Termini e Condizioni (CGV)
Nota: Questa versione italiana dei Termini e Condizioni è fornita solo a scopo informativo. La versione legalmente vincolante è quella in lingua tedesca, disponibile su https://www.zaunick.de/terms. In caso di discrepanze tra questa traduzione e la versione originale in tedesco, prevarrà la versione tedesca.
Data di entrata in vigore: Agosto 2025
Fornitore: Zaunick e.K., Titolare: Uwe Zaunick, Kaulbachring 3, 67549 Worms, Germania
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni (CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tra voi, in qualità di consumatore o professionista, e noi, in qualità di fornitore, tramite il nostro negozio online. Termini e condizioni divergenti o aggiuntivi del cliente non si applicano, salvo espressa conferma scritta.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine. Facendo clic sul pulsante "ordine con obbligo di pagamento", inviate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Accettiamo la vostra offerta tramite dichiarazione espressa di accettazione (ad esempio via e-mail) o mediante la consegna della merce.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA prevista dalla legge.
- Oltre ai prezzi indicati, possono essere applicate spese di spedizione, mostrate separatamente durante il processo d’ordine.
- Per le consegne verso paesi extra-UE, possono applicarsi dazi doganali, tasse o spese aggiuntive a carico del cliente.
- I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati prima della conferma dell’ordine.
- Si applica il prezzo in vigore al momento dell’ordine.
4. Consegna e tempi di consegna
La consegna avviene all’indirizzo da voi indicato. La consegna è possibile in Germania e nei paesi specificati nel negozio online. I tempi di consegna stimati sono indicati nelle descrizioni dei prodotti.
- Per i prodotti realizzati su specifica del cliente, il tempo di consegna si estende al periodo necessario per la personalizzazione; ciò sarà comunicato nella conferma d’ordine.
- Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili, possiamo effettuare consegne parziali quando ragionevole; i consumatori non sosterranno costi di spedizione aggiuntivi.
- Forza maggiore ed eventi che rendano difficile o impossibile la consegna (ad es. scioperi, serrate, ordini governativi, pandemie, disastri naturali, interruzioni dei trasporti) ci sollevano dagli obblighi di consegna per la durata e nella misura dell'evento. In tali casi vi informeremo tempestivamente.
5. Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno un diritto legale di recesso. I dettagli, incluso il modulo tipo di recesso, sono disponibili nella nostra Politica di Recesso, accessibile sul nostro sito e fornita in forma scritta prima della conclusione dell’ordine.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati in base a una scelta o specifica individuale del consumatore, oppure
- chiaramente personalizzati per soddisfare esigenze personali del consumatore.
6. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
- Per le aziende: Ci riserviamo la proprietà della merce fino all’integrale saldo di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale in corso.
- Il cliente deve trattare con cura la merce fino al trasferimento della proprietà.
- Riserva di proprietà estesa (B2B): I clienti aziendali sono autorizzati a rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito della loro normale attività. Essi ci cedono fin d’ora tutti i crediti derivanti da tale rivendita verso terzi, fino a concorrenza dell’importo della fattura. Accettiamo tale cessione. Il cliente aziendale rimane autorizzato a riscuotere i crediti; il nostro diritto di riscuoterli direttamente resta impregiudicato.
7. Garanzia
Si applicano i diritti legali di garanzia. Il termine di prescrizione per i reclami relativi a beni nuovi è di due anni dalla consegna. Per le aziende, tale termine è di un anno dalla consegna.
La riduzione di tale termine non si applica alle richieste di risarcimento per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, per danni derivanti da violazioni dolose o gravemente negligenti, o ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
8. Responsabilità
Siamo responsabili senza limitazioni:
- per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute,
- per danni basati su violazione dolosa o per grave negligenza, e
- per richieste ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
Per altri danni, siamo responsabili per lieve negligenza solo se vengono violate obbligazioni contrattuali essenziali (obbligazioni cardinali). Le obbligazioni essenziali sono quelle la cui esecuzione è necessaria per il corretto adempimento del contratto e su cui la parte contraente può regolarmente fare affidamento. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
9. Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione per i consumatori.
11. Legge applicabile e foro competente
Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG). Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui hanno la residenza abituale.
Il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali è la nostra sede, a condizione che il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.