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Struttura del corso
Introduzione alle piattaforme AIOps Enterprise
- Panoramica sull'evoluzione dell'osservabilità enterprise e dell'AIOps
- Posizionamento di Splunk, Moogsoft e Dynatrace nell'ecosistema AIOps
- Confronto delle funzionalità: punti di forza, integrazioni e casi d'uso
Operare con Splunk per l'AIOps
- Ingestione di metriche, log ed eventi da fonti diverse
- Creazione di ricerche, dashboard e alert per insight in tempo reale
- Utilizzo di Splunk ITSI per il rilevamento delle anomalie e lo scoring della salute del servizio
Intelligenza Operativa con Moogsoft
- Architettura e deployment di Moogsoft AIOps
- Riduzione del rumore, deduplicazione e correlazione degli alert
- Automazione dei flussi di lavoro per gli incidenti e arricchimento
Osservabilità End-to-End con Dynatrace
- Deployment di OneAgent e auto-rilevamento dei servizi
- Davis AI per il rilevamento della causa radice e alert predittivi sui problemi
- Monitoraggio cloud-native, SLO e analisi del flusso dei servizi
Integrazione di Splunk, Moogsoft e Dynatrace
- Integrazione dei dati tra piattaforme e API
- Gestione unificata degli incidenti e percorsi di escalation
- Centralizzazione degli insight tramite dashboard e pipeline di alert
Progettazione di Flussi di Lavoro AIOps Scalabili
- Implementazione dell'automazione self-healing attraverso le toolchain
- Definizione di KPI e reporting per le prestazioni AIOps
- Governance, controllo degli accessi e conformità alle audit
Studi di Caso e Scenari d'Uso Enterprise
- Esempi reali dal settore finanziario, delle telecomunicazioni e del retail
- Valutazione del ROI dall'adozione di AIOps
- Pianificazione del rollout a fasi e gestione del cambiamento
Riepilogo e Prossimi Passaggi
Requisiti
- Esperienza con le operazioni IT o piattaforme di monitoraggio
- Conoscenza dei flussi di lavoro di osservabilità enterprise
- Comprensione di base degli alert, delle metriche e dei log
Pubblico
- Manager IT responsabili dell'affidabilità dei servizi
- Team di monitoraggio e osservabilità enterprise
- Architetti delle operazioni e leader infrastrutturali
14 ore