Das Unternehmen nimmt Ware nicht…
Das Unternehmen nimmt Ware nicht innerhalb der 14 Tage zurück und bricht damit deutsches Recht.
Datum der Erfahrung: 25. September 2024
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
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Das Unternehmen nimmt Ware nicht innerhalb der 14 Tage zurück und bricht damit deutsches Recht.
Datum der Erfahrung: 25. September 2024
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Seit meiner Bestellung am 17.05.23 bis heute werde ich nun ca. 2x wöchentlich von Fuguu von verschiedenen Telefonnummern mit einer Frankfurter Vorwahl angerufen. Nach Sperrung von mittlerweile 16!!! verschiedenen Durchwahlnummern und Mitteilung an die Anrufer, dass sie das bitte unterlassen sollen, geht es trotzdem weiter. Ich empfinde das als enorme Belästigung und werde aufgrund dessen bei Fuguu nichts mehr bestellen
Datum der Erfahrung: 07. Juli 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Leider nicht zu empfehlen! Seit der Bestellung werde ich täglich mit Anrufen aus Frankfurt belästigt, welche immer gleich beendet werden, sobald ich rangehe. Täglich blockiere ich eine neue Nummer. Ich habe also Angst, dass meine Daten durch die Bestellung bei Fuugu in einem Datenleck gelandet sind. Ich hoffe der Verbraucherschutz kann gegen dieses Unternehmen vorgehen. Es gibt ja nun schon zahlreiche negative Bewertungen darüber.
Datum der Erfahrung: 24. Mai 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Gute Idee der Forschung! Einfacher Bestellvorgang. Lieferzeit stimmt mit vorheriger Angabe überein.Qualität und Nachhaltigkeit kann ich noch nicht beurteilen, erst einmal benutzt.
Zu viele Anrufe zur Zufriedenheit des Produktes, auch schon bevor es da war.
Datum der Erfahrung: 26. Januar 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Kommt mir alles sehr unseriös vor. Hatte Ware bestellt und dann zeitnah (15 Min später) wieder storniert. Man bot mir weitere 20% Reduktion an, die ich nicht angenommen habe, da ich die Bestellung storniert habe (Gebrauch des Wiederrufs). Daraufhin schrieb mir eine andere Kundenberaterin, dass dies nicht möglich sei. Ich gehe von Zeitschindung aus. Auf meine Email, dass ich die Ware weder reduziert noch überhaupt erhalten möchte, hat sich bis heute niemand mehr gemeldet. Kurz darauf erhielt ich eine Versandbestätigung. Ich finde das schon sehr frech
Datum der Erfahrung: 01. Juli 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Habe Handschuhe bekommen die ich nie bestellt habe. Brauche den bestellten Bambusvernichter dringend. Kein Möglichkeit einen Kontakt herzustellen.
Nie mehr
Datum der Erfahrung: 01. Juni 2024
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Nach Bestellung Belästigung mit Anrufen, nur Fragen, die mit ja beantwortet werden können, regt starkes Mißtrauen an. Als ich abgenommen habe, wurde mehrmals aufgelegt. Ich musste zurückrufen um das zu beenden.
Datum der Erfahrung: 15. März 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
bereits bei der Bestellung wurde mir ein weiteres Produkt zu speziellen Konditionen angeboten, welches ich angenommen habe. Abgebucht wurde dann aber ohne weitere Ansage der Normalpreis ohne Tagesangebot (3facher Preis) ohne eine Möglichkeit, dies zu stoppen. Die Tabs wurden geschickt und das agressive Material hat die ziemlich neue Spülmaschine extrem angegriffen. Ich habe daraufhin reklamiert (mit Bildern). Es wurde mir angeboten, dass ich 50 % des Kaufpreises zurück erhalten sollte, wenn ich die Ware behalte. Der Rückversand wäre zu bezahlen gewesen. Es war nicht herauszufinden WOHIN zurück geschickt werden sollte und nach Internetrecherche hätte das auch China sein können. Hier kostet ein Paket in dieser größe circa 45 € und man benötigt Zollpapiere etc. .
Ich habe daher das Angebot angenommen. Ergebnis: es ist keine Rückzahlung erfolgt, das zuviel abgebuchte Geld ist nicht erstattet worden und die Reklamation
im Sande verlaufen.
Update 25. April 2023:
Nachdem ich nun ( nach 10 erfolglosen Mails) diese Rezenzion geschrieben habe, wurden mir wenigstens 50 % meines Kaufpreises erstattet. Trotzdem sind die anderen 50 % verloren.
Ich kaufe hier sicher nicht mehr ein und empfehle den Shop und die Produkte nicht weiter
Datum der Erfahrung: 24. März 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Nachtrag: Manchmal möchten Firmen Dir was gutes tun, aber es ist dann Zuviel des guten! Die Firma Fuugu hat zuerst mit unzähligen Anrufen des Kundendienstes probiert mir zu helfen. Doch es gab immer wieder Verständigungsprobleme.
Erst als ich nach längerer Zeit eine Email von einer Mitarbeiterin und einer weiteren bekam wurde das Problem gelöst. Letztendlich habe ich mein Geld zu 100% zurück erhalten. Ja es hat gedauert und ja es war nervig, aber sie haben sich entschuldigt! Per Email und per Post mit einem kleinen Geschenk für meinen Willen mich auf einen Dialog einzulassen.
In diesem Sinne ist es gut ausgegangen.
Am liebsten würde ich Null Sterne vergeben. Der Warenkorb war nicht korrigierbar und enthielt plötzlich eine höhere Summe, die auch umgehend abgebucht wurde. Ich habe daraufhin von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Was bisher total ignoriert wurde. Anrufe von Nichts-sagendem Kundendienst und Emails, die nicht auf meinen Widerruf eingehen. Habe den Konflikt auch bei Paypal gemeldet. Diese Firma ignoriert das EU Handelsrecht. Ich werde auch Strafanzeige deswegen stellen.
Datum der Erfahrung: 24. Februar 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Ich habe eine Vevor Kompressor Kühlbox bestellt.
Günstigster Preis im Netz Lieferung war innerhalb von fünf Tagen da.
Top Qualität ich bin zufrieden.
Datum der Erfahrung: 14. August 2023
Ein super tolles Produkt meine Spülmaschiene ist sehr sauber geworden die Qualität ist super der Preis stimmt auch alles super
Datum der Erfahrung: 23. Juni 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Unglaubliche Belästigung mit Anrufen im Nachhinein zur Bestellung. Es werden verschiedene Telefonnummern verwendet und immer wieder werden penetrierende Anrufe versucht, auch wenn man es der Firma bereits mehrfach untersagt hat. Finger weg oder keine valide Telefonnummer hinterlassen!!!
Datum der Erfahrung: 21. Februar 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Bei fuugu werden Produkte angeboten, die auf dem Markt neu, oder schwer zu bekommen sind.
Die Qualität ist sehr gut.
Datum der Erfahrung: 01. März 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Ich habe es getestet und mich von der Qualität überzeugen lassen.
Datum der Erfahrung: 26. September 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
I habe das Produkt spontan gekauft und bin von der Leistung und dem Ergebnis überzeugt.
Datum der Erfahrung: 06. März 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Wollte meine Beschwerde melden wurde immer vertröstet.
Datum der Erfahrung: 20. März 2024
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Sehr schnelle und übersichtliche Abwicklung
Datum der Erfahrung: 10. März 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
Super Qualität, schnelle Lieferung, sicher verpackt,
Datum der Erfahrung: 09. November 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets
It worked, no smell after using
Datum der Erfahrung: 06. März 2023
Antwort von Fuugu Dishwasher Tablets