Il existe une communauté d'acheteurs qui utilisent RepSpark régulièrement. Ils ont accès à ATS, aux factures et au statut des commandes. C'est comme avoir un service client disponible 24 heures sur 24, et cela libère mon équipe pour se concentrer davantage sur les tâches génératrices de revenus plutôt que de courir après les produits pour remplir les commandes passées à l'aveugle et de suggérer des alternatives lorsque nous sommes en rupture de stock. De plus, lorsque nous avons un assortiment ou une offre spéciale, nous avons été extrêmement réussis à le diffuser à la communauté et à obtenir des commandes immédiates.

Izzo Golf existe depuis 1991 et nous sommes l'un des plus grands fabricants d'accessoires de golf au monde, vendant sous les marques Izzo et Callaway. Nous avons lancé sur la plateforme RepSpark en octobre '24, donc nous sommes encore relativement nouveaux mais très impressionnés par le processus de configuration et le support client de RepSpark, et enthousiastes quant au potentiel. Cela va nous aider à relever un défi de longue date sur le marché, principalement en ce qui concerne la gestion des canaux Green Grass et Off Course. Nous avons des relations directes avec tous les grands détaillants de grande surface, mais au fil des ans, nous avons eu du mal à pénétrer le canal Green Grass. Il y a des milliers de pro shops et nous avons historiquement travaillé avec des représentants indépendants sur le terrain qui concentrent la plupart de leur attention sur les vêtements et les articles souples. Donc, même si nos produits sont en demande et nécessaires, il est difficile de faire passer notre message, nous considérons donc la plateforme RepSpark comme un excellent moyen de diffuser nos produits largement et rapidement. Avec la plateforme RepSpark, nous sommes impatients de développer notre activité de manière exponentielle dans ces canaux sous-desservis.

Trois choses que j'aime à propos de RepSpark - l'équipe de RepSpark est incroyable avec laquelle travailler. Réactive, collaborative et serviable. Aussi bon que possible ! - La plateforme est incroyablement intuitive à utiliser. Nous avons à peine besoin de demander de l'aide à RepSpark, car c'est tellement intuitif. - Nous sommes une entreprise en pleine croissance, donc la formation / intégration peut être un fardeau pour nous. MAIS beaucoup de nos représentants commerciaux ont déjà utilisé RepSpark avant notre marque, donc la formation / intégration d'un nouveau représentant commercial sur RepSpark est presque inexistante. Je ne peux pas imaginer combien d'heures et de milliers de dollars cela nous a déjà économisés.