A Turkish Airlines proporciona a experiência de um voo premium aos seus passageiros com tarifas competitivas, principalmente na classe executiva, e uma malha aérea que atende a mais de 130 países (mais do que qualquer outra companhia aérea). Ela é bem vista pela qualidade da sua comida e entretenimento a bordo, sendo uma escolha confiável para rotas de longa distância e até viagens europeias se você não se importar em fazer escala em Istambul. Veja aqui o que esperar da Turkish Airlines e como aproveitá-la ao máximo!
Por que escolher a Turkish Airlines?
Graças à sua ampla rede de rotas e aos seus preços competitivos, tanto na classe econômica quanto na executiva, é comum ver a Turkish Airlines figurando entre os principais resultados de buscas por voos internacionais. Apesar de às vezes achá-la um pouco superestimada em comparação com as companhias aéreas do Golfo, ela proporciona um bom custo-benefício de modo consistente, em especial para destinos menos procurados na Ásia Central, Oriente Médio e África, onde frequentemente elimina uma conexão.
Se você sempre fica na expectativa quanto à comida servida a bordo, a Turkish Airlines vai colocar um sorriso no seu rosto. Seu serviço de catering é consistentemente bom em todas as classes. Na executiva, eles contam ainda com a Flying Chefs, uma equipe de chefs profissionais que trabalha ao lado dos comissários de bordo para garantir o preparo e apresentação adequados das refeições.
O segredo com a Turkish é saber o que esperar e escolher seus voos com sabedoria, um cálculo que varia dependendo do que você valoriza e se está viajando com ou sem acompanhantes.
Experiência a bordo
A Turkish Airlines proporciona uma experiência a bordo superior, quer você esteja na parte dianteira da aeronave ou nos assentos mais baratos. A sensação normalmente é a de um voo que está um passo à frente em relação ao que muitas outras companhias aéreas oferecem.
Classe executiva
Quando você voar na classe executiva da Turkish Airlines em voos de longa distância, espere por: assentos reclináveis que viram cama; itens cortesia para sua viagem em necessaires que são ótimas para presentear ou reutilizar; Wi-Fi gratuito de até 1GB; um bom serviço de bordo (desembarcar com fome é improvável) com ampla variedade de bebidas, e acesso a salas VIP em todos os aeroportos pelo caminho.
Voos europeus oferecem a maioria desses benefícios, mas vêm com itens cortesia simplificados.
Classe econômica
Para passageiros acostumados com a classe econômica de companhias aéreas como a estadunidense United Airlines, a Turkish deve ser uma agradável surpresa. Espere um espaço para as pernas de quase 79 cm dependendo da aeronave, e pequenos kits de amenidades com itens básicos como máscara para os olhos, escova de dentes e meias em determinados voos de longa duração.
A comida a bordo também deve estar em outro patamar. Apesar de não tão elaborada quanto a da classe executiva, a qualidade é visivelmente melhor do que a da maioria das companhias aéreas. No quesito entretenimento, você terá uma tela pessoal de 12 ou 13,3 polegadas com uma boa seleção de opções para assistir, e portas USB para conectar seus próprios dispositivos.
A Turkish oferece três tarifas econômicas: EcoFly, ExtraFly e PrimeFly (da mais barata à mais cara), disponíveis em voos domésticos na Turquia e em várias outras rotas. Nos voos domésticos, a ExtraFly inclui uma bagagem de 20kg e, a PrimeFly, uma de 25kg. Já em voos internacionais, a franquia normalmente é de 23kg com a ExtraFly.
Atendimento a bordo
Sua experiência com o atendimento da Turkish Airlines pode variar bastante – a tripulação pode ser atenciosa e amigável, como também pode ser daquelas que está ali só para cumprir o expediente, e nada mais. Essa inconsistência é lamentável. Mas quando a comparamos com todas as companhias aéreas, eu diria que a Turkish ainda presta um atendimento melhor do que a média global em geral.
Wi-Fi
Muitas aeronaves da Turkish Airlines têm Wi-Fi, mas o serviço pode sair caro. Membros do seu programa de fidelidade Miles & Smiles podem receber um pacote com mensagens ilimitadas de graça. Na classe executiva, o primeiro 1GB de dados é gratuito, mas você terá que pagar por qualquer consumo além disso.
Escolhendo a aeronave certa para um voo de longa distância
Sua experiência voando pela Turkish Airlines varia significativamente de acordo com o tipo de aeronave, em particular na classe executiva. Se você estiver viajando sozinho ou sozinha em voos de longa duração, eu prefiro as aeronaves A350, 787, 777 e A330, nessa ordem. Na classe econômica, aviões mais novos dispõem de melhores telas e tecnologia, mas as diferenças são menos dramáticas.
A frota para voos de curta duração geralmente oferece assentos de classe executiva semelhantes aos da primeira classe de voos domésticos nos EUA, se você viaja com frequência por lá, mas com comida e serviço notavelmente melhores.
Veja a seguir o que distingue cada aeronave para voos de longa duração e sua oferta de classe executiva.
Boeing 787
Estas aeronaves trazem a versão mais recente da classe executiva da Turkish Airlines, com assentos que proporcionam maior privacidade e todos com acesso direto ao corredor. Por outro lado, ela não é tão espaçosa quanto a de algumas concorrentes, e se você estiver viajando com acompanhante, a maioria dos assentos são um pouco distantes uns dos outros, então bater um papo durante o voo pode ser complicado.
Boeing 777
Em contrapartida, a classe executiva do 777 é normalmente mais antiga e com privacidade reduzida. Isso significa que, caso esteja viajando sem acompanhante, talvez tenha que se sentar ao lado de estranhos.
Agora, para quem viaja em dupla, essa disposição dos assentos pode ser até melhor, e de brinde os pés de vocês não vão precisar brigar por território, já que eles são bem espaçosos.
Airbus A330
Você não verá muito o A330 em voos de longa distância da Turkish Airlines – ele é mais usado em rotas de/para as principais capitais da Europa. Mas é bom saber que seus assentos são mais antigos, assim como os do 777, porém menos largos, já que a fuselagem é mais estreita.
Em outras palavras, o A330 é perfeitamente adequado para um voo de Barcelona a Istambul, por exemplo, mas talvez nem tanto se você estiver cruzando o Atlântico.
Airbus A350
O caso dos A350 é interessante. Algumas destas aeronaves têm a versão mais recente da classe executiva da Turkish, como a vista no 787; outro punhado delas, porém, seria inicialmente destinado à Aeroflot – ou seja, elas vieram com os assentos da executiva da Aeroflot, um produto completamente diferente. Eles são espaços privativos com portas de correr e, arrisco dizer, talvez o melhor hard-product (o assento em si) da companhia aérea turca.
É difícil prever em qual versão da classe executiva do A350 você vai voar, mas com este avião praticamente não tem como errar.
Dica para seleção de assento na classe executiva
Nas aeronaves com a versão mais moderna da classe executiva da Turkish Airlines (A350 e 787), os melhores assentos para quem viaja desacompanhado são os de número par nas laterais (A e K) – por estarem mais distantes do corredor do que os de numeração ímpar, eles proporcionam maior privacidade. Mas se você estiver viajando com mais alguém e dispensa a janela, escolha os assentos ímpares no centro (E e F) que são os mais próximos um do outro.
Outras coisas a considerar
Aqui estão algumas coisas às quais eu ficaria atento reservando voos com a Turkish Airlines.
Programa de fidelidade da Turkish Airlines
Vale a pena se inscrever no seu programa Miles & Smiles apenas pelo serviço gratuito de mensagens a bordo. Afinal, todo o processo não leva mais do que cinco minutos. Porém, a maioria dos viajantes se beneficiará mais com um programa de milhas da Star Alliance do seu país de origem para realmente acumular milhas pelo voo.
Conexões no Aeroporto de Istambul
O Aeroporto de Istambul, o mega-hub da Turkish Airlines, costuma dividir opiniões devido ao seu tamanho. Até mesmo conexões anteriormente consideradas seguras podem colocar você para correr, embora a mudança ainda seja um belo upgrade em relação ao antigo e lotado Aeroporto de Ataturk.
Isso significa que é melhor evitar conexões apertadas em Istambul. Mesmo que elas sejam tecnicamente possíveis, o tamanho do aeroporto pode torná-las estressantes, com boas chances de taxiamento e transferências entre terminais consumirem o tempo da sua conexão.
Opte por conexões um pouco mais longas, se possível.
Programas para otimizar sua parada em Istambul
Considere aproveitar as ofertas gratuitas da Turkish Airlines para quem está de passagem por Istambul. Dependendo do tempo e hora da sua conexão, entre outros fatores, a companhia aérea presenteia você com duas oportunidades para conhecer melhor a cidade.
Se você tem uma conexão de 6 a 24 horas, o serviço Touristanbul oferece passeios e experiências gratuitos como uma alternativa a passar 8 horas no terminal. Basta ir ao balcão indicado na sua chegada ao Aeroporto de Istambul e perguntar quais são as opções disponíveis.
E se a sua conexão é à noite e de pelo menos 20 horas, entre outros critérios, a Turkish pode até mesmo colocar você em um hotel de graça com seu programa Stopover em Istambul. Passageiros da classe econômica ganham estadia de uma noite em um hotel 4 estrelas, enquanto aqueles viajando na executiva podem passar duas noites num hotel 5 estrelas. Para poder usufruir do programa, você precisa solicitar sua inscrição com pelo menos 72 horas de antecedência através do e-mail designado para o seu país de partida.
Esta pode ser uma boa maneira de otimizar sua viagem, aproveitando a oportunidade para conhecer um pouquinho de Istambul antes de seguir para o destino final, ou talvez na volta a caminho de casa.
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