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Trucker Tools Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de Trucker Tools, appréciant son efficacité à rationaliser les opérations de camionnage et la communication. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient le suivi facile des conducteurs de Trucker Tools, louant sa précision et son efficacité en matière de communication. (5 mentions)
Les utilisateurs s'extasient sur le service client excellent de Trucker Tools, améliorant leur expérience avec la plateforme. (3 mentions)
Les utilisateurs louent le service client réactif et solidaire de Trucker Tools, améliorant ainsi leur expérience globale et leur succès. (3 mentions)
Les utilisateurs apprécient le suivi en temps réel de Trucker Tools, améliorant la communication et la prise de décision en logistique. (3 mentions)
Les utilisateurs apprécient le suivi GPS en temps réel de Trucker Tools, améliorant la prise de décision et l'efficacité logistique de manière transparente. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de Trucker Tools, améliorant l'efficacité et réduisant les erreurs de saisie de données manuelles. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de suivi avec des bugs, des mises à jour obsolètes et une interface qui complique la surveillance de la charge. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de pilote, y compris des dysfonctionnements et des mises à jour lentes, affectant le suivi et l'utilisabilité globale. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de gestion de charge avec Trucker Tools, rendant la fonctionnalité de correspondance de charge inefficace par moments. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de localisation avec Trucker Tools, faisant face à des mises à jour retardées et des notifications incohérentes affectant la précision. (2 mentions)
Les utilisateurs n'aiment pas l'accès limité au compte, ce qui restreint la fonctionnalité et l'utilisabilité pour tous les concernés. (1 mentions)
Les utilisateurs éprouvent des retards de suivi lors de la mise à jour des informations du conducteur ou des dates de livraison prolongées, ce qui provoque de la frustration avec le service. (1 mentions)

Principaux avantages de Trucker Tools

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de Trucker Tools, appréciant son efficacité à rationaliser les opérations de camionnage et la communication.
Voir les mentions de 7

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Trucker Tools est une excellente plateforme !"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Les outils pour camionneurs sont incroyablement utiles pour rationaliser la logistique et les opérations de camionnage. Ce que je trouve le plus impre

BV

Brandon V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Éliminez les appels de vérification"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

J'adore la facilité avec laquelle le courtier et le conducteur peuvent effectuer des appels de vérification sans avoir à utiliser de main-d'œuvre. Le

2. Suivi du conducteur
Les utilisateurs apprécient le suivi facile des conducteurs de Trucker Tools, louant sa précision et son efficacité en matière de communication.
Voir les mentions de 5

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BV

Brandon V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Éliminez les appels de vérification"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

J'adore la facilité avec laquelle le courtier et le conducteur peuvent effectuer des appels de vérification sans avoir à utiliser de main-d'œuvre. Le

greg D.
GD

greg D.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Facile à utiliser - les conducteurs disent que c'est simple pour eux aussi"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Facilité d'utilisation pour la répartition et les conducteurs - l'accès est rapide tout comme l'installation.

3. Satisfaction client
Les utilisateurs s'extasient sur le service client excellent de Trucker Tools, améliorant leur expérience avec la plateforme.
Voir les mentions de 3

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KS

Kim S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Merveilleux suivi"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

La facilité d'utilisation des outils de suivi est excellente et le service client a été merveilleux jusqu'à présent.

Kelly G.
KG

Kelly G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Suivi"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Nous recevons un excellent service client sur l'outil de suivi. La facilité d'utilisation pour les conducteurs et les répartiteurs est meilleure que c

4. Support client
Les utilisateurs louent le service client réactif et solidaire de Trucker Tools, améliorant ainsi leur expérience globale et leur succès.
Voir les mentions de 3

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KS

Kim S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Merveilleux suivi"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

La facilité d'utilisation des outils de suivi est excellente et le service client a été merveilleux jusqu'à présent.

Kelly G.
KG

Kelly G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Suivi"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Nous recevons un excellent service client sur l'outil de suivi. La facilité d'utilisation pour les conducteurs et les répartiteurs est meilleure que c

5. Suivi en temps réel
Les utilisateurs apprécient le suivi en temps réel de Trucker Tools, améliorant la communication et la prise de décision en logistique.
Voir les mentions de 3

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GM

Gustavo M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Application conviviale avec d'excellentes mises à jour de chargement"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Les mises à jour en temps réel rendent la communication fluide avec les transporteurs et les répartiteurs - Un accès rapide aux informations et mises

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Trucker Tools est une excellente plateforme !"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Les outils pour camionneurs sont incroyablement utiles pour rationaliser la logistique et les opérations de camionnage. Ce que je trouve le plus impre

6. Suivi GPS
Les utilisateurs apprécient le suivi GPS en temps réel de Trucker Tools, améliorant la prise de décision et l'efficacité logistique de manière transparente.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser et précis"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Fournit de nombreuses informations sur la localisation GPS et les itinéraires empruntés par le camion. Il est intégré à notre outil CRM, et il fonctio

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Trucker Tools est une excellente plateforme !"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Les outils pour camionneurs sont incroyablement utiles pour rationaliser la logistique et les opérations de camionnage. Ce que je trouve le plus impre

7. Intégrations
Les utilisateurs apprécient les intégrations transparentes de Trucker Tools, améliorant l'efficacité et réduisant les erreurs de saisie de données manuelles.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser et précis"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

Fournit de nombreuses informations sur la localisation GPS et les itinéraires empruntés par le camion. Il est intégré à notre outil CRM, et il fonctio

JG

Julian G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Suivi fonctionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Trucker Tools ?

La meilleure partie de Trucker Tools est la fonctionnalité d'intégration avec notre système de répartition Truckmate.

Principaux inconvénients de Trucker Tools

1. Suivi des problèmes
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de suivi avec des bugs, des mises à jour obsolètes et une interface qui complique la surveillance de la charge.
Voir les mentions de 3

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JG

Julian G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Suivi fonctionnel"

What do you dislike about Trucker Tools?

Je n'aime pas l'interface utilisateur lors de la visualisation d'une charge spécifique. Je préfère la nouvelle expérience de suivi de charge en versio

JB

Justin B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Le suivi et la couverture de charge sont très faciles."

What do you dislike about Trucker Tools?

Pas vraiment de problèmes actuels bien que parfois, lorsque je dois mettre à jour les informations du conducteur, le suivi ne se met pas à jour, et au

2. Problèmes de pilote
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de pilote, y compris des dysfonctionnements et des mises à jour lentes, affectant le suivi et l'utilisabilité globale.
Voir les mentions de 2

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Ryleigh R.
RR

Ryleigh R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"je l'aime"

What do you dislike about Trucker Tools?

parfois défectueux, certains conducteurs n'activent pas le suivi

Melissa C.
MC

Melissa C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Très bon et utile"

What do you dislike about Trucker Tools?

La seule chose que je n'aime pas, c'est que cela peut être un peu lent lors de la mise à jour des informations du conducteur.

3. Problèmes de gestion de charge
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de gestion de charge avec Trucker Tools, rendant la fonctionnalité de correspondance de charge inefficace par moments.
Voir les mentions de 2

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Carlos  R.
CR

Carlos R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"TruckerTools : Mise à jour précise et en temps réel."

What do you dislike about Trucker Tools?

Ce que je n'aime pas à propos de Trucker Tools, c'est que parfois la plateforme ne se charge pas correctement.

Kelly G.
KG

Kelly G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Suivi"

What do you dislike about Trucker Tools?

Nous avons essayé l'appariement de charge plusieurs fois, mais cela n'a pas vraiment fonctionné pour nous jusqu'à présent.

4. Problèmes de localisation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de localisation avec Trucker Tools, faisant face à des mises à jour retardées et des notifications incohérentes affectant la précision.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser et précis"

What do you dislike about Trucker Tools?

C'est basé sur Ping, donc vous devrez attendre un certain temps si vous voulez obtenir une localisation exacte.

GM

Gustavo M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Application conviviale avec d'excellentes mises à jour de chargement"

What do you dislike about Trucker Tools?

Les mises à jour de localisation peuvent parfois être en retard ou montrer un positionnement inexact - Les notifications ne sont pas toujours cohérent

5. Accès au compte
Les utilisateurs n'aiment pas l'accès limité au compte, ce qui restreint la fonctionnalité et l'utilisabilité pour tous les concernés.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Trucker Tools est une excellente plateforme !"

What do you dislike about Trucker Tools?

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il manque d'accès pour tous les utilisateurs.

6. Retards
Les utilisateurs éprouvent des retards de suivi lors de la mise à jour des informations du conducteur ou des dates de livraison prolongées, ce qui provoque de la frustration avec le service.
Voir les mentions de 1

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JB

Justin B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Le suivi et la couverture de charge sont très faciles."

What do you dislike about Trucker Tools?

Pas vraiment de problèmes actuels bien que parfois, lorsque je dois mettre à jour les informations du conducteur, le suivi ne se met pas à jour, et au

Trucker Tools Avis (45)

Avis

Trucker Tools Avis (45)

4.6
45 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Melissa C.
MC
Customer Success Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très bon et utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

Ce que j'aime le plus, c'est que vous pouvez voir visuellement où se trouve le camion et les moments où le camion a été à chaque arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

La seule chose que je n'aime pas, c'est que cela peut être un peu lent lors de la mise à jour des informations du conducteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JG
Broker
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivi fonctionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

La meilleure partie de Trucker Tools est la fonctionnalité d'intégration avec notre système de répartition Truckmate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Je n'aime pas l'interface utilisateur lors de la visualisation d'une charge spécifique. Je préfère la nouvelle expérience de suivi de charge en version bêta qui, espérons-le, va la remplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GM
Carrier sales
Transport/Camionnage/Ferroviaire
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Application conviviale avec d'excellentes mises à jour de chargement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

Les mises à jour en temps réel rendent la communication fluide avec les transporteurs et les répartiteurs - Un accès rapide aux informations et mises à jour des chargements améliore le flux de travail - précision et transparence dans le suivi des chargements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Les mises à jour de localisation peuvent parfois être en retard ou montrer un positionnement inexact - Les notifications ne sont pas toujours cohérentes ou claires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

greg D.
GD
Safety Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser - les conducteurs disent que c'est simple pour eux aussi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

Facilité d'utilisation pour la répartition et les conducteurs - l'accès est rapide tout comme l'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Utilisation des e-mails répétés pour réellement trouver de nouvelles charges Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BV
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Éliminez les appels de vérification"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

J'adore la facilité avec laquelle le courtier et le conducteur peuvent effectuer des appels de vérification sans avoir à utiliser de main-d'œuvre. Le conducteur se signale simplement à l'entrée/sortie sur son téléphone et le courtier est immédiatement informé. Pas d'appels téléphoniques ni de main-d'œuvre gaspillée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide, mais il serait utile d'avoir une plateforme de chat ou une option pour envoyer des photos/textes entre les courtiers et les transporteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB
Carrier Sales Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le suivi et la couverture de charge sont très faciles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

J'aime que nos chargements soient automatiquement publiés sur le tableau de chargement de Trucker Tools afin que les transporteurs appellent pour réserver sans que j'aie à faire de la prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Pas vraiment de problèmes actuels bien que parfois, lorsque je dois mettre à jour les informations du conducteur, le suivi ne se met pas à jour, et aussi lorsqu'une charge est prolongée au-delà de la date de livraison initiale et que je mets à jour la livraison, le suivi s'arrête toujours automatiquement après la date de livraison initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
AT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Trucker Tools est une excellente plateforme !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

Les outils pour camionneurs sont incroyablement utiles pour rationaliser la logistique et les opérations de camionnage. Ce que je trouve le plus impressionnant, c'est la façon dont ils fournissent des mises à jour et des informations en temps réel. Par exemple, des fonctionnalités comme le suivi GPS, les tableaux de chargement et les comparaisons de prix du carburant peuvent améliorer considérablement l'efficacité et aider les camionneurs à prendre des décisions plus éclairées. Ces outils incluent souvent aussi des fonctionnalités pour gérer la paperasse et la conformité, ce qui peut faire gagner beaucoup de temps et réduire le stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il manque d'accès pour tous les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelly G.
KG
President
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

Nous recevons un excellent service client sur l'outil de suivi. La facilité d'utilisation pour les conducteurs et les répartiteurs est meilleure que celle des autres produits que nous avons essayés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Nous avons essayé l'appariement de charge plusieurs fois, mais cela n'a pas vraiment fonctionné pour nous jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KS
Capacity Specalist Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Merveilleux suivi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

La facilité d'utilisation des outils de suivi est excellente et le service client a été merveilleux jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

La fonction de réservation immédiate ne fonctionne pas comme elle nous a été décrite, mais je ne suis pas sûr si c'est un problème de Trucker Tools ou un problème d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alejandra  M.
AM
Operations manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent pour le suivi de l'intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trucker Tools?

Il s'est avéré être un atout indispensable pour nos opérations logistiques, offrant une solution fluide et efficace qui améliore considérablement notre flux de travail. L'une de ses caractéristiques remarquables est son intégration avec notre TMS, qui a éliminé le besoin de saisie manuelle des données. Cette intégration nous fait non seulement gagner un temps précieux, mais minimise également le risque d'erreurs pouvant survenir lors de la saisie manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trucker Tools?

Ce n'est pas excellent pour les utilisateurs d'Android, il est difficile de permettre la localisation tout le temps en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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