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Compartilhe suas percepções com Experience.com

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como Experience.com são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com Experience.com e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

Experience.com Avaliações e Detalhes do Produto - Página 4

Detalhes do Produto Experience.com

Valor em um Relance

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Mídia Experience.com

Demo Experience.com - Search Rank Score (SRS)
Embrace search visibility and drive improvement with our Search Rank Score (SRS). Crafted for marketers, SRS offers a panoramic view of your online presence, coupled with actionable insights to elevate your brand atop search results.
Demo Experience.com - Listings Management
Control Your Online Presence with Listings Management. Ensure accurate, consistent, and up-to-date professional listings across 100+ online directories, boost trust and optimize Google My Business listings.
Demo Experience.com - Advanced Analytics
Customizable data visualizations and analytics to track key performance indicators, monitor trends, and make data-driven decisions. It offers comprehensive insights into various aspects of your business so that you can make the right choices in real-time.
Demo Experience.com - Campaign Management
With our journey-based surveys, you can gather insights on what your customers love and what needs improvement, and use that information to make meaningful improvements to your business. Our personalized surveys enable you to tailor questions to specific customers, ensuring that you're getting th...
Demo Experience.com - Profressional Profiles
Elevate each professional’s profile visibility with our Professional Pages. Display crucial business details, reviews, replies, awards, photos, videos, locations, and more. These aggregated profiles boost your brand’s digital presence, channeling trust and opportunities directly to your doorstep.
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Experience.com Avaliações (325)

Avaliações

Experience.com Avaliações (325)

4.7
325 avaliações

Prós e Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AN
"Fácil de procurar e mudar."
O que você mais gosta Experience.com?

Ser capaz de ver os resultados das avaliações do Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Não conseguir fazer login imediatamente. Um email separado é enviado para o meu email e então eu posso fazer login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark G.
MG
Sales Manager / Mortgage Loan originator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta fantástica de gerenciamento de avaliações online"
O que você mais gosta Experience.com?

O site é fácil de usar. A versão Pro tem alguns ótimos recursos que ajudam com SEO. Poder compartilhar avaliações do Experience.com no Google, LinkedIn e outras plataformas é realmente benéfico. Nossa equipe na Guild Mortgage conseguiu integrar facilmente o Experience.com com nosso sistema de pesquisa. Os pedidos de avaliação são enviados automaticamente assim que um empréstimo é fechado. Existe um sistema para reenviar o pedido se o destinatário não enviar uma avaliação após o primeiro pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Gostaria de ver um e-mail notificando-me quando um pedido de revisão for enviado e para quem o pedido foi enviado, para que eu possa acompanhar de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de shrabani Das de Experience.com

We’re delighted to hear how much you and your team at Guild Mortgage are enjoying Experience.com! It’s fantastic that you find the website easy to use and that the Pro version’s features are giving your SEO a boost. Being able to share reviews across platforms like Google and LinkedIn is a big win, and we’re thrilled it’s proving so beneficial for you. The smooth integration with your survey system, along with automatic review requests after a loan closes—and even the follow-up resends—are all designed to save you time and keep the feedback flowing. It’s great to know those pieces are working well for your team.

We really appreciate your feedback about wanting an email notification when a review request goes out, including who it’s sent to. That’s a smart idea—it’d make following up with clients so much more efficient, and we can see how that’d fit into your workflow. We’re taking this to heart and will pass it along to our development team to explore adding this feature. In the meantime, if there’s a workaround you’d like us to help set up or if you’d like to chat more about it, our support team is ready to assist!

Having a single platform to request and manage reviews, plus the ability to post them to social media, is exactly the kind of streamlined solution we aim to provide. We’re glad it’s helping you showcase your work and strengthen your online presence. Your success is what drives us, and we’re excited to keep supporting you—let us know if there’s anything else we can do to enhance your experience!

Philip P.
PP
Mortgage Banker
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do Experience.com"
O que você mais gosta Experience.com?

Experience.com traz ótimas percepções para meus potenciais clientes devido à excelente experiência que meus clientes anteriores tiveram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Eu gostaria que copiasse essas avaliações automaticamente para a minha página do Google Business para avaliações do Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Experience Admin de Experience.com

Obrigado por compartilhar sua experiência. Estamos felizes em saber que o Experience.com está ajudando você a mostrar suas experiências passadas com clientes e a se conectar com novos clientes.

Em relação à postagem de avaliações no Google, o Google só permite avaliações que se originam em seu site como submissões orgânicas e únicas. O Experience.com agrega avaliações de várias fontes para ajudar a aumentar sua contagem de avaliações e maximizar as classificações por estrelas. A melhor maneira de direcionar mais avaliações para o Google é configurando o fluxo de trabalho de redirecionamento do Google em suas campanhas de pesquisa, o que facilita para os clientes deixarem uma avaliação diretamente no Google.

Agradecemos seu apoio e estamos felizes em fazer parte da sua jornada de engajamento com o cliente.

AB
Branch Owner/Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Verão Whisenant"
O que você mais gosta Experience.com?

Summer Whisenant tornou a experiência com a Experience incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

O trabalho inicial de base e o tempo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Experience Admin de Experience.com

Obrigado Avi! Agradecemos as palavras gentis que você teve para Summer! Adoramos saber que ela tornou sua experiência com a Experience.com tão positiva. Sabemos que configurar pode levar algum tempo, mas estamos felizes que já esteja ajudando você a trabalhar para alcançar classificações mais altas no Google.

Agradecemos seu feedback e estamos ansiosos para ver seu sucesso contínuo!

Cindy L.
CL
Lender
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta para obter feedback dos seus clientes"
O que você mais gosta Experience.com?

Meus clientes adoram dar feedback sobre suas experiências e isso ajuda outros potenciais clientes a verem o nível de serviço que oferecemos. O sistema é fácil de usar e quase todos os meus clientes respondem ao link. O sistema também nos permite responder e agradecê-los por sua confiança e consideração ao procurar nossos serviços. É uma ótima ferramenta e uma excelente maneira de mostrar que você oferece serviços excepcionais. Aprecio a forma como você pode integrar isso com outros sistemas de avaliação e ele publica automaticamente para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Se alguém é apenas uma pessoa negativa e escreve uma crítica realmente negativa - não somos realmente capazes de contestar o que eles dizem. Isso só aconteceu algumas vezes, mas às vezes, quando uma pessoa faz isso, ela não está necessariamente dizendo a verdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de shrabani Das de Experience.com

Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que seus clientes adoram dar feedback e que isso destaca seu ótimo serviço. É incrível saber que a facilidade de uso do sistema e as integrações estão funcionando para você. Agradecemos seu apoio!

Agradecemos sua honestidade. Entendemos como pode ser difícil lidar com raras avaliações negativas que não refletem a verdade. Estamos buscando maneiras melhores de ajudar.

Obrigado por compartilhar! Estamos felizes em saber que os insights de feedback da nossa plataforma estão beneficiando o processo com seus clientes. Seu sucesso nos motiva!

Kim W.
KW
Branch Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gera atenção em todos os lugares certos para ser visto quando importa!"
O que você mais gosta Experience.com?

Eu aprecio a automação e o acompanhamento para revisões. Gosto de pedir pessoalmente por uma revisão e avisá-los que está a caminho, mas porque o Experience.com não para apenas após um e-mail sem resposta, minhas revisões concluídas aumentaram com a abordagem sistemática deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Como minha empresa não prefere o uso do gmail.com, às vezes é difícil vincular minhas contas e acompanhá-las no trabalho. Tenho que ver os alertas do gmail.com apenas no meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de shrabani Das de Experience.com

Obrigado por compartilhar como a Experience.com ajudou você a resolver o problema de não acompanhar o feedback dos clientes. Estamos satisfeitos em saber que a automação tem sido benéfica para você.

Brad S.
BS
Branch Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Hub de Avaliação Tudo-em-Um, Mas o Preço Pro é Alto"
O que você mais gosta Experience.com?

Ter todas as minhas avaliações e informações em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

As opções de preço para o pro são muito caras Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Experience Admin de Experience.com

Obrigado por compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que ter todas as suas avaliações e informações em um só lugar tem sido útil e que o Experience.com está apoiando seus esforços de SEO. Agradecemos seu feedback sobre preços e o compartilharemos com nossa equipe enquanto continuamos a melhorar e aprimorar a plataforma. Valorizamos seu apoio e esperamos ajudar seu negócio a crescer.

KJ
Brand Manager and Producing Loan Officer
Empresa (> 1000 emp.)
"Ajuda muito o meu negócio!"
O que você mais gosta Experience.com?

Eu amo que ele automaticamente pede a avaliação do cliente e dos agentes envolvidos sem que tenhamos que fazer isso por conta própria, assim nunca esquecemos. Eu também adoro o fato de que ele se conecta a todas as mídias sociais. O mais importante e o que mais me ajuda é que há respostas de IA muito bem pensadas para as avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Eu realmente não consigo pensar em nenhuma desvantagem. Talvez se houver uma festa para a qual não queremos que as avaliações sejam enviadas, mas tenho certeza de que há uma maneira de impedir isso se não quisermos que aconteça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de shrabani Das de Experience.com

We’re glad to hear you find the automated review requests, social media syncing, and AI-generated responses so helpful in managing your reviews. It’s great to know these features are saving you time and helping you share feedback with new clients.

We also appreciate your note about controlling review requests and are happy to assist if you have any questions about this feature. Thank you for sharing your experience!

Oscar A.
OA
Loan officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"automação"
O que você mais gosta Experience.com?

estabelece uma boa reputação nas redes sociais e online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

um link deve ser enviado aos clientes logo após o fechamento do empréstimo. Eu tenho que fazer isso manualmente. Estou cancelando a assinatura Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Experience Admin de Experience.com

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Agradecemos saber o que você gosta em nosso serviço e entendemos a importância de automatizar o processo de envio de links para os clientes após o fechamento de empréstimos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este passo manual tenha causado.

Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma e seu feedback nos ajuda a fazer isso. Definitivamente, vamos considerar a automação deste recurso para melhorar sua experiência no futuro.

Se você tiver mais algum feedback ou se houver algo mais com que possamos ajudá-lo, sinta-se à vontade para nos contatar. Obrigado por nos dar a oportunidade de atendê-lo.

Adrian T.
AT
Branch Manager / Loan Officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima maneira de obter avaliações e exibi-las online"
O que você mais gosta Experience.com?

Gosto que seja um sistema de configurar e esquecer. Não preciso fazer nada para mantê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Experience.com?

Eu gostaria que as pontuações fossem em uma escala de 1 a 10 em vez de 1 a 5. Se alguém me desse uma nota 4 de 5 em qualquer parte do processo de empréstimo, isso parece ter um impacto negativo muito maior do que se tivessem me dado um 9 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de shrabani Das de Experience.com

Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que a abordagem "configure e esqueça" está funcionando bem para você e ajudando a otimizar seus esforços de coleta de avaliações e marketing.

Também agradecemos muito seu feedback sobre a escala de classificação — é uma percepção valiosa, e com certeza a repassaremos para nossa equipe de produto enquanto exploramos maneiras de melhorar a plataforma.

Obrigado novamente por fazer parte da comunidade Experience.com!

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

11 meses

Desconto Médio

6%

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Recursos de Experience.com
Feedback do cliente
Inteligência Competitiva
Análise de Sentimento
Relatórios Corporativos
Painel de controle
Monitoramento de Redes Sociais
Gerenciamento de Mídias Sociais
Net Promoter Score (NPS)
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
Pontuação de esforço do cliente (CES)
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