Nordace Bewertungen

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Bewertungen4,3

Insgesamt 7 184


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nordace macht alles richtig!

Der Rucksack oder die Handtasche sind genial durchdacht, viele Ablagefächer und Einsteckmöglichkeiten, damit die Sachen nicht herumkugeln. Sie sind auch sehr gut verarbeitet und optisch ein Hingucker! Nordace macht alles richtig!

Datum der Erfahrung: 17. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschöner Rucksack

Superschöner Rucksack, sehr geräumig und sehr vielseitig (fast schon zu vielseitig, manchmal sucht man Sachen, weil man nicht mehr weiß, in welches Fach man sie gepackt hat :)))
Die Farbauswahl ist toll und er entlastet den Rücken, egal, wie schwer er ist.

Datum der Erfahrung: 03. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wiederholt gekauft, immer noch super!

Hatte ein wenig Angst als ich die schlechten Bewertungen las. Habe vor 3 Jahren schon einen SIENA Rucksack bestellt, in jeansfarben, den hat mir mein Mann nun aber behändigt. Weil er so toll ist auch mit den 3 zusätzlichen Taschen, wollte ich wieder einen haben und habe in ‚aqua‘ bestellt. Leider kann man ihn in keinem Laden bestellen. per Paypal bezahlt, jedoch nie eine Bestellbestätigung von Nordace erhalten. ABER der Rucksack war gestern nach nur 9 Tagen in meinem Postfach, super Qualität und alles genau gleich wie der vor 3 Jahren. Für mich der beste Reiserucksack für eine kurze Reise den es gibt! Bin happy und die Farbe ‚aqua‘ ist supertoll!

Datum der Erfahrung: 09. September 2024


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reißverschluss defekt

Habe den Rucksack Siena gekauft für 129€. Bereits nach 2 Jahren waren die Reißverschlüsse kaputt, so dass der Rucksack nicht mehr geschlossen werden kann. Leider keine Kulanz, Chatbot Kundenservice sitzt in CHINA. Sehr schade, hätte mir bei diesem Preis mehr Qualität und Kulanz gewünscht.

Datum der Erfahrung: 10. Juni 2024

Antwort von Nordace

Hello Tanja,

We apologize for the situation you have encountered.
We have checked your information and it appears that you have purchased from Amazon, not from our store.
Please, do contact the store where you have made your purchase from.

All the best,
Nordace Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist wirklich eine ausgezeichnete…

Das ist wirklich eine ausgezeichnete Qualität. Die Farbe ist sehr schön, das Material fühlt sich angenehm an, die Reißverschlüsse sind hochwertig, und es gibt viele Fächer. Stil und Minimalismus sind eine großartige Kombination. Sieht einfach fantastisch aus. Wie er sich im Alltag bewährt, weiß ich noch nicht, aber ich bin sicher, dass er bequem ist. Mein MacBook, das 2,5 kg wiegt, spüre ich kaum, wenn ich es im Rucksack trage. Vielen Dank. Er ist definitiv sein Geld wert.Das Einzige, was mich gestört hat, sind die Schulterriemen, die für das überkreuzte Befestigen an der Brust gedacht sind. Sie sind falsch genäht und unbequem. Ich musste die Nähte auftrennen und die Riemen von den Verbindungsstellen entfernen. Trotzdem ist dieser Punkt absolut nebensächlich angesichts der hervorragenden Qualität des Rucksacks. Das elastische Band für Schlüssel, das Ladekabel für das Gerät und sogar der Organizer für Smartphone-Zubehör, sowie das Geschenk – ein Metallwerkzeug zum Öffnen des SIM-Karten-Slots am Telefon. Einfach großartig. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 14. August 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Kundendienst

Wir haben einen Rucksack
Gekauft. Leider hat mein Sohn das magnetische Zuziehelement des Reissverschlusses verloren als es abfiel. Wir haben freundlich nachgefragt ob es Ersatzteile zu kaufen gäbe. Wir bekamen eines so zugeschickt. Der Kundendienst war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Ein tolles Erlebnis in der Welt des Kundendienstes!!! Danke

Datum der Erfahrung: 09. Juni 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits 2. Bestellung

Das ist meine zweite Bestellung bei Nordace. Zuerst ein Rucksack und nun eine kleine Tasche. Passt optimal zusammen. Ein tolles Produkt, sehr gut verarbeitet, äußerst funktionell und eine schnelle Lieferung!

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2024


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unternehmen sitzt ausschließlich in Hong Kong

Nordace ist entgegen dem Eindruck auf der Seite kein Unternehmen aus Deutschland oder Europa.

Ich habe dort gewerblich eingekauft und war überrascht, dass keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird. Grundsätzlich kein Problem aber so richtig offen wird da nicht gespielt. Hätte ich gewusst, dass sie nur in Hong Kong ansässig sind, hätte ich wohl eher nicht bestellt.

Datum der Erfahrung: 13. Mai 2024

Antwort von Nordace

Hello Henry,

We apologize for the inconvenience you have encountered.
Our business address is listed into our "Contact Us" page, into our store.
We are an international company and we ship almost worldwide. Our store will show the local language for all our customers for a better shopping experience.
You can contact us at all times, via email, and our Customer Care Department will assist you with all your questions.

All the best,
Nordace Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Rucksack ist sein Geld wert

Die Auswahl an verschiedenen Farben und Größen ist hervorragend, der Bestellvorgang einfach und der Versand dauert ca. 14 Tage.
Das Preis Leistungsverhältnis ist super, der Rucksack ist robust und sehr gut verarbeitet. Er bleibt innen auch bei Regen trocken, lässt sich abwaschen. Im Rucksack ist Platz für alles, was wir brauchen inkl. Windeltasche, Wechselkleidung und Co. Man muss nicht noch eine extra Tasche mitnehmen, findet viele kleine Fächer um alles zu sortieren.

Datum der Erfahrung: 20. April 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Leider ist mir nach knapp einem Jahr der Reisverschluss kaputt gegangen, nach Kontaktaufnahme und kurzem Dialog mit Fotos wurde mir aber kulanterweise direkt ein Ersatz mit einem neuen Modell angeboten. Sehr vorbildlicher Kundenservice, Rucksack auch sehr zu empfehlen.
Folgender Rucksack:
Nordace Siena Pro 15 Backpack - All Black

Datum der Erfahrung: 23. Februar 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität, sehr zufrieden

Die Lieferung hat recht lange gedauert, das Warten hat sich aber gelohnt. Bin super zufrieden mit dem Rucksack (Sienna) und der kleinen Handtasche die ich bestellt habe. Alles sehr schön verarbeitet und die vielen Fächer sind praktisch aufgeteilt.

Datum der Erfahrung: 02. Juni 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Design und Funktionalität sind sehr gelungen.

Das Design ist sehr gelungen, die Zusatztaschen für Wäsche und Kosmetik super praktisch.
Es wäre super, wenn das transparente Innenfach abknöpfbar wäre. So könnte man es für die Fläschchen mit Shampoo u.ä. benutzen und bei der Gepäckkontrolle am Flughafen einfach herausnehmen.
Ich hoffe, die Reißverschlüsse werden lange halten, die könnten etwas robuster sein. In andern Ländern gibt es im Innern einfach einen Haken, an den man den Schlüssel hängt. Der Karabinerhaken ist doch recht umständlich. Wenn man beide Wäschetaschen und den Kosmetikbeutel nutzen will, wäre der 17 Zoll Rucksack optimaler. Der 15er ist dafür etwas knapp.
Alles in allem ein sehr gelungenes, praktisches Teil und auch wirklich schön.

Datum der Erfahrung: 17. April 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Bekleidung von Nordace

Finger weg von Bekleidung von Nordace. Ich habe mir ein „Merino-Hochleistungs-T-Shirt“ für Herren bestellt und es war nicht günstig. Dafür habe ich wirklich gute Ware erwartet. Bekommen habe ein dünnes Hemdchen, sehr fadenscheinig von minderer Qualität. Sehr empfindlich und anfällig für Fäden ziehen, was bereits am zweiten Tag passiert ist. Dieses „Hochleistungs-T-Shirt“ würde nicht einen einzigen Sommer überstehen. Rücknahme bzw. Retoure war natürlich nicht mehr möglich da getragen/getestet. Absolute Geldverschwendung. Leider. Und sehr ärgerlich, na nützt auch das -nicht angenommene- Angebot von minus 10%. In Summe wurden 60€ zum Fenster rausgeschmissen.

Datum der Erfahrung: 13. April 2024

Antwort von Nordace

Hello J S,

We are sorry to see that the product was not on your liking.
Please, do keep in mind that the T-shirt is made of Merino wool fibers that are thinner and finer than hairs, with a diameter of only 17.5 micron. It is normal for the T-shirt to be thin, as it was created in such way.
If there is an actual manufacture issue with your product, please, do send to us a message, by accessing the link below, so we can check the situation.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abwicklung für Rücksendung ein…

Achtung Abwicklung für Rücksendung ein Reinfall!
Ich war mit dem gekauften Rucksack nicht zufrieden und wollte ihn zurücksenden. Das ist äußerst kompliziert und Nordace hat einen falschen Empfänger benannt, so das Paket nicht zustellbar war und über 14 Tage bei DHL rumlag. Jetzt ist die Rückgabe- und Erstattungsfrist schon fast abgelaufen. Abgesehen von den erneuten Verpackungs- und Portokosten, die ich aufbringen muss.

Datum der Erfahrung: 17. Mai 2024

Antwort von Nordace

Hello,

We apologize for the situation you have encountered.
Please, do send to us your order number, along with the complete name of the customer, by accessing the following link so we can check the situation of your order and to provide a resolution.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Rucksack und hervorragender Support!

Vor einem Jahr habe ich einen Rucksack von Nordace gekauft. In der letzten Zeit passierte es immer häufiger, dass der Reißverschluss geklemmt hat, obwohl kein Stoff dazwischen war.
Vielen Dank Zaynne für den sehr freundlichen und schnellen Support!
Ich freue mich sehr auf den neuen Rucksack, der mir sehr gut gefällt. Mit den vielen Taschen ist er sehr praktisch und robust für die Arbeit, auf Reisen oder beim Einkauf.
Nordace kann ich sehr empfehlen, sehr gute Produkte und ein hervorragender Kundenservice, welchen man heutzutage kaum noch erlebt.

Datum der Erfahrung: 27. Juni 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warnung! - jetzt Entwarnung :-)

Warnung: Vor 8 Tagen bestellt. Initial Wahre auf Lager, Lieferung in 2-3 Tagen. Gestern Rückfrage. Keine Rückmeldung auf Nachfrage.... bei Tracking Versand seit 8 Tagen nur angekündigt. Werde weiter informieren, ob ich die Produkte noch erhalte. Bis dahin Cave! Als Geburtstagsgeschenk geht es nicht mehr :-(

Tatsächlich Produkt etwas später einwandfrei erhalten.
Auch ein Feedback bekommen. Auf der Webseite waren schließlich Lieferzeiten für Deutschland von 11 Tagen angegeben. Dies wurde auch eingehaltene. Alles somit in Ordnung, eher mein Fehler, da ich dies beim Bestellen nicht genau erkannt hatte. Daumen also hoch! :-)

Datum der Erfahrung: 12. April 2023

Antwort von Nordace

Hello Christoph,

Regarding your concern, your order is in normal transit to it's destination.
Tracking link:
https://track1track.com/tracking?refs=YT2309321272042029
04/11/2023 04:36
Departed from Facility.
04/10/2023 03:37
Custom clearance completed

As mentioned in our conversation via email, kindly allow more time for your order to be delivered.
You can check our shipping times in our store and by accessing the link below:
https://nordace.com/en/shipping-fee-delivery-time/

Our colleagues informed you about our shipping times and we'll really appreciate if you will allow the estimated delivery time to receive your package.
Delivery to Germany usually takes 9 to 11 business day, as listed in our store.

All the best,
Nordace Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität, top Service!

1. Die Rücksäcke sind echte Platzwunder und sehr gut verarbeitet!
2. Service: Habe (in Englisch) über den "Kontakt" auf deren Website eine Retoure beantragt. Super schnelle Reaktion (und das tief in der Nacht Hong Konger Zeit). Der angekündigte Rabatt (bei Behalt eines von zwei Rücksäcken) war innerhalb von 90min auf meinem PayPal-Konto. Die Adresse in Deutschland zur evtl. Retoure des zweiten kam ebenso schnell.
Ein Service, von dem sich so manche inländische Firma eine dicke Scheibe abschneiden sollte!
Danke Andreea!

Datum der Erfahrung: 26. Oktober 2023


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SuperRucksäcke,

Ich habe zwei Nordace Rucksäcke bei ihnen bestellt. Für meine Söhne zu Weihnachten. Meine Tochter hat diese Tasche schon zwei Jahre und ist damit rundum zufrieden. Qualität, Verarbeitung, Stauraum und auch optisch ein sehr gutes Design. Meine Söhne sind bis jetzt auch sehr begeistert. Würde sie bei Bedarf wieder bestellen.

Datum der Erfahrung: 02. Jänner 2023