La capacité d'envoyer des annonces à tous mes contacts en une seule fois change la donne, rendant beaucoup plus facile de les joindre et de s'assurer qu'ils sont à jour sans avoir à les contacter un par un. J'aime aussi que le support soit si utile et réactif lorsque j'ai une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques obstacles lors de la mise en place, mais ceux-ci ont finalement été résolus. La seule chose que je n'aime pas, c'est que je ne peux pas passer d'appels depuis le même endroit d'où j'envoie des textos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Textline permet une communication instantanée et pratique qui peut se faire à tout moment et en tout lieu, facilitant ainsi le maintien du contact sans avoir besoin d'appels ou d'e-mails. Les programmes de texte fournissent un enregistrement écrit des conversations pour référence future et permettent l'automatisation de messages tels que des rappels ou des alertes, économisant ainsi du temps et des efforts. Ils simplifient également la possibilité d'atteindre de nombreuses personnes à la fois, ce qui est utile pour le marketing ou le service client, souvent à un coût inférieur à d'autres méthodes. De plus, les messages texte ont généralement des taux d'engagement plus élevés puisque les gens ont tendance à lire et à répondre rapidement, et le texte fonctionne sur presque tous les appareils mobiles, garantissant une large accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les messages texte ont souvent des limites de caractères, ce qui peut rendre difficile la transmission d'informations détaillées. Sans le ton de la voix ou les indices faciaux, les messages peuvent parfois être mal compris ou sembler impersonnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le nombre de fonctionnalités que Textline offre. Il a été incroyablement utile de pouvoir faire des annonces massives à nos clients. Leur API pour développeurs est également très simple et efficace, ce qui a rendu l'intégration de nos systèmes très facile. Je recommande Textline à 100% - c'est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai remarqué est que parfois, nos messages ne passent pas. C'est un problème majeur, mais cela n'arrive pas très souvent, donc je pense que cela a plus à voir avec nos clients ou notre côté plutôt qu'une faute de Textline. De plus, l'utilisation de l'API pour programmer des messages ne permet de définir l'heure programmée qu'à la minute, donc il est difficile d'obtenir de la précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Textline depuis environ quatre ans pour mon entreprise, et j'apprécie énormément la facilité du processus de configuration initiale. Cette facilité d'utilisation a rendu la transition vers l'utilisation de la plateforme fluide. J'adore la façon dont Textline facilite la connexion avec mes clients en les informant chaque semaine des livraisons et des ramassages, ainsi que du moment où ils doivent passer ou modifier leurs commandes. Cette fonctionnalité améliore considérablement mon interaction avec les clients et assure une communication fluide. L'abordabilité et la simplicité de Textline sont des aspects majeurs qui me feraient le choisir à nouveau. Sa combinaison de facilité et d'abordabilité en fait une solution pratique pour les besoins de mon entreprise. Avec un niveau de satisfaction de 10 sur 10, je trouve que Textline est un service digne d'être recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Vous pouvez nous contacter si vous avez un problème directement sur votre page !! Pas besoin d'envoyer un email et d'attendre la réponse. Ils répondent immédiatement et de manière appropriée.

Le meilleur, c'est que je peux voir le texte non résolu d'un coup d'œil et les traiter. Cela me permet de le faire par le texte le plus ancien également. Si ce n'est pas à moi de le traiter, je peux transférer le texte à un autre agent. Cela me donne aussi la possibilité d'envoyer un texte plus tard si je le souhaite. Et -- envoyer un texte privé si je le souhaite...

Comme vous pouvez le voir, il n'est pas possible de nommer une seule chose !

Textline DÉCHIRE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois être honnête. Je ne pense PAS qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas. Ne le changez pas. C'est efficace et rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Textline est de loin le meilleur outil que nous ayons utilisé pour la communication d'équipe avec les clients.

Nous avons testé plusieurs plateformes, mais aucune n'a égalé la simplicité et l'efficacité de Textline. Il nous permet d'envoyer des SMS aux clients rapidement, de tout garder organisé, et d'avoir plusieurs membres de l'équipe qui peuvent intervenir dans les conversations si nécessaire.

Ce que nous aimons vraiment, c'est que cela semble personnel—nos clients apprécient la rapidité avec laquelle nous pouvons répondre et la facilité avec laquelle ils peuvent nous joindre. La boîte de réception partagée et les notes internes rendent le travail d'équipe fluide, et nous ne manquons plus de messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de personnalisation limitées bien que l'interface soit propre, certains utilisateurs pourraient trouver les options de personnalisation (comme le branding ou la mise en page) un peu limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Textline, c'est la facilité avec laquelle il permet de rester connecté avec les clients. C'est très simple à utiliser, et j'adore pouvoir intervenir rapidement, répondre et passer à autre chose sans tracas. Cela rend honnêtement mon quotidien beaucoup plus fluide, et c'est aussi excellent pour garder les choses organisées avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Textline. Si je devais choisir quelque chose, ce serait peut-être juste de petites choses ici et là, comme souhaiter quelques options de personnalisation supplémentaires. Mais dans l'ensemble, cela fonctionne très bien pour ce dont j'ai besoin, donc rien de majeur du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et l'efficacité. Cela a augmenté mes ventes, ce qui a rapporté plus d'argent à notre entreprise ! Cela rend la communication entre mes clients et moi très facile. Je peux envoyer des textes, des liens et des photos sans problème et sans aucun décalage. J'utilise la ligne de texte de 9h à 18h et cela a rendu ma journée beaucoup plus facile. Nous utilisons la ligne de texte depuis environ 2 semaines maintenant et cela a rendu le transfert de tous nos clients très simple. Pour toute question ou préoccupation, l'équipe de support est déjà prête à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à reprocher à textline ! Je regrette seulement de ne pas l'avoir eu plus tôt. Cela a changé ma journée de travail et augmenté ma productivité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Textline me fournit des mises à jour rapides pour les ajustements de compte, ce qui m'aide à rester au courant des changements nécessaires de manière efficace. La simplicité de la plateforme rend facile la visualisation et la gestion des tâches, assurant une expérience utilisateur simple. De plus, la fonctionnalité de messagerie est extrêmement intuitive, rendant la communication fluide et efficace. Une caractéristique remarquable est le filtrage, qui permet aux agents d'afficher facilement leurs conversations pour examen, aidant à gérer et organiser les communications sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que le service est un peu cher, ce qui me rend hésitant à le recommander plus fortement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons recherché, sondé et discuté avec plus d'une douzaine d'entreprises de solutions textuelles, et Textline était le principal candidat. Un an après les avoir utilisés, je suis tellement content que nous ayons choisi Textline. C'est convivial et facile à mettre en œuvre, facile à former de nouveaux employés, conforme à la HIPAA (ce qui est ÉNORME pour nous), dispose d'un excellent support client, et c'est l'outil parfait pour une utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que notre DME soit intégré à Textline, mais ce n'est pas la faute de Textline. Notre DME ne permet pas d'API ou de webhooks. De plus, le coût par siège est plus élevé que ce que je préfère payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.