Crisp Data Platform Avaliações e Detalhes do Produto

A plataforma é muito amigável para o usuário... fácil de navegar e entender. O layout é limpo e claramente definido. Meu especialista em integração é super prestativo e sempre responde rapidamente sempre que tenho perguntas ou preciso de assistência com erros. A equipe de suporte ao cliente tem sido incrível ao longo dos anos e sou extremamente grato por toda a ajuda deles na navegação pelo mundo do EDI! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se ficar inativo por muito tempo e o sistema expirar, ele na verdade não faz o logout, então você pode simplesmente fazer login novamente... em vez disso, ele mantém você na plataforma, mas não permite que você faça nada. Acho isso um pouco frustrante porque então tenho que fazer logout algumas vezes e atualizar meu navegador ou ele fica congelado (mesmo depois de fazer logout e login novamente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que é fácil de usar e direto sobre o que precisa ser feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há problemas fiscais ou o mapeamento para certos clientes está incorreto ou não foi atualizado.

Ao preparar remessas, quando uma quantidade está zerada, definimos a quantidade de embalagem para ser zero em ambas as caixas. Isso significa que não deve haver quantidades desse estilo ao aplicar e processar o pedido. No entanto, quando clicamos em aplicar, a contagem de caixas permanece a mesma. Quando clicamos em editar pedido, podemos ver que todas as quantidades inicialmente colocadas em zero foram embaladas nas caixas da remessa e então temos que ajustar manualmente cada loja para corresponder às quantidades do estilo e excluir caixas.

Às vezes, os dados estão ausentes quando editamos quantidades, ou não aparecerão para quem editou o pedido, mas alguém fará login e irá para a remessa e verá as quantidades corretas. Além disso, leva um tempo para o pedido de venda aparecer nos POs. O site trava ou congela e temos que refazer nosso trabalho ou fazer login novamente para completar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Crisp continua a expandir seu negócio principal, criando novos conectores de varejo e se ramificando em conexões EDI. Além disso, estão investindo na criação de dashboards robustos e prontos para uso, para que seus clientes possam extrair mais valor dos dados. Com todos esses dados normalizados, a Crisp entende que a IA será um componente forte de sua oferta de produtos no futuro e publicou cadernos de IA de código aberto para que os clientes possam utilizá-los como ponto de partida para nossas iniciativas internas de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maior normalização entre diferentes conjuntos de dados. Embora os dados subjacentes entre as fontes de dados possam ser diferentes, seria interessante ver estruturas de normalização entre diferentes conjuntos de dados além do que existe hoje. Atualmente, existem tabelas agregadas de vendas e inventário entre vários varejistas, mas para um canal como a Amazon, há uma maneira de combinar várias contas da Amazon juntas? Vendor Central e Seller Central combinados? Vendas e inventário da Amazon além dos dados de anúncios da Amazon? Avançar em mais casos de uso aqui seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Plataforma de Dados Crisp é a facilidade de acessar e visualizar dados de PDV de varejistas em quase tempo real. A plataforma simplifica nossos relatórios e facilita a identificação de tendências, rupturas de estoque e oportunidades de vendas em várias contas sem a necessidade de manipular grandes conjuntos de dados manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja, no geral, muito útil, alguns filtros e opções de personalização podem parecer um pouco limitados ao tentar aprofundar-se em segmentos específicos ou intervalos de datas. Mais flexibilidade a tornaria ainda mais poderosa para análises aprofundadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Crisp ajudou minha empresa a expandir a distribuição em contas-alvo, ao permitir identificar oportunidades para regiões, lojas e SKUs. É fácil de configurar e facilita a atualização se os focos mudarem. O treinamento que recebi e o acompanhamento auxiliaram no rápido aprendizado do sistema. Os relatórios se tornaram meu ritual das manhãs de segunda-feira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter a capacidade de usar tanto o Supervalu quanto o UNFI, pois tenho contas que puxam de ambos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Plataforma de Dados Crisp é como ela simplifica nossa integração EDI e torna a gestão de dados sem complicações. A plataforma é confiável, intuitiva e apoiada por uma equipe que está sempre pronta para responder. Em particular, ter uma especialista dedicada como a Colleen garante que quaisquer perguntas ou problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficiente, fazendo com que nossas operações funcionem sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que experimentamos com a Plataforma de Dados Crisp é que iniciar novos projetos pode, às vezes, levar até duas semanas, pois a equipe está ocupada. Dito isso, uma vez que um projeto está em andamento, o suporte e a execução são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a melhor parte de trabalhar com a Crisp tem sido o quão fácil e humana é toda a experiência. Nós realmente falamos com um gerente de contas semanalmente, que adoramos e que entende completamente tanto o EDI quanto o nosso negócio — não apenas alguém que abre um ticket sobre nossa dúvida e não consegue explicar os aspectos técnicos para os engenheiros de software da equipe deles. Isso é uma grande diferença em comparação com outros fornecedores de EDI com os quais trabalhamos no passado, onde os representantes de contas não tinham nenhum conhecimento técnico e cada pequeno problema com parceiros comerciais se transformava em uma troca de mensagens que durava uma semana.

Além disso, a própria plataforma é limpa, intuitiva e faz exatamente o que precisamos - se não faz o que precisamos, eles personalizam e melhoram o sistema sem cobrar preços exorbitantes. Parece uma parceria genuína e eles são uma extensão da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas se eu tivesse que escolher algo, seria que o portal poderia continuar a melhorar - algo em que eles estão trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o recurso de catálogo de dados na Plataforma Crisp Data, que simplifica o entendimento da disponibilidade de dados e auxilia na integração suave dos dados em nosso armazém. Aprecio o suporte do nosso gerente de conta, que nos ajudou a familiarizar-nos com os desafios potenciais. Esta plataforma melhora nossas capacidades de previsão, permitindo-nos manter um inventário saudável. Compreender os elementos de dados sem as ferramentas de cada varejista é inestimável. O processo de configuração foi eficiente e fácil, com o benefício de uma compreensão fácil dos dados disponíveis dos varejistas, o que o torna impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que a Plataforma de Dados Crisp adicionasse cálculos sobre os dados brutos que nos enviam. Especificamente, ter informações de log de alterações para mostrar mudanças diárias seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e navegar; Amigável ao usuário e permite que vários usuários estejam conectados ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda trabalhando para permitir vários clientes sob 1 usuário. Está em processo há vários meses sem solução ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um serviço que usamos diariamente, com pouquíssimos problemas. A equipe de EDI se desdobra para nos ajudar quando surgem necessidades urgentes. Eles nos dão o tempo e a atenção que precisamos para resolver quaisquer problemas que surjam, ao contrário de outros fornecedores de EDI (como a SPS). Todos com quem interagimos são profissionais e experientes, e no geral é ótimo trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas (novas implementações) demoram mais para serem resolvidas do que o esperado, o que tornou alguns processos um pouco manuais - embora a equipe da Crisp tenha nos ajudado assumindo grande parte desse trabalho manual. O novo portal deles, embora mais amigável, é um pouco mais problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.