Sobre esta ferramenta
Abbot é um assistente inteligente programável desenvolvido para ajudar equipes de sucesso do cliente. Ele se integra a sistemas populares de gerenciamento de tickets e pode ser treinado com a documentação do cliente. Monitora conversas nos canais de suporte e fornece resumos automáticos e sugestões de próximos passos.
O Abbot também oferece painéis de atividade e insights, além de permitir a execução de automações pelo Slack. É compatível com SOC 2 e oferece suporte prioritário, programa de acesso antecipado, busca de documentação com tecnologia de IA e gerenciamento de conta dedicado.
Análise de tráfego
Sinais de tráfego, classificação e engajamento desta ferramenta.
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