Sendoso Avis & Détails du Produit

Ce que j'aime le plus chez Sendoso, c'est la facilité d'utilisation et d'implémentation dans nos flux de travail. L'équipe de support client est également très réactive et serviable, ce qui rend l'intégration et le dépannage simples. J'apprécie également la fréquence d'utilisation qu'il permet—parce qu'il est si intuitif, il est devenu une partie constante de notre stratégie de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Sendoso offre un ensemble solide de fonctionnalités, je pense qu'il y a de la place pour élargir le nombre de fonctionnalités et améliorer la facilité d'intégration avec d'autres plateformes que nous utilisons régulièrement. La plateforme principale fonctionne bien, mais des intégrations supplémentaires et une plus grande flexibilité la rendraient encore plus puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate that Sendoso offers countless sending options. Our team loves that we can send eGifts, physical gifts, & personalized notes from the same platform.

Additionally, I appreciate how user friendly the website is. It's easy for me to track gift cards, resend if needed, and the integrations are key for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When I was a new user, the setup felt complex. Sometimes shipping/fulfillment for physical gifts is slow and we have experienced delivery delays in the past. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate how easy Sendoso is to set up and use, which significantly simplifies my workload. The platform enhances my client interactions by increasing their happiness and response rates, while also aiding in customer retention especially when issues arise. I am particularly impressed by the variety of gift options available. These gifts stand out to our clients, who recognize the Sendoso brand and do not perceive them as spammy, which is crucial for maintaining effective relationships. The flexibility of choosing gifts also plays a huge role in my satisfaction, as it makes the platform faster and easier to use while accommodating more personalized client needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find that the gift card options within Sendoso are somewhat limited. While the variety in gifts is generally great, I would like to see more flexibility and a wider selection of gift cards beyond popular brands like Starbucks, which not everyone prefers. This limited variety can pigeonhole clients instead of giving them options that truly align with their preferences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument utiliser Sendoso pour notre programme de cadeaux aux clients—c'est un outil inestimable dans mon entreprise actuelle depuis plus de trois ans. En soutenant nos CSM et AM dans l'envoi de cadeaux aux clients, Sendoso nous aide à construire et renforcer des relations, ce qui est crucial pour notre entreprise. L'une des caractéristiques remarquables est la possibilité d'intégrer Sendoso avec les récompenses de notre programme de défense des clients, permettant aux clients d'échanger des points contre des récompenses significatives de manière transparente. Cette intégration est encore améliorée grâce à notre utilisation d'Influitive, qui fonctionne parfaitement avec Sendoso pour renforcer nos efforts de défense. La facilité de configuration avec Sendoso a été particulièrement impressionnante ; notre équipe des opérations de vente a trouvé qu'il était simple de démarrer, ce qui témoigne de la convivialité de la plateforme. De plus, les pages de destination Sendoso Choice sont une excellente fonctionnalité qui nous permet de donner aux clients des options sur ce qu'ils souhaitent recevoir, en adaptant les campagnes de cadeaux pour répondre aux préférences individuelles des clients. Cette flexibilité dans l'engagement client améliore l'expérience globale que nous offrons à nos clients. J'apprécie également l'expérience client fantastique que Sendoso fournit, grâce à leurs excellents CSM et à leur équipe de support, ce qui me rend très enclin à continuer à choisir cette plateforme et à la recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'une carte-cadeau soit considérée comme utilisée si elle est cliquée mais pas réellement utilisée. Cela entraîne une perte d'argent pour nous en tant qu'expéditeur. Le système devrait faire la distinction entre le clic et l'utilisation active, en s'assurant que les fonds sont retournés si un client n'utilise pas activement la carte-cadeau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Sendoso depuis deux ans pour envoyer à mes prospects des cafés, des déjeuners et des cartes-cadeaux, et j'adore la façon dont cela rend le cadeau incroyablement facile. Mes prospects l'apprécient vraiment, et cela ajoute une touche personnelle après qu'ils aient assisté à des démonstrations. Le processus d'installation était simple, impliquant juste une connexion avec mon email professionnel, ce que je n'ai pas trouvé du tout difficile. J'apprécie particulièrement comment la fonctionnalité Chroma me permet de gérer les cadeaux directement depuis mon email, rendant le processus fluide et efficace. La facilité d'utilisation et la variété des options de cadeaux disponibles sont des facteurs importants qui me feraient envisager d'acheter à nouveau Sendoso. Dans l'ensemble, Sendoso simplifie le processus de cadeau, et je le recommande suffisamment pour le recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une gamme plus large d'options de cadeaux disponibles via Sendoso. L'élargissement de cette sélection améliorerait ma capacité à personnaliser les cadeaux plus spécifiquement pour mes destinataires et leurs occasions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Sendoso, c'est la facilité d'utilisation. Il nous offre une plateforme simple pour les cadeaux, nous permet de trouver de nouveaux matériaux ou de stocker les articles actuels dans l'entrepôt, et rationalise nos cadeaux en un programme professionnel et holistique. De plus, l'intégration dans Salesforce facilite l'analyse et le suivi de nos efforts de cadeaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que certains des produits de marque personnalisée sont de moindre qualité que ceux de nos autres fournisseurs à un prix similaire, donc nous expédions plus d'articles à l'entrepôt que nous le souhaiterions. De plus, vous pouvez payer pour accélérer les délais de traitement, mais avec un budget limité, vous devez vraiment planifier à l'avance pour vous assurer de prendre en compte les délais de traitement et d'expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how Sendoso has become a valuable marketing and growth tool for Ocrolus, helping us drive pipeline, increase deal size, and get executive buy-in. The platform enables us to personalize gifting for demos, nurture lost accounts, and accelerate onboarding for new customers. The ability to send both digital and physical gifts, track results, and avoid the hassle of address confirmation has made our experience seamless and impactful. The swag options resonate with our target audience, and Sendoso's integration into our campaigns has helped us exceed our revenue goals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One challenge we've faced is that engagement from account executives is not as high as from marketing. I would like to see increased usage among warm prospects to further boost customer lifetime value. While Sendoso is easy to use, driving consistent adoption across all teams, especially AEs, remains an area for improvement. More features or guidance to encourage AE participation and engagement would be helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most about Sendoso is how easy it makes building meaningful connections through thoughtful, personalized gifts. Instead of the typical digital noise, it allows me to create a real, tangible touchpoint that stands out and leaves a lasting impression. I appreciate the wide range of options available, from branded swag to curated experiences, which makes it simple to tailor each gift to the recipient. Beyond the gifting itself, I value the way Sendoso integrates seamlessly with my workflow, making the process efficient and trackable, while still keeping the focus on genuine relationship building. It takes the guesswork out of corporate gifting and turns it into a strategic, impactful tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One thing I dislike about Sendoso is that sometimes the process can feel a bit slow or complicated, especially when coordinating shipping or making sure the right gift gets to the right person on time. With so many options available, it can also feel a little overwhelming to choose the perfect item, and occasionally the costs can add up quickly depending on the campaign. While the platform is powerful, there’s definitely a learning curve at the start, and it can take some time to fully understand all the features and integrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été vraiment satisfait de Sendoso jusqu'à présent. Il a une intégration directe avec notre CRM, ce qui facilite l'envoi de cadeaux ou de goodies directement depuis le compte d'un prospect par nos équipes. C'est un excellent moyen de se démarquer du bruit habituel et de se faire remarquer.

J'aime aussi qu'il y ait tant d'options—nous pouvons envoyer tout, d'un petit cadeau de marque à un bon dîner ou une carte-cadeau électronique. Cela a été parfait pour tout, de remercier les participants à la recherche à obtenir des réponses à nos enquêtes de la part de notre ICP. Pouvoir tout suivre en un seul endroit et voir quand les choses sont livrées et ouvertes est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient, nous avons été très heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil simple à utiliser, l'intégration et la synchronisation avec d'autres outils fonctionnent brillamment. J'aime l'inventaire proposé et la gestion des fonds. Mais la chose la plus importante est qu'ils ont une ÉQUIPE CS SUPER. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons planifier les choses un peu plus tôt que d'habitude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.