Unterirdischer Service
Wir haben über 2 Monate gewartet. Es wurden mit uns 5 Termine vereinbart. Beim ersten Termin ist der Techniker früher gekommen als vereinbart, sodass wir ihn verpasst haben. Danach ist zweimal!!! einfach niemand gekommen und dann kam ein Techniker und es hat ein Kabel gefehlt. Daraufhin haben wir erst einen Monat später einen neuen Termin erhalten, wo wieder einfach niemand gekommen ist. Bei einem Zeitfenster von 8:00 bis 19:00 Uhr kann man sich ausmalen wie enttäuschend das ist und wie viele Urlaubstage dafür draufgegangen sind. Man selber kann den Techniker nicht erreichen und wenn man beim Service anruft, können diese den Techniker auch nicht kontaktieren? Das heißt, wir konnten immer nur abwarten und hoffen. Nach dem letzten Mal, haben wir den Anbieter gewechselt. Dort haben wir in der Woche darauf direkt einen Termin bekommen, Wlan wurde eingerichtet, alles kein Problem. Das hier ist mein erster Kommentar auf Google und eigentlich will ich keine schlechten Rezensionen geben, aber irgendwas musste ich tun nach so einem unterirdischen Service.
Antwort von Mobile Vikings