Best practice
2025 guide för utbildning i kundservice + mallar och resurser
Förbered ditt team på att leverera fantastiska kundupplevelser med dessa idéer för utbildning i kundservice.
Nya berättelser
Best practice
4 min read
Gartner’s Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center
Zendesk utsett till ledare i Gartners rapport för 2021 De senaste åren har varit utmanande för…
Best practice
4 min read
Ligg steget före – bygg långsiktiga relationer
Vad är egentligen definitionen av bra kundservice? Idag har kunder höga krav på att få en…
Best practice
5 min read
Fem enkla sätt att öka ditt NPS
På en skala från 0 till 10: Hur mycket bryr du dig om vad dina kunder…
Best practice
4 min read
Kan Zendesk integreras med Asana
Från de allra minsta detaljerna till helhetsbilden: Asana hjälper till att organisera teamarbetet så att alla…
Best practice
4 min read
Zendesk och Jira – en bra match
Du kanske har hört talas om programmet Jira: men vad gör det egentligen och kan det…
Best practice
5 min read
Kan Zendesk användas som CRM?
Vill du veta mer om CRM och om Zendesk kan användas som ett CRM? Customer Relationship…
Best practice
4 min read
CRM-data – så tolkar du den
Tänk om du visste vad kunderna tänker eller om du kunde få en prognos för intäkterna…
Best practice
23 min read
Skripter för kalla samtal: 14 exempel, mallar och tips
Skript för kallt samtal kan hjälpa dig att få fler leads och nå dina försäljningsmål. Få tips om hur du skriver effektiva manus och börja skapa dina egna med våra gratis mallar som faktiskt fungerar.
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.