Volume: 3 Issues: 18 [September, 2018] pp.

87-93]
International Journal of Education, Psychology and Counseling
eISSN: 0128-164X
Journal website: www.ijepc.com

PERANAN IKLIM SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN

PRESTASI KERJA GURU: SATU ULASAN

ROLE OF SCHOOL CLIMATE IN IMPROVING THE PERFORMANCE

OF TEACHER’S WORK: A REVIEW
Mohd Sharihan Mohamed Hussin1
Roslan Ab Rahman2
1
Fakulti Kontemporari Islam (FKI), Universiti Sultan Zainal Abidin (UniSZA)
Gong Badak, 21300 Kuala Terengganu, Terengganu, Malaysia.
1
(sharihan_1909@yahoo.com) 2(roslana98@gmail.com)

Accepted date: 08 April 2018 Published date: 15 October 2018

To cite this document: Hussin, M. S. M., & Rahman, R. A. (2018). Peranan Iklim Sekolah
Dalam Meningkatkan Prestasi Kerja Guru- Satu Ulasan. International Journal of Education,
Psychology and Counseling, 3(18), 87-93.
___________________________________________________________________________

Abstrak: Kerjaya guru adalah satu kerjaya yang sangat mulia dan dihormati. Ini kerana tugas
guru yang begitu mencabar dan mempunyai tanggungjawab yang sangat penting bagi
melahirkan barisan pelapis kepimpinan negara dan individu yang berjaya pada suatu hari
nanti. Sejak kebelakangan ini timbulnya masalah-masalah melibatkan guru seperti tidak
menunjukkan prestasi yang baik semasa bertugas di sekolah dan juga beberapa kesalahan
guru seperti tidak hadir bertugas, mengajar sambil lewa dan mendera pelajar tentunya
menjejaskan kewibawaan dan nama baik kerjaya perguruan itu sendiri. Kajian dan
perbincangan ini bagi mengenal pasti peranan iklim sekolah dalam memainkan peranan yang
penting ke arah peningkatan prestasi guru di sekolah selain daripada faktor- faktor yang
tersedia ada.
Kata Kunci: Iklim Dan Prestasi

Abstract: The profession as a teacher is a very noble and a highly respected career. This is due
to the natures of the job that are so challenging and has a very important accountability on
producing a successful youth generation who will govern the country and being successful
individuals ultimately. Nonetheless, recently it appears that there are some issues concerning
teachers like those who are not performing well in school and being absent from work,
teaching inattentively and being abusive with the students have certainly brings down the
credibility and reputation of the teaching career itself. Ergo, these studies and discussions
allow one to identify the role of school climate in playing substantial function in improving the
performance of teachers in schools other than the available factors existed.
Keywords: Climate and Performance
___________________________________________________________________________________

87
Pengenalan
Pendidikan memainkan peranan penting dalam proses pertumbuhan ekonomi dan
pembangunan negara. Dalam ekonomi global yang sedang dihadapi menunjukkan bahawa
kejayaan sesebuah negara bergantung kepada ilmu pengetahuan. Di dalam sistem pendidikan
tentunya peranan guru adalah yang utama dalam melahirkan modal insan yang berjaya dan
cemerlang. Kerjaya perguruan adalah suatu kerjaya yang mulia, dihormati dan disanjungi.
Guru merupakan seorang insan akan dikenang dengan ilmu yang disampaikan kepada anak
didiknya. Ia adalah suatu kerjaya yang mempunyai etika dan kualitinya yang tersendiri di mana
guru dianggap segala-galanya. Guru ibarat pakar rujuk dalam setiap bidang dan menjadi orang
yang dihormati serta disegani dalam masyarakat setempat. Guru juga merupakan pendidik dan
pembimbing kepada para pelajar yang bakal menjadi pewaris kepimpinan, kebudayaan dan
ilmu pengetahuan ke arah meningkatkan kemajuan bangsa dan negara pada masa hadapan.
Sememangnya guru itulah memainkan peranan yang sangat penting dalam sistem pendidikan
negara bagi menghadapi cabaran abad ke- 21.

Selain menyebar ilmu, segala tingkah laku guru juga akan menjadi contoh dan ikutan kepada
pelajar. Mereka juga berperanan dalam pembinaan masyarakat bagi membolehkan individu
daripada pelbagai latar belakang sosioekonomi, agama, dan etnik belajar memahami,
menerima, dan menghargai perbezaan, seterusnya berkongsi pengalaman dan aspirasi untuk
membina masa depan negara bersama - sama. Seorang guru yang baik seharusnya mempunyai
sifat dan kualiti peribadi seperti baik hati, pandai menghibur, sabar dengan karenah murid,
bertanggungjawab,jujur, yakin pada diri dan mempunyai sifat kepimpinan. Guru perlu
mempunyai akhlak yang tinggi dan bersungguh- sungguh dalam menjalankan tugas sebagai
pendidik yang baik.

Iklim organisasi merupakan satu aspek yang memperihalkan satu organisasi dan yang
membezakan satu organisasi dengan organisasi lain, kekal dalam suatu jangka masa dan
mempengaruhi tingkah laku dalam organisasi tersebut. Campbell et al. (1970) telah
menyatakan iklim organisasi sebagai satu set ciri khusus yang ada dalam sesebuah organisasi
tertentu. Ciri-ciri dalam organisasi ini diterjemahkan melalui bagaimana organisasi itu
bertindak dikalangan ahli-ahli dalam organisasi dan persekitarannya. Walaupun banyak kajian
tentang iklim organisasi telah dijalankan di sebelum ini, perkaitan iklim organisasi dengan
prestasi kerja masih menjadi satu isu yang selalu dikaji dan dibincangkan. Ini disebabkan
pembolehubah-pembolehubah yang digunakan dalam penyelidikan adalah tidak sama dan
bersesuaian dengan peredaran masa yang begitu cepat berlalu dan begitu mencabar.

Hasil daripada dapatan daripada kajian-kajian lepas telah menunjukkan bahawa iklim
organisasi mempunyai perkaitan langsung dan tidak langsung dengan elemen-elemen
organisasi seperti kepimpinan , kepuasan kerja, motivasi, sokongan, prestasi kerja, produktiviti,
gelagat dan keberkesanan organisasi. Keberkesanan organisasi pula sangat bergantung kepada
prestasi kerja pekerjanya. Misi dan visi sesebuah organisasi dapat dicapai dengan lebih mudah
sekiranya sesebuah organisasi itu mempunyai iklim organisasi yang positif. Iklim organisasi
yang positif boleh mempengaruhi tingkah laku pekerja dan mendorong pekerja untuk
meningkatkan tahap prestasi kerja mereka (Padhi dan Palo, 2005).

Sebarang perubahan amalan pengurusan sumber manusia yang bertujuan mempertingkatkan

produktiviti pekerja akan mengubah iklim organisasi sesebuah organisasi. Iklim organisasi pula
akan mempengaruhi secara langsung atau tidak langsung prestasi kerja kakitangan di sesuatu
organisasi. Menurut Maisura (2007), institusi pendidikan mestilah mempunyai persekitaran
yang positif dan kondusif. Kejayaan sesebuah organisasi atau institusi terletak di tangan

88
pekerja yang menganggotai organisasi tersebut dimana mereka bertanggungjawab ke arah
mencapai objektif dan matlamat organisasinya.

Sehubungan dengan itu, matlamat utama sesebuah organisasi adalah untuk mewujudkan iklim
organisasi yang positif iaitu suatu persekitaran kerja yang mendorong, harmoni dan dapat
menggalakkan serta memotivasikan kakitangan dalam meningkatkan produktiviti dan prestasi
kerja mereka. Seorang pentadbir yang cekap merstilah berusaha dan berupaya mewujudkan
satu mekanisma dan suasana kerja yang boleh memberi peluang kepada peningkatan prestasi
kakitangannya. Ini termasuklah juga bagaimana untuk mewujudkan suasana yang selesa dan
kondusif kepada pekerjanya bagi membolehkan peningkatan usaha dan sokongan daripada
pekerjanya.

Definisi Konsep
Iklim
Iklim sekolah mempunyai maksud yang luas dan bergantung kepada persepsi guru terhadap
persekitaran kerja sekolah sama ada sebagai sebuah organisasi yang formal atau tidak formal,
personaliti mereka yang terlibat serta pengaruh guru besar atau pengetua. Litwin dan Stringers
(1968) mendefinisikan iklim organisasi sebagai satu set ciri yang boleh diukur tentang
persekitaran kerja, mengikut persepsi manusia yang bekerja di dalam persekitaran tersebut
sama ada secara langsung atau tidak langsung. Iklim organisasi juga didefinisikan oleh
Robbins dan Barnwell (1998) yang membawa maksud kualiti persekitaran sesebuah organisasi
yang dialami oleh ahli-ahlinya dan mempengaruhi tingkah laku mereka.

Prestasi Kerja
Prestasi kerja adalah bagaimana seseorang itu mencapai atau melaksanakan tugas. Campbell
(1970) pula dalam kajiannya menyatakan bahawa prestasi adalah tahap di mana seseorang
individu itu dapat membantu organisasinya mencapai objektif. Prestasi kerja boleh diukur
antara lain dengan menggunakan penilaian kendiri melalui dua dimensi iaitu dimensi kualiti
dan produktiviti (Youser, 2000). Manakala berdasarkan Lal et al. (1995) pula ada lapan
dimensi dalam pengukuran prestasi ini iaitu dimensi perancangan, siasatan, penyelarasan tugas,
inisiatif, penyeliaan, penjawatan, perundingan dan mewakili.

Noel (2009) mendefinisikan prestasi sebagai suatu proses di mana pengurus bertanggungjawab
memastikan aktiviti dan produktiviti pekerja adalah selari dengan matlamat organisasi. Thomas
dan Surjit (2000) pula menyatakan “Organizational performance can be enhanced through the
increase productivity of the workforce. The productivity of the workforce can be improved
through human resource developments that are geared toward providing learning
opportunities to increase employee ability and improve employee motivation.” Sehubungan itu
keberkesanan organisasi boleh dipertingkatkan melalui peningkatan produktiviti tenaga kerja
dengan menyediakan peluang untuk pembelajaran dan juga peningkatan motivasi pekerja.

Menurut Freedman (2005) pula, apabila kita dapat mengaitkan antara perasaan seseorang
dengan prestasi kerja, maka kita dapat melihat perkaitan antara prestasi pekerja dan iklim
organisasi. Manakala menurut Motowildo, Bormon dan Schmit (1997), prestasi kerja adalah
himpunan nilai yang ada pada organisasi melalui rentetan tingkahlaku individu yang berlainan
sepanjang masa tertentu.

Kajian Lepas
Kajian daripada Nurharani Selamat, Nur Zahira Samsu dan Nur Shaminah Mustafa Kamalu
(2013) yang menjalankan kajian ke atas sekolah menengah di Klang. Kajian ini adalah untuk
melihat sejauh mana prestasi guru mempengaruhi prestasi pelajar dengan iklim sekolah sebagai
89
pembolehubah utama. Berdasarkan data yang dikumpulkan, dapatan kajian menunjukkan
bahawa guru-guru di sekolah menengah tidak dapat menjalankan tugas mereka dengan lancar
sekiranya iklim organisasi di sekolah itu tidak sihat. Kajian ini juga menunjukkan bahawa
iklim organisasi merupakan faktor yang penting dalam menentukan prestasi kerja guru.

Manakala kajian daripada Wan Na Eh Tem (2013) yang mengkaji pengaruh iklim ke atas
prestasi kerja guru di Sekolah Menengah Vokasional di Pengkalan Chepa dan Kluang. Kajian
penyelidikan ini bertujuan untuk mengkaji tahap setiap pembolehubah iaitu pengaruh iklim
sekolah ke atas prestasi kerja guru di kalangan guru yang mengajar di Sekolah Menengah
Vokasional. Dapatan kajian beliau menunjukkan ada perkaitan yang sederhana antara iklim
sekolah dengan prestasi kerja guru. Walaubagaimanapun iklim sekolah secara keseluruhannya
mempunyai hubungan yang signifikan positif dengan prestasi kerja guru. Ini menunjukkan
bahawa faktor iklim organisasi sangat penting dalam sesebuah organisasi. Pekerja yang bekerja
di suatu persekitaran yang mendorong, kebiasaannya juga bermotivasi tinggi dan produktiviti
mereka juga akan meningkat dan seterusnya akan membawa kepada pencapaian objektif dan
matlamat organisasi (Prabagaran, 1998). Kajian daripada Prabagaran (1998) melibatkan
hubungan iklim sekolah dan prestasi kerja guru di Ampang, Kuala Lumpur juga menunjukkan
hubungan yang signifikan positif.

Kajian oleh Maisura M. Yusop (2007) melibatkan guru - guru sekolah menengah di daerah
Pontian, Johor mengenai iklim dan gelagat organisasi. Kajian ini melibatkan tujuh dimensi
iklim iaitu struktur, tanggungjawab, individu, ganjaran, piawai prestasi, sokongan, identiti dan
komunikasi yang telah disesuaikan oleh Poon dan Raja Azimah (1989) daripada Litwin dan
Stringer (1968). Hasil daripada kajian ini mencadangkan supaya pihak yang terlibat supaya
lebih peka dalam menyediakan iklim organisasi yang baik dan selesa melibatkan dimensi
ganjaran, dimensi piawai prestasi dan dimensi sokongan.

Edaham Ismail (2009) juga telah menjalankan kajian peranan iklim organisasi terhadap prestasi
kerja di kalangan pegawai Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM). Dapatan kajian itu
menunjukkan terdapat perkaitan yang positif di antara empat dimensi iklim organisasi iaitu
struktur, ganjaran, hubungan mesra dan identiti dengan prestasi kerja. Kajian beliau juga
menggunakan instrumen yang telah dibangunkan oleh Litwin dan Stringer (1968) iaitu
“Organizational Climate Questionaire” yang diterjemahkan oleh Institut Terjemahan Negara
Malaysia (ITNM,2009) dengan menggunakan lima dimensi iaitu struktur, ganjaran, hubungan
mesra, sokongan dan identiti.

Kesimpulan
Secara keseluruhannya, kajian berkaitan dengan iklim sekolah dan prestasi guru merupakan
perkara yang sangat penting dan berterusan kerana sistem pendidikan dan ilmu pendidikan
yang sentiasa berkembang. Ianya perlu selari dengan perkembangan semasa dan bersesuaian
dengan tempat tersebut. Penemuan dalam kajian ini didapati sangat sesuai dan relevan dengan
situasi semasa. Para guru akan meningkatkan keupayaan bertaraf dunia yang diperlukan bagi
membantu mencapai keberhasilan murid yang dihasratkan, dan memperoleh kepuasan dan
peningkatan prestasi yang maksimum. Di samping itu pengetua akan menjadi pemimpin
sekolah yang cemerlang dan sebagai ejen perubahan.

Rujukan

Abdul Ghafar, M. N. (2001). Penyelidikan Pendidikan. Edisi Kedua. Skudai: Universiti

Teknologi Malaysia.

90
Abdul Sukor Shaari, Noran Fauziah Yaakub dan Rosna Awang Hashim. (2004). Peranan
Pengalaman Mengajar Dalam Hubungan Antara Komitmen Terhadap Profesion Dengan
Prestasi Kerja. Kedah: Universiti Utara Malaysia.
Abidah Omar (2000). Hubungan Antara Iklim Organisasi dengan Kepuasan Kerja
Guru:Kajian Kes Sekolah-Sekolah Menengah di Lembah Kelang. Tesis Sarjana.
Universiti Putra Malaysia.
Ahmad Zabidi Abdul Razak (2005). Pembangunan Organisasi Pendidikan Yang
Cemerlang.Kuala Lumpur: Universiti Malaya.
Alias Baba (1999). Statistik Penyelidikan dalam Pendidikan dan Sains Sosial. Bangi:Penerbit
Universiti Kebangsaan Malaysia.
Azizi Yahya (2001). Tingkahlaku kepimpinan pengetua dan hubungannya dengan tekanan
kerja dan keberkesananya organisasi di beberapa buah sekolah terpilih di Negeri
Sembilan. Jurnal Pendidikan. (1:3-4).
Burns, JM. (1978). Leadership .New York: Harper and Row
Campbell, J.P., Dunnete, M.D.,Lawler, E.E., &Weick, K.E. (1970). Managerial Behavior,
Performance, and Effectiveness. New York: McGraw Hill
Coursesenu, I. (2001). Hubungan antara Tekanan Kerja dan Iklim Organisasi Dengan Prestasi
Kerja:Satu Kajian Kes dikalangan Anggota Pegawai Pangkat Rendah Polis dan
Konstabel. Disertasi Sarjana Sains Pengurusan. Sintok: UUM.
Dahlia bt Hj Nansi. (2003). Hubungan Iklim Organisasi dengan Kepuasan Kerja Di Kalangan
Guru-Guru Pendidikan Jasmani Sekolah. Selangor: Universiti Putra Malaysia.
Davis, K. (1981). Human Behavior at Work, Organization Behavior, 6 th Edition: Mcgraw
Hill.
Edaham bin Ismail. (2009). Peranan Iklim Organisasi dan Ciri Personaliti Terhadap Prestasi
Kerja. Sintok: Universiti Utara Malaysia.
Heera, s. (2012). Simple Step Leadership Excellence. Cheras: Heera Singh Tranning And
Management Consultancy.
Hersey, P. dan Blanchard, K. (1984). The Management of Organizational Behaviour,
Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall
Idris, N. (2010). Penyelidikan Dalam Pendidikan. Edisi Pertama. Malaysia: McGraw-Hill.
Izani Ibrahim dan Yahya Don (2014) Kepimpinan Servant dan Pengaruhnya terhadap
Pengurusan Perubahan di Sekolah. Jurnal Pendidikan, Jilid 39, 19-26
James, L.A., & James, L.R. (1989). Integrating Work Environment Perceptions: Explorations
into The Measurement of Meaning. Journal of Applied Psychology, Volume 74,739-751.
James, L.R., & Sells, S.B. (1981). Psychological Climate: Theoretical Perspectives and
Empirical Research. In D. Magnusson (Ed.), Toward a Psychology of Situations: An
Interactional Perspective. Hillsdale, NJ: Erlbaum.
James, L.R., & Jones, A.P. (1974). Organizational Climate: A Review of Theory and Research.
Psychological Bulletin, 81, 1096-1112.
James, L.R., & McIntyre, M.D. (1996). Perceptions of Organizational Climate. In K.R.Murphy
(Ed.), Individual Differences and Behavior in Organizations, San Francisso,CA: Jossey-
Bass.
Jamilah Yusof & Yusoff Boon. (2011). Amalan Kepimpinan Sekolah Berprestasi Tinggi (SBT)
di Malaysia, Journal of Edupres, Vol 1, 323-335
Johnson, J.J (2000). Differences in Supervisor and Non- Supervisor Perceptions of Quality
Culture and Organizational Climate. Vol.29.page. 119.
Kaczka, E.& Kirk, R. (1967). Managerial Climate, Work Groups and Organizational
Performance. Administrative Science Quarterly, Vol 12(17), 253-272.
Kamaruddin Kamaruzzaman (2007).Tekanan kerja dikalangan Guru Sekolah Menengah,
Jurnal Pendidikan. (3:1-3)

91
Kangis, P dan Williams, G.S (2000). Organisational Climate and Corporate Performance an
Empirical Investigation. Journal of Management Decision. Vol. 38.No. 8. 2000. Page:
531-540.
Kelner, S (1998). Managing the Climate of a TQM Organization. Research for the Center for
Quality of Management, Inc. Vol.7 No.1. 1999.page:30-34.
Lawler, E. E., Hall, D. T., & Oldham, G. R. (1974). Organizational climate: Relationship to
Organizational Structure, Process and Performance. Organizational Behavior and
Performance, Vol 11, 139–155.
Litwin, G.H & Stringer, R.A. (1968). Motivation and Organization Climate.
Cambridge,MA:Harvard Business School, Division of Research.
Mahmood & Muhammad (2010). Relationship among leadership style, organizational culture
and employee commitment in university libraries. Library Management, Volume 31, page
253-266
Maisura M.Yusof. (2007). Iklim Organisasi dan Hubungannya dengan Gelagat
Kewarganegaraan Organisasi di Kalangan Guru-Guru Sekolah Menengah Daerah
Pontian Johor. Skudai, Johor: Universiti Teknologi Malaysia.
Muijs, D. & Hariss, A. 2007. Teacher Leadership in (In) action: Three case Studies of
Contrasting Schools. Educational Management Administration & Leadership, Vol 35(1)
:111-134.
Mohd Najib Abdul Ghafar (1999). Penyelidikan Pendidikan.Skudai: Universiti Teknologi
Malaysia. 30-181.
Mohd Razali dan Abang Mat Ali. (2005). Strategi Menangani Tekanan Di Kalangan Guru-
Guru Sekolah Menengah Zon a Di Bahagian Kuching/ Samarahan, Sarawak: Satu
Tinjauan.
Norhannan Ramli & Jamaliah Ab Hamid (2006). Gaya Kepimpinan Pengetua Wanita dan
Hubungannya Dengan Tahap Motivasi Guru Sekolah Menengah. Jurnal Pendidikan,
31,56-69.
Noel, T. W. (2009). The Impact of Knowledge Resources on New Venture Performance.
Journal of Small Business Mnagement, 47(1), 1-22.
Nortipah, M. (2004). Iklim Organisasi dan Prestasi Kerja:Satu Kajian di Jabatan Kebajikan
Masyarakat Pahang. Tesis Sarjana Sains Pengurusan. Kedah: UUM.
Nurharani Selamat dan Nur Zahira (2013). The impact of organizational climate on teachers’
job performance. Educational Research eJournal, Volume 2, page 71-82
Owen, R.G (1991). Organizational Behavior in Education. London: Allyn and Bacon.
Padhi, N & Palo, S. (2005). Human Dimension of Total Quality Management. New
Delhi:Atlantic Publisher & Distributor.
Prabagaran, R. (1998). Iklim Organisasi dan Perkaitan dengan Prestasi Kerja Guru Di
Sekolah Menengah Kebangsaan Ampang. Tesis Master Sains Universiti Pertanian
Malaysia.
Rahimah Bedullah (2012). Gaya dan Teori Kepimpinan. Dimuatturun dari
http://nuuriman.blogspot.com.
Rorzali Salleh (1997). Kepuasan Kerja Di Kalangan Pensyarah Institut Perguruan Darul
Aman, Jitra Kedah Darul Aman. Universiti Malaysia Sarawak: Tesis Sarjana.
Sii Ling (2012). The influence of transformational leadership on teacher commitment towards
organization, teaching profession, and student learning in secondary schools in Miri,
Sarawak, Malaysia. International Journal of Educational Studies, Volume 4. 155-178
Thomas. G., & Surjit. S. (2000). Human Resource Development in Organization. National
Institute of Public Administration (INTAN), Kuala Lumpur.
Wallance, J (1999). The Relationship Between Organisational Culture, Organizational Climate
and Managerial Value. Journal of Public Sector Management, Vol. 12 No. 7, 1999. Page:
548-564
92
Yukl,G. (2013). Leadership in Organizations (8th Ed.). England: Pearson Education
Yousef, D.A. (2000). Organizational Commitment: A Mediator of The Relationships of
Leadership Behavior With Job Satisfaction and Performance in A Nonwestern Country.
Journal of Managerial Psychology, 15(1), 6-28
Zaidatol Akmaliah, Lope Pihie, Teng Lung Kiu, Foo Say Fooi, Zakaria Kasa dan Jegak Uli
(2003). Kajian menentukan hubungan transformational dengan efikasi diri guru. htt://
www.medc.com.my/medc/journals/vol2/3. Hubungan KepemimpinanTransformational
Pengetua dengan dengan Efikasi.pdf

93