O que você não gosta Google Workspace?
1. O plano inicial custa $8,40 USD por mês por usuário. Enquanto o preço médio de mercado é em torno de $1–3, o Google cobra até 8 vezes mais do que seus concorrentes.
2. Não há uma faixa de preço separada para endereços de e-mail estacionados. Não usamos todo o ecossistema do Google Workspace; no entanto, somos obrigados a pagar pelo pacote completo.
3. Não há suporte para caixas de correio compartilhadas. Para endereços de sistema como info, suporte, cobrança, dmarc, admin, no-reply, etc., você tem que criar contas separadas e pagar o preço total por cada uma.
4. A interface é excessivamente complexa e confusa, tornando quase impossível configurar um endereço de e-mail de sistema como no-reply. Para fazer isso, você tem que ler a documentação e contratar administradores de sistema familiarizados com o Google Console. Mesmo para profissionais, essa tarefa é desafiadora devido a bugs e limitações estranhas ao criar tais contas.
5. O tamanho padrão da fonte nos e-mails é 8px. Para quem isso foi projetado? A maioria dos sites já mudou para 16–18px para melhor legibilidade.
6. O maior problema para mim é que todo novo endereço de e-mail que criamos acaba automaticamente no spam. Configuramos SPF, DMARC, DKIM — e ainda assim, todas as mensagens vão para o spam. Seria uma coisa se provedores externos as marcassem como spam, mas até o Gmail marca e-mails de seus próprios clientes pagantes como spam.
7. Quer algo ainda mais absurdo? O Gmail também envia e-mails corporativos internos para o spam. Se eu criar duas contas e enviar um e-mail de uma para a outra — ele cai no spam.
8. O preço depende do país em que o cartão foi emitido. No entanto, após mudar o cartão, o preço não está mais vinculado ao país original.
9. Quando criei minha conta pela primeira vez, eu estava no Vietnã, e a interface foi exibida em vietnamita. Imediatamente mudei para inglês, mas os e-mails do sistema ainda estão sendo enviados em vietnamita.
10. Outra coisa que realmente me surpreendeu foi a política de marketing agressiva deles. Ao criar uma conta, eles não respeitam suas escolhas. Perguntam quantos funcionários sua empresa tem e, com base na sua resposta, atribuem automaticamente um plano. Por exemplo, se você disser mais de 50, será colocado no plano de nível mais alto.
Mudar para um plano diferente requer procurar instruções online. Se você esquecer de mudar a tempo, sua primeira fatura pode ser de milhares de dólares. É bastante óbvio que isso é feito intencionalmente.
11. Não há como incorporar um calendário em um site sem mostrar o logotipo do Google — ele sempre é incluído por padrão.
12. O Google Drive não evoluiu em anos. Não suporta redimensionamento de colunas ou navegação conveniente. Para ver o nome de um arquivo, você tem que passar o mouse sobre ele. Não há filtros ou opções avançadas de classificação.
Na minha opinião, o nível de serviço para clientes pagantes é extremamente ruim e injustificadamente caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.