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Programa do Curso

Objetivos e Metas de Negócios
Fundamentos de Negócios do puramente Ponto de Vista de Negócios

  • fundamentos de negócios,
  • estratégia
  • planejamento e definição de metas
  • gerenciamento de projetos
  • marketing
  • recursos humanos
  • finanças

Conceitos e Fundamentos de Processos de Negócios
Aspectos fundamentais de Processos de Negócios:

  • identificação (descoberta) de processos de negócios
  • características de processos
  • processo atual (as-is) vs. processo futuro (to-be)
  • níveis de modelagem de processos de negócios
  • vinculação de processos de negócios a objetivos e metas

Conceitos e Fundamentos de Gerenciamento de Processos de Negócios
Fundamentos de Gerenciamento de Processos de Negócios:

  • organização empresarial funcional vs. centrada em processos
  • estilos de gerenciamento de processos
  • avanços no gerenciamento de processos
  • papéis e responsabilidades das partes interessadas
  • ferramentas habilitadoras do gerenciamento de processos

Modelagem de Motivação de Negócios
Fundamentos de Modelagem de Negócios - Elementos do Modelo de Motivação de Negócios:

  • visão de negócios
  • objetivos, metas
  • meios e fins
  • missão
  • estratégias, táticas
  • aspectos da modelagem de negócios

Conceitos de Modelagem de Processos de Negócios
Fundamentos de Modelagem de Processos de Negócios:

  • Fundamentos de BPMN
  • definição e uso de todos os elementos BPMN incluídos nas subcategorias de conformidade descritiva e analítica
  • atividades;
  • agrupamento de elementos de um modelo

Habilidades de Modelagem de Processos de Negócios
Habilidades de Modelagem de Processos de Negócios:

  • cenário breve apresentado como um diagrama BPMN ou em algumas frases
  • elementos BPMN listados nas subcategorias de conformidade descritiva e analítica

Estruturas de Qualidade, Governança e Métricas de Processos
Conhecimento de Modelos de Referência da Indústria e Estruturas de Qualidade, Métricas e Governança:

  • conhecimento de uma variedade de estruturas da indústria
  • Estrutura de Classificação de Processos APQC
  • SCOR
  • Modelo de Referência de Cadeia de Valor
  • Modelo de Maturidade de Processos de Negócios (BPMM)
  • Six Sigma, Balanced Scorecard
  • COBIT
  • Sarbanes-Oxley

Requisitos

Compreensão geral de processos de negócios.

 28 Horas

Treinamento Corporativo Personalizado

Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 5200 € + VAT*

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