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課程簡介

商業流程建模入門

  • 商業流程建模的角色與重要性
  • UML 與 BPMN 概觀
  • 選擇合適的建模標記
  • 商業分析與流程改進的基礎知識

用於商業分析的 UML

  • UML 概念與標記法
  • 建立商業用例圖
  • 識別參與者、目標及系統邊界
  • 使用 UML 記錄商業需求

使用 UML 對商業流程進行建模

  • 開發 UML 活動圖
  • 對工作流和決策點進行建模
  • 使用類圖定義商業實體
  • 將商業流程映射到系統需求

從商業流程到系統設計

  • 將商業模型轉化為系統用例
  • 將商業需求與解決方案設計相連結
  • 維持模型之間的追蹤性
  • 文件化功能需求

BPMN 入門

  • BPMN 概念與術語
  • BPMN 元素與圖表結構
  • 事件、活動、網關與順序流
  • 池、泳道與組織職責

使用 BPMN 進行商業流程建模

  • 建立清晰且一致的 BPMN 圖表
  • 使用泳道對商業工作流進行建模
  • 處理數據對象、註釋和訊息流
  • 處理異常情況及替代流程路徑

商業流程優化

  • 識別流程低效環節與瓶頸
  • 分析流程效能
  • 簡化並改進商業工作流
  • 應用流程優化技術

BPMN 最佳實務

  • 建立易讀且可維護的流程模型
  • 常見建模錯誤及其避免方法
  • 文件標準與治理
  • 審查與驗證商業流程模型

實作建模工作坊

  • 根據商業場景開發 UML 和 BPMN 模型
  • 審查並細化流程圖表
  • 小組練習與實戰案例研究
  • 課程回顧、最佳實務及後續步驟

最低要求

具備基礎的 UML 知識以及一定的商業流程管理(BPM)經驗將大有助益。

 14 小時

人數


每位參與者的報價

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