Pontuação de Satisfação Geral
100
Os Top 20 Software de Defesa do Cliente
Confira esta lista dos top Software de Defesa do Cliente produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Defesa do Cliente
Principais Setores dos Avaliadores:
Hospital & Assistência à Saúde
31%
Imóveis
24%
Construção
24%
Serviços financeiros
21%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
83
Principais Setores dos Avaliadores:
Construção
50%
Serviços ao consumidor
34%
Serviços Ambientais
9%
Marketing e Publicidade
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.9
Pontuação de Satisfação Geral
80
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
65%
Tecnologia da informação e serviços
16%
Serviços financeiros
11%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
79
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
60%
Marketing e Publicidade
20%
Serviços financeiros
10%
Tecnologia da informação e serviços
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
10.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
78
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
50%
Serviços financeiros
18%
Programas de computador
18%
Gestão Educacional
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.9
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
67%
Produção de alimentos
17%
Automóvel
8%
Serviços ao consumidor
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
76
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
41%
Vestuário & Moda
24%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
17%
Alimentos e Bebidas
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
72
Principais Setores dos Avaliadores:
Saúde, Bem-Estar e Fitness
75%
Lazer, Viagens e Turismo
8%
Marketing e Publicidade
8%
Varejo
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.9
Pontuação de Satisfação Geral
70
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
50%
Vestuário & Moda
30%
Artes e Ofícios
10%
Suprimentos e Equipamentos para Empresas
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.8
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Telecomunicações
59%
Energias renováveis e meio ambiente
15%
Petróleo e energia
15%
Serviços financeiros
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Energias renováveis e meio ambiente
50%
Petróleo e energia
30%
Fabricação de Eletroeletrônicos
10%
Serviços financeiros
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.3
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
70%
Internet
13%
Tecnologia da informação e serviços
9%
Venture Capital & Private Equity
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
8.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
63
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
38%
Programas de computador
25%
Bens de consumo
25%
Bens de Consumo Eletrônicos
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
63
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
36%
Tecnologia da informação e serviços
27%
Serviços financeiros
18%
Marketing e Publicidade
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
62
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
50%
Programas de computador
32%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
9%
Tecnologia da informação e serviços
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
60
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
56%
Tecnologia da informação e serviços
28%
Hospital & Assistência à Saúde
8%
Telecomunicações
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.6
Pontuação de Satisfação Geral
58
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
71%
Tecnologia da informação e serviços
14%
Marketing e Publicidade
10%
Fabricação de Eletroeletrônicos
5%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
52
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
54%
Vestuário & Moda
23%
Marketing e Publicidade
12%
Ensino superior
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
47
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
39%
Alimentos e Bebidas
24%
Bens de consumo
21%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
44
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
45%
Vestuário & Moda
26%
Alimentos e Bebidas
21%
Bens de consumo
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
8.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.3
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.8
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.6
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