NFU 상호

NFU Mutual
전국농민조합상호보험협회
유형상호
산업금융 서비스
설립.1910
설립자웨스트 미들랜즈의 7명의 농부
본사영국 스트랫포드어폰에이본주, 티딩턴
장소수
300을 넘다
서비스 지역
영국
주요 인물
닉 터너: 그룹 최고 경영자.[1]
Jim McLaren: 의장.[citation needed]
짐 크리찬: 회사 비서.[citation needed]
Richard Morley: 법령 준수 및 재무 책임자
상품들생명, 일반, 연금 및 투자
종업원수
3884 (2018)
웹 사이트www.nfumutual.co.uk

NFU 뮤추얼로 거래되는 National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited(NFU)는 영국의 상호 보험 복합체입니다.상호의 모든 위원들과 관리의 공유 속성, 감독 및 임원들 따라서 직접적으로(연간 종합 점검 회의와 resoutions에서 예를 들어 등)고객은 사회의 사업들의 행동에(이 사업을 하고 있고)에 대한 책임이 있다.[2]

본사 Tiddington, 워릭셔의 마을에 있다.

역사

NFUM은 1910년 9월 30일 스트랫포드 어폰 에이본 지역의 7명의 농부들에 의해 미들랜즈 농민 상호 보험 협회(Midlands Farmers' Mutual Insurance Society Ltd)로 결성되었다.에팅턴의 존 윌리엄 로우가 초대 의장이었고 제임스 로버트슨 블랙이 초대 [3]장관이었다.블랙의 농가는 협회의 첫 번째 사무실이었고 1912년 그는 미들랜드 파머스 최초의 관리 책임자가 되었다.그는 42년간 Mutual에 봉사했고 1946년 부회장으로 선출되어 1952년 사망할 때까지 그 자리를 지켰다.

1911년, 상호 보험 협회의 첫 번째 계좌가 발표되었고 보험료는 311파운드, 이익은 16파운드가 되었다.1919년까지 보험료는 4,345파운드로 증가했고 이익은 [3]1,825파운드로 증가했습니다.1912년, 링컨셔의 농민 조합은 상호 보험 회사를 설립하는 것에 대해 이사들에게 조언을 구했다.그들은 이미 존재했던 미들랜드의 상호에 가입하라는 권고를 받았다.1919년 미들랜즈 농민공제회는 전국농민조합의 공식 보험회사가 되었고 1908년 설립되었으며, 총회에서 그 명칭을 현재의 전국농민조합 상호보험협회(National Parmer's Mutual Insurance Society Limited.

1910년대에 노팅엄과 뉴포트에 지점을 열었고, 초대 최고 경영자가 될 랄프 치솔름이 그 직원에 합류했다.

제1차 세계대전 중 식량 증산을 위한 정부의 장려금은 경작지 면적을 급격히 증가시켰고, NFU 뮤추얼은 1914년 1,300파운드에서 [3]1918년 말까지 3,200파운드로 두 배 이상의 프리미엄 수입을 올렸다.

1920년, 스트랫포드 어폰 에이본의 처치 스트리트에 있는 부동산이 사무실을 제공하기 위해 3,900파운드에 구입되었다.

1922년 NFUM은 스코틀랜드 NFU의 보험회사가 되었고 1930년 얼스터 농민 연합이 그 뒤를 이었다.바질 브룩 경은 북아일랜드에서 [3]온 최초의 감독이었다.1925년에는 농업 이외의 사업을 전개하기 위해 자회사인 농업상보험회사가 설립되었습니다.1931년 [3]회사명을 에이본 인슈어런스 컴퍼니(Avon Insurance Company Ltd)로 변경했다.

1928년, NFU 뮤추얼은 종업원을 위한 최종 급여 연금 제도를 설립하고, 생명 보험 사업도 설립했습니다.이것에 의해,[3] 1년째에 10만파운드가 넘는 액수가 보증되었습니다.

1929년 NFU 뮤추얼은 또 다른 영농보험회사 Northern Farmers를 인수했다.1930년, Edward Fox & [3]Son의 인쇄 사업을 인수했다.

사업 21년째인 1931년에 7년 이상의 보험 가입자에게는 [3]보험료에서 5%를 할인해 주었다.1940/1941년까지 100,000명 이상의 농부들이 정책을 시행했고 프리미엄 수입은 1백만 파운드에 달했고 자산은 2백만 파운드에 달했습니다.Basingstoke에 Southern Counties 지점이 개설되었고, Manchester, Birmingham 및 [3]London에 Avon 지점이 개설되었습니다.

2차 세계대전 중 직원 아서 스카프는 빅토리아 십자훈장을 [3]받았다.

전 제1차 세계대전 조종사 조지 린제이는 1944년부터 [3]1955년까지 NFU 상호 총책임자였다.

1960년대에 NFU 뮤추얼의 자산은 5000만파운드에 달했다.1967년 영국 농장에서의 구제역 발생 - NFUM이 새로운 사업을 맡기를 거부한 참사로 인해 재보험사의 지원은 NFUM이 이미 보호를 [3]받고 있는 기업에 갱신을 제공할 수 있게 되었습니다.

1948년부터 1974년까지 NFU 뮤추얼은 당시 로데시아와 케냐로 알려진 것을 포함한 중앙아프리카와 동아프리카에서 노조와 함께 영업을 했다.케냐에서는 1964년에, 로데시아에서는 1974년에 영업을 중단했다.

1925년부터 에이본보험을 통해 NFU상호그룹에 농외고객이 보험에 가입할 수 있었지만 상호회원은 아니었다.1980년대 후반 상호는 [3]농사를 넘어서는 성장의 필요성에 초점을 맞추기 시작했다.1998년 7월, 이사회는 상호의 모든 제품에 제한 없이 접근할 수 있도록 하기 위해 조항을 변경하는 제안을 가지고 총회에 참석하기로 동의하였다.이것은 상호에게 [3]직업에 관계없이 누구에게나 보험을 들 수 있는 자유를 주었다.이러한 변화가 NFU 상호의 오랜 농업 기반에 악영향을 미치지 않는다는 것을 핵심 고객에게 확신시키는 것이 중요했습니다.NFU [3]회원 전용 상품인 '상호 어드밴티지'가 나왔다.

2000년까지 그룹 프리미엄 수입은 10억 파운드를 넘었습니다.2000년에는 Mutual Bonus도 도입해,[3] 그 해에 9400만파운드를 보험 계약자에게 돌려보냈습니다.

이 무렵, NFU [4][5]상호의 민영화 시도가 있었다.NFUM의 전 디렉터 John[6] Murray는 처음에 5명의 벤처 캐피털리스트에게 입찰을 시작하기를 희망했다.이것이 진전된 이유 중 하나는 "자회사인 에이본 보험을 통해 비농가 고객에게 녹다운 요금으로 보험을 판매함으로써 가치를 떨어뜨리고 있다"는 의견이었다.당시 회원들은 2만~2만5000파운드의 횡재를 [7]예상했었다.

당시 상무이사인 앤드류 영은 하원 재무특례위원회에[8] 대해 다음과 같이 말했다.

우리의 견해에 따르면, 공동체의 구성원은 사업 운영 방식을 결정해야 하며, 만약 그들이 불만족스럽다면, 현재의 지배구조는 그것을 할 수 있는 충분한 기회를 준다.

Ian Geden은 2005년에 그 직책이 [3]만들어졌을 때 그룹 CEO가 되었습니다.프리미엄 수입은 6억3천300만파운드에서 9억4천400만파운드로 증가했다.2007년에 홍수로 인해 1억 파운드에 가까운 비용이 발생한 13,000건 이상의 클레임이 발생했는데, 이는 NFUM [3]역사상 가장 비싼 날씨 사건입니다.

2008년, Lindsay Sinclair는,[3] 기업외로부터의 최초의 CEO가 되었습니다.2021년 3월 닉 [9]터너가 그의 뒤를 이었다.

2011년, NFU 그룹 서기는,[10] 동사의 농업 이탈 결정에 불만을 가지고 있다는 보고가 있었다.

2013년 NFU 뮤추얼은 150명을 [11]감원했다.같은 해, 오소리 도살 반대 운동가들은 그들이 회사의 기록을 해킹했다고 말했지만, NFU 뮤추얼은 고객 기록이 [12][clarification needed]변조된 흔적은 없다고 말했다.

2015년에는 85명의 추가 감원이 이루어졌으며, 두 개의 [13]콜센터도 문을 닫았다.2018년, Daily Mail의 특집 기자는 [14]저널리스트라는 이유로 NFU 뮤추얼로부터 자택 보험 가입을 거절당했습니다.

NFUM은 어떤 브랜드였습니까?[15] 2022년 올해의 보험 브랜드입니다.그 해 말, 동사는, 그 여름의 가뭄으로, 클레임과 해결을[16] 위해서 보고된 (500을 넘는) 농장과 콤바인의 화재가 큰폭으로 증가했다고 발표했습니다.이러한 화재는 사고가 적었던 [17]전년도에 상호간에 약 1억파운드의 손해를 입혔습니다.화재 건수는 이후 [18]800건 이상으로 수정되었다.

계열사와 요원들

NFU 상호는 주로 시골 지역에 위치한 에이전트 네트워크를[citation needed] 통해 정책을 판매합니다.요원들은 전통적으로 NFU의 그룹 비서였다.노동조합은 고용주로서 그들에게 월급을 지급했고 상호는 그들에게 보험료를 [3]지급했다.2018년 말 NFU 뮤추얼에는 3,800명 이상의 직원이 근무하고 있으며, 310개 사무실 [19]중 654명의 에이전트가 근무하고 있습니다.에이전트는 모두 NFU Mutual 제품에 관련되어 있습니다.

전미 NFU 그룹 사무국 AGM 회의록(National Association of NFU Groups Minutes for 2019)은 "[대리인의] 복지와 관련하여 [NFUM]과(와) 법적 협상이 있어야 했다"고 밝혔다.이 회의록은 NFUM이 부적절한 행동에 도전할 경우 기관과 생계의 손실을 우려했던 요원을 괴롭혀왔음을 보여준다.[20]

서비스

NFU 뮤추얼은 자택, 자가용 모터, 애완동물, 여행 보험 등의 개인 보험 상품을 제공하고 있습니다.그들은 [21]또한 다양한 규모의 기업 고객들에게 농업과 상업 보험을 제공한다.

AIG와 [22]제휴한 NFU상호에서 기간보증 등 다양한 생명보험 상품을 시장에 제공하고 있다.

이 사업은 다양한 투자 및 연금 상품을 제공하고 금융 [23]조언을 판매한다.

금융 성능

Usk에 있는 NFU 상호 대리점입니다. 전국 100개 중 9개입니다.이들은 NFUM 제품에만 연계되어 있지만 자영업자가 직접 고용한 에이전트를 구입하는 독립 기업이라고 합니다.

이 사업은 현재 영국 보험 [24]가입자들을 위해 연간 약 18억2500만 파운드의 일반 보험료를 부담하고 있다.2021년 말 관리 대상 총 자금은 222억 파운드였습니다.

가장 최근의 수치인 2021년에 그룹은 총 1억8천200만 파운드의 이익을 달성했지만 일반 보험 사업은 8천900만 파운드의 [25][26]인수 손실을 냈습니다.

이 회사는 2020년에 1억4300만 파운드의 손실과 1억900만 [27]파운드의 인수 이익을 보고했습니다.2019년에 그룹은 5억7300만 파운드의 이익을 냈고, [28]1억6700만 파운드의 인수 이익을 보고했습니다.

2018년 NFU 뮤추얼은 2억 9천만 파운드의 재정적자와 1억 4천 2백만 [29][30][31][32]파운드의 인수 이익을 기록했습니다.

그 해 닉 터너의 "새로운 비즈니스 엔진"은 목표치를 7백만 파운드나 낮춰야 했습니다. "대부분의 이유는..."에이전시 네트워크 요인...판매자 부족...리뷰... 그리고 NFU 뮤추얼의 자체 평가 요소...[with] 모터 제품 범위는 특히 열악하며, 이는 NFU 상호에 의해 완전히 인정되었습니다."[33]

원래 전국농민조합원들에게만 보험을 제공하던 상호는 1980년대에 농업계 밖에서 다양화되었고, 지금은 번호에 따른 정책의 절반 이상이 농업계 [citation needed]밖에서 비롯되었다.200억 [34]파운드가 넘는 자산을 보유하고 있습니다.

2013년 NFU는 영국 보험자 협회가 연금 연금을 위해 작성한 가치표의 맨 아래에 배치되었으며, 스코틀랜드 과부들만 더 열악한 [35]상품을 제공했으며, 2018년에는 95.5%의 고객 [36]유지율을 보였다.

2022년 8월, The Times는 NFU Mutual이 [37]Made.com의 붕괴로 5800만 파운드의 손실을 공유했다고 보도했다.

집행을

NFU 뮤추얼의 임원급은 지속적인 비판을 받고 있다.이 문제는 2011년 한 관찰자의 말을 인용, 보험 타임즈가 "단 두 단어만 떠올라요 – 그리고 그들은 'snout'과 'trough'입니다."라고 말했고, "판매 및 대리점 디렉터인 Ian Lich는 21%의 증가율을 얻는데 그쳤습니다."라고 덧붙였습니다.왜냐하면 그는 1년 동안 3분의 2를 은퇴했으니까...놀랍게도 리치의 후임인 닉 터너는 [38]재임 6개월 동안 14만4000파운드의 성과급을 받았습니다.

사외이사는 통상 연봉이 [26]70,000파운드를 넘는다.더 많은 고위 경영진과 이사들 중에서 회장 Jim McLaren은 2021년에 20만 파운드의 보수를 받았습니다.

2022년 아일랜드 파머스 저널은 재무담당 이사 리처드 몰리가 이 사업에서 연간 73만8000파운드를 챙겼다고 보도했고, 현 CEO인 닉 터너는 2021년 [39][26]이 사업에서 104만 파운드 이상의 보수를 받았다.

전 CEO인 린제이 싱클레어는 2021년에 [26]사업에서 879,444파운드를 벌어들였다.[26]그는 퇴사하기 전에 연간 250만파운드가 넘는 그림을 그렸다.[32][10]이 문제는 2019년에 언론에서 다시 제기되었다.

현직 최고 경영자(닉 터너)도 전임자(린지 싱클레어)도 개인적으로 이 회사의 연금 서비스를 [40]이용하지 않는다.

대영자동차박물관: 이 장소는 모든 보험계약자가 NFU 뮤추얼의 사업운영에 대한 책임과 투표를 통해 이사 및 임원에게 책임을 물을 수 있는 연례 총회에 정기적으로 사용됩니다.

거버넌스

NFU [41]뮤추얼의 회원은 약 90만명.NFU 뮤추얼은 주주가 없기 때문에 수익의 일부를 보험가입자에게 돌려주는 형태로 갱신고객의 공시된 보험료에 대한 조정으로 하고 있다.8.5%에서 13.5%(2022/2023) 사이의 할인 청구액은 현재 NFU 상호에 의해 표현되고 있으며, 이를 비즈니스에서는 "상호 보너스"[42]라고 부릅니다.

NFU 상호의 [43]정관에서는, 각 방침에 의해서,[44] 연차 총회(AGM)에서의 발언·투표, 회계 조사, 경영진의 책임을 물을 수 있는, 사업상의 소유권등의 명확한 권리가 생깁니다.

회원 자격은 정책 보유에 따라 자동으로 부여되지만, 정관에 따라 지정 임원 또는 이사회는 어떠한 이유로든 [45]개인에 대한 회원 자격을 거부할 수 있습니다.AMG는 일반적으로 워릭셔 게이돈에 있는 영국 자동차 박물관에서 개최되며 모든 보험 가입자에게 [46]개방됩니다.

NFU 뮤추얼은 2022년 상반기 서비스에 대한 고객 불만이 5328건에 달했다고 보고했다.이들 중 대다수는 [47]지지를 받았다.

성별 격차 수당

2018년 재무부 특별위원회 위원장 니키 모건(Nicky Morgan)은 NFUM에 Women in Finance [48]Charter와의 비계약에 대해 서한을 보냈다.이 개입에 따라 2018년 [49]10월에 헌장에 서명했습니다.2021년 보고서에서는 시간당 임금(평균)을 기준으로 성별 임금 격차가 24.5%였다.보너스 갭은 50.9%(평균)[50]입니다.

Controversies

사업 Interruption과 지속적인 분쟁.

NFU 뮤추얼의 Covid 19에 대한 처리는 지속적인 비판과 소송의 대상이 되어 왔다.

이 회사는 COVID-19 대유행의 시작에 이르는 다양한 비즈니스 중단 시나리오에 대해 비즈니스 보험 가입자를 대상으로 하는 많은 정책을 판매했습니다(그러나 아직까지는 공개되지 않았다.대유행 초기부터, NFU 뮤추얼은 COVID-19 관련 사업 중단에 대한 어떠한 요구도 충족할 책임이 없다고 주장하며, 그들이 판매한 정책의 어떤 조건에도 따라 지불할 의무가 없다고 주장했다.2020년 [51]Financial Acture Authority의 테스트 케이스에서 이 상황의 양상은 부분적으로 다루어졌지만, 2021년 6월 한 법률 분석에서는 다음과 같이 말하고 있다.「대부분의 보험계약자에게 있어서, 아직 끝이 보이지 않는다.그리고 테스트 케이스가 Covid-19 BI 커버리지와 관련된 모든 미해결 문제를 해결할 수 없을 것이라는 점은 항상 인정되었다.일부 보험계약자들에게는 대유행으로 인한 손실과 영국 정부의 대응에 대한 정책이 전혀 반응하지 않는지에 대한 문제가 여전히 [52]결정되지 않았습니다."ABI는 또한 "테스트 케이스가 모든 업무 중단 보험에 적용되는 것은 아니다."[53]

2020년 3월, 이 사업에 대한 비판은 언론에서 커지고 있습니다.지난 15년간 꽤 즐겁게 보험료를 받아왔지만, 제가 필요할 때는 그들에게서 어떤 도움도 받지 않을 것입니다.징그럽다.[54]2020년 4월까지 이들 보험계약자에게 빚을 지지 않겠다는 상호간의 주장은 다음과 같은 조건으로 하원 재무특례위원회에 증거로 질문되었다.

...의 증거를 제시하다.NFU 뮤추얼, 비즈니스 중단 청구 확인 중...NFU는 적절한 조항을 정책 문구보다 더 제한적으로 해석하고 우리의 주장을 부인하고 있다.그것은 잘 공표되어 있지만 그 목적은...보험회사가 [55]보험계약의 문구를 따르는 것이 아니라 보험계약 조항에 자신의 의도를 귀속시키고 있는 것처럼 보이는 추가 사례와 증거를 제공하는 것입니다.

2020년 4월, NFUM은 "차이를 식별"한 후, 응답한 최소한 일부 정책을 판매했으며, 그러한 정책은 [56]해당 등급의 보험계약자에게 지급해야 했다.이러한 상황을 근거로, 옵저버지는 NFU 뮤추얼이 COVID-19로 인해 손실된 수익에 대해 별장 소유주에게 지급을 거부한 후, 전염병으로 [57]인한 손실을 구체적으로 커버하고 있음에도 불구하고, NFU 뮤추얼을 올해의 "최악의 고객 서비스"를 제공하는 조직 중 하나로 지목했다.

상호에 대한 이 소송은 최근 Corbin & King v Axa(CL-2021-000235)의 분석에 대한 지지를 받고 있으며, 항소법원에 상고할 수 있는 허가를 받았으나 상고를 [58]추진하지 않는 것이 주목할 만하다.본 안건은 NFU상호에서 [60]투자하고 있는 시험사건의 권한을 침해하는 중재협정 v China Taiping Insurance(영국) Co[59]. Ltd.의 부칙 1에 명시된 보험계약자 만스 경의 분석을 승인했다.

사업 중단 정책과 COVID-19로 대표되는 우발적 책임은 2020년과 2021년에 CEO가 승인한 계정에서 명시적으로 거부되었다. 그러나 FCA 테스트 사건은 이 기간 중 일부 기간 동안 법원 앞에 있었다.결국 2021년 보고서와 회계는 2022년에 다음과 같은 추가 엑스포가 있다는 것을 인정하였다.

코로나 바이러스 대유행...위험을 무릅쓰고..노출과 책임을 증가시킵니다.법원/보험 적용에 관한[61] 규제 결정

2021년 1월, 아직 지불을 받지 못한 보험계약자 회원들은 "완전히 영혼을 파괴하고 있다"는 말과 함께 이 사업을 소리 높여 비난했다.NFUM은 일어서서 고객을 지원할 필요가 있습니다.[62]2022년 1월(FCA 테스트에서 영국 대법원의 결정이 내려진 후), 페닝턴 맨치스 쿠퍼 LLP가 이끄는 집단 소송은 NFU의 회원들과 그 변호사들이 NFU Mut의 다른 정책들의 적절한 구축에 대해 검토하기 위해 왔기 때문에 더욱 논란이 되고 있는 계약 위반에 대처할 것이라고 발표되었다.ual이 2년 동안 감소했다는 것은 [63][64]법으로 잘못된 것이다.그 그룹은 액션의 각 구성원, 성공이라고 £50,000 policy,[65]당까지 있고 정책의 판매에 수천, 이러한 행위의 척도는 매우 변호사 작용했습니다."우리는 이 NFUM 보험 계약자 pos이 잠재적으로 수백개의 매우 적은 수를 나타내는 기대하고 있다고 말하는 것과 함께 significant[66] 수 있도록 제안하고 생각한다 자격이 주어지게 될 것.sibly영향을 받습니다.[67]이 상황에 대해 영향을 받는 보험 가입자는 다음과 같이 말합니다.

[i] 성실하게, 우리는 NFU 상호에 수년간 보험료를 지불하고, 우리를 보호하기 위해... 우리는 NFU 상호와의 오랜 관계의 편안함과 안전을 위해 노력했고, 그것은 완전히 [68]재가 되었다.

2020년 5월 대유행 초기 NFU 뮤추얼의 디렉터 닉 터너(당시 영업 및 대리점 이사이자 후속 CEO)는 차터드 보험 협회 팟캐스트에서 다음과 같이 말했습니다.

보험은 어디에서나 신뢰가 중요합니다.우리는 기본적으로 약속하는 상품을 가지고 있다.많은 사람들의 삶과 비즈니스가 비극적이고 영구적인 방식으로 영향을 받고 있습니다(업무 중단 보험의 실패로 인해 대응하지 않음).

보험회사를 보호하고 소비자에게 명확한 정보를 제공하기 위한 정책 표현을 정확하게 작성하지 않았다면, 문제는 바로 여기에 있습니다.

[실망했다고 느끼는] 특정 고객과의 신뢰를 회복하기 위해 작업해야 합니다.이 작업은 계속 진행되기 어려울 것입니다.[당사가 판매한 정책에 관한 문제로 인해 보험계약자가 매우 어려운 상황이나 관리 상황에 처하게 되면] 고객들의 얼굴에 미소를 띠게 할 수 없습니다[69].

Turner는 이 같은 [69]팟캐스트에서 보험 가입자를 이 상황에 빠뜨리는 것이 그들의 복지와 정신 건강에 해를 끼칠 가능성이 있다는 것을 인정했습니다.이 점은 회장으로서 다른 팟캐스트에서 Jim McLaren의 논평에서 재차 강조되었습니다.

인터뷰어: 농업을 다각화한 많은 분들이 지금 정말 그렇게 느끼고 계시죠?Jim McLaren:그 사람들 틀림없어요.이렇게 다양한 수입원이 많은 농가의 주요 수입원이 되고 있습니다.그럼 그때가 되면...멈추면 진짜 영향이 있을 수 있어지금은 정말 충격적이죠, 그렇죠?그리고 당신은 정신건강에 대해 언급했고, 그것은 매우 중요한 분야이며, 실제 정신건강에 어려움을 겪고 있는 사람들 이외에는 종종 간과되고 있는 분야입니다.그리고 다시 상호는 그것을 [70]인정한다.

NFU 뮤추얼의 업무 운영은 최근 하원에서 비판의 대상이 되고 있다.

Covid 보조금 Deducting

11월 2020년에는 press[71]의 성격 비평, campaigning,[72][73]을 시발점으로 회사의 행위의 계약상 의무가 있는 결제 COVID-19에 의해 촉발된에서 COVID-19 지원 보조금 공제에서 윤리 논쟁에서 영국 하원에서 벤 호 하원 의원과 존 글렌 MPHM재무 장관 사이에 질문은 m로 투입되었다inister stating:

나는 NFU상호에서 그러한 추론을 계속하고 있는 것을 알고 있다.편지에서 말씀드린 바와 같이, 이 보조금은 위기 상황에서 기업에 긴급 지원을 제공하는 것으로, 업무 중단 보험금 청구에서 공제되지 않는 것이 정부의 확고한 기대입니다.금융행동국(FCA)은 기업이 FCA의 기대에 부응하지 못하고 고객을[74] 공평하게 대하고 있다고 판단될 경우 개입하여 추가 조치를 취할 수 있음을 분명히 했다.

NFU 뮤추얼은 두 달 후에 [75]이 입장을 뒤집어야 했다.이에 대한 NFU 뮤추얼의 행위는 CAG(Cottagesure Action Group)[76]에 의해 "매우 부도덕하다"고 불렸다.영향을 받는 기업의 다른 프로페셔널 어소시에이션은 영향을 받는 기업을 대신하여 다음과 같이 이 상황에 대해 코멘트했습니다.

우리의 장기적인 지속가능성을 위협하고 있으며, 우리를 계속 살리기 위해 고안된 납세자들의 돈을 빼앗고 있습니다. ...파괴적이다.많은 사람들이 권리금을 지불한 것에 대해 정당한 자격이 있음에도 불구하고 청구하는 것을 꺼리고 있다.우리는 보험회사들이 그들의 계약을 준수하고 그렇게 [77]서투르게 행동하지 않기를 기대한다.

Lord Curry of Kirkharle, a former chairman
전 회장 커크할의 카레 경

기후 변화에 나태함

2020년, Economeric Consumer는 화석 없는 투자에 대한 약속, 국제 기후 협정 및 투자의 배출에 관한 가시적인 공공 정책에 따른 목표 등을 포함한 환경 및 탄소 평가 기준에 대해 NFU Mutual에 대해 검토한 연구에서 "최악의" 평결을 반환하고 더욱 비판했습니다."사무실이 기후에 미치는 영향에 대해 이야기만 하는 것"이라는 점에서 투자 효과가 훨씬 더 커집니다.NFU 뮤추얼은 "우리는 약탈적인 대부업체, 특정 군수업체, 기후 비우호적인 기업 등 유해하다고 생각되는 지역을 피하고 있으며 탈탄산화를 지원할 계획이 없다"고 답했다.[78] 2년 후 그들은 탄소 감축 [79]전략을 발표했다.

Frauds

2011년 NFU 상호보험 직원인 고든 머레이는 40만 파운드의 [80][81]사기 혐의로 수감되었습니다.2018년에는 NFU 뮤추얼 직원 Iain Wishlade도 129,000파운드의 [82][83]사기 혐의로 수감되었습니다.

고객들은 잘못 추진했다

2016년 NFU 뮤추얼은 보험계약자가 물파괴로 인한 오두막 손해에 대해 12만8000파운드의 청구서를 지불하도록 강요하려 했다.NFU 뮤추얼은 이 소송에서 패소했고,[84] 홀게이트 판사로부터 피해비용과 함께 10만 파운드의 소송비용 청구서를 지급하라는 명령도 받았다.

2019년 NFU 뮤추얼의 실수로 고객이 가입한 보험을 제대로 기록하지 못해 고객이 20만 파운드의 차량을 압류당해 형사처벌에 [85]처해졌다.

부동산 거래와 개발

2021년 NFU 뮤추얼은 밀로우 인근의 헛간을 2700만파운드에 [86]매입했으며, 클로즈 인근 [87]6개 헛간에도 1억파운드를 투자하기로 약속했다.

또한 2021년, NFU 뮤추얼이 위트니의 한 주택지에서 14미터 떨어진 거대한 창고를 개발하려는 계획은 주민들로부터 "전혀 받아들일 수 없는" 것으로 낙인 찍혀 190여 건의 [88][89]반발을 샀다.그럼에도 불구하고, 2022년 4월 NFU 뮤추얼의 경영진은 상업 파트너 [90][91]텅스텐과 함께 이 투기적 투자에 2천만 파운드를 넘는 회원 자금을 배정했다.

2022년 3월 스태퍼드셔에 [92]3400만 파운드의 투기성 창고를 짓겠다는 계획이 발표됐다.그 후 [93]헛간에서 작업이 시작되었다.

2022년 4월, 창고 하나가 5천만 [94]파운드에 Valor와 거래되었다.

2022년 7월 NFU 뮤추얼은 그 중 8개를 미국계 투자회사인 Barings LLC에 2억3천400만 파운드에 매각하는 여러 헛간 계획에서 철수했다.Bearing씨는, 이 거래의 코멘트에 대해,[95] 「단기적인 상대 가치의 기회를 나타내는 거래로, 섹터의 가격 변동에 수반해, 이 부동산의 매입을 실시했다」라고 말했다.

NFU 뮤추얼의 요크 사무소

본부 건물

본사는 티딩턴에 있습니다.1984년 건물은 데이비드 로이드 존스가 RMJM을 [citation needed]위해 설계했다.그것은 환경 [96]지속가능성을 중심으로 설계된 최초의 것 중 하나였다.

간판 부착 NFU 상호지원 근린시계

소송 사건

NFU 뮤추얼 v HSBC

2010년 NFU 뮤추얼은 HSBC를 상대로 소송을 제기하며 고등법원에 제소했다.(전국농민조합상호보험협회유한공사 v HSBC보험(영국)유한공사 [2010] EWHC 773(Comm)))의 경우, NFU상호보험회사는 NFU상호보험회사가 보험계약 후 보험계약한 재산에 대해 1.8파운드 이상의 화재손해에 대한 HSBC의 출자를 요구하였다.NFU 뮤추얼은 [97]패소했다.

스미스 대 NFU 뮤추얼 사건

Smith v National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited와 Robinsons Services Limited[2019] NIQB 37에서 회사는 직원의 출근 중 발생한 사고에 대해 책임을 부인하려고 했으나 법원은 [98]회사에 불리한 판결을 내렸다.

지방 범죄 보고서

NFU 뮤추얼은 매년 클레임 [99]데이터를 바탕으로 농촌 범죄 보고서를 발행하고 있습니다.

주목받는 사람들

NFUM의 전 의장은 커크할의 카레 경이다.

자회사

에이본 인슈어런스라는 자회사는 1925년에 설립되어 비농민 [100]고객에게 보험을 제공하고, 후에 개인 상해보험을 전문으로 했습니다.에이본은 [101]2013년에 새로운 사업을 접었다.

NFU 뮤추얼은 1987년에 아일랜드 보험 그룹을 인수하여 채널 제도 [102]고객에게 NFU 뮤추얼 상품을 제공하고 있습니다.

NFU상호리스크 매니지먼트 서비스 주식회사는 1997년에 설립된 건강 안전 회사로, 농업, 제조업 [103]등 다양한 분야에 종사하고 있습니다.NFU 회원은 Union [104]Advantage를 통해 일부 리스크 관리 서비스에 대한 할인을 받습니다.

NFU 뮤추얼 다이렉트는 전화 및 인터넷 콜센터 [citation needed]서비스를 제공하기 위해 1996년에 설립되었습니다.

자선 활동

NFU 뮤추얼은 1998년에 '영국에서 농업, 농촌 개발, 보험 분야에서 일하는 자선단체를 홍보하고 지원하기 위해 자선 신탁'을 설립했다.[105]

2022년에는 NFU 뮤추얼이 [106]자선단체에 기부한 총액 325만파운드의 일부로서 100만파운드를 '국가 및 지역 자선단체'에 기부하기로 약속했다.2022년에는 NFU의 지원과 교육 프로젝트 확대를 [107]위해 3만파운드를 기부했다.

지난 24년간 이 독립 자선단체는 연간 [108]평균 약 25만 파운드의 기금을 분배해 왔다.

2022년 NFUM 자선 신탁은 재해 비상 위원회의 우크라이나 항소심에 [109]15만 파운드를 약속했다.

건축설계 NFU 상호 본사 건물

농업 안전 재단

2014년, NFU 뮤추얼은, 젊은 농가의 행동에의 도전과 농장 [110]안전에의 자세의 변화를 돕는 독립 자선 단체인 「팜 세이프티 재단」을 설립했습니다.

이 재단의 궁극적인 목표는 농장에서 피할 수 있는 사망자가 발생하지 않도록 하는 것이다.그들은 정신 건강 [111]문제에 대한 인식을 높이기 위해 매년 마인드 유어 헤드 캠페인을 운영한다.

농업 조합과의 관계

NFU 뮤추얼은 영국의 주요 농업 조합의 공식 보험 회사입니다.이 채택은 다음과 같이 조합별로 다른 시간에 이루어졌다.

잉글랜드 웨일스 전국농업연합

1922 – NFU 스코틀랜드

1930년 얼스터 농민 연합

1947년 - 전국농민조합

1986 – 스코틀랜드 크로프팅 연맹(옛 스코틀랜드 크로프터스 연합)

NFU 뮤추얼은 그 기간 동안 영국의 농업 조합을 재정적으로 지원해 왔다.2021년, 이 보험사는 영국의 농업 [61]조합에 778만 파운드를 기부했습니다.

레퍼런스

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외부 링크