AutoLeap Avaliações e Detalhes do Produto

Adoro como o AutoLeap integra a IA para conectar nossos clientes com o processo de reparo automotivo, permitindo que eles vejam fotos do que está errado com seus carros, o que aumentou significativamente nossas vendas ao construir confiança através de evidências visuais. A configuração foi incrivelmente simples, e o suporte fornecido pelo representante de vendas foi completo, atendendo prontamente nossas dúvidas. A transição do papel tradicional para um sistema digital agilizou nossas operações, eliminando problemas de comunicação e tornando os processos mais eficientes. Esta mudança para ordens de serviço sem papel simplificou nossas tarefas diárias, melhorando a comunicação e satisfação do cliente. O recurso de checklist garante inspeções completas, e a capacidade de acessar capacidades de fluidos com apenas um clique me poupa tempo e esforço. As capacidades de agendamento de compromissos online e visualização de fotos dos veículos também são muito apreciadas por nossos clientes. Esses recursos, juntamente com a organização eficiente proporcionada pelo AutoLeap, fazem dele uma ferramenta indispensável para nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o AutoLeap tivesse um aplicativo dedicado para celular em vez de usá-lo através de um navegador web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com todos os nossos fornecedores e a facilidade de uso para rastrear itens e tempo no trabalho. O Auto Leap flui muito facilmente e nossa equipe se adaptou muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ver mais opções para outros fornecedores de processamento de cartão de crédito serem utilizados. Para uso futuro, poder se conectar com a Rock Auto e integrar com a Michelin, Goodyear e Bridgestone no processamento de suas contas nacionais/contas governamentais a partir do Auto Leap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AutoLeap tem sido um divisor de águas para nossa oficina! É tão fácil de usar e adoramos a comunicação adicional com nossos clientes. Talia foi nossa especialista em implementação e foi fabulosa de se trabalhar! Viemos da era dos dinossauros usando Napa Tracs e Talia nos ajudou a navegar na mudança e esteve conosco em cada passo do caminho! Não temos nada além de coisas maravilhosas a dizer sobre o AutoLeap e a equipe. Todos têm sido tão prestativos e esta foi a transição mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve nada de que não gostássemos no AutoLeap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A AutoLeap tem muito a seu favor, e minha parte favorita é como tudo está bem integrado. Desde os pagamentos até o calendário e o quadro de trabalho, tudo se conecta de forma suave e faz com que as operações diárias da oficina pareçam organizadas e eficientes. Eu gosto especialmente das opções de personalização dentro do calendário—é flexível o suficiente para se adequar à forma como agendamos o trabalho em nossa oficina. Uma vez que tudo está configurado corretamente, os serviços conectados são fáceis de usar e tornam a gestão do negócio muito mais simples. No geral, a integração e a facilidade de uso da AutoLeap realmente se destacam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas algumas pequenas coisas que poderiam ser melhoradas. Eu gostaria que algumas partes do sistema, como as cores do quadro de trabalho, fossem um pouco mais personalizáveis. Também seria bom ter a capacidade de excluir permanentemente as coisas em vez de apenas arquivá-las. Estas não são questões decisivas, mas adicionar essas funcionalidades tornaria a plataforma ainda mais completa e flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aqui na Elite Mobile Auto Experts, começamos recentemente a usar o AutoLeap, e já está fazendo uma diferença notável. Não só ajudou a aumentar nossa receita, mas também contribuiu para avaliações mais positivas dos clientes. Está encontrando problemas que outras plataformas perderam completamente.

Eu estava procurando uma verdadeira solução tudo-em-um, focada no cliente, e esta superou as expectativas. Já usei AllData, Mitchell e Shop Boss—mas nenhum deles se compara ao que o AutoLeap oferece. A equipe de suporte ao cliente é excepcional—desde a configuração até a implementação completa, eles garantem que você esteja confortável e confiante em cada etapa do caminho.

Não poderia estar mais feliz com a mudança, e estou animado para ver onde esta ferramenta nos levará a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aqui na Elite Mobile Auto Experts, começamos recentemente a usar o AutoLeap, e já está fazendo uma diferença notável. Não só ajudou a aumentar nossa receita, mas também contribuiu para avaliações mais positivas dos clientes. Está encontrando problemas que outras plataformas perderam completamente.

Eu estava procurando uma verdadeira solução tudo-em-um, focada no cliente, e esta superou as expectativas. Já usei AllData, Mitchell e Shop Boss — mas nenhum deles se compara ao que o AutoLeap oferece. A equipe de suporte ao cliente é excepcional — desde a configuração até a implementação completa, eles garantem que você esteja confortável e confiante em cada etapa do caminho.

Não poderia estar mais feliz com a mudança, e estou animado para ver onde esta ferramenta nos levará a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fluidez do software é o que eu, alguém que trabalha no escritório, mais amo no software. É fácil de navegar, não tem uma curva de aprendizado acentuada e é completo em como você faz sua fatura parecer, assim como os preços e serviços que ele mostra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontramos nada que não gostemos no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o AutoLeap consolide tudo o que preciso em uma única plataforma, o que simplifica minhas operações e é muito útil para gerenciar minha oficina mecânica. Gosto genuinamente do recurso que me permite inserir a placa de um veículo para recuperar instantaneamente todas as informações pertinentes sobre esse veículo, o que economiza tempo e torna nosso fluxo de trabalho mais eficiente. Além disso, achei o suporte da equipe do AutoLeap benéfico quando encontrei desafios, pois eles estavam disponíveis para me ajudar e me guiar através das dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho difícil configurar o AutoLeap. Compreender o software apresentou inúmeros desafios, embora eu tenha recebido ajuda da equipe do AutoLeap. Além disso, eu preferiria mais recursos de teste em situações reais para navegar melhor por novos problemas à medida que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração no Autoleap foi muito tranquila e coordenada. Nunca senti que estava lidando com um grupo de novatos que só queriam ganhar dinheiro. O processo parecia muito refinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer software, há uma curva de aprendizado. A curva aqui não é opressiva ou irracional, mas é real e requer algum esforço para aprender a navegar. No entanto, a Autoleap esteve absolutamente presente em cada etapa do caminho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviar estimativas por mensagem e obter aprovações a partir disso

se a propriedade de um VIN mudar, o sistema nos permite mover o carro

DVI é bom

as notificações por mensagem diminuíram recentemente, o que é bom, não ficam mais tocando por tudo que é feito, apenas para mensagens recebidas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade inacreditável de trabalho extra que é necessária para fazer tudo. Exemplo: Quer adicionar uma peça de um revendedor à estimativa? Bem, você tem que construir isso no seu catálogo primeiro, configurar tudo e então você pode. Enviar manualmente a fatura e o relatório de inspeção ao fechar a ordem de serviço deveria ser automático, não 6 cliques extras.

Tudo está sobreposto a outra coisa e se uma peça estiver fora do lugar, tudo não funciona suavemente.

O treinamento foi inexistente e tive que me apoiar em fazer perguntas aos técnicos via chat, o que é bom ter, mas quando um cliente está na sua frente e quer ir embora, e você precisa enviar uma mensagem para o suporte sobre algo que deveria ter sido treinado, é muito embaraçoso.

Fomos constantemente informados durante as chamadas no Zoom que não podemos fazer certas coisas, mas depois de explorar por conta própria, descobri que havia várias coisas que queríamos que podemos fazer, eles simplesmente não nos disseram, ou não estão cientes de que pode ser feito. Senti que fui tratado de forma condescendente, não realmente ouvido, e minhas perguntas durante as chamadas no Zoom muitas vezes foram ignoradas.

O quadro de trabalho é terrível, pois não há organização ao fazer ordens de serviço. Não há uma maneira rápida de ver o que está chegando a seguir, quanto tempo resta no dia disponível para trabalho. Você deve ir ao calendário para isso, mas eles insistem em usar o quadro de trabalho.

O calendário é ok, mas os pop-ups constantemente atrapalham e essa informação poderia facilmente estar na área de compromissos. Você não pode fazer um compromisso de 15 minutos porque o nome tem que caber, então ele ajusta automaticamente para 30 minutos.

Ter um sistema que exige nomes únicos, caso contrário, adiciona um número no final é ridículo.

Nossa integração foi 4 reuniões no Zoom durante a temporada de pneus, onde só consegui prestar atenção em cerca de 1 hora total do treinamento, ninguém veio à loja quando fomos ao vivo, apenas tivemos uma chamada no Zoom aberta para suporte, e apenas por 1 dia.

Quando adicionaram a segunda loja, meu inventário ficou todo bagunçado e tive que passar várias horas consertando isso.

Eles exigem integração com MOTOR e não aceita veículos canadenses, então você tem que procurar informações de óleo e filtro em outro lugar quando eles chegam.

Após 7 semanas usando o sistema diariamente, fiquei mais rápido, mas ainda há muitos passos.

Não é possível dar saída nos técnicos se eles esquecerem, simplesmente tem que esperar até 23:59 para que aconteça automaticamente, não é possível editar os horários quando os técnicos estão registrados, eles têm que sair, ajustar o horário e voltar a entrar, o que então precisa ser ajustado, o ciclo se repete.

Há muitas notificações de confirmação que precisam ser clicadas, e o cancelamento é o padrão, então você não pode nem apertar enter para passar, é mais cliques.

As notificações de sino são excessivas, notificações aparecem para tudo que você faz. Agendar algo, mover para outro técnico, técnico dá entrada ou saída, termina, muda de trabalho. Preciso saber quando levantam uma bandeira, quando as aprovações chegam das estimativas online, o resto poderia ser separado e menos intrusivo.

É necessário digitar no mínimo 3 caracteres para pesquisar e alguns números de peças têm apenas 2 números, então você tem que inventar algo para poder encontrá-lo depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do AutoLeap que notei até agora é a facilidade de tudo. É super fácil adicionar RO's e serviços a esse RO. O processo de implementação pelo nosso consultor foi MARAVILHOSO. Ela foi tão prestativa, super informativa e sempre encontrou tempo para nos ajudar a integrar. Usamos isso o dia todo, todos os dias, e continua ficando cada vez mais fácil. Há MUITAS funcionalidades para oficinas de todos os tamanhos usarem. O suporte ao cliente tem sido incrível! Respostas em 30 segundos para qualquer pergunta que fiz. O processo de integração foi tão fácil, não tivemos que fazer nada!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada, é tudo incrível!! É realmente tão fácil de usar, e o suporte por trás de nós é fenomenal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.