Spitzenreiter in der Kategorie Uhrengeschäft

Vor 2 Stunden

Im Herzen Wiens gelegen, sollte man meinen, Qualität und Kundenzufriedenheit stünden an erster Stelle. Leider trügt dieser Eindruck, denn der Umgang mit Kundenwünschen lässt zu wünschen übrig. Insbesondere die mangelnde Kulanz bei wiederkehrenden Problemen hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. So stellt eine immer wieder abfallende Lünette ein Ärgernis dar, das vom Geschäft scheinbar nicht ernst genommen wird. Statt nach einer zufriedenstellenden Lösung zu suchen, wird dem Kunden gar der Eindruck vermittelt, er sei selbst an dem Defekt schuld. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist inakzeptabel und zeugt von wenig Professionalität. Es bleibt zu hoffen, dass in Zukunft mehr Wert auf Kundenservice und die Behebung von Produktmängeln gelegt wird. Denn nur so kann man sich in einer Stadt wie Wien, die für ihre hohe Servicequalität bekannt ist, behaupten.

Vor 2 Tagen

JD

Sehr netter Kundenservice, der Umtausch erfolgte prompt. Vielen Dank

Vor 5 Tagen

BL

Ein Top Preis für gute Qualität und unkomplizierten Service!

Vor 2 Stunden

AN

Habe versucht, über 2 verschiedene E-Mail-Adressen Kontakt aufzunehmen, um eine Artikel zurückzusenden, und nach einer Woche keine Antwort erhalten. Schrecklicher Kundenservice, bestellen Sie nicht von ihnen.

25. Mai 2024

Hi, ich habe 2 Paganis Automatik, auf 30 meter waserdicht (getestet) die Uhren laufen einwandfrei und genau, dir Uhren sehen super aus und die Armbänder sind stabil und leicht verstellbar. Top Deal Mike

19. Apr. 2023

Alles hat perfekt funktioniert. Bin mit meiner Uhr sehr zufrieden. Danke!

2. März 2023

Ich war immer treuer und begeisterter Fan von Jacques Leman. Aber die Qualität hat extrem nachgelassen! Eine neue Uhr hatte ich im Schwimmbad an. 3 Wochen alt. Angeblich 10Atm wasserdicht. Ich habe nicht geschwommen, sondern nur ins Wasser bissl abkühlen. Zack! Wasser in der Uhr!!! Meine zweite Uhr kam mit einer Bestellung. Beim Auspacken sofort gesehen, dass sie innen feucht angelaufen war! Und meine letzte Uhr, die ich vor einer Woche geschenkt bekam, stehen die Zeiger nicht gerade auf den Sekundenstriche sondern gehen genau dazwischen! Ich denke ich werde ab nun keine Jacques Leman mehr kaufen!!! Gibt bessere Alternativen zu Jacques Leman!

30. Mai 2024

Bin so etwas von enttäuscht. Waren kommen vermutlich aus Thailand oder Indien. Habe BH bestellt Grösse XL. Die Grösse passt nicht mal meiner Tochter und sie hat S. Wollte zurück schicken. Bis heute keine persönliche Nachricht nachdem ich schon 3x geschrieben habe. Nie wieder!!!!

18. Aug. 2020

CP

Mir gefällt, dass ‚The Austrian‘ auf die Natur achtet und nachhaltig produzierte Produkte vertreibt. Top 💯! Ich habe mir selber eine Yogamatte gekauft und empfehle euch gerne weiter.