Agorapulse Avaliações e Detalhes do Produto

Recursos de relatório são úteis, se precisos. O suporte respondeu, mas, no final, não levou a uma resolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um bug crítico de relatórios do Instagram Stories persistiu por meses (desde cerca de abril de 2025 no nosso caso), resultando em dados imprecisos ou incompletos. Apesar do aviso por escrito para interromper a cobrança até que o bug fosse corrigido, as cobranças continuaram. A "resolução" proposta foi um mês de crédito e rescisão antecipada sem penalidade — sem reembolsos por meses de relatórios inutilizáveis. As discussões sobre reembolso foram repetidamente adiadas até "após a correção do bug", o que nunca aconteceu para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agorapulse torna incrivelmente fácil gerenciar várias contas de mídia social em um só lugar. A interface é limpa, o agendamento é intuitivo, e eu gosto de como o recurso de caixa de entrada ajuda a consolidar todas as respostas sociais e DMs em um único painel. As ferramentas de relatórios também são bastante fortes, e é ótimo para apresentar insights prontos para o cliente rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer um pouco rígida quando se trata de fluxos de trabalho personalizados, especialmente se você estiver gerenciando um grande volume de conteúdo entre equipes. Às vezes, o processo de aprovação parece desajeitado, e houve atrasos ocasionais ao carregar grandes bibliotecas de ativos ou ao alternar entre espaços de trabalho de clientes. As opções de integração são decentes, mas eu adoraria ver mais flexibilidade em automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios são absolutamente revolucionários e minha parte favorita do Agorapulse. Posso personalizar relatórios para análise semanal e mensal e consolidar métricas em todas as plataformas, o que facilita a apresentação de dados claros para a liderança. As capacidades de agendamento também foram transformadoras - posso planejar conteúdo com dias de antecedência em vez de ter que postar em tempo real em várias plataformas. O aplicativo móvel também é inestimável, permitindo-me capturar e compartilhar conteúdo rapidamente quando vejo algo que vale a pena postar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem modo escuro. Esta é realmente uma reclamação menor, no máximo, eu só gosto muito de aplicativos com modo escuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agorapulse é uma ferramenta indispensável para a gestão de redes sociais. Nós a utilizamos diariamente na Effet B e apreciamos particularmente sua interface intuitiva, suas funcionalidades completas (planejamento, moderação, relatórios) assim como a clareza dos relatórios. O calendário é muito bem concebido, a ferramenta de caixa de entrada unificada nos faz economizar um tempo precioso, e o serviço ao cliente é sempre rápido e eficaz. É uma plataforma confiável que nos permite colaborar melhor em equipe e otimizar nossas estratégias sociais.

Recomendo fortemente Agorapulse a qualquer agência ou PME que deseje estruturar e simplificar sua gestão de mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os relatórios sejam claros e fáceis de usar, algumas métricas avançadas ou opções de personalização (especialmente para relatórios comparativos ou segmentados) podem ser limitadas em comparação com outras plataformas mais voltadas para "análise de dados". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a capacidade de monitorar e responder a várias plataformas de mídia social em um só lugar. Adoro poder agrupar os perfis e organizá-los. O recurso de fila é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns aspectos que eu gostaria que fossem mais fáceis de personalizar (como rótulos) e gostaria que houvesse uma integração que permitisse links em histórias do FB e IG. Também gostaria que relatórios do Pinterest estivessem disponíveis. Eu adoraria poder rotular em lote um grupo de postagens. Gostaria de poder ouvir palavras-chave em mais espaços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para minha agência, o Agorapulse faz tudo o que precisamos e mais! Ele oferece uma experiência de usuário excelente, completa e limpa, e seus recursos e funcionalidades estão em constante evolução para acompanhar as mudanças contínuas em cada plataforma de mídia social. Também é extremamente fácil de conectar e começar a usar, e depois integrar ao seu fluxo de trabalho.

Eu especialmente adoro os relatórios abrangentes, são ótimos para os clientes e me fazem parecer bem, como se eu tivesse feito um grande trabalho - mas o Agorapulse está realmente fazendo tudo por mim!

Estou usando o Agorapulse há mais de 12 anos, e embora eu tenha testado quase todas as plataformas de gerenciamento de mídia social ao longo dos anos (pois precisava me manter atualizado com o que está disponível, saber o que os outros fazem e poder recomendar programas adequados para clientes de todos os tamanhos e necessidades, em meus workshops e sessões de coaching), para mim o Agorapulse sempre vence em todas as categorias, e muitos dos meus clientes também chegam rapidamente a essa conclusão.

Por último, e mais importante, preciso mencionar o atendimento ao cliente... absolutamente sem igual! Sério! Você não encontrará uma equipe mais eficiente e dedicada que realmente SE IMPORTA com o serviço que prestam e com seus clientes, e com o que eles precisam. A comunicação e as pessoas genuínas que eles têm em sua equipe significam muito para o meu negócio, pois estou sempre confiante de que eles me apoiarão e ajudarão quando necessário ou resolverão um problema.

Pare de procurar a melhor plataforma de gerenciamento de mídia social - você acabou de encontrá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. Talvez seja um pouco caro para algumas pessoas, mas uma vez que você compreende totalmente suas capacidades e o que ele pode fazer por você, verá que vale seu peso em ouro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Agorapulse há vários anos, e esta plataforma simplifica a gestão das nossas redes sociais ao centralizar todas as nossas contas em um só lugar, especialmente no Facebook, Instagram, X e LinkedIn.

Na minha opinião, há três grandes pontos positivos:

- A possibilidade de planejar o conteúdo em um único lugar: Isso permite ter uma visão geral e controle total sobre o que é divulgado, com a possibilidade de adiar a publicação, se necessário. Há uma agenda que permite ver tudo o que está ou foi divulgado.

- O trabalho em equipe: Embora eu seja o único a planejar o conteúdo das publicações, somos vários a responder às mensagens dos nossos assinantes. Isso permite que cada um se envolva na plataforma, acompanhe quem responde a qual mensagem e seja mais reativo nas nossas respostas.

- As estatísticas: Quando queremos consultar o desempenho das nossas páginas ou publicações, todas as estatísticas estão acessíveis em um único lugar, o que nos poupa tempo.

Finalmente, esta plataforma também é muito intuitiva e fácil de usar, o que a torna acessível a praticamente todos. Há também um suporte ao cliente que pode nos ajudar em caso de problema e de maneira proativa através de um chat integrado à ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente grandes defeitos nesta plataforma, o que posso lamentar, por exemplo, são atualmente as limitações no uso do LinkedIn na plataforma, provavelmente devido a alguns bloqueios técnicos da plataforma LinkedIn. Para esta rede social, às vezes é obrigatório acessar a plataforma diretamente em vez de através do Agorapulse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um ganho de tempo considerável graças ao Agorapulse, que agrega nossas mais de 60 páginas nas redes sociais, com destaque para a caixa de entrada classificada e suas funcionalidades, como os modelos de respostas, mas também para a programação da publicação de conteúdos (modificação de visuais e legendas por perfil, grupos de hashtags, ...). Uma ferramenta indispensável no dia a dia, muito fácil de usar e muito à frente da concorrência em termos de interface e experiência. As relações com as equipes de suporte são tão regulares quanto enriquecedoras! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há algumas otimizações possíveis na resposta às mensagens recebidas, incluindo o desenvolvimento de soluções de IA, mas também avançar na publicação de conteúdo, propondo ideias de temas a serem tratados de acordo com a rede social/posicionamento/alvo. Também esperamos poder duplicar nos diferentes perfis os modelos de respostas, o que seria uma verdadeira vantagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um atendimento ao cliente muito bom, e é um software intuitivo de usar. O construtor de UTM embutido e o link na bio tornam a vida muito mais fácil para nós e nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são limitados pela API das plataformas de mídia social. O que você pode fazer? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agorapulse está repleto de funcionalidades claras e fáceis de usar. Criar, compartilhar, medir em alguns cliques a partir do computador ou do smartphone leva apenas alguns instantes. Um ganho de tempo e produtividade que todos nós apreciamos no dia a dia, pois o usamos todos os dias para nossas comunicações e gestão de mensagens.\nA transição para o Agorapulse e sua integração ocorreu sem problemas, fomos treinados em grupos.\nA plataforma continua a evoluir para se manter competitiva. O serviço de suporte é reativo e frequentemente trocamos ideias com os desenvolvedores, o que é muito enriquecedor para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem problemas particulares. As funcionalidades são bem pensadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.