サポート終了のご案内：Windows® 10 におけるエックスライト社のソフトウェア開発サポート
エックスライト社では、安心かつ信頼の置ける最新の OS 環境と互換性を発揮し、業界をリードするカラーマネージメント・ソリューションを提供しています。当社のソフトウェアがお客様に最良のユーザー体験をご提供できますよう、随時、対応プラットフォームの見直しを実施しています。
つきましては 2025 年 10 月 14 日をもちまして、Windows ® 10 対応のエックスライト社のソフトウェアの製品開発を終了いたします。
これは、マイクロソフト社の Windows 10 のサポートが終了された日と一致します。
注意点
- Windows 10 にインストールされたエックスライト社のソフトウェアには、更新、アップデート、バグ修正、セキュリティパッチが適用されません。
- そのため、サポートされる OS 用の新しいソフトウェアの更新リリースにより、互換性の問題が発生する可能性があります。
エックスライト社のテクニカルサポート
- Windows 10 に特定する問題 → 2025 年 10 月 14 日以降はサポートをご利用いただけません。
- その他の製品に関するご質問や情報 → 引き続きサポートをご利用いただけます。
サポートされる Windows のバージョン
当社では 2025 年 10 月 14 日をもちまして、Microsoft Windows 10（またはそれ以前の OS）によって発生する如何なる問題に対しても、ソフトウェアの更新、テクニカルサポート、トラブルシューティングを終了いたします。Windows 11 との互換性に関するグラフは下記をご覧ください。Windows® 11 とのソフトウェアの互換性
Windows 10 のサポートはなぜ終了したのですか？
マイクロソフト社では、2025 年 10 月 14 日に Windows 10 のサポートが終了されました。Windows 10 対応装置はこの日以降、マイクロソフト社からのセキュリティ更新プログラムやパッチを利用できなくなります。サポートされない OS 上でエックスライト社のソフトウェアを実行した場合、安定性とセキュリティにリスクが生じ、互換性とパフォーマンスを確保することが困難になります。
推奨される措置
今後のユーザー体験：
- 2025 年 10 月 14 日までに、ご利用のコンピューターを Windows 11 またはマイクロソフト社によってサポートされるその他の OS にアップグレードしてください。
- 完全な互換性と継続的なサポートをご利用いただくために、アップグレードされたシステムに、エックスライト社のソフトウェアを再インストールまたは移行してください。
注意事項
- 旧バージョンのエックスライト社のソフトウェアをご使用の場合は、Windows 11 OS との互換性を確保するため、新バージョンへのアップグレードが必要です。
- 2025 年 10 月 14 日以降に、Windows 10 対応装置からエックスライト社のソフトウェアをアンインストールした場合は、その OS に再インストールやアクティベーションができません。
サポートが必要ですか？
エックスライト社のソフトウェア更新等に関するお問い合わせは、https://my.xrite.com/ からサポート案件を作成してください。または お問い合わせフォームからご連絡ください。