Avaya Communications APIs Avaliações e Detalhes do Produto

As APIs da Avaya se integram com os CRMs e ERPs mais comuns, como Oracle e Salesforce, que são geralmente usados na indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algum nível de especialização é necessário para configurar e usar essas APIs. A documentação e os pacotes de API não estão prontamente disponíveis e é necessário envolver a equipe de Serviços Profissionais da Avaya para usá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaya é uma das principais ferramentas de comunicação no mercado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os problemas de conexão que raramente ocorrem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A computação em nuvem e deixá-la na internet, conexões dentro dela etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maioria das vezes, para o cliente, não é muito útil, pois eles ouvem o que querem e isso acaba direcionando a chamada para um caminho diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de implementar e usar.

Flexível na integração fácil de produtos e outros serviços com a ajuda dessas APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não notei nenhum problema ainda, mas uma melhoria adicional é possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A vantagem de usar o Avaya é o fato de que você pode usar um softphone. Uma vez usamos a nuvem Avaya, que também funcionou melhor. Todas as nossas chamadas foram gravadas, o que também foi bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gostei sobre a Avaya foi o fato de que havia muitos problemas ao usar o Service Titan. As bolhas não apareciam e as chamadas às vezes não surgiam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de trabalhar de qualquer lugar é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente e suporte é o pior com que já lidei, eles são difíceis de contatar e não conseguem resolver problemas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das modificações mais bem-sucedidas. Desde o departamento de suporte e recursos de comunicação unificada até o design e integração de aplicativos, pode atender a uma ampla gama de necessidades profissionais modernas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está em ordem no que diz respeito a quaisquer dificuldades. Foi um prazer usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu posso fazer login no telefone fixo de onde quer que eu esteja. A vida se tornou fácil com este aplicativo e ele funciona de forma extremamente suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há uma pequena interferência durante a chamada. E sempre que você faz login remotamente, os dados das chamadas telefônicas desaparecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos e opções fáceis de usar. Poderia explorar mais do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Talvez se houvesse uma opção de gravação em telefones fixos poderia ter ajudado a rastrear. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectar-me com meu cliente é a coisa mais importante para mim. Adoro poder me conectar por tantos canais e posso me conectar globalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação. Eu amo este produto e o recomendarei altamente a qualquer pessoa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.