Im großen Ganzen gibt es nix zu bemängeln....außer das man als langjährigen Kunden, der schon viel bezahlt hat, nicht den Eindruck kriegt, besonders beachtet wird.. z.B. wenn man aktuell die Finanzre... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Berater sind geduldig und strukturiert, das ist gerade für mich als Kunde wichtig, der mit den hier angewendeten digitalen Abläufen erstmals konfrontiert wird. Danke dafür.
Unternehmen hat geantwortet
Alles einfach und schnell online beantragt - nur die Auszahlung ist dann doch nicht so direkt wie angekündigt
Unternehmen hat geantwortet
Recht zügiger und unkomplizierter Anfang (Antragsstellung). Die Überprüfung mit dem Personalausweis ist nicht so ganz einfach, da die Herrschaften am anderen Ende der Leitung teilweise schwer zu verst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
easyCredit - entspannt finanzieren in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe
Kontaktinformationen
Beuthener Straße 25, 90471, Nürnberg, Deutschland
- easycredit.de
4,3
Hervorragend
600 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Kreditangelegenheit
Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und Kulanz bei der Kreditangelegenheit! Wirklich sehr hilfreich und lobenswert!
22. September 2026
Problemlos alles geklappt
22. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Antwort von easyCredit
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für das Feedback.
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig von unserem Service zu überzeugen und uns dabei die vollen 5 Sterne zu verdienen.
Antwort von easyCredit
Danke für Ihr positive Rückmeldung! Genau das ist unser Anspruch.
Antwort von easyCredit
Dankeschön! Es freut uns, dass Sie sich für eine positive Rückmeldung Zeit genommen haben.
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihr 1 a Feedback!
Arbeitseinstellung
Wir hatten 3 Mitarbeiter, die haben sehr gelangweilt geklungen und waren sehr unfreundlich und sind ins Wort gefallen, haben bei einer Nachfrage einen nicht ausreden lassen. Sowas ist nicht kundenfreundlich.
18. September 2026
Antwort von easyCredit
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Ein freundlicher und respektvoller Service ist für uns selbstverständlich, daher bedauern wir Ihre Erfahrung sehr. Wenn Ihr Anliegen einen konkreten Vorgang betrifft, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme unter socialmedia@easycredit.de
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Verständigung für Sie herausfordernd war. Falls Sie noch Fragen haben oder Ihr Anliegen ergänzen möchten, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Freundlicher Mitarbeiter
17. September 2026
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Mitarbeiter zufrieden waren. Dieses Lob geben wir gerne weiter.
Antwort von easyCredit
Danke für Ihr Feedback! Teilen Sie uns mit, was wir besser machen können - damit es beim nächsten Mal für den 5. Stern reicht. ;-)
"⚠️ ACHTUNG VOR DIESEN…
"⚠️ ACHTUNG VOR DIESEN FALSCHVERSPRECHUNGEN! Am Anfang war alles schön und gut, die Raten wurden immer pünktlich und regelmäßig gezahlt. Es wird groß damit geworben, dass man eine finanzielle Reserve für später zurücklegen und bei Bedarf abrufen kann. Und was haben sie getan? Plötzlich und ohne jeden Grund haben sie mir dieses zurückgelegte Geld weggenommen und den Zugang gesperrt! Man wiegt sich in Sicherheit und verlässt sich auf diese Absicherung für schlechte Zeiten, doch sie nehmen es einem eiskalt weg – obwohl man sich als Kunde absolut vertragstreu verhalten hat. Das ist der allerletzte Bodensatz, null Loyalität dem Kunden gegenüber und pure Irreführung. Macht einen großen Bogen um diese Bank
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easyCredit
Es gibt verschiedene Gründe, warum der finanzielle Spielraum bei easyCredit angepasst oder beendet werden kann. Das kann zum Beispiel passieren, wenn im Rahmen einer gewünschten Erhöhung des Verfügungsrahmens eine erneute Prüfung der persönlichen Situation erforderlich wird. Dabei halten wir uns selbstverständlich an gesetzliche Vorgaben und die Regeln einer verantwortungsvollen Kreditvergabe.
Wichtig für Sie: Sie haben weiterhin uneingeschränkten Zugriff auf Ihre easyCredit+ App und können dort alle bestehenden Verträge wie gewohnt einsehen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem individuellen Fall haben, schreiben Sie uns gerne an socialmedia@easycredit.de. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie in den nächsten Tagen erreichbar sind. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen.
Also der Anfang war ok
Also der Anfang war ok. Wir haben alle erforderlichen Daten eingetragen und auch alle Finanzen offen gelegt. Aber wir wurden falsch berechnet. Es wurde ein ganzes Gehalt nicht dazu gerechnet. Echt enttäuschend
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easyCredit
Es tut uns leid, dass Sie nach dem zunächst positiven Ablauf so enttäuscht sind. Warum das von Ihnen genannte Gehalt bei der Berechnung offenbar nicht berücksichtigt wurde, können wir ohne nähere Informationen zu Ihrem Vorgang leider nicht beantworten. Ein Grund dafür könnte sein, dass wir nur das Gehalt des jeweiligen Kreditnehmers ansetzen können. Gerne schauen wir uns das gemeinsam mit Ihnen an - bitte setzen Sie sich unter 0911 5390-0 mit uns in Verbindung.
Viele Grüße, Ihr Social Media-Team von easyCredit
alles wie gewünscht
14. September 2026
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Unkompliziert und schnell
14. September 2026
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert und schnell erlebt haben.
War alles super easy
13. September 2026
Antwort von easyCredit
Genau so soll es sein! Danke für die positive Rückmeldung.
Antwort von easyCredit
Das hören wir gerne! DANKE für 5-Sterne!
Antwort von easyCredit
Vielen DANK für das positive Feedback. Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert war.
Keine Auszahlung mehr möglich was nicht unsere Schuld ist.
Unser Kredit wurde zwar genehmigt, und Easy Credit hat auch zwei Kreditkarten abgelöst, indem sie das Geld direkt an den Kreditkartenanbieter überwiesen haben. Leider haben beide Kreditbanken die Ablösesumme zurück an Easy Credit überwiesen, anstatt sie als Guthaben auf mein Konto zu erstatten. Die Easycredit Bank möchte das bereits genehmigte und unterzeichnete Geld nicht zurückerstatten. Meine Hausbank hat versucht, das Geld erneut an die Kreditkartenbank zu senden, aber die Easycredit Bank hat dies komplett abgelehnt und stellt uns das genehmigte Geld nicht mehr zur Verfügung. Auch die Hausbank konnte keine Lösung finden und war der Ansicht, dass eine solche Vorgehensweise nicht akzeptabel ist. Dies ist äußerst kundenunfreundlich, und wir sind sehr verärgert über die Art und Weise, wie man mit uns umgegangen ist. Erst genehmigt man uns den Kredit, und nur weil etwas schiefgelaufen ist was nicht unsere Schuld war, wird das Geld einfach einbehalten. Das Geld steht mir zu, da ein unterschriebener Vertrag nicht eingehalten wurde. In meinen Augen ist das kein zufriedenstellendes Verhalten, daher künftig nicht mehr. Ich bin total enttäuscht !!!!
Der Kredit wurde genehmigt, aber aufgrund von fehlerhaften Überweisungen, für die wir nicht verantwortlich sind, ging das Geld zurück an EasyCredit anstatt auf unser privates Konto. Nun weigert sich EasyCredit, uns das Geld erneut auszuzahlen, und behält es, ohne uns darüber zu informieren.
Es ist bedauerlich, dass ich bereits seit Tagen auf eine Entscheidung warten muss. Man hatte mir versprochen, sich darum zu kümmern, aber bisher habe ich keine positive Rückmeldung erhalten. Für eine so große Bank ist das nicht besonders kundenfreundlich. Mein Anliegen liegt jetzt in der Beschwerdeabteilung. Wir sind enttäuscht darüber, dass die Vertragsvereinbarungen nicht eingehalten werden und mein Geld nicht ausgezahlt wird. Der Betrag wurde an die Easy Bank zurücküberwiesen, ohne mich zu informieren, obwohl es sich um fast 10.000 Euro handelt. Das Geld gehört mir, dafür habe ich unterschrieben, und in meinen Augen ist das Betrug. Möglicherweise werden wir einen Anwalt einschalten müssen, da es auf fairem Wege offenbar nicht funktioniert. Hätte ich bloß eine andere Bank ausgewählt. Ich kann die Easybank nicht empfehlen die Erfahrung ist nur eine große Enttäuschung.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von easyCredit
Danke für Ihre Rückmeldung und die zusätzlichen Informationen.
Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie weiterhin unbefriedigend ist. Ihr Anliegen befindet sich bereits im Beschwerdemanagement in Bearbeitung. Zu dem Vorgang erhalten Sie zudem eine schriftliche Rückmeldung.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, den Fall sorgfältig zu prüfen.
Viele Grüße, Ihr Social Media-Team von easyCredit
Antwort auf Ihre bearbeitete Nachricht vom 18.09.2026:
Unsere Kollegen haben gestern eine Rückmeldung an Sie verschickt, sie wird also bald bei Ihnen eintreffen.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine persönlichen Informationen auf den sozialen Kanälen veröffentlichen sollten! Wenn möglich, löschen Sie am besten die Referenznummer aus Ihrer Bewertung raus. Diese liegt uns bereits vor.
Antwort von easyCredit
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles gut funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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