Arredare Moderno Bewertungen

262  Hervorragend
TrustScore 5 von 5

4,8

In der Kategorie Möbelgeschäft

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Bewertungen4,8

Insgesamt 262


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt, toller Service

Wir haben den Spiegel bestellt und früher als angegeben geliefert bekommen. Er war heil und funktioniert super. Sieht ebenfalls toll aus. Der Preis war unschlagbar.

Datum der Erfahrung: 15. Oktober 2024

Antwort von Arredare Moderno

Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Beitrag zu unserem Unternehmen. Wir freuen uns über Ihre Wertschätzung für unsere Arbeit und die von Ihnen erworbenen Produkte. Das spornt uns an, unsere Arbeit fortzusetzen und immer besser zu werden.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren treuen Kunden eine besondere Behandlung für ihre nächsten Angebote vorbehalten.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Details zu kontaktieren.

In der Hoffnung, Ihnen auch in Zukunft noch behilflich zu sein, möchten wir Ihnen an dieser Stelle unsere besten Grüße übermitteln.

Mit freundlichen Grüßen
ARREDARE MODERNO


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Für mich nicht noch einmal

Nach vier Monaten Wartezeit (davon 1 Monat Verspätung) kam das Produkt in zerborstener Transportkiste in zwei Teile zerbrochen an. Sicherlich die Schuld des Spediteurs und nicht von AM. Dennoch kein zufriedenstellender Einkauf. Kaufpreiserstattung hat dank PayPal funktioniert.

Datum der Erfahrung: 26. Februar 2024

Antwort von Arredare Moderno

Wir haben dem gesamten Preis erstatten, wie wir per Email erwahnt hatten.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

spektakulärer Kundenservice !

Sehr positiv ist die individuelle Bearbeitung meiner Zahlungsmöglichkeit (mit CC). Eine, in deutscher Sprache, sehr freundliche, geduldige Kommunikation um den gesamten Kaufvorgang herum hat Vertrauen geweckt. Europaweit vierstellige Summen an Kaufpreis zu überweisen ist in der heuten Internetwelt nicht risikolos. Die Ware letztendlich überzeugte einmal mehr. Ich bin maximal zufrieden und kann den Online Händler an Hand meiner Erfahrungen sehr empfehlen. Danke!

Datum der Erfahrung: 11. Jänner 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfetto

Hat alles perfekt geklappt. Die Lieferzeit wurde wie angegeben eingehalten. Haben diese Stühle im Programm, die wir vor ca. 10 Jahren kauften. Gute Qualität. Stuhl Olimpia Scab Color white.
Daher 5 Sterne.

Datum der Erfahrung: 15. April 2021


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER

Ich habe im Mai 2021 einen Konsolentisch bestellt und per Vorauskasse bezahlt (€ 1.393,45). Durch Corona und die Nebenwirkungen wurde der Tisch im September geliefert. Beim Transport wurde die Tischplatte beschädigt. Ich habe bei der Annahme durch den Boten "vorbehaltlich" auf das Fenster, bei dem die Unterschrift geleistet wird, dazugeschrieben. Nach der Reklamation kam ein Mail, dass es mit der Versicherung geklärt wird. Das ist der Stand bis heute, Mai 2022, trotz Mailverkehr mit Arredare und einigen Anfragen von mir. Ich habe einen teuren, beschädigten Tisch und die Firma meldet sich jetzt gar nicht mehr. Schade, die haben tolle Sachen aber für mich nie wieder!

Datum der Erfahrung: 23. Mai 2022

Antwort von Arredare Moderno

Sehr geehrte Kundin,
Das tut uns Leid, was passiert ist. Wir versenden viele Produkte jeden Tag und die Waren sind immer versichert. Um versichert zu sein und von der Versicherung geschuetzt zu werden, muessen Kunden die Anleitungen, die wir per E-Mail senden, bei der Lieferung folgen.
Bei der Lieferung haben Sie diese Anleitung nicht gefolgt und Sie haben keinen Wortlaut auf dem Lieferschein hinzugefuegt.
Bei Transportschaden laesst uns in diesen Faellen die Versicherung keine Versicherungspraxis eroeffnen. Auch wenn, manchmal kann auch passieren, dass die Schaden nach der Lieferung passieren koennen.
Wenn Sie unsere Anleitung gefolgt haetten, konnten wir Ihnen ein neues Produkt schicken oder die Summe rueckerstatten.
Es war eine Mangel von der Seite der Kundin deshalb koennen wir nicht den Gesamtbetrag verloren.
Auf jeden Fall koennen wir Ihnen den beschaedigten Teil senden und wir werden nur den Preis des Stueckes beruecksichtigen, ohnen etwas zu verdienen.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Ich bin richtig enttäuscht von dieser Firma. Ich habe einen hochpreisigen Tisch gekauft. Lieferung erfolgte wie erwartet nach ca. 5 Wochen. Leider haben wir beim auspacken bemerkt, dass ein Verlängerungsstück des Tisches kaputt war. Ich habe das bei arredare moderno mehrmals reklamiert. In einer erste E-Mail wurde mir gesagt, sie prüfen was sie machen können. Das ist fast zwei Monate her und mittlerweile reagieren sie gar nicht auf meine email. So wie es aussieht erwarten die dass ich mich mit einen kaputten Tisch der über EUR 1000 gekostet hat zufrieden gebe. Würde nie wieder über diese Website etwas kaufen. Lasst die Finger weg davon!

Datum der Erfahrung: 09. Mai 2021

Antwort von Arredare Moderno

Sehr geehrte Kundin,
Das tut uns Leid, was passiert ist. Wir versenden viele Produkte jeden Tag und die Waren sind immer versichert. Um versichert zu sein und von der Versicherung geschuetzt zu werden, muessen Kunden die Anleitungen, die wir per E-Mail senden, bei der Lieferung folgen.
Bei der Lieferung haben Sie diese Anleitung nicht gefolgt und Sie haben keinen Wortlaut auf dem Lieferschein hinzugefuegt.
Bei Transportschaden laesst uns in diesen Faellen die Versicherung keine Versicherungspraxis eroeffnen.
Wenn Sie unsere Anleitung gefolgt haetten, konnten wir Ihnen ein neues Produkt schicken oder die Summe rueckerstatten.
Es war eine Mangel von der Seite der Kundin deshalb koennen wir nicht den Gesamtbetrag verloren.
Auf jeden Fall koennen wir Ihnen den beschaedigten Teil senden und wir werden nur den Preis des Stueckes beruecksichtigen, ohnen etwas zu verdienen.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professioneller Service

Die Riesenauswahl an Designermöbel hat uns fasziniert und wir haben es nicht bereut. Wunderbarer pünktlicher Service. Sehr professionell. Die Ware kam sicher und in der angegeben Zeit in Berlin an.

Datum der Erfahrung: 03. Mai 2021


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals wieder!

Habe ein hochpreisiges Betthaupt von CANTORI bestellt, Lieferzeit 6-8 Wochen. Kurz vor Ende Käuferschutz Paypal (180 Tage) kam die Lieferung in völlig zerfetzter Verpackung an, die empfindliche Ware schaute überall völlig ungeschützt heraus, sodass Beschädigungen zu vermuten waren. Annahmeverweigerung.
Danach keine Info mehr über Zustand, trotz Anfragen. Lediglich wurde mir eine Neubestellung mit ähnlicher Lieferzeit (wieder 180 Tage ?) angeboten, bei 100% Vorauszahlung wie vorher...generell mussten über diesen langen Zeitraum Informationen förmlich erbettelt werden. Hier ist Kunde definitiv kein König...
Nachtrag:
- Der Kaufpreis wurde erst nach Einschaltung des Paypal-Käuferschutzes erstattet.
- Der Zustand des beschädigten Schmiedeteils wurde nicht kommuniziert, sicher ist nur die Beschichtung (Blattgold) beschädigt und könnte leicht in wenigen Tagen nachgebessert werden.
- Falls dies nicht möglich wäre, hatte ich nur eine 100%- Anzahlung, dann vermutlich insgesamt auf ein ganzes Jahr, ausgeschlossen. Da erwarte ich ein Entgegenkommen! Es geht hier um ein teures Premiumprodukt!
- Im Übrigen ist keinesfalls verwunderlich, wenn eine empfindliche schwere Ware nur durch hauchdünnen Karton geschützt, über Ländergrenzen transportiert, Schaden nimmt. War zu erwarten!

A.M. hat mir jetzt, nach über einem halben Jahr mitgeteilt, dass von mir aufgrund dieser Bewertung keine Bestellungen mehr angenommen werden, obwohl ich unter anderen Umständen eine Neubewertung in Aussicht gestellt habe.

Leider muss ich den Hersteller CANTORI ähnlich bewerten, da keinerlei Interesse an Aufklärung/Verkauf/Kundenzufriedenheit zu bestehen scheint. Das Corpus Delicti wird gelöst mit Schweigen.

Datum der Erfahrung: 01. September 2022

Antwort von Arredare Moderno

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, was passiert ist, aber bei den Tausenden von Sendungen, die wir jedes Jahr versenden, kann es zu Unannehmlichkeiten kommen. Trotzdem sind wir immer verfügbar, um das Problem auch mit dem Verständnis unserer Kunden zu lösen.
Wir haben das Produkt wie vereinbart versendet.
Leider wurde das Produkt beim Transport beschädigt.
Wir haben vorgeschlagen, ein neues Ersatzprodukt zu versenden, aber der Vorschlag wurde aufgrund der Produktionszeit der Ware durch den Hersteller abgelehnt.
In jedem Fall wurde der bezahlte Betrag umgehend erstattet und vollständig zurückerstattet.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BESTNOTE aus gutem Grund

Habe das Produkt noch während des Urlaubs auf Sizilien bestellt und schon kurz nach dem Urlaub kommt die Ware in einwandfreiem Zustand in Deutschland bei uns an. Besser geht es nicht! Note 1 mit 5 Sternen.

Datum der Erfahrung: 26. November 2021


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Gut!

Versand und Kommunikation hat gut funktioniert. Faire Preise und feine Ware!

Datum der Erfahrung: 19. März 2024

Antwort von Arredare Moderno

Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Beitrag zu unserem Unternehmen. Wir freuen uns über Ihre Wertschätzung für unsere Arbeit und die von Ihnen erworbenen Produkte. Das spornt uns an, unsere Arbeit fortzusetzen und immer besser zu werden.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren treuen Kunden eine besondere Behandlung für ihre nächsten Angebote vorbehalten.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Details zu kontaktieren.

In der Hoffnung, Ihnen auch in Zukunft noch behilflich zu sein, möchten wir Ihnen an dieser Stelle unsere besten Grüße übermitteln.

Mit freundlichen Grüßen

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