Vincere Avis & Détails du Produit

Littéralement rien. Ce n'est pas un CRM où les données sont centrales au système, c'est un système où ils prétendent avoir toutes ces fonctionnalités mais tout n'est que du vent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'y a-t-il à ne pas détester ? Importer des données n'est pas simple - vous ne pouvez pas importer de données sans d'abord attribuer des identifiants d'entreprise et des identifiants de contact, donc ajouter une liste rapide à partir d'un événement ou similaire est une perte de temps et d'efforts. Exporter des données n'est pas simple - vous ne pouvez pas simplement exporter certains enregistrements, ils vous permettent d'exporter un fichier CSV de jusqu'à 5000 enregistrements mais même en filtrant, vous ne pouvez pas exporter juste ce nombre (cela a été essayé et testé avec leur équipe de support à l'appui...). Tout ce que vous voulez faire est fastidieux... Voulez-vous l'intégrer à quelque chose ? Bonne chance pour trouver quelque chose qui vaut la peine d'être intégré. Littéralement le pire CRM, à tel point qu'Excel ferait un meilleur travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le pipeline ATS, l'équipe de support a été très utile et réactive à toutes mes questions. Des mises à jour très fréquentes du système pour améliorer le processus des consultants et l'interface utilisateur. De nombreux partenariats avec d'autres outils tels que Daxtra qui rationalisent notre processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapacité de personnaliser les rapports. Certaines mises à jour ne sont pas très utiles ou ne s'appliquent qu'à certains onglets tels que les contacts et les entreprises, alors que les candidats sont ceux qui ont le plus de volume. Pas très strict avec la politique de sécurité car en synchronisant notre email, tous les emails correspondant avec cdd peuvent être vus par tout le monde tant qu'ils cliquent sur le profil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe de vente : ils ont été très utiles au début. Une fois que nous sommes devenus clients, les problèmes ont commencé et ont continué... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience d'intégration (ou absence de)

Support client

Migration de données (ou absence de) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gérer toutes les données des candidats,

Saisie des informations et enregistrement, la flexibilité pour l'organisation de modifier les entrées de données pour leurs dossiers personnels.

Suivi de votre succès Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche de données peut être compliquée en raison de la manière dont elles ont été saisies dans le système et parfois, elle extrait des contacts/candidats non valides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système propose 360 processus, faciles à utiliser comme CRM, ATS qui offrent une expérience de navigation fluide à travers les pipelines. L'équipe de succès et de support a été utile à chaque fois que nous en avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il s'agit d'un produit que vous pouvez adapter à vos besoins, la configuration du système prend du temps. Le service de personnalisation des rapports n'est pas disponible en libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument le service de l'agent, il a dépassé les attentes pour nous aider avec l'installation de Vincere et la base de données. Comme nous ne sommes pas des personnes en informatique, il nous a guidés avec des connaissances techniques solides et un soutien. Support client et mise en œuvre exceptionnels !

Super de travailler avec Vincere, bien joué ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le système puisse être un peu plus convivial pour l'importation de données, c'était Tim qui a fait un effort supplémentaire pour le faire fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support - Mikey, Verns, et d'autres - est très réactive et toujours à la hauteur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas aussi personnalisable que nous le souhaiterions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est si facile à naviguer et répond à tout ce dont nous avons besoin pour soutenir tous les domaines de l'entreprise. L'équipe a été incroyable depuis le premier jour, nous tenant informés de notre progression et avançant même notre date de mise en service par rapport à l'originale. Tout a été soigneusement documenté et traité au fur et à mesure des besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas nécessairement en utilisant le système, mais la préparation pour passer en direct a été assez intense par moments. Cela impliquait beaucoup de réunions avec une disponibilité limitée en raison des différences de fuseaux horaires entre les pays. Pour nous, c'était s'assurer que nous avions la cohérence de notre côté et le temps disponible pour remplir nos appels avec l'équipe. Cela dit, nous avons réussi et tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tim, le responsable des ventes, nous aide toujours. Apprécie vraiment le service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a toujours place à l'amélioration. Par exemple, j'aimerais épingler des contacts/candidats pour avoir une vue d'ensemble claire des choses que je dois encore faire. Pas de choses majeures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le LiveList. Il offre une expérience client fantastique et est également très utile pour les recruteurs afin de gérer le pipeline de manière très simple ! J'aime aussi que tous les contacts avec les clients puissent se faire au sein du système et soient disponibles pour chaque employé interne - ainsi tout le monde sait ce qui se passe à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, l'intégration était très difficile. C'était entièrement à travers des vidéos préenregistrées qui ne répondaient généralement pas à nos questions. Une fois que la gestion de la mise en œuvre a commencé, nous avons vraiment bien compris le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.