Spitzenreiter in der Kategorie Bekleidungsgeschäft

16. Aug. 2024

Ich habe große Probleme mit einer Bestellung, die ich am 23. Juli online aufgegeben habe. Sie wurde von DPD geliefert. Ich habe den Tracking-Code erhalten, die Lieferung sollte am 25. Juli erfolgen. Ich konnte die Lieferung den ganzen Tag über verfolgen, dann hieß es plötzlich, dass sie an die KFZ Klinik München geliefert wird. Kann am nächsten Tag, 26. Juli, abgeholt werden, ich ging dorthin, sie sagten, kein Paket, ich ging drei Mal zum DPD Packshop (drei Tage), sie behaupten immer, kein Paket für mich. Also habe ich den DSQUARED Kundenservice kontaktiert, die sagten dann, das Paket ist in der KFZ Klinik, ich rief sie an, dann fand ich heraus, dass das Paket dort war, aber ohne meinen Namen darauf, also öffneten sie das Paket und fanden meine Schuhe darin, kein Name, auf dem Karton, also schickten sie es zurück zu DSQUARED, und seitdem behauptet der Kundenservice, dass sie das Problem untersuchen und deshalb mein Geld nicht zurückerstatten können, es sind jetzt 3 Wochen, seit das Paket angeblich zurückgeschickt wurde. Immer noch keine Rückerstattung von DSQUARED und sie sagen nur, dass wir das Problem untersuchen. Das ist nicht akzeptabel und ich fordere das Geld zurück, aber DSQUARED weigert sich, dies zu tun, bis sie dies vollständig „untersucht“ haben. Sie wollen mir nicht einmal ein anderes Paar Schuhe schicken. Es ist unfassbar! Wie schlecht ist der Kundenservice bei DSQUARDED und wie kann eine Premium-Marke einen NICHT-Premium-Lieferanten wie DPD benutzen. Wie kann DPD-Paketshop das Paket öffnen? Ich kann nicht empfehlen, etwas online bei DSQUARED zu kaufen. Ich werde es nie tun!

Vor 13 Stunden

HH

Schnelle Lieferung Artikel passen gut.

Vor 3 Tagen

Hat alles reibungslos geklappt- kann ich nur weiterempfehlen…

24. Nov. 2023

Achtung, dass ist so ein China Shop. Die angegebenen Größen passen überhaupt nicht. Rücksendung nur mit enormen Kosten für China möglich. Diese Kosten müssen man übernehmen auch wenn die Versandadresse eine Bremer Versandadresse ist. Bei den Kosten lohnt eine Erstattung nicht. Meine Empfehlung: Bestellt da nichts, Finger weg.

11. Sept. 2024

MF

Super schnelle Lieferung. Und zum Schluss gab's sogar noch ein Goodie.

11. Apr. 2024

Habe mir in Spanien im Guess Laden ein Kleid gekauft und konnte es zurückgeben, da zu klein. Vor dem Kauf wurde mir dies so zugesagt. Bisher habe ich leider keine Rückzahlung erhalten. Der Kundenservice ist schlecht und unseriös. Der Anwalt ist eingeschaltet und ich bin mehr als verärgert. Deshalb Vorsicht!

9. Sept. 2024

RI

Habe am 18.8.24 ein rotes Kleid bei Witt bestellt. Wenige Tage später erhielt ich ein Paket, das aussen mit Witt beschriftet war, jedoch eine dunkelblaue Strickjacke enthielt mit Rechnung von Heine (!) an eine Frau im Kanton Bern. Habe dies dem Kundendienst von Witt am 25.8.24 mitgeteilt. Es wurde mir eine Etikette mit Frankatur für die Rücksendung versprochen. Bis heute 9.9.24 habe ich nichts erhalten - auch mein rotes Kleid nicht!!!!!

9. Sept. 2024

JI

Das Produkt wurde zwar schnell geliefert, allerdings wies der Druck bereits beim Öffnen des Pakets Mängel auf und das T shirt roch stark nach Essig. Nach dem ersten Waschen, welches durch den unangenehmen Geruch sofort notwendig war, hatte das T Shirt bereits 3 Löcher. Schade, dass sollte bei dem doch recht Preis nicht passieren ....

Aktualisiert am 14. Juni 2024

TG

Über Myprivatedressing habe ich eine Designertasche der Kategorie A (neu, nie benutzt) bestellt. Die Tasche kam jedoch in einem sehr genutzten Zustand an. Die Kanten waren abgenutzt, sie war überall zerkratzt. Noch am selben Tag schrieb ich eine E-Mail an Myprivatedressing, schilderte die Situation und erklärte, dass ich Aufnahmen inkl. Video gemacht habe. Ich schickte diese Aufnahmen der Tasche an Myprivatedressing. 

Myprivatedressing wollte die Retoure nicht selber entgegennehmen und bat mich, die Tasche an den Verkäufer zurückzuschicken. Bereits am nächsten Tag schickte ich die Tasche “Eingeschrieben” zurück, doch der Verkäufer verweigerte die Annahme ohne Grund. Das Paket wurde von der Post auf meine Kosten wieder an mich zurück geschickt. Ich wandte mich erneut an Myprivatedressing und erklärte, dass ich weiterhin benachteiligt werde, weil das Bild in der Anzeige retuschiert wurde, um Käufer offensichtlich zu täuschen. Ich wies darauf hin, dass es ein Verbrechen ist, einen Käufer durch betrügerische Anzeigenänderungen zum Kauf zu bewegen und dass sie entsprechend handeln sollen. 12 Tage lang erhielt ich keine Antwort auf meine E-Mails. Erst als ich mit rechtlichen Schritten drohte, antworteten sie und forderten mich erneut auf, die Tasche an den Kunden zurückzusenden. Ich erklärte, dass ich die Tasche ein letztes Mal schicken würde, jedoch unter der Bedingung, dass mir die Post- und Rücksendekosten von 27,5 CHF erstattet werden und dass die Rechnung bei Swissbilling storniert wird. Sie sagten, dass sie die Rechnung erstatten würden, wenn der Kunde die Tasche akzeptiert. Obwohl ich die Versandquittungen für beide Rücksendungen per E-Mail an Myprivatedressing schickte, wurde die Rechnung nicht storniert. Die Nachverfolgung zeigt, dass das Paket an die Adresse des Verkäufers geliefert wurde, was ebenfalls nachvollziehbar für Myprivatedressing war. Trotz ihrer Versprechen wurden meine Unkosten von 27,5 CHF, der durch diesen Betrug entstanden ist, nicht erstattet. Stattdessen kam heute eine “korrigierte” Rechnung mit einem Fantasiebetrag statt einer Rückerstattung von Swissbilling für diese Tasche, die ich schon längst zurückgeschickt habe.
 
Das Fazit ist, dass ich mittlerweile durch Myprivatedressing und dessen Verkäufer um "49,40 CHF betrogen" und eine Lösung trotz monatelangem Hin und Her ist noch immer nicht in Sicht. Die absolute Frechheit ist, dass die gleiche Tasche vom Verkäufer mit den gleichen frisierten Bildern auf Myprivatedressing wieder zum Verkauf angeboten wird. 
 Myprivatedressing hat versagt! Wer eine teuere Designertasche hier kauft muss trotz derer “Retourgarantie Versprechungen” mit einem finanziellen Schaden als auch unnötigem Stress rechnen! Nie wieder! * Update: Bestellnummer MPD203433 Bestelldatum : 21.04.2024 1. VERSUCH : Paket Rücksendung am 25.04.2024 Sendungsnummer: 99.00.803600.01213661 Rücksendung bearbeitet Grund: Annahme verweigert 29.04.2024 um19:46 2. VERSUCH : Paket Rücksendung am14.05.2024 Sendungsnummer: 99.00.803600.01214109 Zugestellt im Ablagefach !!! (Donnerstag, 16. Mai 2024 um 13:03)