Zuper est la solution de gestion des services sur le terrain (FSM) la plus adaptable et intelligente qui aide les entreprises de services à automatiser la planification, la répartition, les opérations de la main-d'œuvre mobile et les communications avec les clients. Conçu pour les organisations de taille moyenne et les grandes entreprises, telles que les entreprises de toiture, de CVC, de plomberie, d'électricité et autres entreprises de services sur le terrain, Zuper transforme la technologie en un avantage concurrentiel. Avec la technologie inégalée de Zuper, les organisations peuvent autonomiser les équipes sur le terrain, ravir les clients et développer leurs activités, transformant leurs équipes en héros Zuper. Caractéristiques clés : Planification et répartition intelligentes Automatisez la planification et l'acheminement en associant les tâches au bon technicien en fonction des compétences, de la disponibilité, du territoire et de la proximité, et générez des itinéraires récurrents efficaces pour économiser du temps de trajet et du carburant. Application mobile avec mode hors ligne Autonomisez les techniciens avec une interface iOS/Android conviviale pour les détails des tâches, l'historique des services, les listes de contrôle et les données des clients, même sans connectivité, afin qu'ils aient tout ce dont ils ont besoin sur place. Portail client et mises à jour en temps réel Offrez aux utilisateurs finaux un portail en libre-service pour les demandes de service, les approbations de devis, le suivi des tâches, les paiements en ligne et les ETA/notifications automatisés pour tenir les clients informés à chaque étape. Workflows sans code et automatisation Autonomisez les équipes opérationnelles pour créer des workflows de bout en bout pour la planification, la facturation, les renouvellements de contrats et les notifications via une logique de glisser-déposer, réduisant ainsi les efforts manuels et les erreurs. Analytique et rapports Transformez les données opérationnelles en informations exploitables avec des tableaux de bord et des rapports personnalisables sur la productivité de la main-d'œuvre, la performance des services et les tendances de revenus, accélérant la croissance de l'entreprise grâce à des opportunités de vente incitative et des paiements instantanés. Intégrations évolutives Connectez-vous à plus de 60 applications de premier ordre, telles que HubSpot, QuickBooks, Zendesk et Sage, via des connecteurs préconstruits et des API ouvertes pour maintenir une pile technologique unifiée et extensible.