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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Common Room são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Common Room e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Common Room Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a plataforma amigável da Common Room, apreciando sua excelente documentação e equipe de suporte responsiva. (36 menções)
Os usuários valorizam os leads quentes de alta qualidade gerados pela Common Room, melhorando significativamente os esforços de alcance e engajamento. (25 menções)
Os usuários valorizam as capacidades de economia de tempo do Common Room, aumentando a eficiência na gestão de insights e alcance da comunidade. (25 menções)
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente excepcional da Common Room, destacando sua capacidade de resposta e prestatividade em cada interação. (21 menções)
Os usuários acham a Common Room incrivelmente útil para obter insights e melhorar o engajamento da comunidade em várias plataformas. (21 menções)
Os usuários destacam as análises perspicazes do Common Room, permitindo um envolvimento e gestão eficazes da comunidade com suporte especializado. (19 menções)
Os usuários valorizam os insights acionáveis do Common Room, melhorando a gestão da comunidade e economizando tempo em divulgação. (19 menções)
Os usuários sentem que as funcionalidades ausentes prejudicam sua capacidade de personalizar e navegar no Common Room de forma eficaz. (16 menções)
Os usuários acham a dificuldade de aprendizado do Common Room desafiadora, exigindo treinamento devido à sua interface não intuitiva. (13 menções)
Os usuários observam a personalização limitada nos relatórios e nas tags predefinidas, afetando a funcionalidade e a flexibilidade. (12 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada com o Common Room, exigindo tempo para entender seus recursos e configuração. (10 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada inicialmente, tornando a configuração e o entendimento das funcionalidades desafiadores antes de encontrarem facilidade no uso. (9 menções)
Os usuários acham a navegação não intuitiva, tornando a ferramenta desafiadora de usar sem o treinamento adequado. (7 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Common Room

1. Facilidade de Uso
Os usuários valorizam a plataforma amigável da Common Room, apreciando sua excelente documentação e equipe de suporte responsiva.
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Mark H.
MH

Mark H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Common Room é ótimo!"

O que você gosta no Common Room?

Curva de aprendizado curta e agradável. A documentação do Common Room é excelente, seus exemplos são fáceis de seguir e adaptar, e a equipe é muito re

DeMario B.
DB

DeMario B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Common Room é a verdadeira coisa!"

O que você gosta no Common Room?

Além do atendimento ao cliente de primeira linha que a Common Room oferece, sua plataforma é fácil de usar e a análise de dados que ela fornece é exce

2. Geração de Leads
Os usuários valorizam os leads quentes de alta qualidade gerados pela Common Room, melhorando significativamente os esforços de alcance e engajamento.
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CS

Christie S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo para equipes de vendas navegando em comunidades de código aberto"

O que você gosta no Common Room?

Obtemos leads quentes de altíssima qualidade com o Common Room e uma perspectiva com aqueles que se envolvem em nossa comunidade de código aberto. Alé

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Visão Holística para Dados Ocultos"

O que você gosta no Common Room?

Eu realmente gosto da capacidade de ver o comportamento dos usuários, o que me permite criar conteúdo relevante para divulgação.

3. Economia de tempo
Os usuários valorizam as capacidades de economia de tempo do Common Room, aumentando a eficiência na gestão de insights e alcance da comunidade.
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Adrian L.
AL

Adrian L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Hub tudo-em-um que realmente melhora a prospecção"

O que você gosta no Common Room?

O Common Room é excelente em pegar muitos dados (contas, visitas ao site, informações de contato, etc.) e organizá-los de uma forma que realmente acel

Rich M.
RM

Rich M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Percepções poderosas que me ajudam a aproveitar o momento com contatos-chave"

O que você gosta no Common Room?

Common Room tem sido um recurso revolucionário no meu conjunto de ferramentas como CSM. Ele revela insights sobre contatos-chave em momentos cruciais.

4. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente excepcional da Common Room, destacando sua capacidade de resposta e prestatividade em cada interação.
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Mark H.
MH

Mark H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Common Room é ótimo!"

O que você gosta no Common Room?

Curva de aprendizado curta e agradável. A documentação do Common Room é excelente, seus exemplos são fáceis de seguir e adaptar, e a equipe é muito re

DeMario B.
DB

DeMario B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Common Room é a verdadeira coisa!"

O que você gosta no Common Room?

Além do atendimento ao cliente de primeira linha que a Common Room oferece, sua plataforma é fácil de usar e a análise de dados que ela fornece é exce

5. Útil
Os usuários acham a Common Room incrivelmente útil para obter insights e melhorar o engajamento da comunidade em várias plataformas.
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Michael B.
MB

Michael B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ferramenta inestimável para gerenciar uma comunidade COSS"

O que você gosta no Common Room?

A coisa incrível sobre a sala comum é que ela está essencialmente apenas agregando dados que já estão lá e acessíveis de alguma forma, mas os insights

Zuri C.
ZC

Zuri C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Parte do meu fluxo diário"

O que você gosta no Common Room?

Mesmo como um usuário mais novo, passei a depender do Common Room como uma parte central do meu fluxo de trabalho de vendas. É útil para destacar sina

6. Recursos
Os usuários destacam as análises perspicazes do Common Room, permitindo um envolvimento e gestão eficazes da comunidade com suporte especializado.
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Meg O.
MO

Meg O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Common Room é a melhor ferramenta para expandir sua comunidade"

O que você gosta no Common Room?

Common Room nos oferece insights sobre as conversas e o feedback dos membros da nossa comunidade em várias plataformas, permitindo-nos entender melhor

Hugh L.
HL

Hugh L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Dados comunitários profundos e acionáveis - muito melhores do que os concorrentes"

O que você gosta no Common Room?

Os dados são robustos e valiosos, apresentados de uma forma que os torna práticos e úteis. O painel oferece ferramentas poderosas para os gestores de

7. Valor dos Insights
Os usuários valorizam os insights acionáveis do Common Room, melhorando a gestão da comunidade e economizando tempo em divulgação.
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Meg O.
MO

Meg O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Common Room é a melhor ferramenta para expandir sua comunidade"

O que você gosta no Common Room?

Common Room nos oferece insights sobre as conversas e o feedback dos membros da nossa comunidade em várias plataformas, permitindo-nos entender melhor

Hugh L.
HL

Hugh L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Dados comunitários profundos e acionáveis - muito melhores do que os concorrentes"

O que você gosta no Common Room?

Os dados são robustos e valiosos, apresentados de uma forma que os torna práticos e úteis. O painel oferece ferramentas poderosas para os gestores de

Principais Contras ou Desvantagens de Common Room

1. Recursos Faltantes
Os usuários sentem que as funcionalidades ausentes prejudicam sua capacidade de personalizar e navegar no Common Room de forma eficaz.
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Giulia G.
GG

Giulia G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ótimo produto se você tem uma comunidade multicanal em rápido crescimento!"

What do you dislike about Common Room?

- Sem relatórios personalizados "reais", - Sem possibilidade de editar tags predefinidas

Justin D.
JD

Justin D.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"CR me dá uma visão panorâmica de tudo o que está acontecendo na comunidade do Sourcegraph."

What do you dislike about Common Room?

Os atalhos de teclado estão ausentes. Eu quero ser capaz de navegar no Common Room como no Gmail.

2. Dificuldade de Aprendizagem
Os usuários acham a dificuldade de aprendizado do Common Room desafiadora, exigindo treinamento devido à sua interface não intuitiva.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Representante de Desenvolvimento de Vendas"

What do you dislike about Common Room?

Complexo de usar, encontre a experiência do usuário um pouco longa

Adrian L.
AL

Adrian L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Hub tudo-em-um que realmente melhora a prospecção"

What do you dislike about Common Room?

Às vezes, é difícil ver todas as informações que você deseja em uma única tela.

3. Personalização Limitada
Os usuários observam a personalização limitada nos relatórios e nas tags predefinidas, afetando a funcionalidade e a flexibilidade.
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Giulia G.
GG

Giulia G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ótimo produto se você tem uma comunidade multicanal em rápido crescimento!"

What do you dislike about Common Room?

- Sem relatórios personalizados "reais", - Sem possibilidade de editar tags predefinidas

Erdem M.
EM

Erdem M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Plataforma poderosa e intuitiva para rastrear e engajar sua comunidade"

What do you dislike about Common Room?

Honestamente, não há muito do que não gostar. Se eu tivesse que nomear algo, diria que os relatórios e análises poderiam ser um pouco mais aprofundado

4. Curva de Aprendizado Íngreme
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada com o Common Room, exigindo tempo para entender seus recursos e configuração.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Representante de Desenvolvimento de Vendas"

What do you dislike about Common Room?

Complexo de usar, encontre a experiência do usuário um pouco longa

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Expandimos nosso alcance drasticamente!"

What do you dislike about Common Room?

Há uma certa curva de aprendizado quando você está começando. A plataforma é poderosa, mas leva um pouco de tempo para entender todos os recursos e co

5. Curva de Aprendizado
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada inicialmente, tornando a configuração e o entendimento das funcionalidades desafiadores antes de encontrarem facilidade no uso.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Representante de Desenvolvimento de Vendas"

What do you dislike about Common Room?

Complexo de usar, encontre a experiência do usuário um pouco longa

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Expandimos nosso alcance drasticamente!"

What do you dislike about Common Room?

Há uma certa curva de aprendizado quando você está começando. A plataforma é poderosa, mas leva um pouco de tempo para entender todos os recursos e co

6. Não Intuitivo
Os usuários acham a navegação não intuitiva, tornando a ferramenta desafiadora de usar sem o treinamento adequado.
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Matt P.
MP

Matt P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto para equipes de crescimento e DevEx"

What do you dislike about Common Room?

Às vezes, a funcionalidade não é óbvia. Nossa experiência de integração também foi complicada.

Rich M.
RM

Rich M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Percepções poderosas que me ajudam a aproveitar o momento com contatos-chave"

What do you dislike about Common Room?

Eu apreciaria uma navegação um pouco mais intuitiva, particularmente ao se inscrever em fluxos de trabalho para aplicativos integrados como o HubSpot.

Common Room Avaliações (105)

Avaliações

Common Room Avaliações (105)

4.5
105 avaliações
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ivan Z.
IZ
Co-Founder & CEO
Software de Computador
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Deeply Human, Deeply Connected: How We Understand Our Community"
O que você mais gosta Common Room?

Common Room feels like a natural extension of our philosophy at Notion: to build tools that feel simple and intuitive but are incredibly powerful underneath. It unifies the countless conversations happening around our product—from Slack and GitHub to Discord and Twitter—into a single, coherent timeline. This allows us to see the person behind the data, understanding not just what users are doing, but why they are doing it and what they need to succeed. The ability to identify and rally our most passionate advocates effortlessly has been transformative. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

As with any platform that aggregates massive amounts of unstructured data, there is an initial phase of tuning and refinement required to ensure the signal-to-noise ratio is high. Achieving that perfect, clean view of our community took some dedicated effort from our team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Beryl C.
BC
Digital Marketing Manager and Community Ambassador
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Exatamente o que precisávamos para envolver nossa comunidade"
O que você mais gosta Common Room?

Eu uso o Common Room diariamente. Ele nos dá uma visão clara do que está acontecendo em nossa comunidade—Slack, GitHub, redes sociais, fóruns e mais. Podemos ver quem está ativo, sobre o que estão falando e acompanhar quando faz sentido. Os recursos de segmentação e fluxo de trabalho facilitam alcançar as pessoas certas com o conteúdo certo, seja um convite para um webinar ou um novo post no blog. O que mais aprecio é como ele reúne todos esses sinais dispersos em um só lugar—simplesmente torna tudo mais fácil de gerenciar e agir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Os recursos principais são excelentes, mas a interface do usuário ainda tem espaço para melhorar. Navegar entre segmentos e fluxos de trabalho pode parecer um pouco desajeitado às vezes, e algumas interações exigem mais cliques do que se esperaria. Nada que comprometa o produto, mas uma experiência de usuário mais simplificada tornaria um ótimo produto ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kevin T.
KT
Head of Sales Development
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Chefe de Desenvolvimento de Vendas"
O que você mais gosta Common Room?

O Common Room tornou-se uma parte crítica de como identificamos e priorizamos oportunidades no topo do funil. Ele reúne sinais de várias fontes como Slack, GitHub e atividade na web, e então enriquece esses dados para destacar quais contas estão mostrando engajamento significativo. Isso nos dá uma visão muito mais clara de quem devemos direcionar e quando. Os insights a nível de membro e conta nos ajudam a conectar os pontos ao longo da jornada do cliente, e conseguimos agir sobre a intenção mais cedo e com mais confiança. Também é uma grande vantagem podermos personalizar a pontuação de leads com base nas ações específicas que nos interessam. Isso economiza tempo, nos ajuda a focar nas pessoas certas e melhora a qualidade do alcance em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Embora a plataforma seja forte no geral, há algumas áreas onde poderia melhorar. A ferramenta Prospector se beneficiaria de um filtro mais avançado para que possamos segmentar e explorar os dados com mais precisão. Eu também gostaria de ver mais flexibilidade em torno das permissões de usuário. Por exemplo, quero permitir que alguém inscreva um contato em uma sequência sem dar acesso para criar ou editar fluxos de trabalho. No momento, os níveis de permissão parecem muito amplos. Por último, a integração com o HubSpot funciona, mas poderia ser mais profunda e confiável quando se trata de sincronizar dados de contato e acionar ações automatizadas. Estas não são questões decisivas, mas melhorias aqui levariam a experiência para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew L.
ML
Revenue Operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ligação Perdida Entre Sinais de Dados e Geração de Pipeline"
O que você mais gosta Common Room?

O que eu mais gosto no Common Room é como ele reúne sinais de toda a nossa pilha, incluindo visitas ao site, atividade da comunidade e mais, em uma visão unificada. Como alguém que trabalha em Operações de Receita, é incrivelmente valioso poder personalizar como destacamos e priorizamos esses insights com base em nosso movimento GTM. A flexibilidade da plataforma significa que podemos adaptá-la ao nosso fluxo de trabalho em vez de nos adaptarmos a ferramentas rígidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

O que pode ser desafiador sobre o Common Room é que há uma curva de aprendizado. Não é totalmente plug-and-play. Você precisa entender como navegar na plataforma e saber quais resultados está buscando para obter um valor real. Uma vez que você esteja em funcionamento, é poderoso, mas a fase inicial requer intenção e um pouco de investimento inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TL
Enterprise Business Development Representative
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Common Room é uma ferramenta útil que definitivamente me ajuda a fazer meu trabalho."
O que você mais gosta Common Room?

Gosto de poder identificar potenciais clientes que começaram recentemente a usar o Notion, assim como aqueles que são "usuários avançados" ou que recentemente tomaram certas ações que os tornariam uma prioridade para se conectar. Também pode ser a maneira mais rápida de ter uma noção de quem/quais equipes dentro de uma empresa estão ativas no Notion, o que informa as estratégias e planos de alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

A Common Room pode ser difícil de usar do ponto de vista da interface do usuário. Filtros, segmentos e abas não são os mais intuitivos, então para aqueles que não usam a ferramenta com frequência pode ser difícil de navegar. Eu me consideraria um usuário avançado e ainda assim fico frustrado às vezes quando os filtros não funcionam como esperado. Também há discrepâncias nos dados (como usuários totais versus membros) que podem torná-la uma fonte de verdade menos confiável, especialmente ao tentar extrair dados para fornecer aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amy V.
AV
Performance Marketing
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Finalmente, Visibilidade de Nível de Contato"
O que você mais gosta Common Room?

A Common Room é capaz de fornecer intenção em nível de contato/atividade social/web, o que era uma grande lacuna para nós antes. Agora posso informar às equipes de vendas quem, de suas principais contas, visitou o site, exatamente quais páginas eles viram e como chegaram lá. A Common Room também oferece ótimas visualizações baseadas em contas, reunindo todas as atividades conhecidas de contatos mapeados, além de suposições de contas a partir de informações públicas (prioridades estratégicas, análise SWOT, chamadas de resultados, vagas abertas etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Ainda há alguns bugs sendo resolvidos, mas a equipe de suporte tem sido extremamente reativa, flexível e útil com soluções alternativas e atualizações em tempo real. Também seria ótimo ter ferramentas adicionais para escolher no filtro "Tech Stack" para o nosso caso de uso específico (ênfase em ferramentas competitivas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thomas C.
TC
Head of Growth (Marketing, Sales, Customer Success, Partnerships)
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Como a Common Room nos ajudou a expandir nossa comunidade e esforços de vendas"
O que você mais gosta Common Room?

Começamos a usar o Common Room como uma forma de gerenciar nossa crescente comunidade de código aberto e base de clientes, não como um substituto completo para um CRM, mas como um complemento útil. A melhor parte para nós foi a rapidez com que conseguimos começar a usá-lo. A interface é simples, e não tivemos que gastar muito tempo treinando nossa equipe. As funcionalidades de automação realmente se destacaram, tornando fácil escalar nosso alcance e economizar tempo.

Também achamos as ferramentas de inteligência de clientes revolucionárias, nos dando uma visão clara de quem estava interagindo com nossa comunidade e destacando potenciais prospectos. O Common Room nos ajuda a gerenciar nosso funil de vendas ao reunir sinais de todos os lugares, para que sempre saibamos quem está interessado e quando entrar em contato. Isso tornou nossas comunicações mais suaves e mantém todos na mesma página. Além disso, a prospecção é muito mais fácil agora que podemos identificar rapidamente oportunidades de alto valor e automatizar muitos dos nossos fluxos de trabalho. As funcionalidades de "configurar e seguir" significam que não precisamos monitorar cada processo, e realmente apreciamos como ele se conecta facilmente com nossas outras ferramentas através de sua API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Às vezes, percebemos que as informações da empresa estão faltando ou não estão totalmente corretas, e pode haver duplicatas em nossos dados. A plataforma funciona muito bem no geral, mas requer que façamos alguma manutenção regular para manter nossos dados de comunidade e usuários limpos. Estes são pequenos problemas, mas vale a pena mencionar para quem deseja que seus dados sejam o mais precisos possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erdem M.
EM
Vice President of Sales
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma poderosa e intuitiva para rastrear e engajar sua comunidade"
O que você mais gosta Common Room?

A Common Room torna incrivelmente fácil identificar e interagir com as pessoas que mais importam em todos os nossos pontos de contato digitais. A interface é intuitiva, os insights são acionáveis e a forma como reúne dados de diferentes canais oferece uma visão completa da nossa comunidade. Eu apreciei especialmente como é fácil configurar fluxos de trabalho para rastrear o engajamento, marcar usuários por segmento e agir rapidamente. A equipe de vendas e suporte também tem sido ótima sempre que tive uma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Honestamente, não há muito do que não gostar. Se eu tivesse que nomear algo, diria que os relatórios e análises poderiam ser um pouco mais aprofundados para usuários avançados. Embora os painéis atuais sejam limpos e úteis, ter métricas mais personalizáveis ou opções de filtragem avançadas tornaria a ferramenta ainda mais poderosa—especialmente para campanhas de grande escala ou relatórios para partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zach K.
ZK
Enterprise Account Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Extremamente útil e visual"
O que você mais gosta Common Room?

Common Room tem sido a ferramenta número 1 absoluta que uso diariamente para prospecção. Temos um grande e acolhedor ecossistema de clientes para os quais queremos tentar oferecer nossa oferta empresarial. Common Room me permite encontrar facilmente esses clientes atuais e identificar seu uso, e então entrar em contato diretamente através de uma sequência de alcance, inscrevendo-os diretamente de lá. É colorido, visual e torna o processo de prospecção muito fácil. Eu não sei o que faria sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Isso é muito específico, mas quando eu clico na coluna de filtros de classificação, ela reinicia toda a página, o que é realmente irritante por perder meu lugar nos relatórios, mas isso poderia ser facilmente corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel M.
DM
Sales Development Representative
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta, sinais incríveis"
O que você mais gosta Common Room?

Gosto muito de como você consegue ver o sinal a nível de conta através dos canais que mais valorizamos. Também aprecio muito a precisão dos dados a nível pessoal. Se me mostra a nível de contato, estou confiante de que é alguém que devo priorizar.

Estou no desenvolvimento de vendas empresariais, então é ótimo para oportunidades de multithreading e encontrar outras unidades de negócios para abordar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Common Room?

Para ser honesto, não tenho muito do que reclamar sobre o produto. Às vezes, quando você desqualifica um contato, pode demorar um segundo para atualizar (não é muito importante) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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