Melhores de Software de Gerenciamento de Identidade
O software de gerenciamento de identidade permite que as organizações gerenciem e protejam identidades de usuários e o acesso a recursos. Essas soluções automatizam a autenticação, autorização e provisionamento de usuários, melhorando a segurança e a eficiência operacional. Recursos como gerenciamento de senhas e controle de acesso garantem que apenas o pessoal autorizado possa acessar informações e sistemas sensíveis.
Os serviços de gerenciamento de identidade fornecem ferramentas para gerenciar identidades de usuários em várias plataformas, oferecendo controle centralizado sobre acesso e credenciais. Software abrangente de provedores de topo integra-se perfeitamente com a infraestrutura de TI existente, incluindo autenticação multifator, single sign-on (SSO) e controle de acesso baseado em função. Esses recursos ajudam as organizações a cumprir os requisitos regulatórios e a reduzir o risco de acesso não autorizado e violações de dados. Ao implementar o gerenciamento de identidade, as empresas podem melhorar sua postura de segurança, simplificar o gerenciamento de acesso de usuários e garantir que os usuários tenham os níveis apropriados de acesso para desempenhar efetivamente suas funções.
Melhor Software de Gerenciamento de Identidade em Resumo:
- Melhor Software de Autenticação Multifator (MFA): Microsoft Entra ID
- Melhor Software de Autenticação Biométrica: Cisco Duo
- Melhores Serviços de Diretório em Nuvem: Microsoft Entra ID
- Melhor Software de Gerenciamento de Identidade e Acesso de Clientes (CIAM): Salesforce Platform
- Melhores Soluções de Identidade Descentralizada: BitMark
Essas soluções de software são classificadas usando um algoritmo que calcula a satisfação do cliente e a presença no mercado com base em avaliações da nossa comunidade de usuários. Para mais informações, por favor, confira a Metodologia de Pontuação de Pesquisa da G2.
O que é Software de Gerenciamento de Identidade?
O software de gerenciamento de identidade é um componente essencial da segurança empresarial. Essas ferramentas ajudam a administração de TI e gerentes a controlar quem tem acesso a aplicativos, bancos de dados e outros ativos de TI. Algumas dessas ferramentas podem ser usadas para controlar quem pode acessar sistemas internos, enquanto outras ajudam a controlar o acesso de clientes a conteúdo público.
O software de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) em nuvem, bem como soluções de provisionamento de usuários, ajudam as empresas a organizar usuários e definir permissões. Soluções de login único (SSO) e gerenciamento de senhas são usadas para simplificar de forma segura o acesso a vários sistemas e aplicativos de TI. Ferramentas de autenticação multifator e ferramentas de autenticação baseada em risco ajudam a adicionar uma etapa extra ao processo de verificação para reforçar a segurança.
Existem várias subcategorias relacionadas à identidade para assistência adicional no controle de acesso e governança de usuários. Ainda assim, cada subgrupo se relaciona ao controle seguro do conteúdo, dados e aplicativos que os indivíduos têm permissão para acessar.
Principais Benefícios do Software de Gerenciamento de Identidade
- Melhorar a segurança dos seus dados
- Controlar permissões de aplicativos para funcionários
- Melhorar a produtividade do usuário final minimizando a necessidade de lembrar e inserir senhas
- Acelerar o processo de integração de novos funcionários
- Reduzir o risco de falhas de conformidade
- Centralizar o armazenamento de informações dos funcionários
- Conceder acesso de funcionários a aplicativos de software
- Personalizar privilégios de acesso para usuários
- Monitorar o acesso de usuários e mudanças de privilégios
- Monitorar ameaças e acessos não aprovados
Por que Usar Software de Gerenciamento de Identidade?
Existem várias razões pelas quais as empresas optam por adotar software de gerenciamento de identidade, embora a maioria esteja relacionada à segurança de dados. Eles também podem adicionar estrutura a uma hierarquia organizacional e melhorar a experiência do usuário.
Permissões e Gerenciamento — Uma das principais características do software de gerenciamento de identidade e acesso é a capacidade de criar contas de usuário e conceder-lhes acesso personalizado aos aplicativos de que precisam. Os administradores podem criar bancos de dados, documentar históricos de contas de usuário e visualizar privilégios aprovados.
Essa capacidade também simplifica o processo de integração. Os administradores podem rapidamente criar novas contas e aprovar aplicativos para que novos contratados acessem. Alguns produtos até oferecem modelos prontos para adicionar funcionários a funções específicas. O mesmo vale para aqueles cujo emprego é encerrado ou que deixam a empresa. Os administradores podem rapidamente restringir seus privilégios ou excluir sua conta.
Segurança de Dados — Como o software de gerenciamento de identidade ajuda a gerenciar dados privados e senhas de uma empresa, é importante que as ferramentas de gerenciamento de identidade atendam aos requisitos de segurança de uma empresa. As empresas também devem permanecer em conformidade com as regulamentações governamentais e garantir que os padrões de segurança e acesso sejam mantidos.
Essas ferramentas podem ajudar a prevenir não apenas o acesso não autorizado, mas também o uso indevido. Muitas violações de dados são resultado de atores internos compartilhando dados sensíveis ou deixando-os expostos. Muitas ferramentas de gerenciamento de identidade podem identificar anomalias no comportamento do usuário para dar um indicador precoce aos administradores. A partir daí, as permissões podem ser alteradas ou os usuários podem ser bloqueados.
Produtividade e Eficiência — Ferramentas como soluções SSO são geralmente úteis para usuários que podem esquecer senhas ou acessar frequentemente aplicativos diferentes. Esses produtos fornecem um ponto de acesso centralizado para que os usuários façam login uma vez e acessem várias ferramentas. Isso tira o fardo do usuário que pode ter que visitar vários sites e fazer login todas as vezes.
Gerenciadores de senhas são ótimos por razões semelhantes. Eles podem simplificar logins preenchendo automaticamente formulários e armazenando senhas para várias contas. Os usuários podem fazer login mais facilmente e as empresas podem exigir que mantenham senhas complexas e as atualizem periodicamente.
Quais são os Diferentes Tipos de Software de Gerenciamento de Identidade e Acesso?
O software de gerenciamento de identidade gerencia o acesso do usuário à informação para aumentar a segurança e a eficiência. Este software pode ser usado para identificar e restringir o acesso à informação por endereços IP específicos e outros fatores identificadores.
Software de Gerenciamento de Identidade e Acesso de Clientes — Essas ferramentas são usadas por empresas com várias contas de clientes. Ajuda a empresa a criar identidades individuais e definir suas permissões. Os administradores também podem monitorar sua atividade e excluir ou investigar usuários suspeitos.
Software de Gerenciamento de Acesso Privilegiado — Essas ferramentas são tipicamente usadas para controlar o acesso de funcionários a informações ou sistemas sensíveis. Elas operam de forma semelhante às ferramentas IAM, mas podem não fornecer controles de acesso voltados para o cliente. Outro uso dessas ferramentas é controlar o acesso de terceiros a sistemas, como provedores de serviços em nuvem, contratados ou parceiros de negócios.
Software de Autenticação Multifator (MFA) — Ferramentas de autenticação multifator ajudam as empresas a adicionar mais de um nível de requisito de verificação para usuários que desejam acessar informações sensíveis. Algumas empresas permitirão que os usuários acessem aplicativos com um login simples ou conjunto de credenciais. Mas usuários que desejam requisitos de autenticação mais sofisticados devem encontrar um IAM em nuvem com capacidades de autenticação multifator. Esses produtos podem permitir acesso a dados de baixo nível ou publicamente acessíveis, enquanto permitem que os administradores exijam restrições significativamente mais difíceis ou complexas para informações altamente sensíveis. Essas capacidades de autenticação multifator podem incluir validação por texto, perguntas de segurança adicionais e segurança biométrica.
Software de Gerenciamento de Senhas — O software de gerenciamento de senhas vem na forma de produtos de software tanto para negócios quanto para uso pessoal. Ambos ajudarão os usuários a lembrar senhas e simplificar logins. Mas soluções de nível empresarial e de negócios adicionarão funcionalidades para exigir atualizações, senhas complexas ou autenticação multifator, entre outras precauções de segurança adicionais.
Software de Autenticação Baseada em Risco (RBA) — O software RBA é um mercado emergente de ferramentas de autenticação multifator alimentadas por aprendizado de máquina. Esses produtos monitoram constantemente o comportamento do usuário e aprendem com suas ações. Somente quando um usuário está se comportando de maneira estranha ou acessando sistemas de um novo dispositivo o sistema solicitará verificação adicional. Os usuários são obrigados a responder a uma pergunta de segurança ou confirmar sua identidade por meio de um meio separado.
Software de Login Único (SSO) — Com o software SSO, os usuários fazem login com um único conjunto de credenciais ou mais, dependendo dos requisitos, e ganham acesso a painéis cheios de aplicativos. Enquanto os diretórios economizam tempo na integração e documentação de permissões, os portais SSO economizam tempo para os usuários. Os usuários podem acessar dezenas de aplicativos sem múltiplos logins ou lançamentos de aplicativos. Esses produtos vincularão sistemas de TI específicos para usuários ou empresas e apresentarão aos usuários ferramentas aprovadas com navegação vastamente simplificada.
Recursos do Software de Gerenciamento de Identidade
Estes são os recursos comuns do software de gerenciamento de identidade.
Opções de Autenticação
Experiência do Usuário na Autenticação — O processo de fornecer credenciais e fazer login em vários sistemas é fácil e intuitivo para os usuários.
Acesso Local — Controla o acesso a aplicativos legados, aplicativos baseados na web, recursos de rede e servidores.
Acesso de Parceiros — Controla o acesso a usuários que não são funcionários da empresa, que estão dentro da rede local da empresa ou fora da rede.
Suporte Móvel — Fornece um aplicativo móvel para vários sistemas operacionais móveis e permite login único para aplicativos de negócios nativos e baseados na web.
Amplitude de Suporte para Sistemas Alvo — Integrações padrão para a maioria dos aplicativos em nuvem e on-premise comuns.
Suporta Usuários BYOD — Permite que os usuários usem seu próprio dispositivo para acessar aplicativos da empresa.
Autenticação Multifator
Suporta Tipos de Acesso Requeridos — Funciona com produtos e aplicativos de rede necessários, como VPN, web, aplicativos em nuvem, desktop local/remoto.
Suporta Sistemas de Autenticação Requeridos — Inclui ou suporta tecnologias de autenticação necessárias. Sistemas de exemplo: senhas de uso único, biometria, baseados em conhecimento, cartões-chave, tokens baseados em telefone móvel, etc.
Diretórios de Identidade
Repositórios de Identidade On-Premise Suportados — Variedade e qualidade de integrações (por exemplo, diretório ativo, LDAP).
Aplicativo Como Mestre de Perfil — O diretório trata o perfil do usuário em um aplicativo como a fonte contínua de verdade para o perfil desse usuário. Alterações em um perfil no aplicativo mestre impulsionam alterações no perfil em outros aplicativos.
Diretório em Nuvem — Fornece opção de diretório baseado em nuvem que contém todos os nomes de usuários e atributos.
Provisionamento
Solicitações de Acesso de Autoatendimento — Os usuários podem solicitar acesso a um aplicativo e serem automaticamente provisionados se atenderem aos requisitos de política.
Provisionamento Inteligente/Automatizado — Automatiza a criação, alterações e remoções de contas/direitos de acesso para aplicativos on-premise e em nuvem.
Sincronização Bidirecional de Perfil — Mantém todos os atributos de perfil consistentes em todos os aplicativos, seja a alteração feita no sistema de provisionamento ou no aplicativo.
Transformação de Atributos de Perfil — Transforma atributos de perfil para o formato necessário para todos os sistemas sendo atualizados.
Gerenciamento de Funções — Estabelece funções que criam um conjunto de direitos de autenticação para cada usuário na função.
Gerenciamento de Políticas — Permite que os administradores criem políticas de acesso e apliquem controles de política em todo o processo de solicitação e provisionamento.
Encerramento de Acesso — Encerra o acesso a vários aplicativos com base em datas.
Fluxos de Trabalho de Aprovação — Permite que partes interessadas/gerentes de negócios aprovem ou rejeitem alterações solicitadas de acesso por meio de um fluxo de trabalho definido.
Governança
Identifica e Alerta para Ameaças — Alerta os administradores quando ocorre acesso inadequado.
Auditorias de Conformidade — Audita proativamente os direitos de acesso em relação às políticas.
Administração
Console de Administração — Fornece ferramentas/consoles de administração que são fáceis de usar e aprender para tarefas de manutenção rotineiras.
Facilidade de Configuração para Sistemas Alvo — Suporte para uma ampla variedade de aplicativos em nuvem e on-premise para automatizar o provisionamento de aplicativos existentes e novos adquiridos.
Alterações em Massa — Alterar usuários e permissões em massa.
Administração de Senhas de Autoatendimento — Os usuários podem definir e alterar senhas sem interação da equipe de TI.
Plataforma
Personalização — Suporta UI personalizável.
Confiabilidade — O serviço baseado em nuvem tem tempo de inatividade mínimo.
Desempenho/Escalabilidade — O serviço tem bom desempenho sob uso significativo e pode escalar para suportar um grande número de usuários.
Segurança — O fornecedor segue protocolos de segurança apropriados e possui certificações adequadas para garantir que não ocorra violação de dados confidenciais.
Registro e Relatórios — Fornece relatórios necessários para gerenciar negócios. Fornece registro adequado para solucionar problemas e suportar auditorias.
Suporte a Federação/SAML — Pode servir como o provedor de identidade para provedores de serviços externos, de modo que, quando o usuário faz login em um serviço, em vez de fornecer credenciais ao provedor de serviços, o provedor de serviços confia no provedor de identidade para validar as credenciais.
Suporte a Navegadores Cruzados — Suporte ao acesso a aplicativos baseados em navegador em tipos de navegador necessários.
Relatórios — Contém ferramentas de relatórios predefinidas e personalizadas necessárias para gerenciar negócios.
APIs — Fornece interfaces de aplicativo apropriadas para permitir integrações personalizadas para requisitos de negócios únicos.
Tendências Relacionadas ao Software de Gerenciamento de Identidade
Segurança de Confiança Zero — O modelo de confiança zero é uma fórmula em tendência para arquitetura de segurança. O acesso é restrito até que um usuário tenha sido completamente verificado. Isso se afasta da abordagem tradicional de definir uma parede de segurança e permitir que os usuários se movam livremente por trás dela. Novos usuários ou novos dispositivos serão restritos de uma rede e obrigados a completar as medidas de autenticação necessárias para obter acesso.
Redes díspares e um local de trabalho globalizado levaram as empresas a desenvolver uma abordagem moderna para a segurança de rede. Esta solução enfrenta o obstáculo de forças de trabalho remotas em grande escala simplesmente dizendo não até que a verificação adequada seja concluída.
Conformidade com GDPR — Regulamentações de conformidade crescentes sobre informações pessoais forçaram as empresas a aumentar a segurança em relação a dados sensíveis. Não só as empresas podem perder receita significativa após uma violação de dados, mas também podem perder a confiança do público. Regulamentações de conformidade como o GDPR se tornaram parte da vida para empresas que fazem negócios na Europa ou com empresas europeias, mas novas regulamentações estão surgindo em todo o mundo.
Muitos produtos de gerenciamento de identidade abordaram essa questão para simplificar a capacidade de uma empresa de garantir que permaneçam em conformidade. Algumas ferramentas fornecem especificamente conformidade com o GDPR, enquanto outras garantem conformidade para indústrias ou países específicos. Cada vez mais, estamos vendo ferramentas que prometem conformidade estrita e ampla para garantir que os padrões sejam atendidos independentemente da localização geográfica.
Problemas Potenciais com Software de Gerenciamento de Identidade
Segurança — A segurança em nuvem é tanto elogiada quanto temida. Embora a indústria esteja evoluindo tão rápido quanto qualquer outra no mundo da tecnologia, muitas pessoas permanecem altamente preocupadas com a segurança de produtos baseados em nuvem. Mas as ferramentas IAM em nuvem centralizam as credenciais de armazenamento e a administração de acesso. Sem ferramentas IAM, esses dados podem estar mais vulneráveis a ameaças se não forem devidamente protegidos. As ferramentas IAM são fortificadas com recursos de autenticação para limitar a visualização apenas aos usuários com acesso concedido. Essas ferramentas também fornecerão alertas para ameaças potenciais ou usuários que acessaram dados sensíveis sem permissão.
Integração de Aplicativos em Nuvem — Muitos aplicativos em nuvem têm a capacidade de conectar dezenas de aplicativos, credenciais de usuário e privilégios de acesso. Empresas de grande porte e de tamanho empresarial se beneficiarão muito de ter um banco de dados baseado em nuvem que contém com segurança esses dados sensíveis. Muitos produtos vêm com centenas de aplicativos pré-integrados, enquanto outros podem exigir personalização ou simplesmente fornecer uma variedade limitada de aplicativos. De qualquer forma, os compradores em potencial devem considerar os aplicativos específicos que precisam que seu sistema IAM se conecte e entender a gama de funcionalidades uma vez integradas.
Compatibilidade Móvel — Algumas ferramentas de gerenciamento de identidade funcionam apenas com aplicativos web, enquanto outras oferecem compatibilidade com aplicativos móveis. Aqueles que oferecem compatibilidade móvel podem funcionar com aplicativos Android ou iOS, ou podem integrar-se entre plataformas. Ter uma ferramenta de gerenciamento de identidade que atenda às suas necessidades móveis aumentará o valor que você obtém.
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