En plattform för kontakt

Zoom utnämnd till ledare i The Forrester Wave

En plattform.
Otaliga sätt att samarbeta.

Från kundpitchar till globala möten för hela företaget och från patientmöten till undervisning – Zoom ger dig den flexibilitet och tillförlitlighet du behöver. Och med inbyggd AI blir varje interaktion snabbare, enklare och mer produktiv.

Samarbete

Kundsupport

Marknadsföring

Försäljning

Medarbetarengagemang

Med AI first-UCaaS för teamsamarbete kan ni jobba tillsammans utan friktion med hjälp av Meetings, Chat, Canvas och mycket mer – allt inbyggt i Zoom Workplace.

Samordna teamens sätt att ha kontakt: Meetings, Phone, Chat med mera finns på en och samma UCaaS-plattform för smidig kommunikation.
Konsolidera verktygen: Ersätt utspridda appar med en allt-i-ett-lösning som sparar tid, minskar kostnaderna och håller arbetet synkroniserat.
Främja hybrid- och distansarbete: Håll även globala team engagerade med tillförlitliga videokonferenser, kontinuerlig chatt, delade dokument med mera.
Håll arbetsflödena i rörelse: Från brainstorming till dokument och snabba avstämningar – Zoom hjälper er att minska friktionen och undvika att projekt stannar upp.
Gör mer med AI: Inbyggd AI sammanfattar möten, skriver utkast till uppföljningar och delar nästa steg, så att ditt team kan lägga mer tid på att skapa.

Kom igång

Lös kundproblem snabbare och leverera en smidig upplevelse i alla kanaler med AI first-lösningar för kontaktcenter och kundupplevelse.

Lös förfrågningar effektivt: Telefon, chatt, e-post, sms, sociala medier och video flödar genom en och samma plattform för att ge fullständig kontext.
Automatisera komplexa interaktioner: Virtual Agent hanterar frågor med flera avsikter, så att mänskliga agenter kan fokusera på värdefullare ärenden.
Ge självbetjäning och lojalitet ett lyft: Omedelbara svar och proaktiva lösningar minskar friktionen och gör kunderna nöjdare.
Hjälp agenterna att fokusera på det viktigaste: AI lyfter fram viktiga åtgärder, föreslår svar och effektiviserar repetitiva uppgifter.
Omsätt data i handling: Integrerad CRM, analyser i realtid och samtalsinsikter hjälper teamen att upptäcka trender och förbättra kundupplevelsen.

Kom igång

Skapa tillväxt för företaget med webbinarier och virtuella evenemang på Zoom som genererar efterfrågan – de är utformade för att engagera publiken och leverera resultat.

Håll era målgrupper engagerade: Hitta leads och bygg upp pipeline med webbinarier och evenemang som skapar långvarig efterfrågan.
Leverera minnesvärda upplevelser: Anordna proffsiga, interaktiva evenemang som speglar ert varumärke och lämnar ett bestående intryck hos kunderna.
Skapa smartare kampanjer: Utöka varje evenemang med virtuella och hybrida alternativ som ger större räckvidd och rikare insikter.
Låt AI sköta det rutinmässiga arbetet: Automatisera innehåll, anpassa utskick och analysera resultat snabbare.

Kom igång

Utrusta teamet med Zoom-verktyg för försäljning med AI-insikter så att de kan fokusera på kunderna, avsluta affärer snabbare och öka intäkterna.

Gör det enklare att sälja: Eliminera administrativt arbete som att anteckna och uppdatera CRM så att säljarna kan ägna mer tid åt att bygga relationer.
Öka produktiviteten och vinstfrekvensen: Automatiskt sammanfattade möten, föreslagna uppföljningar och affärsinsikter håller cyklerna korta.
Ge RevOps djupare insyn: Se pipeline-insikter och konkurrenstrender för att förutsäga och prospektera med självförtroende.
Avsluta affärer med självförtroende: Agentisk AI håller arbetet igång genom att flagga risker, coacha säljare och automatisera nästa steg.

Kom igång

Stärk kulturen och engagemanget i alla team i er hybrida arbetsstyrka med Zoom Workplace.

Främja gemenskapen i hybridteam: Uppdateringar, erkännande och sociala flöden kopplar samman distansmedarbetare över hela företaget.
Skapa uppslukande upplevelser: Anordna interaktiva möten för hela företaget, kurser och fester som teamen ser fram emot.
Kommunicera när det passar dig: Dela videomeddelanden asynkront för att samordna teamen utan att hålla fler möten.
Stärk kulturen och öka erkännandet: Framhäv medarbetarnas framgångar, jubileer och initiativ med hjälp av multimedia och liveevenemang.
Mät engagemanget för att bli ännu bättre: Använd analyser från Events, Clips och Workvivo för att förstå deltagandet och identifiera brister.

Kom igång

4.5/5

av fler än 7 900 omdömen

4.6/5

av fler än 54 900 omdömen

8.5/10

av fler än 5 800 omdömen

Marquesa Pettway

Grundare

Kundberättelser

Företag uppnår mer
med Zoom

Läs mer

Major League Baseball™ och Zoom förbättrar upplevelsen för medarbetare och fans

”Zoom har gjort det möjligt för oss att fortsätta vår tradition att verkligen vara ett teknikfokuserat företag och se till att vi använder den senaste tekniken – inte bara för att utveckla vår verksamhet, utan även för våra fans.”

– Noah Garden, Chief Revenue Officer

Läs mer

TheShareCos resa mot bättre psykisk hälsa med Zooms Video SDK

”Zooms Video SDK erbjuder en fullt anpassningsbar layout, vilket har gjort det möjligt för oss att uppnå en verklig upplevelse inom det begränsade utrymme som en telefon eller smart enhet erbjuder.”

– Tan Han Sing, grundare och CEO, TheShareCo

Läs mer

Cricut minskade antalet avbrutna samtal med 90 % med Zoom

”Innan Zoom var vi tvungna att hoppa mellan över tio flikar för att hantera samtal. Nu finns allt inbyggt på samma tydliga plattform: från CRM-anslutningar till videoövergångar. Det är ett drömarbetsflöde.”

– Taylor Nelson, Member Care QA Specialist

Läs mer

En uppkopplad och samarbetsvillig arbetsstyrka driver innovation på Capital One

”Vi prioriterar samarbete, lägger fokus på medarbetarna och strävar efter att ta våra insatser och mål till nästa nivå. Zoom är enligt mig det perfekta verktyget för vår företagskultur och det vi vill åstadkomma på Capital One.”

– Nikita Steals, ansvarig för rekrytering inom teknik, Capital One

Major League Baseball™ och Zoom förbättrar upplevelsen för medarbetare och fans

Läs mer

Nyheter

Nyheter om vår påverkan

Zoomtopia 2025: Nya AI-funktioner för UCaaS har meddelats

Se evenemanget på begäran: häng med på sessionerna, berättelserna och innovationerna – exakt när det passar dig.

Zoom vinner en Emmy för teknik, vetenskap och teknologi

Från att skapa kontakt mellan distansarbetare till att driva Emmy-belönad sändningsteknik – Zoom förändrar hur världen kommunicerar. ©ATAS/NATAS

Eric Yuan om tillgänglig AI: AI-verktyg för företag ingår

Zooms CEO, Eric Yuan, diskuterar hur Zoom gör AI tillgängligt utan extra kostnad.

Zoom lanserar en AI-app för frontlinjearbetare

Appen hanterar schemaläggning, uppdateringar, chatt, tryck-för-att-prata (PTT) och uppgifter, medan ZoomMate sammanfattar skift, närvaro och uppgiftsstatus.

Kom igång idag

Hitta din plan

ZoomMate är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branschgrenar. Läs mer.

Se vad som är möjligt
med kommunikation i arbetet

My Notes
Din nya AI-anteckningsmaskin

Ledare i Gartner® Magic Quadrant™ för UCaaS, Worldwide 2025. För sjätte året i rad!

Zoom får erkännande i 2025 års Gartner® Magic Quadrant™ för CCaaS

Zoom utnämnd till ledare i The Forrester Wave™: UCaaS 2025

En plattform.
Otaliga sätt att samarbeta.

Används av miljoner. Skapat för dig.

”Zoom Workplace omvandlar mina idéer till rena guldkorn. Jag kan skapa klipp, anteckningar, dokument eller till och med whiteboards utifrån mötena snabbare än man hinner säga avskrift.”

Företag uppnår mer
med Zoom

Major League Baseball™ och Zoom förbättrar upplevelsen för medarbetare och fans

TheShareCos resa mot bättre psykisk hälsa med Zooms Video SDK

Cricut minskade antalet avbrutna samtal med 90 % med Zoom

En uppkopplad och samarbetsvillig arbetsstyrka driver innovation på Capital One

Zoomtopia 2025: Nya AI-funktioner för UCaaS har meddelats

Zoom vinner en Emmy för teknik, vetenskap och teknologi

Eric Yuan om tillgänglig AI: AI-verktyg för företag ingår

Zoom lanserar en AI-app för frontlinjearbetare

Se vad Zoom kan göra
för ditt företag

Se vad som är möjligt med kommunikation i arbetet

My NotesDin nya AI-anteckningsmaskin

Ledare i Gartner® Magic Quadrant™ för UCaaS, Worldwide 2025. För sjätte året i rad!

Zoom får erkännande i 2025 års Gartner® Magic Quadrant™ för CCaaS

Zoom utnämnd till ledare i The Forrester Wave™: UCaaS 2025

En plattform. Otaliga sätt att samarbeta.

Används av miljoner. Skapat för dig.

”Zoom Workplace omvandlar mina idéer till rena guldkorn. Jag kan skapa klipp, anteckningar, dokument eller till och med whiteboards utifrån mötena snabbare än man hinner säga avskrift.”

Företag uppnår mer med Zoom

Major League Baseball™ och Zoom förbättrar upplevelsen för medarbetare och fans

TheShareCos resa mot bättre psykisk hälsa med Zooms Video SDK

Cricut minskade antalet avbrutna samtal med 90 % med Zoom

En uppkopplad och samarbetsvillig arbetsstyrka driver innovation på Capital One

Zoomtopia 2025: Nya AI-funktioner för UCaaS har meddelats

Zoom vinner en Emmy för teknik, vetenskap och teknologi

Eric Yuan om tillgänglig AI: AI-verktyg för företag ingår

Zoom lanserar en AI-app för frontlinjearbetare

Se vad Zoom kan göra för ditt företag

Se vad som är möjligt
med kommunikation i arbetet

My Notes
Din nya AI-anteckningsmaskin

En plattform.
Otaliga sätt att samarbeta.

Företag uppnår mer
med Zoom

Se vad Zoom kan göra
för ditt företag