Benutze die Creme sowie das Collagenpulver jetzt seit ca 1 Woche. Ergebnis muss ich noch abwarten . Was mich bisher aber vollsten positiv gestimmt hat, ist dass wenn man Fragen hat einem sofort geantwortet wird. Dafür gebe ich schon mal 5 Sterne.
Datum der Erfahrung: 16. März 2023
Antwort von Golden Tree
Da freut sich unser Kundendienst! Herzlichen Dank für diese vorab Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Sie mittlerweile zu unseren treuen, wiederkehrenden Kundinnen zählen dürfen.
Bei der Lieferung war bei Bloom schon die Sprungfeder und der Dosierer nicht richtig eingesetzt, also halb offen und man schafft es nicht mehr sie so einzurichten das sie hält. Vorallem ist es mir neu das man bei einen Produkt um 50 Euro eine Sprungfeder verwendet. Der Gebrauch ist schwierig, somit lasse ich es, und werde es auch nicht mehr kaufen.
Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Der Dosierer sollte überhaupt kein Thema sein, die Flasche müsste einwandfrei bei Ihnen eintreffen und über den Spender dürfte gar nicht gesprochen werden müssen. Hier kam es offensichtlich zu einer Beschädigung während des Transports - schade haben Sie sich nicht sofort bei uns gemeldet, Sie hätten nur ein Foto davon schicken müssen, damit wir das Paket bei GLS reklamiert hätten. Ihnen wäre sofort eine neue Packung zugeschickt worden. Also, aber das ist ja immer noch möglich. Schreiben Sie bitte einfach unseren Kundendienst direkt an und man wird Ihnen einen Ersatz schicken.
der größte Humbug aller Zeiten und unseriös dazu, von wegen Geld zurück, wenn man nicht zufrieden ist… kein Mensch meldet dich mehr, aber am Anfang wird man mit Mails zugeballert, Finger weg !!!
Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024
Antwort von Golden Tree
Wir bedauern, dass zu Ihrer Bewertung keine Kontaktdaten ersichtlich sind, um konkret darauf einzugehen. Bei uns wird eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie geboten und wir stehen zu unserem Wort. Wie dabei vorzugehen ist, steht in unseren AGB im Shop - sofern Sie uns nicht erreichen konnten, wobei wir hier auch betonen wollen, dass Ihnen unser Kundendienst immer innerhalb von 48 Stunden antwortet - meistens schneller. Haben Sie eventuell an eine falsche Adresse geschrieben? Prüfen Sie mal Ihren Posteingang - auch im Spam, ob Sie automatische Antwort erhalten haben. Wir laden Sie herzlichst dazu ein, es nochmals zu versuchen und uns anzuschreiben und würden es begrüßen, wenn Sie die beleidigenden Worte wie unseriös und Humbug aus Ihrer Bewertung löschen, da sie nicht der Wahrheit entsprechen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu lesen! Ihr Golden Tree-Team
Ich liebe Euer Kollagen! Sowohl das Pulver, als auch die Active Move Kapseln. Mein Kniegelenk und mein Rücken danken. Ich möchte diese zwei Produkte nicht mehr missen und kann sie nur weiter empfehlen.
Datum der Erfahrung: 01. März 2024
Antwort von Golden Tree
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Premium Collagen Complex als auch die Active Move Kapseln so gut helfen und Sie beide Produkte nicht mehr missen wollen - das finden wir echt klasse. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Golden Tree-Team
Ich habe Active Move Kapseln gekauft wegen meinen Gelenksschmerzen und ich bin begeistert. Es hat mir schon nach 5 Tagen geholfen. Ich nehme auch für mein Leaky Gut das Produkt Gut Restore. Hilft mir auch sehr. Ich vertrage das Essen wieder mit meinem Darm. Ich bin so froh, dass ich beide Produkte gefunden habe. Kundendienst war auch super. Herzlichen Dank für alles.
Datum der Erfahrung: 08. August 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre positive Bewertung. Es macht uns sehr glücklich, dass Ihnen unsere Lösungen helfen. Alles Gute weiterhin!
Mir wurde von bekannten das produkt weiter empfohlen seit dem ich es benutze bin ich sehr gluecklich und meine knieschmerzen reduzierter geworden, nur weiter zu empfehlen!
Datum der Erfahrung: 29. September 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Weiterempfehlung und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lösung so toll hilft.
Alles Gute weiterhin und schöne Grüße Ihr Golden Tree-Team
Bin 68 Jahre und ich war skeptisch. Es wird so viel angeboten und ich habe schon einige Produkte probiert um gegen meine Mundfalten etwas zu tun. Zuerst dachte ich Golden Tree hilft auch nicht, doch nach ca. 3 bis 4 Wochen konsequenter Anwendung am Morgen und Abend wurden die Falten flacher. Ich habe mir jetzt den 2. Pumpflaggon bestellt. Die Creme ist sehr sparsam in der Anwendung. Bei mir über 3 Monate trotz täglich 2 maliger Anwendung. Kann die Creme mit gutem Gewissen empfehlen. Gute 4 Sterne ...5 Sterne wenn die Falten ganz verschwinden würden.
Datum der Erfahrung: 25. März 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass sich unsere Ageless so toll auf Ihre Haut auswirkt!
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, ob die Falten doch noch ganz verschwinden!
Ich habe 3 x 50 gr. Ageless von GoldenTree getestet und bin sehr enttäuscht. Die Creme hat bei mir keine Wirkung erzielt, obwohl ich wie vorgegeben morgens und abend nach der Hautreinigung diese aufgetrgen habe. Nachdem ich Kontakt zu Goldentree aufgenommen habe, wurde mir der Kaufpreis zurück erstattet.
Deshalb kann ich empfehlen, die Crems zu kaufen. Notfalls bekommt man sein Geld zurück.
Datum der Erfahrung: 22. Oktober 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung. Die Creme hat sicherlich gewirkt, da besteht kein Zweifel. Leider ist es so, dass eine Creme nicht allen zusagen kann, dazu sind wir untereinander zu unterschiedlich. Aus diesem Grund bieten wir auch unsere 60-tägige Zufriedenheitsgarantie an. Die Möglichkeit unsere Creme auszuprobieren und bei Nichtgefallen den bezahlten Betrag zurückzuerhalten. Wenden Sie sich doch bitte direkt an unseren Kundendienst, dort wird man Ihnen gern weiterhelfen: info@goldentree.de Zufriedenheit wird bei uns groß geschrieben, geben Sie uns die Möglichkeit es auch Ihnen zu beweisen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu lesen. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team
Zusätzlicher Eintrag: Danke, dass Sie uns direkt kontaktiert und danach die Bewertung angepasst haben. Wir freuen uns, über Ihre Weiterempfehlung.
Habe bis jetzt 4 Stück Golden Tree Cremen im Gesicht und Hals verwendet, bis jetzt muss ich ehrlich sein, hat die Creme noch nicht den gewünschten effekt, wie es versprochen wird. Habe jetzt nochmal 3 Stück bestellt, möchte diese noch weiter verwendrn, bin neugierig ob die Wirkung, dann so ist, wie vetsprochen. Bin gespannt, denn es wird ja so toll und ein tolles Ergebnis versprochen
Datum der Erfahrung: 14. August 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung.
Die ersten Ergebnisse stellen sich oft erst nach regelmäßiger Anwendung über einen längeren Zeitraum ein. Da es sich um eine sozusagen natürliche Lösung handelt, spielt die Zeit-Komponente doch eine wichtige Rolle und man sollte unbedingt dran bleiben um dem Produkt die Möglichkeit zu geben, seine volle Wirksamkeit zu entfalten.
Daher freut es uns sehr, dass Sie geduldig sind und weitermachen. Veränderungen werden passieren!
Slim Coffee Booster soll Geschmack und geruchlos sein, riecht aber unangenehm und schmeckt sehr bitter. Außerdem löst sich das Pulver nicht, sondern setzt sich auf dem Boden der Tasse ab-man muss also vor jedem Schluck umrühren. Ob sich das Mittel tatsächlich positiv auf die Fettverbrennung auswirkt, vermag ich nicht zu sagen, weil ich ja nicht weiß, wie diese ohne das Mittel wäre. Was ich aber unbedingt beanstanden möchte, ist die Verpackung: 15 kleine Plastik-Portions-Tütchen in einem Karton mit doppeltem Boden, weil er viel zu groß für seinen Inhalt ist. Das ist das genaue Gegenteil von umweltbewusst. Da wünsche ich mir eine nachhaltigere Lösung. Alles in allem hat mich das Produkt nicht überzeugt.
Datum der Erfahrung: 24. August 2024
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung. Das Feedback zur Verpackung nehmen wir uns zu Herzen. In Verbindung mit Kaffee wird unsere Lösung tatsächlich mehrheitlich gelobt, aber natürlich kann es sein, dass Ihnen der Geschmack nicht zusagt. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundendienst, wenn Sie unzufrieden sind. Für genau die Fälle bieten wir unsere Zufriedenheitsgarantie an. Geschmäcker sind verschieden und eine Lösung kann nicht für alle die richtige sein.
Ich benutze golden tree seit dem Sommer, meine Arme waren sehr kreppig.mit der Creme wurden diese wieder sehr glatt ,einfach toll,hätte ich nicht erwartet.vielen Dank dafür Gabi 62
Datum der Erfahrung: 31. August 2023
Antwort von Golden Tree
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Creme geholfen hat und Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Alles Gute weiterhin!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service Team von GoldenTree. Ich habe mich per Mail an Sie gewendet da ich die Creme nicht vertragen habe. Die Retoure sowie Rückerstattung war bei mir ohne Probleme. Zu der Creme kann ich nur sagen sie war super zum auftragen..
Datum der Erfahrung: 01. Juni 2023
Antwort von Golden Tree
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir bedauern, dass unsere Creme Ihre Erwartungen nicht erfüllte, daher freuen wir uns umso mehr, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung begeistern konnten.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns wieder mal im Shop besuchen, um eventuell noch eine unserer anderen Lösungen auszuprobieren.
Ja ich habe ein Problem die Lieferung kann kaputt an habe für 2 bestellt . Über die Firmenemail mit Bildern reklamiert. Sie haben keine Mail , und ich arbeite nicht mehr in der Firma ( das ganze hat ziemlich lange gelegen es hat sich niemand geäußert. Erst auf Nachfrage ( mindestens 3x ). Wir können nichts tun ohne Bilder. Wer sagt mir das Sie die Bilder nicht wirklich haben , wieso ist das dann nur mein Problem.
Nach langem hin und her haben wir jetzt endlich eine Lösung. Sollte dies eingehalten werden, ist es ok … 1 Stern Abzug da ich das mit dem nicht erhalt nirgends wo sah und mehrmals angefragt habe ohne Reaktion. Nun ja das Produkt selber ist sehr gut . Deshalb kann ich es weiter empfehlen.
Datum der Erfahrung: 15. September 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung. Reklamationen müssen mit Fotos belegt werden, da dies die Grundlage für die Bearbeitung ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, der die Ware reklamieren will, diese zu übermitteln. Der Erhalt wurde nie bestätigt - somit hätten Sie die Fotos nicht löschen sollen. Wir bearbeiten Anliegen meistens innerhalb von 48 Stunden, wenn Sie also keine Rückmeldung bekamen, kann es nur daran liegen, dass wir nichts von Ihnen erhielten. Wir haben keine Bilder. Wir sind stehts bemüht Kundenzufriedenheit sicherzustellen, doch irgendwo müssen auch wir die Grenze ziehen. Ohne einen Beweis (also ein Foto) können wir die Reklamation nicht bearbeiten, auch kann diese nicht beim Kurierdienst reklamiert werden, um eine Entschädigung zu erhalten.
Da Sie mit unserer Creme zufrieden sind und sie sogar für eine Kollegin mitbestellt hatten, wurden in Ihrem Fall unsererseits zwei Augen zugedrückt, da uns die Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Wir sind froh, dass Sie die Ersatzlieferung erhalten haben und so die ganze Unannehmlichkeit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Ich benütze golden Tree jetzt seit guten 2 Wochen, habe bisher keine Verbesserung feststellen können. Muß wohl noch länger anwenden um positive Ergebnisse zu erhalten.
Datum der Erfahrung: 23. März 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung.
Es ist wichtig, der Creme die Zeit zu geben, ihre Wirkung maximal zu entfalten. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, welche Veränderungen Sie feststellen werden.
Sollten Sie immer noch unzufrieden sein, dann melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundendienst: info@goldentree.de
Ich hatte 5 oder 6 Dosen und keine Veränderung alles nur dummes Geschwätz. Schön geredet und nicht's gebracht Naja ist bei solchen (schönen) Präsentationen leider immer so bin schon dreimal drauf reingefallen jetzt reicht es
Datum der Erfahrung: 24. November 2023
Antwort von Golden Tree
Schade, dass Sie uns nicht direkt angeschrieben haben. Aus Ihrer Bewertung ist leider nicht ersichtlich, um welche unserer Lösungen es sich handelt. Wir hätten Sie dazu gern beraten und Ihnen dabei geholfen, Ihr Ziel zu erreichen. Außerdem wissen Sie wahrscheinlich, dass wir eine Zufriedenheitsgarantie bieten. Auch hier können wir uns nur wiederholen, wie schade wir es finden, dass Sie sich nicht innerhalb der Frist gemeldet haben - bevor Sie alle Packungen aufgebraucht hatten.
Melden Sie sich trotzdem bei uns, vielleicht finden wir zusammen raus, woran es gelegen hat, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Ich bin sehr begeistert. Die Antifaltencreme wirkt zu 100% - sichtbare Reduktion und mega Pflegewirkung. Herzlichen Dank für dieses großartige Produkt.
Datum der Erfahrung: 08. Juli 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung.
Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserer Creme zufrieden sind.
Vorab, ich habe noch keine Rechnung von Ihnen bekommen. Wie soll ich die Zahlung vornehmen?
Mit freundlichen Grüßen Dieter Schröder
Datum der Erfahrung: 23. März 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für die vorab vergebenen 5 Sterne.
Wie Ihnen passiert es anderen auch oft, dass sie die Rechnung vermissen. Auf Rechnung kann man ja nur über Klarna bestellen, was bedeutet, dass Sie die Zahlungsaufforderung nach Erhalt der Ware, von Klarna per Mail zugesendet bekommen. Oft passiert es, dass diese im Spam landet. Also unbedingt auch immer dort nachsehen oder uns direkt kontaktieren auf info@goldentree.de, damit wir eine erneute Versendung über Klarna veranlassen.
Leider konnte ich bis jetzt noch keine positive Veränderung feststellen....vielleicht dauert es bei mir halt etwas länger.
Datum der Erfahrung: 12. April 2023
Antwort von Golden Tree
Danke für Ihre Bewertung.
Je nach nach Alter und Hauttyp kann der Zeitfaktor doch eine große Rolle spielen. Daher lohnt es sich, etwas Geduld aufzubringen. Es handelt sich sozusagen um eine natürliche Lösung und man sollte unbedingt dran bleiben um dem Produkt die Möglichkeit zu geben, seine volle Wirksamkeit zu entfalten.
