Eigentlich sollte die Bestellung zwischen dem 8.9 und dem 9.9 ankommen, ist dann aber doch am 11.9 angekommen, und finde ich jetzt nicht mal so schlimm das es bisschen später gekommen ist. Als das Pac... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich möchte die Sendungsverfolgung sehen und nicht erst sämtliche Optionen durchgehen. Die Optionen parallel dazu anbieten ist besser. Auf meinen Pad wurde auch nicht der Button "Auswählen" angezeigt.
Unternehmen hat geantwortet
Mein Paket war jetzt 3 Tage schon in Deutschland. Ist aber iwie stecken geblieben. Heute wird der Status aktualiesiert. Als wär das Paket erst heute in Deutschland angekommen. Das is schon frech.
Unternehmen hat geantwortet
Da man nicht sagen kann vor der Wohnungstür. Ja nur wenn man rein kann. Oder gerne das man die Option hat das man den nächsten Tag geliefert werden soll oder vielleicht später als die Uhrzeit was ange... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kurier- und Lieferdienst
- Kurierdienst
- Lieferdienst
- Logistikdienst
- Transport- und Versandservice
- Versandservice
Vom Unternehmen geschrieben
Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.
Wir liefern, worauf es ankommt.
Vom Unternehmen geschrieben
- Es ist nie nur ein Paket.
- In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.
Päckchen & Pakete national und international versenden.
klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen?
Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde.
Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig.
Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.
Kontaktinformationen
GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 , Neuenstein, Deutschland
- service-trustpilot@gls-germany.com
- www.gls-pakete.de
3,0
Akzeptabel
105 079 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr sehr schlimme Unternehmen wir…
Sehr sehr schlimme Unternehmen wir sollen lieber zu machen schließen Verarschung pur keine Hotline
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit dem Service von GLS leider…
Ich bin mit dem Service von GLS leider überhaupt nicht zufrieden. Ich warte seit dem 16. September auf mein Paket, aber bis heute wurde es nicht zugestellt. Trotz mehrerer Zustellversuche ist das Paket immer noch nicht bei mir angekommen. So einen schlechten Zustellservice habe ich bisher selten erlebt. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft deutlich verbessert.
20. September 2026
Liefern nicht an die Tür sondern an irgendeinen Abholort
Ich habe als Lieferadresse meine Geschäftsadresse angegeben wo ich durchgehend anwesend bin. Trotzdem hat GLS zu einem weiter entfernten Abholort geliefert bei dem mir eine Abholung aufgrund der Öffnungszeiten nicht möglich ist.
Auf Nachfrage des Versenders hieß es, man habe mich nicht angetroffen. Das kann nicht sein, da ich im Geschäft war. Interessanterweise scheint das in unserem Gebiet häufiger vorzukommen.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich weiß nicht wie ein Lieferdienst so…
Ich weiß nicht wie ein Lieferdienst so unprofessionell sein kann. Es wird das Paket für Mittwoch angekündigt, man ist nicht da leitet zum Paketshop um. Danach zweimal Verschiebung des Termins. Am Samstag im Paketshop nachgefragt, nicht da. Keine Ahnung ob ich das Paket noch bekomme. Und das alles ohne ein Info von GLS
20. September 2026
2 wochen lang gewartet
2 wochen lang gewartet, der fahrer ist nur vorbei gefahren gar nicht gestoppt
20. September 2026
Paket wird nicht geliefert
Paket wird nicht geliefert, auf dahingehende Anfragen wird nicht reagiert.
20. September 2026
Ich finde es unverschämt ein Paket…
Ich finde es unverschämt ein Paket einfach woanders abzugeben ohne eine Benachrichtigung im Briefkasten und vor allem wenn man zuhause ist und keiner klingelt ‼️was soll das eigentlich ⁉️🤬
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Erfahrung
Erstmals habe ich GLS in Anspruch genommen und ein Paket mit einem Teil meiner Urlaubskleidung in ein Hotel nach Kroatien geschickt, um mit kleinem Gepäck reisen zu können.
Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen hier habe ich mit Schwierigkeiten bei der Zustellung gerechnet. Dem war aber überhaupt nicht so.
Das Paket ist dort innerhalb kürzester Zeit (4 Tage) angekommen. Super Leistung. Vielen Dank.
Nach Urlaubsende wurde das Paket von GLS Kroatien sogar im Hotel abgeholt und auch wiederum innerhalb kürzester Zeit an der Heimatadresse zugestellt.
Immer wieder konnte ich ich über die Sendungsverfolgung informieren. Besser konnte es nicht laufen.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe schon sehr oft falsche…
Ich habe schon sehr oft falsche Informationen bekommen. Mein Päckchen wäre in der Paketstation und die Sendung war nicht da, sondern wo anders abgegeben worden. GLS ist ein schlechtes Unternehmen. Sehr unzuverlässig.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher immer zuverlässig gelierfert
20. September 2026
Ich wartete auf meine Pakete seit eine…
Ich wartete auf meine Pakete seit eine Woche aber keine Info .Es ist immer so passiert . Ich finde eure Service richtig schlecht
20. September 2026
Ganz schlechter Service.
Ganz schlechter Service.
Paket wird nicht zugestellt. Karte oder Benachrichtigung gibt es auch nicht. Paket wird zum Lieferanten zurückgeschickt, erst dann wird man benachrichtigt, wenn es zu spät ist.
Nie wieder GLS.
19. September 2026
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Schlechte Zustellung
Ich hatte in der App keine Möglichkeit einzustellen, dass die Lieferung an einem anderen Tag oder an einem Paketshop geliefert werden soll, da die Lieferung scheinbar schon fest eingeplant war. Ich habe in der Zustellbenachrichtigung dem Boten mitzuteilen, dass dieser das Paket nicht an Nachbarn oder auf dem Flur stellen darf. Da man nur 50 Zeichen schreiben kann ist nur eine sehr kurze Mitteilung möglich was schon Müll ist. Der Bote konnte scheinbar nicht lesen und hat das Paket irgendwo abgestellt weil ich nicht Zuhause war und Zack wurde das Paket geklaut. Eine Service Hotline gibt es nicht sondern alles nur per online Ticket was der Größte Rotz ist wenn man schnell eine Lösung will. Drecksverein.
9. September 2026
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Sagt einfach das es meine Adresse nicht…
Sagt einfach das es meine Adresse nicht gibt
19. September 2026
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Katastrophe
Katastrophe. Durch Auswahl einer Packstation verzögerte sich die Zustellung um bisher 5 Tage.
19. September 2026
Meiden, wenn es geht
Sorry, immer wieder ätzend: "Empfänger im Urlaub", während GLS noch nicht mal klingelt. Das passiert regelmäßig. Vlt sollten die Leute mal besser bezahlt werden und mehr Leute eingestellt werden. Das dürfte den Service deutlich verbessern.
19. September 2026
Gäbe es Null Sterne so würde ich diese…
Gäbe es Null Sterne so würde ich diese wählen. Info Packet wurde im Packetshop statt an einer Paketstation abgegeben. Im Paketshop hier ist ihr Paket nicht. Kundenservice am WE nicht erreichbar. Toll !!!!!!!
Packen wo ist es denn ????? Keine Ahnung. Wie gut das bald Weihnachten ist vielleicht bringt es ja der Weihnachtsmann. Jetzt darf man jeden Tag zum Paketshop fahren, in der Hoffnung das dass Paket dort ist.
Super GLS.
Telefonisch bekommt man ja keine Auskunft bin begeistert.
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine simple Paketumleitung ist schon zu viel
Ich habe den Fehler gemacht, mein Paket zu einem Pickup Shop umzuleiten. Irgend ein "Experte" hat das Paket dann als Retoure zum Absender verbucht. Der "Kundenservice" war auch keine Hilfe und hat mir lediglich den Standort des Paketes mitgeteilt. Soweit war ich auch schon. Danke für Nichts! In der Sendungsverfolgung steht jetzt Zustellung nicht möglich, da noch weitere Informationen fehlen ? So ein Schwachsinn. Adresse war von Anfang an bekannt. Jetzt tourt das Paket schon seit 1 Woche durch Deutschland.
18. September 2026
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Paket wird zum paketshop 40km entfernt gebrscht
Wer kommt bei euch auf die geistlose Idee rin Paket zu einem paketshop 40 km. (Neumündter) entfernt zu bringen, wenn es in meiner Stadt (kiel) unzählige gibt?
Angeblich wurde es versucht zwei mal zu liefern.
Gelogrn.
War extra am zweiten Tag zu Hause geblieben.
Kundenservice null Sterne
18. September 2026
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So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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