Explorer Eclipse Avaliações e Detalhes do Produto

Obrigado pela análise atenciosa, Carly! Estamos muito satisfeitos em saber que os relatórios, painéis e integrações de módulos estão trazendo valor e ajudando sua empresa a ter uma visão clara do desempenho e lucratividade dos projetos.

Agradecemos seu feedback honesto sobre a experiência de configuração, especialmente em relação à folha de pagamento. Entendemos que a configuração da folha de pagamento pode ser complexa e, embora o Eclipse tenha como objetivo simplificar isso o máximo possível, reconhecemos que há espaço para melhorias. Suas sugestões sobre configurações padronizadas e recursos educacionais mais claros são especialmente valiosas, e as compartilhamos com nossa equipe enquanto continuamos trabalhando para tornar a configuração e o autoatendimento mais intuitivos.

Estamos felizes em saber que nossa equipe de treinamento tem sido um recurso forte para você, e continuaremos trabalhando para garantir que o suporte seja acompanhado de ferramentas e documentação ainda mais acessíveis.

Obrigado novamente por compartilhar sua experiência usando o software!

Muito obrigado pela sua análise detalhada. Estamos realmente felizes em saber que o Eclipse está ajudando sua equipe a gerenciar o custo de trabalho, a folha de pagamento e a visibilidade do projeto de uma maneira que atende às suas necessidades como empresa de construção. É ótimo saber que a integração entre os códigos de custo, o GL e os relatórios de trabalho está fazendo a diferença, e estamos especialmente felizes em saber que o manuseio da folha de pagamento economizou tempo e dores de cabeça.

Também apreciamos muito sua honestidade sobre onde as coisas poderiam ser melhores. Trabalhamos continuamente em modificações e melhorias no Eclipse para tornar a experiência do usuário final melhor, especialmente para novos usuários. Também compartilhamos suas sugestões com nossas equipes de produto e treinamento para ajudar a guiar futuras melhorias.

Mais uma vez, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Se algum dia quiser conversar sobre maneiras de otimizar ainda mais, seu Gerente de Conta Explorer poderá ajudar a facilitar isso.

Olá Bacil,

Muito obrigado pela sua análise atenciosa e por ser um usuário de longa data do Eclipse. Estamos entusiasmados em saber que nossas ferramentas de relatórios financeiros ajudaram a elevar sua capacidade de monitorar e analisar a rentabilidade dos projetos com precisão. Também é ótimo saber que o design amigável tornou mais fácil para sua equipe colaborar e trabalhar de forma eficiente entre os departamentos.

Agradecemos por apontar os problemas técnicos ocasionais que você experimentou com o processamento de folha de pagamento remoto. Embora estejamos felizes em saber que nossa equipe de suporte conseguiu resolver as coisas rapidamente, seu feedback nos ajuda a manter o foco em fazer melhorias contínuas para garantir uma experiência mais suave em todas as áreas.

Mais uma vez, obrigado por compartilhar suas percepções. Estamos gratos por tê-lo como parte da comunidade Explorer.

Olá Claudia,

Obrigado pela sua análise atenciosa e por compartilhar como o Eclipse está ajudando a otimizar seu trabalho diário. Ficamos felizes em saber que a interface intuitiva, as atualizações em tempo real e as integrações estão tornando suas tarefas diárias mais eficientes.

Agradecemos também por destacar áreas para melhoria. A questão de desempenho que você mencionou é algo que gostaríamos de examinar mais de perto, pois pode haver oportunidades de otimização para ajudar a reduzir a lentidão ao trabalhar com arquivos ou conjuntos de dados maiores.

Em relação à personalização do painel, os painéis do Eclipse podem ser adaptados a funções e fluxos de trabalho específicos. Se você estiver aberta a explorar isso e as questões de desempenho mais a fundo, por favor, entre em contato com seu Gerente de Conta Explorer para que eles possam facilitar isso.

Obrigado novamente pelo seu feedback!

Obrigado por compartilhar uma análise tão detalhada de sua experiência com o Eclipse. É ótimo saber que o processo de importação de cartões de ponto e a codificação detalhada de horas tiveram um impacto positivo em seus fluxos de trabalho.

Também agradecemos seu feedback honesto sobre o processo de suporte e a curva de aprendizado durante a configuração. Embora nos esforcemos para responder rapidamente a questões urgentes, entendemos que não ter alguém para ligar diretamente pode ser frustrante. Sua opinião nos ajuda a continuar avaliando e melhorando tanto a experiência do produto quanto nosso modelo de suporte, por isso seu feedback foi encaminhado para essa equipe.

Obrigado mais uma vez por dedicar seu tempo para compartilhar suas opiniões.

Oi Sara - Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o Eclipse. Ficamos felizes em saber que você acha o sistema fácil de navegar e útil para acessar as informações que precisa no dia a dia.

Lamentamos muito ouvir sobre os problemas recorrentes no sistema de faturamento. É bom saber que os problemas foram eventualmente resolvidos, mas entendemos como deve ser frustrante encontrá-los repetidamente. Seu feedback foi compartilhado com nossa equipe de produto para que possamos analisar mais de perto e trabalhar em direção a uma solução mais permanente.

Se você estiver aberta a isso, gostaríamos de uma conversa de acompanhamento para entender melhor os cenários específicos de faturamento e como podemos evitar essas interrupções no futuro. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Conta Explorer para que possamos continuar a conversa.

Obrigado novamente por nos ajudar a melhorar o Eclipse.

Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos muito felizes em saber que o Eclipse está ajudando suas equipes a se manterem conectadas e a trabalharem de forma mais eficiente entre os departamentos. Adoramos saber que a integração entre Contabilidade, Gerenciamento de Projetos e Compras está fazendo a diferença na forma como vocês compartilham informações.

Também agradecemos sua observação sobre o suporte. Embora estejamos felizes em saber que o centro de ajuda tem respondido rapidamente, entendemos perfeitamente que às vezes é mais fácil simplesmente falar diretamente com alguém. Passamos esse feedback para nossa equipe enquanto continuamos buscando maneiras de melhorar a experiência de suporte.

É ótimo saber que as atualizações no seu sistema de pedidos de compra também estão funcionando bem para você. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência com o uso da plataforma.

Obrigado pelo seu feedback e por destacar o que está funcionando bem para você. Ficamos felizes em saber que alternar entre tarefas e fazer upload de documentos é fácil, e que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de suporte.

Também agradecemos seus comentários sobre onde o Eclipse poderia ser melhorado. Muitas das preocupações que você mencionou, como atualizações em massa, criação de PO e integração, podem muitas vezes ser resolvidas através de recursos como Uplink, visualizações personalizadas de entrada de dados ou outras melhores práticas. Se você estiver aberto a isso, seu Gerente de Conta Explorer ficaria feliz em ajudá-lo a configurar e fornecer qualquer treinamento necessário para otimizar esses processos.

Também ficaríamos felizes em revisar os problemas de desempenho que você mencionou para entender melhor o que está acontecendo e recomendar o melhor caminho a seguir.

Com um sistema tão rico em recursos como o Eclipse, entendemos que às vezes pode parecer muito para navegar. Estamos ativamente melhorando nosso Portal do Cliente, recursos de treinamento e comunicação para facilitar a descoberta e o uso dos recursos que mais importam para sua equipe.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos. Estamos aqui para apoiá-lo e gostaríamos de ter a oportunidade de trabalhar juntos em ajustes que possam ajudar o Eclipse a funcionar de forma mais suave para sua equipe.

Olá Daniella,

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação e compartilhar sua experiência com o Eclipse. Estamos muito felizes em saber que ter múltiplos aspectos do seu papel apoiados em uma única plataforma tem sido útil, e que você achou a interface fácil de aprender e se adaptar.

Lamentamos saber sobre os atrasos e congelamentos ocasionais que você encontrou. Definitivamente, essa não é a experiência que queremos para nossos usuários. Seu feedback foi compartilhado com nossa equipe de produto, e adoraríamos saber mais sobre os problemas específicos para que possamos ajudar a solucioná-los ou escalá-los adequadamente. Por favor, não hesite em entrar em contato com seu Gerente de Conta Explorer se estiver aberta a uma análise mais aprofundada.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.