BABE | be a beauty Bewertungen

41  Hervorragend
TrustScore 4.5 von 5

4.4

In der Kategorie Anbieter von Extensions

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Bewertungen4.4

Insgesamt 41


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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schade…

Wurde nicht informiert, dass wenn ich sie zurückschicke, ich sie nur umtauschen kann und nicht das Geld zurückbekomme, wenn mir keine dieser Haarfarben passt. Finde ich nicht in Ordnung. Mir wurde nur gesagt ich kann es umtauschen, wenn die Farbe nicht passen sollte, wenn meine Haare aber alle diesen Farben doch nicht entsprechen, könnte man das auch anderst machen, da ich diesen Umtausch nicht benötigen kann. Somit ist das Geld weg, da kein wirkliches Verständnis da war.

Datum der Erfahrung: 22. Mai 2024

Antwort von BABE | be a beauty

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist.

Auf unserer Webseite informieren wir, dass Du Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen umtauschen kannst, falls die Haarfarbe nicht passt oder das falsche Modell gewählt wurde. Diese Information findest Du auf unserer Seite Rücksendung (https://beabeauty.ch/pages/rucksendung) sowie in unserer Widerrufsbelehrung (https://beabeauty.ch/pages/widerrufsbelehrung).

Unsere Rückgaberichtlinien sehen vor, dass Rücksendungen durch einen Shop-Gutschein abgewickelt werden. Dies ist notwendig, da die Bearbeitung von Rücksendungen aus hygienischen Gründen sehr aufwendig ist. Wir verstehen, dass dies nicht ideal für Dich ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir schätzen Dein Feedback und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktiere uns direkt per Mail an support@beabeauty.ch, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein guter Kundenservice und Farben nicht wie abgebildet

Wenn man aus Deutschland bestellt, muss man fast 20 € Zollgebühren bezahlen. Meine erste Bestellung wurde bei der Post hinterlegt, ohne das ich benachrichtigt wurde. Das Paket wurde dann von der Post zurück geschickt. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet und nach meiner Lieferung gefragt, daraufhin wurde mir gesagt, das Paket sei von der Post zurück geschickt worden. Ich wollte dann gerne den Betrag zurückerstattet bekommen, aber dies war lt. Kundenservice nicht möglich - ich musste neu bestellen.
Die Haarteile, die ich zuvor bestellt hatte, waren jetzt in der Farbe bereits ausverkauft, also musste ich mich für neue Haarteile entscheiden. Ich zahlte dieses Mal Versandkosten und Zollgebühren bei der Abholung des Paketes. Als ich die Haarteile auspackte, waren die Haarfarben ganz anders als auf den Abbildungen, sie sind viel heller und sie passen leider überhaupt nicht zu meinen Haaren.
Erneutes Zurücksenden auf meine Kosten und neu bestellen mit erneuten Gebühren kommt für mich nicht in Frage. Ich habe nun viel Geld für 2 Haarteile ausgegeben, die ich definitiv nicht nutzen kann. Sehr ärgerlich für mich und ich werde nie wieder dort bestellen.

Datum der Erfahrung: 28. Februar 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Christina!

Vielen Dank für deine konstruktive Kritik.

Wir versenden zur Zeit unsere Bestellungen aus der Schweiz. Deshalb fallen beim Import nach Deutschland Zollgebühren an & der Versand ist vergleichsweise zu Online-Shops in Deutschland teurer.

Leider erhalten wir keine Benachrichtung von der Deutschen Post über den Status des Versands, deshalb kann in Ausnahmefällen vorkommen, dass die Bestellung ohne Benachrichtigung wieder zurückgesendet wird.

Wir wissen, dass es nicht ganz einfach ist, die richtige Haarfarbe zu finden und sind gerne für dich da, solltest Du Hilfe bei der Wahl benötigen.

Es tut uns Leid, dass Du eine schlechte Kundenerfahrung hattest. Gerne möchten wir mit dir nach einer geeigneten Lösung suchen.

Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert & freuen uns mit dir dein Problem zu lösen.


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist das Geld Wert, jedoch vorsichtig sein da schnell Knoten enstehen

An sich bin sehr zufrieden, angezogen sieht es sehr schön aus!! Leider hat es schon nachdem ersten tragen knotten gehabt, ich habe es versucht durchzustrählen ist nicht besser geworden.. Vielleicht wissen Sie was ich dagegen tun kann?

Datum der Erfahrung: 10. August 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Leonarda!
Besten Dank für deine ehrliche Bewertung!
Unsere Ponytails bestehen aus hochqualitativen Kunsthaaren.
Dass die Kunsthaare nach dem Einsatz verknoten, kann durchaus vorkommen und lässt sich leicht beheben.

Hier einige Tipps wie du diese ganz einfach wieder löst:

Bürste die Haare vor und nach jedem Tragen.
Beim Bürsten empfiehlt es sich, sorgfältig bei den Spitzen mit dem Bürsten zu beginnen. Vermeide es beim Ansatz mit dem Bürsten zu beginnen, das verursacht schwerere Knoten.
Benutze dafür wenn möglich eine geeignete Extensions-Bürste.

Solltest Du den Ponytail mal intensiver gebraucht haben & die Knoten lassen sich durch einfaches Bürsten nicht lösen, empfehle ich dir den Ponytail zuerst mit einem neutralem Shampoo zu waschen und im nassen Zustand sanft zu kämmen. Sobald alle Knoten gelöst sind, kannst Du deinen Ponytail bspw. an einem Kleiderständer aufhängen und trocknen lassen.

Verstaue deinen Ponytail nach dem Tragen in deinem Haarnetz & in deiner Satin-Tasche, um deinen Ponytail vor Schmutz und Staub zu bewahren.

Hoffe diese Tipps konnten dir weiterhelfen.
Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!!!

Ich empfehle die Produkte von Herzen weiter, die Qualität ist der hammer und die Ponys sehen einfach nur super und natürlich aus. Auch die Dienstleistungen die Sie bieten einfach nur klasse. Ich hatte die falsche Farbe bestellt und dank ihrem super Engagement habe ich die Haare noch am selben Tag erhalten. Vielen Dank noch einmal. Ich rate euch, euch vom Team beraten zu lassen bezüglich der Farbe, sie machen es sehr professionell und du erhältst zu 100% deine Haarfarbe - weil ich habe bemerkte das ich mich absolut falsch eingeschätzt habe ;)

Datum der Erfahrung: 18. März 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Cindy!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ponytail ist perfekt für eine…

Das Ponytail ist perfekt für eine schöne Frisur mit wenig Aufwand. Es ähnelt dem echt Haar sehr, einfach Top.

Dein Ponytail ist nicht mehr wie am anfang? Kein Problem, mit einem sulfat- und parapenfreiem Shampoo kannst du deine Haare waschen und wieder wie neu aussehen lassen - Herzensempfehlung

Viel Spass beim Einkaufen.

Datum der Erfahrung: 30. November 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Elena!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert!

Ich bin begeistert!
Alle meine Fragen wurden bei Instagram beantwortet. (Sehr freundlich & aufgestellt)
Habe schon 3 Ponytails bestellt und bin mit der Qualität sehr zufrieden und das auch noch nach über 1 Jahr.
Ich empfehle diese Seite Personen die gerne neues mit Ihren Haaren testen & ausprobieren wollen.
Ich liebe es!

Datum der Erfahrung: 15. Dezember 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Selina!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mehr als zu frieden mit den…

Ich bin mehr als zu frieden mit den Haare sie sehen super aus 🔥und die BABE Bürste ist perfekt um die ponytails druch zu kämen, ich habe sie immer dabei sie passt auch gut in meine Tasche.
Die Beratung zur Haarfarbe war Freundlich und hat super geklappt ☺️🙌🏼
Ich liebe sie danke BABE endlich schöne ponytails gefunden ich kann sie nur weiter empfehlen 🫶🏽🫶🏽

Datum der Erfahrung: 18. August 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Feridey!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WOW !

Es ist bereits das dritte Ponytail was ich bei BABE bstellt habe.😍 Ich bin äusserst zufrieden denn es fühlt sich qualitativ sehr hochwertig an!
Anfangs war ich mir sehr unsicher bezüglich der Haarfarbe sowie auch die Struktur des Ponytails da ich von Natur aus Locken habe. Ich wurde noch am selben Tag beraten und sehr freundlich unterstützt!

5 ⭐️ für die Lieferung
5 ⭐️ für die Qualität
5 ⭐️ für den Kundenservice

Datum der Erfahrung: 06. November 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Michelle!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ponytails sehen super natürlich aus…

Die Ponytails sehen super natürlich aus und sind einfach in die Haare zu befestigen. Tolle Beratung bei Fragen zur passenden Haarfarbe. Lieferung schnell und pünktlich. Bestelle wieder! 🤩

Datum der Erfahrung: 24. März 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Jessica!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ICH LIEBE beabeauty.ch !!!!!

ICH LIEBE beabeauty.ch !!!!!

Ich habe bis jetzt eine menge bestellt und war immer zu frieden so Respektvoll und Liebevoll wenn man fragen hat Vor allem bekommt man so schnell eine Antwort und die ware kommt sehr schnell an da ich von Deutschland aus bestelle mega schnelle Lieferung ich liebs einfach 😍🌟

Datum der Erfahrung: 15. Juni 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Florina!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und sympathische Beratung Betreff…

Gute und sympathische Beratung Betreff der Haarfabe und sehr schnelle und prompte Lieferung.
Die Qualität sieht gut aus, die Zeit wird zeigen wie lange der Pony schön bleiben wird.

Datum der Erfahrung: 16. Oktober 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Ich bestelle schon seit sehr langer Zeit bei Beabeauty und war wirklich immer zufrieden. Das Paket kommt schnell an und ist super schön eingepackt. Ich kann es euch nur weiterempfehlen. Die Ponytails sind sehr weich und sehen sehr echt aus auf den eigenen Haaren, ebenso sind sie sehr pflegeleicht und es hat viele Farben zur Auswahl, für dein perfektes Haar.

Datum der Erfahrung: 13. Oktober 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Joline!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert 🤩

Ich liebe meinen neuen Ponytail! Leider besitze ich nicht so viel Haare und wenn ich einen Pferdeschwanz binde sieht es immer sehr komisch aus. Mit meinem neuen Ponytail konnte ich das ändern. Sie haben mich gut beraten und ich die Lieferung ist schnell angekommen.

Datum der Erfahrung: 12. März 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Aisha!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Haare einfaches anbringen gute…

Top Haare einfaches anbringen gute Qualität immer wieder

Datum der Erfahrung: 08. März 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Sarah!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden sehr zuverlässig und die…

Sehr zufrieden sehr zuverlässig und die ware kommt sehr schnell an davon aus das ich aus Deutschland komme Mega ich werde hier immer wieder Bestellen 😍

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Florina!
Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde es wichtig

Ich finde es wichtig, dass Sie bei der Beratung auf meine persönlichen Fragen und Anliegen eingeht, sodass ich mich stets gut betreut fühle.Vielen lieben Dank!
& es ist sehr schön sieht natürlich aus.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.😍😍

Datum der Erfahrung: 29. März 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Selam!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert.

Ich bin begeistert.
Habe jetzt 2 Ponytails.
Ich trage beide regelmässig und sie sind sehe qualitativ und angenehm zum tragen!

Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Angela!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!

Die Haarfarbe meines Ponytails ist 1:1 meine Farbe - super! Auch der Service ist absolut 1A - entgegenkommend und sehr unkompliziert. Danke!

Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2022

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Janina!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir sind froh, dass Du mit unserem Service zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Ich bin sehr zufrieden. Die Beratung mit der Haarfarbe war sehr hilfreich. Das Anbringen ist relativ einfach und schnell und es hält bei mir den ganzen Tag. Ich bekam viele Komplimente und finde dass es sehr schön aussieht.

Datum der Erfahrung: 05. April 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Celine!

Besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und der Qualität zufrieden bist!

Ganz liebe Grüsse!


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Farbe

Die Farbe ist nicht so wie auf dem Bild leider. Ich behalte es trotzdem

Datum der Erfahrung: 25. Januar 2023

Antwort von BABE | be a beauty

Hi Sabrina!

Vielen dank für deine ehrliche Bewertung. Du hast bei uns 30 Tage lang Umtauschrecht, solltest Du zu einer passenden Haarfarbe umtauschen wollen.

Gib uns gerne bescheid, solltest Du Hilfe bei der Farbauswahl benötigen.

Ganz liebe Grüsse!