J'aime vraiment l'outil. Il est un peu maladroit et pourrait bénéficier de quelques améliorations de l'interface utilisateur, mais dans l'ensemble, il fait le travail et m'aide à accélérer beaucoup de choses faciles à faire que je confierais habituellement à un débutant en quelques minutes. Cet outil est utilisé quotidiennement par mon agence. Il est assez facile à configurer si vous avez accès au backend du site web d'un client et l'intégration avec les outils Google est également assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme le titre le suggère, leur service client est gravement insuffisant. Si vous parvenez à passer le chatbot et à parler à une vraie personne, elle essaiera de vous aider, mais le personnel de support de niveau 1 est tellement limité dans la manière dont il peut vous aider que vous finissez souvent par voir votre problème escaladé sans savoir quand, ou si, vous allez réellement obtenir une réponse à votre problème. Ils ne font pas non plus un excellent travail pour communiquer les nouvelles fonctionnalités de compte et les mises à jour à leurs abonnés de premier plan. Ils privilégient clairement les profits avant les clients. Dès que je trouverai un autre outil qui fait tout ce qu'ils font, je changerai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.