Duda Avaliações e Detalhes do Produto

O construtor de sites com IA é fantástico e oferece um ponto de partida poderoso para o design de sites. Eu aprecio especialmente como é fácil editar e publicar o site uma vez que o rascunho da IA está completo; o processo geral de criação do site é muito suave e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte por e-mail é extremamente decepcionante e tem sido lento e inútil. Tivemos dificuldades significativas para obter assistência na conversão do nosso teste para um plano pago e na aplicação de um código promocional. Mesmo após sinalizar o problema como urgente, a resposta demorou dias e não foi fornecida uma solução clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mesmo sendo novo na construção de um site, a Duda fez um ótimo trabalho em tornar isso fácil para mim. Fez-me perceber que o que eu pensava ser uma tarefa assustadora era, na verdade, bastante fácil. A partir de sua interface inicial, pude escolher um modelo e começar a trabalhar imediatamente. Quer eu precisasse fazer upload das minhas próprias fotos ou criar novas seções, a interface da Duda era muito fácil e direta.

A única vez que encontrei um problema, consegui entrar em contato com o suporte ao cliente deles, recebi uma resposta em tempo hábil e conseguimos resolver meu problema com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tive com a Duda foi o bot de ajuda com IA. Ele foi útil, mas fiquei preso em um loop no qual continuava recomendando as mesmas soluções, mesmo que não funcionassem. Isso foi um pequeno inconveniente e, uma vez que o suporte ao cliente foi contatado, foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou muito habilidoso tecnicamente, mas ainda assim consegui criar sites simples com o Duda. A plataforma é geralmente intuitiva e facilita encontrar onde mudar as coisas.

Também é muito fácil fazer upload de fontes e imagens personalizadas, e fazer com que seu site se adapte a diferentes dispositivos. Conectar o Google Tag e o Google Ads é simples também, graças à integração de pixel embutida.

O suporte ao cliente é excelente uma vez que você consegue falar com uma pessoa real — as respostas são rápidas, claras e úteis, e os problemas geralmente são resolvidos de forma eficiente.

Depois de criar um site simples com um formulário de contato, fiz uma verificação de acessibilidade aprofundada. Fiquei satisfeito ao ver que surgiram muito poucos problemas. O único problema significativo foi que o formulário de contato não era acessível por teclado. Após contatar o Duda, eles aconselharam usar um plugin externo como solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A edição de texto pode ser frustrante. Ao substituir texto, o estilo da fonte, o tamanho e a cor muitas vezes mudam inesperadamente, mesmo quando o texto está claramente definido como "Título 2". Isso desacelera o processo de edição e requer reformatação manual.

A experiência com o chatbot é ruim — ele repetidamente pede para você fazer login, mesmo depois de já ter feito, e então só oferece duas respostas clicáveis: "deixa pra lá" e "não consegui fazer login". Ele não reconhece que você está logado, o que te deixa preso em um loop.

Seria ótimo se a Duda pudesse melhorar a consistência do editor de texto e corrigir a experiência do chatbot para facilitar a obtenção de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, o Duda é um construtor de sites tudo-em-um intuitivo e eficiente. No passado, usei um conhecido construtor de sites de código aberto para dois sites. Estou usando o Duda desde 2021 para o site da minha própria empresa e é incrível. Não só tem tudo o que você precisa, como também é fácil de usar e sem complicações. Para mim, o Duda é uma escolha óbvia, eu o recomendo a todos os empreendedores que conheço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, você encontra alguns (muito poucos) recursos que são limitados para modificar quando você não pode programar. Felizmente, o serviço de suporte é muito gentil e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duda facilita a criação e gestão de sites, oferecendo tudo o que é necessário para garantir o sucesso dos clientes. A equipe de suporte é excelente, e seus parceiros fornecem consistentemente atualizações úteis e insights valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma latência intermitente nos construtores de sites, o que pode afetar os fluxos de trabalho dos membros da equipe. Os problemas incluem lentidão na resposta e, às vezes, alterações não sendo salvas — ambos podem ser problemáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What contributes most to the day-to-day is the ease of the drag-and-drop editor. Duda manages to balance simplicity with advanced features. You can create professional websites quickly without technical knowledge, but you still have the flexibility for more complex customizations when necessary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inconsistencies in the mobile version. Not everything syncs automatically between desktop and mobile. Despite being "mobile-first", some changes do not automatically reflect on the mobile version, requiring manual adjustments - contradicting the promise of agility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais respeito na Duda é o quanto ela faz o trabalho pesado nos bastidores. A plataforma é rápida — não apenas para os visitantes, mas para as pessoas que a utilizam para construir. Os sites têm um desempenho brilhante desde o início em termos de Core Web Vitals, e o editor visual é genuinamente intuitivo, mesmo para membros da equipe que não são técnicos. Mas a verdadeira joia para mim é o construtor de widgets — especialmente agora com fluxos de trabalho assistidos por IA e MCP. Ele nos permite criar componentes reutilizáveis em escala, o que muda completamente a forma como pensamos sobre as entregas para os clientes. Para agências que sabem como transformar seus serviços em produtos, a Duda se torna mais do que um construtor de sites — ela se torna infraestrutura.

Também quero destacar o suporte ao cliente — eu uso a Duda muito todos os dias. Eu vivo na plataforma. E embora isso possa parecer extremo, isso mostra o quão profundamente a Duda está integrada no fluxo de trabalho da nossa agência. Quando você está trabalhando nesse nível de frequência, ter um suporte rápido, conhecedor e genuinamente útil faz uma grande diferença. É uma daquelas forças nos bastidores que é fácil de ignorar em uma avaliação, mas é uma grande parte do motivo pelo qual continuamos com a Duda ao longo dos anos.

Do ponto de vista da implementação, a curva de aprendizado é surpreendentemente baixa. Se eu fosse dar uma nota, diria 3,5 de 10 — muito mais fácil do que ferramentas como Webflow ou Framer. O Editor 2.0, em particular, é um grande avanço. É uma interface de design moderna e flexível que tornou a construção de sites mais suave e escalável. Sei que alguns usuários de longa data acharam a transição do editor clássico difícil — mas se você é novo na Duda e está lendo esta avaliação, começará do zero com o Editor 2.0. Esse é um ponto de entrada muito melhor, e eu realmente acho que a maioria dos usuários se adaptará rapidamente.

Nem tudo na plataforma se encaixa em todos os fluxos de trabalho — e está tudo bem. Por exemplo, não uso as ferramentas nativas de cobrança de clientes ou coleta de conteúdo da Duda porque temos um sistema externo que lida com isso de forma mais eficiente para nossa agência. A ferramenta de comentários integrada também não é a mais forte do mercado. Mas a beleza é que a integração da Duda com o Zapier é sólida — podemos acionar fluxos de trabalho externos quando comentários são adicionados, por exemplo, criando tickets ou notificações nos sistemas que usamos. Então, mesmo que a solução nativa deles não se encaixe, você não está preso. Você pode estender a Duda para corresponder à sua maneira preferida de trabalhar, o que é uma força que poucas plataformas acertam.

O CMS de marca branca da Duda também é um recurso de destaque. Ele nos dá controle total sobre a experiência do cliente, permitindo-nos conceder acesso onde necessário sem expor a plataforma subjacente. Combinado com hospedagem rápida, infraestrutura robusta e a capacidade de escalar design repetível, a Duda acaba sendo muito mais do que apenas um construtor de sites — é uma plataforma moderna para agências que realmente entende as necessidades das agências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das limitações são estruturais em vez de funcionais. Por exemplo, a plataforma de marca branca é uma grande força — mas também significa que há menos visibilidade ou entusiasmo sobre o que é possível, a menos que você já esteja profundamente no ecossistema. Além disso, a documentação e o suporte em torno de recursos mais avançados (como o construtor de widgets ou a automação MCP) podem ficar um pouco atrás da inovação. Muitas vezes, você está descobrindo as coisas por tentativa e erro. Isso não é uma reclamação — isso faz parte de estar no início. Mas isso significa que você precisa estar confortável em empurrar os limites sem muito de um mapa.

A maior frustração para mim é em relação aos níveis de preços. Um dos aspectos mais poderosos do Duda hoje é seu investimento em IA — ferramentas que podem automatizar as partes difíceis e tornar a funcionalidade de alto nível muito mais acessível. E, em teoria, é isso que a IA deve fazer: reduzir o atrito, achatar a complexidade, dar alavancagem às agências. Mas, na prática, muitos desses novos recursos impulsionados por IA são lançados com sua melhor funcionalidade bloqueada atrás de um plano empresarial personalizado. Usuários de níveis mais baixos recebem um MVP reduzido, enquanto o potencial total — que não necessariamente custa mais para o Duda fornecer — está disponível apenas para aqueles que fazem alto volume.

Para colocar em perspectiva, você precisa estar construindo 107 sites apenas para tornar o plano personalizado financeiramente viável. Isso não é especulação — esse é o número compartilhado diretamente pela equipe de crescimento deles. E, para mim, isso cria um pouco de contradição. A missão original do Duda, que foi o que me atraiu para a plataforma há seis anos, era tornar o design web acessível e escalável para agências — especialmente as menores que procuram produtizar seus serviços. Mas agora, parece que algumas das ferramentas mais inovadoras estão afastadas das próprias agências que mais ajudariam.

Nada disso tira a força da plataforma. Mesmo em níveis mais baixos, o Duda continua sendo um sistema incrivelmente capaz, eficiente e amigável ao cliente. Construímos no Webflow, Framer, WordPress, você nomeia — mas a estrutura de marca branca do Duda, hospedagem rápida e CMS flexível fazem dele a escolha clara para nossa agência. Somos orgulhosamente Duda-primeiro. Mas quando perguntado o que eu não gosto, vale a pena destacar onde a evolução da plataforma nem sempre se alinha com sua promessa original. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário e o design do Duda são muito fáceis de usar e entender - mesmo que você não tenha passado muito tempo no site. Isso também facilita explicar como editar um site para um cliente. O construtor de sites é muito fácil de aprender rapidamente e o chat de suporte ao cliente é sempre amigável e disposto a ajudar com quaisquer perguntas que alguém possa ter. Eu o uso quase todos os dias para o trabalho. É fácil implementar e integrar o Duda no trabalho com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas desvantagens no Duda. Eu diria que a maior delas é transferir um site para o Editor 2.0. Às vezes, quero reescrever um site com uma nova marca e quero poder transferi-lo do editor antigo para o novo sem recriar completamente o design do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duda me fornece uma plataforma estável para projetar e lançar os sites dos meus clientes. Ela possui a maioria dos recursos de que preciso e a equipe de suporte é excelente. A melhor parte é que não preciso me preocupar com atualizações de núcleo, atualizações de plugins, backups e malware, com os quais normalmente tenho que lidar em instalações do Wordpress. O suporte ao cliente para agências é de primeira qualidade. 100% dos meus problemas foram resolvidos de maneira oportuna, geralmente imediatamente ou no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duda tem algumas limitações na forma como me permite usar dados dinâmicos (o que eles chamam de "coleções"). Não oferece tanta flexibilidade quanto os "tipos de post personalizados" no Wordpress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duda se destaca em SEO, velocidade de sites e suporte ao cliente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste na Duda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.