement, il intègre également mon calendrier de travail avec

2. Facilité de réservation
Les utilisateurs trouvent que la facilité de réservation avec la disposition intuitive de Robin et la confirmation rapide de la réservation sont très bénéfiques pour la productivité.
Voir les mentions de 7

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Jon W.
JW

Jon W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Bon pour la gestion des salles de réunion"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

C'est formidable que la plateforme puisse refléter la disposition du bureau afin que je puisse savoir quelle salle de réunion je réserve et quand elle

Eduard K.
EK

Eduard K.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Très convivial pour les utilisateurs et les administrateurs"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

Il est facile de personnaliser à la fois votre expérience en tant qu'administrateur et de créer une vue d'ensemble, ainsi que la facilité pour les uti

3. Intuitif
Les utilisateurs adorent le design intuitif de Robin, rendant la gestion des salles et la planification de bureau sans effort et efficace.
Voir les mentions de 6

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AE

Adedapo E.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Transparent et rapide"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

Robin est simple et facile à utiliser. Il me permet de planifier mes visites au bureau facilement, il intègre également mon calendrier de travail avec

Mike M.
MM

Mike M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Un excellent outil si vous n'utilisez pas Microsoft dans votre entreprise."

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de gérer les chambres et les informations sur ce que chaque chambre contient. J'aime l'UX de l'applic

4. Réservation de chambre
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de Robin pour une réservation de salles et de ressources sans effort, améliorant ainsi leur expérience au bureau.
Voir les mentions de 6

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Jon W.
JW

Jon W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Bon pour la gestion des salles de réunion"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

C'est formidable que la plateforme puisse refléter la disposition du bureau afin que je puisse savoir quelle salle de réunion je réserve et quand elle

AE

Adedapo E.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Transparent et rapide"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

Robin est simple et facile à utiliser. Il me permet de planifier mes visites au bureau facilement, il intègre également mon calendrier de travail avec

5. Réservation de siège
Les utilisateurs apprécient le système de réservation de sièges facile de Robin, qui améliore l'organisation du bureau et l'interaction communautaire.
Voir les mentions de 6

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TE

Tod E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Créatif et facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

J'aime pouvoir voir qui sera au bureau chaque jour donné, ainsi que le bureau où ils sont assis.

CF

Cathy F.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Système de réservation de bureau simple à configurer et à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de Robin ?

Robin était adapté à nos besoins de réservation de bureau lors de l'installation de notre nouveau bureau, répondant à la plupart de nos exigences. Une

Principaux inconvénients de Robin

1. Problèmes de réservation
Les utilisateurs signalent des problèmes de réservation avec les enregistrements de bureau et la navigation, compliquant leur expérience globale avec Robin.
Voir les mentions de 4

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Robin est facile à utiliser et aide à gérer le bureau."

What do you dislike about Robin?

- Quelques collègues nous ont dit qu'ils ne trouvent pas la plateforme téléphonique intuitive d'un point de vue UI. - Lorsque nous nous enregistrons

AB

Andrew B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Plateforme Facile à Utiliser"

What do you dislike about Robin?

La réservation d'un bureau pour plusieurs jours est légèrement compliquée, et le composant "check-in" est également légèrement compliqué, mais certain

2. Problèmes d'enregistrement
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'enregistrement avec Robin, y compris une interface utilisateur non intuitive et des complications avec les réservations de bureau.
Voir les mentions de 4

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Robin est facile à utiliser et aide à gérer le bureau."

What do you dislike about Robin?

- Quelques collègues nous ont dit qu'ils ne trouvent pas la plateforme téléphonique intuitive d'un point de vue UI. - Lorsque nous nous enregistrons

Sven H.
SH

Sven H.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Des informations précieuses, faciles à utiliser !"

What do you dislike about Robin?

- La documentation de l'API n'est pas la meilleure, par exemple, des points de terminaison manquants, un manque d'informations sur les formats de date

3. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent des fonctionnalités manquantes dans Robin, comme une documentation API inadéquate et des défis de navigation dus à plusieurs configurations de bureaux.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Excellente solution pour la réservation de bureaux"

What do you dislike about Robin?

Ce serait formidable d'avoir des données de géolocalisation sur le backend pour aider à suivre les enregistrements au bureau.

Sven H.
SH

Sven H.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Des informations précieuses, faciles à utiliser !"

What do you dislike about Robin?

- La documentation de l'API n'est pas la meilleure, par exemple, des points de terminaison manquants, un manque d'informations sur les formats de date

4. Gestion de bureau
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les difficultés de navigation et le manque de fonctionnalités intuitives dans le système de gestion de bureau de Robin.
Voir les mentions de 3

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Robin est facile à utiliser et aide à gérer le bureau."

What do you dislike about Robin?

- Quelques collègues nous ont dit qu'ils ne trouvent pas la plateforme téléphonique intuitive d'un point de vue UI. - Lorsque nous nous enregistrons

Mike M.
MM

Mike M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Un excellent outil si vous n'utilisez pas Microsoft dans votre entreprise."

What do you dislike about Robin?

Si vous devez modifier un plan d'étage, cela prend plus de temps que je ne le souhaiterais et nécessite l'aide de quelqu'un chez Robin. Donc, si vous

5. Mauvais services de support
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux mauvais services de support, en particulier pour résoudre les problèmes et gérer les tâches de gestion de bureau.
Voir les mentions de 3

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Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Robin est facile à utiliser et aide à gérer le bureau."

What do you dislike about Robin?

- Quelques collègues nous ont dit qu'ils ne trouvent pas la plateforme téléphonique intuitive d'un point de vue UI. - Lorsque nous nous enregistrons

Mike M.
MM

Mike M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Un excellent outil si vous n'utilisez pas Microsoft dans votre entreprise."

What do you dislike about Robin?

Si vous devez modifier un plan d'étage, cela prend plus de temps que je ne le souhaiterais et nécessite l'aide de quelqu'un chez Robin. Donc, si vous

6. Mauvaise utilisabilité
Les utilisateurs trouvent la mauvaise convivialité de Robin frustrante en raison d'interfaces déroutantes et de fonctionnalités incohérentes.
Voir les mentions de 3

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AE

Adedapo E.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Transparent et rapide"

What do you dislike about Robin?

L'application peut parfois être un peu maladroite, mais dans l'ensemble, c'est un excellent service.

Mike M.
MM

Mike M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Un excellent outil si vous n'utilisez pas Microsoft dans votre entreprise."

What do you dislike about Robin?

Si vous devez modifier un plan d'étage, cela prend plus de temps que je ne le souhaiterais et nécessite l'aide de quelqu'un chez Robin. Donc, si vous

7. Mauvais service client
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le mauvais service client, citant des réponses lentes et des difficultés à obtenir de l'aide efficacement.
Voir les mentions de 2

Voir les avis des utilisateurs associés

Jean-Philippe V.
JV

Jean-Philippe V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Robin est facile à utiliser et aide à gérer le bureau."

What do you dislike about Robin?

- Quelques collègues nous ont dit qu'ils ne trouvent pas la plateforme téléphonique intuitive d'un point de vue UI. - Lorsque nous nous enregistrons

Mike M.
MM

Mike M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Un excellent outil si vous n'utilisez pas Microsoft dans votre entreprise."

What do you dislike about Robin?

Si vous devez modifier un plan d'étage, cela prend plus de temps que je ne le souhaiterais et nécessite l'aide de quelqu'un chez Robin. Donc, si vous

Avis
4.5
209 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JS
Facility Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestionnaire d'installation, MindFuture, Bâtiment de bureaux, Réservation de salle principale."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Le nombre de fonctionnalités est excellent, nous utilisons l'annulation automatique pour les réunions "fantômes" et l'enregistrement. Les règles pour les réunions récurrentes sont excellentes. Tous les paramètres autour de la réservation sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Trop de "petites" erreurs.

Comme lorsque l'on règle le format de l'heure sur 24 heures, il n'affiche pas le planning en 24h, mais en am/pm.

L'écran de tableau de bord/statut n'est pas précis sur l'heure et la date - vous avez enregistré cela comme un bug - mais ne l'avez pas résolu.

Problème de locataire lors de la réservation via Outlook - ne peut pas accéder aux salles / emplacements.

Trop de fonctionnalités qui ne fonctionnent pas si bien pour l'utilisateur final, veuillez vous concentrer davantage sur la réalisation des quelques choses dont nous avons besoin, et faites en sorte que celles-ci fonctionnent parfaitement :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AE
Privacy Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Transparent et rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Robin est simple et facile à utiliser. Il me permet de planifier mes visites au bureau facilement, il intègre également mon calendrier de travail avec le stationnement, les sièges de bureau et la réservation de salles, offrant ainsi une expérience de bout en bout brillante pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

L'application peut parfois être un peu maladroite, mais dans l'ensemble, c'est un excellent service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Collecte de fonds
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Dans mon poste hybride, Robin m'aide à rester connecté en me disant quels jours sont les meilleurs pour aller au bureau. C'est extrêmement facile à naviguer et intuitif à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Je ne trouve rien que je n'aime pas chez Robin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mike M.
MM
Senior Manager of People Operations
Entreprise (> 1000 employés)
"Un excellent outil si vous n'utilisez pas Microsoft dans votre entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de gérer les chambres et les informations sur ce que chaque chambre contient. J'aime l'UX de l'application, cela la rend très facile à utiliser pour notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Si vous devez modifier un plan d'étage, cela prend plus de temps que je ne le souhaiterais et nécessite l'aide de quelqu'un chez Robin. Donc, si vous traversez une grande refonte de l'étage (et utilisez des bureaux ou ajoutez/supprimez des pièces), c'est un peu un point de douleur. De plus, cela repose toujours sur Microsoft, donc nous devons faire un peu de travail dans Microsoft et Robin, où il serait agréable d'utiliser un seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christopher M.
CM
Operations Facilities Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tout-en-un plateforme de bureau hybride"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Robin est simple pour un utilisateur final. Il n'y a pas beaucoup de menus ou de calendriers à configurer, ils sont tous situés au même endroit. Ainsi, même une personne moins à l'aise avec la technologie peut pleinement utiliser la plateforme. En tant qu'administrateur, il est facile d'utiliser les fonctions de configuration d'espace et de bureau, et simple de gérer notre espace de bureau global. Le déploiement a été facile avec beaucoup de service et de soutien de l'équipe Robin. La suite d'analytique avancée est très fonctionnelle pour prédire l'utilisation future basée sur les performances passées. Elle s'est intégrée parfaitement à notre système de réservation de salles de conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Je n'ai pas encore essayé la fonction invité, et je ne suis pas sûr si elle s'intégrera avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PL
Entreprise (> 1000 employés)
"Robin Flexidesking"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

L'interface utilisateur est fantastique et facile à naviguer. Installer mon bureau sur la plateforme a été un jeu d'enfant. J'apprécie l'équipe de développeurs derrière l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Incapacité de se connecter avec leur spécialiste des ventes sur autre chose que Google Meet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme Facile à Utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Très intuitif à utiliser, ce qui permet une réservation simple et sans douleur d'espace de bureau. Notre entreprise a récemment déménagé dans un espace de bureau "hoteling" avec un nombre limité de bureaux et de salles de réunion. La plateforme Robin a été intégrée pour éviter les réservations en double et pour suivre le trafic au bureau. Les alertes par e-mail pour s'enregistrer et la confirmation sont également excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

La réservation d'un bureau pour plusieurs jours est légèrement compliquée, et le composant "check-in" est également légèrement compliqué, mais certainement pas un obstacle à l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eduard K.
EK
Team Lead, EMEA IT Helpdesk
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très convivial pour les utilisateurs et les administrateurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Il est facile de personnaliser à la fois votre expérience en tant qu'administrateur et de créer une vue d'ensemble, ainsi que la facilité pour les utilisateurs finaux de maximiser la productivité avec cet outil. La mise en œuvre a été assez facile et rapide et l'équipe de support client a été avec nous tout au long du processus et a expliqué toutes les fonctionnalités les plus pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Parfois, le taux de rafraîchissement entre les écrans des salles de réunion et le système se bloque et ne fonctionne pas à moins que l'unité ne soit redémarrée. Bien que nous ayons constaté une diminution de la fréquence d'utilisation de cette application par nos utilisateurs, elle reste un outil essentiel pour nos plus grands bureaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Développement de programmes
AD
Entreprise (> 1000 employés)
"Robin est cool"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Robin est assez facile à utiliser et à configurer. Il dispose de fonctionnalités intégrées que d'autres nécessitent des paiements supplémentaires, par exemple la création d'une carte (ce qui est en fait TRÈS facile).

Je l'utilise quotidiennement et la version navigateur ainsi que l'application mobile fonctionnent très bien et je n'ai pas rencontré de problèmes majeurs en l'utilisant.

Je n'ai pas eu beaucoup d'options pour contacter le support client car il était vraiment facile à mettre en œuvre et à intégrer à notre infrastructure réseau (vous pouvez être vérifié lorsque votre appareil se connecte à une plage d'IP spécifiée). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Cela pourrait être un peu plus transparent et vous permettre d'utiliser soit la vue carte, soit une recherche simple (liste où vous fournissez des filtres et obtenez un résultat des options disponibles). Avec l'application mobile actuelle, cette partie n'est pas conviviale et parfois, lorsque je réserve un bureau, une salle et une place de parking, toutes les informations ne sont pas fournies dans la vue récapitulative de la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DO
Entreprise (> 1000 employés)
"Robin - Facile et Puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Robin?

Robin est très facile et intuitif à utiliser. Il est extrêmement convivial et permet à nos utilisateurs de réserver leurs bureaux sans effort. Le check-in et le check-out fonctionnent très bien avec l'application mobile, le site web, le scan de code QR ou les lecteurs de badge que nous avons en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Robin?

Mon seul reproche est que l'application téléphonique met environ 45 minutes à s'activer une fois connectée au Wifi. Je souhaite qu'elle s'enregistre automatiquement à un rythme plus fréquent, mais ça va. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.