Sinch est un outil de messagerie d'entreprise très utile et facile à utiliser. Il est très efficace pour la planification de campagnes et les chatbots afin de rester en contact avec les clients. Son personnel de support client est très serviable et résout les requêtes rapidement. Il peut être facilement intégré pour des usages multicanaux et la messagerie d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut prendre un certain temps pour comprendre l'interface utilisateur et la navigation, mais cela devient plus facile avec le temps et l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa polyvalence et sa capacité à prendre en charge une large gamme de services de messagerie, y compris SMS, voix et vidéo, à travers différents canaux comme WhatsApp, Facebook Messenger, et plus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient potentiel de Sinch est qu'il peut être complexe pour les petites entreprises ou les utilisateurs qui sont nouveaux sur les plateformes de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facilité d'utilisation ; système intuitif ; bonne visibilité des envois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

peu d'assertivité de l'envoi ; support lent ; Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sinch est principalement utilisé par des escrocs et des robots appelants. Si vous êtes une entreprise légitime, voulez-vous vraiment être associé à une entreprise comme celle-ci ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je reçois de 10 à 30 appels automatisés par jour de la part d'escrocs qui utilisent Sinch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, indépendance et qualité du produit. C'est un outil très simple à utiliser, il nous aide à être très agiles lors de l'exécution de campagnes SMS ou WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mauvais service client et service de Sinch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je utilise leur service de SMS et WhatsApp pour l'instant. Nous sommes très satisfaits de la manière dont il fournit les analyses et le support est également utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est excellent, je n'ai aucune plainte à ce sujet. Le prix, nous devons négocier un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nous a fourni les meilleures fonctions afin que tous nos clients puissent se connecter avec nous facilement et simplement, la mise en œuvre via un téléphone mobile est très facile, il nous a permis de créer des communications entièrement personnalisées et d'attirer plus de personnes en faisant notre marketing en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sinch est un très bon outil avec lequel nous n'avons eu aucun problème, il nous a offert le meilleur service pour notre entreprise, et il nous a aidés à créer des messages via diverses plateformes telles que WhatsApp et à passer des appels en utilisant l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

passerelle SMS automatisée - permettant l'envoi de SMS à tous mes clients dans le monde entier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sinch est mauvais avec les paiements. Ils débitent votre compte et ensuite n'ajoutent pas de crédits, n'affichent pas le paiement dans l'historique de facturation. Je n'ai jamais eu une équipe de support aussi ignorante ailleurs. Écrire un e-mail détaillé sur les problèmes, envoyer des relevés bancaires, et ensuite ils répondent à ce qu'ils veulent, ignorant complètement votre question. Le pire support client auquel vous pouvez penser. ne pas enregistrer le paiement devrait être poursuivi par certaines autorités bancaires de fraude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ils ont une bonne plateforme et elle est conviviale. c'est tout, l'aspect commercial derrière le produit est inexistant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons décidé de coopérer avec Sinch au nom de mon organisation et nous le regrettons depuis. Ils ne répondent jamais aux e-mails et ils ne respectent pas du tout les SLA. Nous sommes sur le point de résilier l'accord alors que nous approchons de nos échéances. Je ne le recommande pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sinch offre une couverture dans un large éventail de régions géographiques -- nous les avons historiquement utilisés dans plusieurs pays où nos autres fournisseurs n'avaient pas une performance de livraison solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas possible d'obtenir des données de tarification via l'API de Sinch, contrairement à beaucoup de leurs concurrents. Après s'être engagés à nous offrir un prix fixe sur un marché clé, ils ont augmenté leurs prix par 6 fois et ne nous ont pas informés de quelque manière que ce soit, bien qu'ils nous aient envoyé d'autres notifications de prix par e-mail pendant cette même période. Lorsque nous avons finalement identifié le changement de prix, ce qui a entraîné des pertes importantes pour notre entreprise, ils se sont excusés mais ne nous ont offert qu'un remboursement d'environ 2 % des pertes que nous avons subies. Même si l'erreur était clairement de leur côté, c'est nous qui avons subi les pertes. Nous avons décidé de retirer toute notre activité de Sinch à l'avenir car nous ne pouvons plus les considérer comme un partenaire fiable et digne de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.