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Neueste Bewertungen

Maria Rohr-Kramer

Maria Rohr-Kramer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist hier noch zu viel. Wir würden inzwischen keinen einzigen mehr geben. Wer das liest, sollte sich gewarnt fühlen und nicht bei EKD kaufen. Beratung war top - das war nicht das Problem. Danach nahm die absolute Vollkatastrophe ihren Lauf. Beim Anbau der Module auf dem Dach, wurde unser Dach so schwer beschädigt, dass wir ein dreiviertel Jahr später plötzlich DRINNEN im Regen sassen. So lange brauchte das Regenwasser um unsere Dämmung zu durchdringen. Dies allein brauchte 4 volle Wochen bis EKD mal aus dem Quark kam und jemanden geschickt hat. Kein einziges Mal wurden wir angerufen, beruhigt, mit Verständnis behandelt oder gar entschädigt. Mit jedem Regen wurde der Schaden grösser und irgendwann kam es im Strahl von unserer Zimmerdecke. Man stelle sich vor, man sitze mit 3 Kindern unterm Weihnachtsbaum IM REGEN. 2 unserer Innenräume mussten (und es ist immernoch nicht fertig) aufgerissen uns saniert werden. Immerhin wurde der Schaden vom Sub-Unternehmer, der das ganze verbockt hat, bezahlt. Das bleibt aber auch das einzig Positive. Meiner Meinung nach steht uns ein Schadenersatz zu für diese unzumutbare und immernoch anhaltende Situtation. Wer nun denkt, das wäre schon alles, der irrt gewaltig. Seit nunmehr 20 Tagen läuft unsere Anlage nicht mehr. Kundenservice speist uns nur mit irgendwelchen Reset-Vorschlägen ab und lässt uns mit diesem Problem komplett allein! Wir rufen täglich den Service an und werden immer nur vertröstet. 3 lange Wochen nun schon ohne Strom vom Dach. Uns entsteht hier ein erheblicher finanzieller Schaden denn nicht nur unser Haus muss versorgt werden sondern auch unsere 2 Elektroautos müssen getankt werden. Sämtliche Fristsetzungen, Androhungen und sogar Einschreiben an die Geschäftsführung bleiben ignoriert. Wir sind absolut verzweifelt. Der Gang zum Rechtsanwalt ist auf jeden Fall gesichert und wird nächste Woche erledigt. Wir sitzen seit Weihnachten auf einer Baustelle, müssen ständig Möbel rücken und unsere Kinder zwischen den Räumen hin- und herziehen. Nun dazu diese Ignoranz und entschuldigung, ABZOCKE, von EKD, lässt uns vor Wut kochen! Man wird einfach im Stich gelassen - schließlich hat man ja seine knapp 30.000 Euro schon bezahlt. Wir sind derzeit auf der Suche nach einer Fernsehsendung, die sich für unsere Story interessiert (z.B. "Achtung Abzocke"). Auch die örtlichen Zeitungen hier werden abgeklappert um einen Artikel darüber schreiben zu lassen. Wir können gar nicht in Worte fassen wie wütend und verzweifelt wir sind.

Marcel Damaschke

Marcel Damaschke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte heute 2 Fahrten mit Flixtrain bewerten. Diesmal mit allen Daten. Nicht das mir nachher wieder unterstellt wird das ich nicht gefahren bin und meine Bewertung gelöscht wird. 1.) 27.02.2025 um 07:58 von Berlin Südkreuz nach Hamburg Hauptbahnhof Buchungsnummer: 3231870155 Ich war ca. 40 Minuten vor Abfahrt am Bahnhof. Erst kam die Durchsage das der Zug 10 Minuten später kommt, dann 20 Minuten, dann eine Stunde wegen irgendwelchen technischer Überprüfungen. Dann würde das Gleis geändert. Also wieder durch die Gegend gerast, nur um dort zu erfahren das der Zug doch vom alten Gleis abfährt. Also wieder zurück gerannt. Kaum dort angekommen hieß es der Zug fällt aus. Die App wollte mich dann zum Busbahnhof leiten. Da hätte ich meinen wichtigen Termin in Hamburg vergessen können. Also ging ich notgedrungen zur Verkaufsstelle der Deutschen Bahn, mit dem Ergebnis das ich fast 100 Euro bezahlt habe ( fast das 6 fache wie mit Flixtrain). Meinen Termin habe ich zum Glück noch wahrnehmen können. Das Geld für mein Flixtrain Ticket habe ich erstattet bekommen. Allerdings nur per Gutschein. Um dieses Geld nicht in den Sand zu setzen habe ich eine weitere Fahrt gebucht. Am selben Tag kam noch eine Mail mit der Frage ob mir denn meine Fahrt gefallen hat. Eins muss man Euch lassen. Humor habt Ihr. Nun zur zweiten Fahrt. 2.) 25.03.2025 um 12:34 von Berlin Hauptbahnhof nach Hannover Hauptbahnhof Wagen 6, Platz 26D Bestätigungsnummer: 3237653876 Ich war rechtzeitig am Bahnhof. Der Zug kam früher, so daß man schon im Zug Platz nehmen könnte. Der Zug fuhr dann pünktlich ab und kam auch pünktlich an. So weit so gut. Aber eine solche Geräuschkulisse habe ich noch nie erlebt. Es dröhnte und ratterte dermaßen laut das ich das Gefühl hatte der Zug springt aus den Schienen. Selbst mit Kopfhörern und Musik waren diese Geräusche unüberhörbar. Über 80 Dezibel hat dieser Krach permanent verursacht. Ich stieg in Hannover mit Kopfschmerzen aus. Eine noch längere Fahrt möchte ich mir garnicht vorstellen. Flixtrain werde ich wahrscheinlich nicht mehr nutzen. Da müsst Ihr echt an Euch arbeiten. Gut die Deutsche Bahn ist auch nicht das Beste, aber wenn ich zeitig buche ist der Preis auch super. Und die Fahrt im ICE ist bedeutend entspannter.

An Pa

An Pa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich mittlerweile noch nicht einmal mehr einen Stern verdient! Am 27.3. Rezept bestellt (Kosmetik und wichtige rezeptpflichtige Medikamente). Freitag 28.3. Meldung Mail, dass Zustellung Montag 31.3. erfolgt. Montag Abend habe ich die 1. Mail geschrieben, da Status vom Versand immer noch vom 28.3. war, wollte wissen wo das Paket steckt. Dienstag keine Rückmeldung von Shop Apotheke, 2. Mail geschrieben, bis Nachmittag nichts gehört, auch kein Paket, also habe ich den Kundenservice angerufen. Die Frau sagte mir, sie könne jetzt auch nicht nachvollziehen, wo das Paket ist, sie könne es stornieren und direkt eine Ersatzlieferung veranlassen, es waren wichtige Medikamente darunter, rezeptpflichtig, bekomme natürlich jetzt nicht noch einmal ein Rezept. Ich sagte okay, bitte schnellstmöglich zusenden. Mittwoch 2.4. bekam ich auf meine Mails endlich einmal eine Antwort von einem Mitarbeiter, das Paket werde an mich zugestellt nach Rückfrage bei DHL. Donnerstag bekam ich eine Mail, dass auf meinen Wunsch hin das Paket zurückgeschickt wurde?! Ich rief nachmittags wieder bei der Shop Apotheke an, was das denn soll, ich auf eine Ersatzlieferung warte, von der Bestellung von vor einer Woche. Der Mitarbeiter versuchte zu schauen, was dienstags seine Kollegin gemacht hatte, wirklich geholfen hat er aber nicht. Ich sagte, dass ich darauf bestehe, jetzt schnellstmöglich an meine Medikamente zu kommen, dass ich erwarte, wie in der Werbung versprochen, diese am nächsten Tag zu bekommen!!! Er sagte, das könne er nicht versprechen. So, jetzt haben wir Samstag den 5.4. und vom Paket oder Email keine Spur. Auf meine Mail, die ich gestern auch noch geschrieben habe, mal wieder keine Antwort. Auch habe ich 111 € für die Bestellung überwiesen, Geld ist weg. Das ist alles eine megamäßige Sauerei was hier geschieht. Servicewüste, wohl kein Geld geeignete Mitarbeiter einzustellen, aber Promis für Werbung einsetzen.