Was ist mit Fust/Oberwil/BL los. Früher immer fachlich Kompetent und kundenfreundlich. Jetzt sehr unfreundliche Mitarbeiterin (haben wir nicht/dort ist es), obwohl es keine Kunden im Geschäft hat. Dann wird mit Kollege getratscht, der Kunde interessiert nicht. Wollte etwas zu Navi, aber auch neuem GrossTV wissen. Wir haben bei uns in CH auch keinen Bedarf für Grenzgänger aus der Region West, welche dort wegen Verhalten ebenfalls keine Arbeit finden.
2. September 2026
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Antwort von Fust
Grüezi
Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Für die verursachten Umstände bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Fust erwarten dürfen. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unserer Kundenfreundlichkeit. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Der ehemals tolle Laden in Reinach/BL ist nur noch ein Schatten seiner selbst. Angesprochener erste Verkäufer (hat zum zweiten Mal keine Ahnung/bemüht sich auch nicht, ruft unverzüglich seinen Kollegen). Dieser bemüht sich nach dem ich zweiten Nachhacken, Resultat leider null. Da gehe ich lieber über die Grenze nach DE oder kaufe es im Internet!
1. September 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Besuch in Reinach nicht die Beratung und Unterstützung erhalten haben, die Sie von uns erwarten dürfen. Schade, dass wir Sie mit unserem Service enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne zur Kenntnis und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder von uns überzeugen können. Freundliche Grüsse Das Interdiscount-Team
Even 1star is far to much. For Tomtom GO5000 replacement holder is not anymore available even not a Tomtom online shop. Shabby support for European company! Also the AI dialog is uselese as it gives no smart answer but only responses stupidities which customer tried already before. Strongly disuade from buying Tomtom.
Als Neukunde wurde ich mit gewissen Herausforderungen bei der eBanking Installation konfrontiert, sei dies wegen unklarem Icon und einer Formulierung im Einführungsschreiben, welche zu einem Missverständnis führte. Dank der Kompetenz/Geduld von Herr Weller/Hotline konnte ich die Installation zu Ende führen. Die 5Sterne sind für Herr Weller, die BLKB rückwärtigen Dienste verdienen höchstens 2 Sterne!
One star is by far to much. June 8th around 12am-14pm Had to change train from Paris/GdLyon to Paris St. Lazar. Due to technical faulty ticket vending machine and useseless employes uncapable of solving the problem plus none available physical ticket sales I missed the train in St. Lazar for Caen eventough I finally toke a taxi and planed 1.5 interchange between the stations. At St. Lazar, I had to deal with arrogant, tourist-hostile officials who forced me to buy once more a ticket but had already a valid one. Such unprofessional, condescending, cheeky staff should not be employed. I think it’s high time that such unprofessional staff disappears within France, otherwise the tourists will disappear under this arbitrary.
Habe von iOS auf Android umgestellt. Installierte das PF App auf dem neuen Phone und wollte die vollständige Funktionalität übernehmen. Die tollen, theoretischen Ratschläge von der Homepage sind unbrauchbar und bringen nichts. Wende mich nach etlichen vielfältigen Versuchen an die Hotline. Hotline kann nicht weiter helfen und bittet mich am Folgetag (Samstag) mich bei der lokalen Post zu melden, dort können ich den neuen Aktivierungscode abholen. Gehe am Folgetag auf die Post. Denkste, auch hier muss der Aktivierungscode vorerst beantragt werden und weitere Tage warten. Kann während längerer Zeit deshalb keine Zahlungen ausführen. Das Handling ist so unmöglich wie der überbezahlte VR/GL = null Performance!
When flights are cancelled, passengers are arbitrarily rebooked onto time consuming detours. The direct flight then takes place after a substantial delay, but due to a technical fault, the aircraft returns to Amsterdam. There, passengers are harassed and blackmailed by staff at P2 for 1.5 hours. The voucher machine for hotels/transport is turned off because they want to go home and clients are referred to the service desk at baggage claim, where no help is to be expected because at 11 p.m. as countless passengers would be dependent on help for hotels/hotel transfers. The desk is blocked by ribbons because the few staff members are completely overwhelmed. There are no more hotels, the staff said, and passengers should find their own accommodation. A scandalous behaving. True to the motto: The last ones getting bitten by the dogs! One star is by far to much!
Logistischer Service ausgezeichnet. Das Produkt ist ungenügend. Es riecht nach einem technischen Betriebshilfsmittel, aber sicher nicht nach einem Parfum. Kein Preis-/Leistungsverhältnis. Habe mich auf das Produkt gefreut. Nach einigen Sprayversuchen entsorgte ich das "Parfum".
Bei Skyscanner wird ein Flugpreis via Bravofly mit CHF 628.- angegeben, bei der Buchung zahlte ich schliesslich CHF 758.58 also sage und schreibe CHF 130.- mehr und noch besser als ich ein Sniping im Skyscanner machen wollte, fehlt plötzlich das Angebot mit dem Preis von CHF 628.--. Was soll das? Einmal aber nie mehr Bravofly!
Zur Stellungsnahme Bravofly: 1. Ich buchte am Sonntag, erhielt eine Art AB nur mit dem Totalbetrag bzw. der Differenz zum Internet-angebot, aber keinerlei detaillierte Aufstellung, worauf ich bei Trustpilot meine Wertung startete. 2. Am Montag als ich bereits auf dem gebuchten Flug war wurde eine detaillierte Rechnung und die FullFlex Konditionen zugestellt, somit wurde erst nach dem Antritt der Reise voller Einblick gewährt. Solches Vorgehen verunmöglicht Reaktionen des Kunden.
15. Juni 2025
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Antwort von Bravofly
Sehr geehrter Herr Riemensperger,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Unser Unternehmen bietet während des Buchungsprozesses verschiedene Leistungen wie Versicherungen, Sitzplatzreservierung, Check-in no Problem, Mietwagen, etc. an. Der Kunden kann das Angebot prüfen und je nach Wunsch auf die Option, zum Beispiel Flexible (mit einem Aufpreis) wählen oder Basic wählen, klicken.
Vor Buchungsabschluss wird der Gesamtpreis angezeigt und der Kunde hat Einsicht auf die gewählten Leistungen und kann Änderungen vornehmen und ´ohne FullFlex fortfahren´.
Mit der Bestätigung E-Mail der Versicherung informieren wir unsere Kunden auch über die Möglichkeit, bis zu 20 Tagen nach dem Kauf und vor dem Flugdatum zu stornieren.
´Ihr Widerrufsrecht können Sie bis zu 20 Tage nach dem Kauf ausüben. Um FullFlex zu stornieren, loggen Sie sich bei My lastminute.de mit der E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Buchung verwendet haben.´
Bei Fragen hätte Ihnen unser Kundenservice gerne Auskunft gegeben. Leider ist keine Anfrage der Stornierung der FullFlex vor Reisedatum im System registriert.
Ich bestelle am 27.03. (DO) mit Angabe der Lieferung am nächsten Tag durchs gesamte System wird mir gesagt, dass ich die Ware am nachsten Tag erhalte. Nachdem ich bezahlt habe, wird mir ein neuer Liefertermin für den 31.03. (MO) angegeben. Ich benötige das Werkzeug Morgen oder am Samstag. Alles weiteren Daten sind Betrügerei von Jumbo. Hauptsache verkauft, will den Auftrag unverzüglich annullieren. Man findet angeblich meinen Auftrag nicht und sagt meine Auftragsnummer stimme nicht, zugleich habe ich aber die Versandnummer. Wird es der Coop Gruppe langsam zu wohl! Habe in der Zwischenzeit dasselbe Produkt bei Landi zu 1/3 des Preise und unverzüglich erhalten. Die grossen Detailisten sind völlig übersätigt und wissen nicht was ein Kunde ist!
27. März 2025
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Antwort von JUMBO
Besten Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die von Ihnen genannte Erfahrung machen mussten. Rückmeldungen wie Ihre – wenn auch leider nicht positiv – geben uns aber die Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und eine Verbesserung einzuleiten. Wir werden Ihren Input an die zuständige Stelle weiterleiten.
Before check-in, I wanted to make an identification tag for the suitcase. I went to check-in 18 at around 9.45 and kindly asked the lady for one of these paper labels, which were not worth mentioning. Now the interrogation began: Are you even flying Air France/KLM, where to, what flight number. What is this intense questioning for a simple paper label? When I toke the lable the lady behind the desk was even running after me. At Air France, customer-orientation and courtesy are still not kown, the staff don't know who pays their wages. AF non merci!
08.06. Bitte starten sie Anwendung neu, während zwei Stunden 5x versucht kein Erfolg. "Man soll es neu versuchen PLUS eine Riesenzahl als Fehlermeldung" aber was genau nicht geht, kann man von Migros Bank schon gar nicht erfahren. 09.06. Versuche es am Morgen während ca. 2.5 Std. Komme auf meinen Account aber Accountinhalt öffnet sich nicht. 09.06. Späteren Nachmittag eBanking läuft nach sage und schreibe 3/4 Tage wieder. 1Stern ist eine viel zu hohe Bewertung für dieses völlig unzuverlässige System!
Vorgestern 7. Jan. Katzenfutter 1.5kg bestellt, LZ gemäss Internet 3-4 Tage Gestern Auftragsbestätigung erhalten LZ19.03.2024!, weshalb ich Lieferung annulliere. Heute erhalte ich Zustelldatum für Morgen inkl. Gutschrift auf CC für Annullation der Bestellung!! Anschliessend wird mir der Betrag wieder von der CC abgezogen. Was ist mit Bitiba los, früher zuverlässiger Partner?
10. Januar 2024
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Antwort von bitiba.de
Hallo Riemensperger, es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung der Wurm drin war. Das sollte so nicht sein und entspricht nicht unserem Standard. Wie wir sehen, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt und Ihre Bestellung wurde inzwischen erfolgreich an Sie zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr bitiba Team
Auf einen Mailanfrage wartet man mehr als eine Woche. Die Antwort bezieht sich jedoch nicht konkret auf die Anfrage. Dies ist nicht zum ersten Mal. Dem TCS sind die Kunden bei "info" komplett egal, diese Organisation befindet sich in einer enormen Komfortzone, Mitglieder welche für die Gehälter aufkommen interessieren nicht.
Völliger Schleiferladen. Anfrage via Mail wird während etlichen Tagen nicht bearbeitet, anschliessend kommt die Meldung, dass sie sich so schnell wie möglich melden. TCS lebt in einer ausgeprägten Komfortzone, empfehlen einen anderen Touringpartner. Nicht zum ersten Mal werde ich hingehalten. Der Pannendienst ist gut, Administration schlecht.
Wollte per Telefon einen Gabelflug buchen, weil es im Internet nicht ging. BSL-FRA-AUH-DMM-FRA-BSL. Die erste Dame am Telefon war völlig unfähig und unterbrach das Telefon ohne mir Mitteilung zu geben. Die zweite Beraterin war sehr bemüht nur am Schluss resultierte Flugkosten von € 4600 in Eco für eine Strecke wo ich normalerweise rund € 1200-1500 bezahle. Wählte am Schluss Turkish Airline und bekam zum Schluss für den halben Preis Business!
Tricky gangsters, pure scam. Don't know who gave them such good marks but trust this is all fake. Homepage was closed down due to US federal court order, now the operate with new page.